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当执行复印或扫描任务时,控制面板上显示"预热"错误信息,怎么办?

发布时间:2010-08-05 10:30:40

答案:

控制面板显示屏上显示“预热” 信息。
该错误通常在一体机进行扫描、复印或启动时发生。
请按照本文中的说明执行操作,直到问题解决。 如果其中一个方法能够解决问题,则无需执行下面的方法。
方法一: 检查扫描仪指示灯
按控制面板上的“彩色复印” 按钮,执行彩色复印。 一体机进行复印时,轻轻地抬起扫描仪盖,确保能看到扫描仪指示灯。
注意 : 请勿直视该指示灯。 不需要完全打开扫描仪盖来检查指示灯。
如果扫描装置可在扫描板上移动,但是指示灯未亮起,请点击此处,送修产品
方法二: 检查工作条件
极高或极低的温度可能会影响设备正常运行。 确保工作条件与产品附带的“用户指南” 中建议的条件相符。
方法三: 检查电源连接
  1. 确保设备直接与接地的墙面插座相连,而不是与电源排座相连。
  2. 按控制面板上的“彩色复印” 按钮,执行彩色复印。
  3. 如果仍然出色错误,请暂时将设备转移至其它房间或使用不同的插座,然后按控制面板上的“彩色复印” 按钮,执行彩色复印。
  4. 检查电源上的部件编号,确保与“用户指南” 上列出的部件编号相符。
方法四: 执行“电源循环”
  1. 关闭一体机。
  2. 拔掉一体机的电源线。
  3. 等待 30 秒,然后将电源线与设备相连。
  4. 启动一体机。
  5. 按控制面板上的“彩色复印” 按钮,执行彩色复印。
方法五: 重置一体机
请按照以下步骤重置一体机。
步骤一: 执行部分重置
  1. 拔掉一体机的电源线。
  2. 按住“#”“3” ,同时插入电源线。
  3. 按控制面板上的“彩色复印” 按钮,执行彩色复印。
    如果部分重置可以解决问题,则无需执行冷复位。
步骤二: 执行冷复位
注意 : 执行冷复位将删除设备上保存的所有电话号码。
  1. 拔掉一体机的电源线。
  2. 按住“#”“6” ,同时插入电源线。
  3. 按控制面板上的“彩色复印” 按钮,执行彩色复印。
方法六: 送修一体机
如果完成上述操作后仍然出现问题,请送修打印机。

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