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无法打印,并且电脑上显示打印机的状态为"脱机",怎么办?

发布时间:2010-08-05 10:39:23

答案:

电脑上显示“打印机脱机” 错误信息,并且 HP 打印机无法进行打印。 此外,还可能出现以下情况,本文也可以解决这些问题:
  • 打印作业滞留在打印队列
  • 打印机没有响应
  • 打印机无法打印
准备工作:检查硬件
如果您的 HP 打印机存在卡纸、笔架卡住、墨盒安装有误、墨水量不足等硬件问题,可能会显示为打印作业滞留在打印队列中。 下面是与硬件相关的问题示例:
  • 打印机前面板指示灯闪烁
  • 运行不稳定或发出异常噪音
 如果遇到上述问题,惠普(HP)建议搜索更适用于该硬件问题的文档。 例如,如果您看到打印机上的指示灯闪烁,或者电脑上显示错误消息,请访问 惠普网上贴心服务 ,搜索具体的错误消息或闪烁的指示灯。

否则,请继续执行本文中的解决方法。

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