- 1.打印时跳出保存界面，怎么办？
- 2.无法打印，并且电脑上显示打印机的状态为"脱机"，怎么办？
- 3.控制面板显示屏黑屏，怎么办？
- 4.HP 产品反复关闭，怎么办？
- 5.打印机、一体机无法启动，怎么办？
- 6.Mac OS： Print 按钮在 Mac OS X 10.4 (Tiger) 中没有响应
- 7.开机时无法接通电源，怎么办？
- 8.出现"Win32 Services 通用主机进程遇到问题，需要关闭"错误信息
- 9.出现打印问题？请尝试 HP 打印诊断实用程序（仅限 Windows）
- 10.液晶屏提示"初始化"（Initializing……）信息，怎么办？
- 11.当执行复印或扫描任务时，控制面板上显示"预热"错误信息，怎么办？
- 12.当执行复印或扫描任务时，控制面板上显示"Scanner Failure, Power Off and On"错误信息，怎么办？
- 13.电脑上不显示打印机图标，怎么办？
- 14.更换新墨盒后提示缺墨，怎么办？
- 15.液晶屏提示"0x……"的错误信息，怎么办？
- 16.首次打开一体机时，液晶显示类似"attach panel cover……"的错误信息，怎么办？
- 17.一体机液晶屏提示"传真日志已满"，怎么办？
- 18.通过一体机扫描时，液晶屏提示"options not set"或"无扫描选项"，怎么办？
- 19.液晶屏提示"Turn Power Off then On"的错误信息，怎么办？
- 20.拆箱后第一次使用，液晶屏提示类似"Carriage jam"、"卡笔架"、"托架被卡住"的错误信息，怎么办？
- 21.液晶屏上提示"Clear Carriage Jam"（清除笔架故障）的错误信息，怎么办？
- 22.提示"堵纸"或者"Paper jam……"，怎么办？
- 23.馈纸式一体机的 ADF 自动进纸器发生卡纸，怎么办？
- 24.每次启动 Mac OS X 电脑时 HP 安装助手都会自动加载，怎么办？
- 25.在 Windows XP 或 Vista 电脑上安装驱动程序时，屏幕上显示"软件没有通过 Windows 徽标测试"错误信息，怎么办？
- 26.在 Windows 下安装驱动程序时，电脑上显示"无法完成设备安装"或"Unknown Device（未知设备）"错误信息，怎么办？
- 27.为什么我使用的操作系统没有出现在“软件和驱动程序下载”页面上？
- 28.为什么需要下载驱动程序或软件？
- 29.驱动程序与软件下载之间有何区别？
- 30.“基本功能驱动程序”和“全功能软件和驱动程序”之间有何区别？
- 31.如何判断电脑的 Windows 版本是 32 位还是 64 位？
- 32.在何处能找到打印机的驱动程序？
- 33.安装完 HP 产品之后，Windows XP 停止在欢迎界面，而无法启动到桌面，怎么办？
- 34.后面的电话线怎么连？