常见问题 HP/惠普多功能一体机的常见问题>>

首次打开一体机时，液晶显示类似"attach panel cover……"的错误信息，怎么办？

发布时间：2010-08-05 10:27:45

答案：

新买的 HP 喷墨一体机接通电源后，液晶屏幕可能用英语或其他语言滚动显示类似“attach panel cover，power off then on”的信息。此时按任何按钮都没有反应，打开墨盒舱门后，装墨盒的托架也没有移动出来。如果这时安装软件，在连上 USB 连接线时无法找到新硬件。本文介绍了这个故障的产生原因及解决办法。
本文适用于初次安装时需要手动安装按钮面板，且液晶屏无法显示中文的一体机：
  • HP Officejet V40、4110、4255/4256、4308/4338、5510、5608/5609、5679、6110、J3508/J3608、J5508
  • HP PSC 750、2110、2310
本文以 HP Officejet 4308 为例，介绍解决该问题的方法，其他机型与其方法相同。
故障原因
产生此故障的原因主要是因为新的一体机在第一次开机前，没有安装按钮面板。如图 1 一体机面板所示：
图 1: 一体机面板
返回页首
解决办法
  • 检查是否已经扣上了按钮面板。请检查一体机的按钮面板是否扣好，如果没有，请取出包装箱内的按钮面板。
  • 检查按钮面板是否完全扣好。请检查扣好的按钮面板四周是否都已经平整。如果没有，请重新取下按钮面板，对准面板背后的几个卡子，然后在四周同时均匀用力，以保证按钮面板没有鼓起或没接触上的地方。如图 2 安装面板所示：
    图 2: 安装面板
    注 : 如果您是在开机的情况下进行操作，请在重新盖好面板后，一定要重新启动一体机，否则错误提示仍然存在。如果按以上方法反复操作，还不能解决问题，请与当地 维修中心 联系。

我有HP Officejet 4的问题要问

本FAQ适用范围

下一步您可以：
查看HP/惠普多功能一体机产品 >>
查看多功能一体机产品 >>
查看HP/惠普多功能一体机常见问题 >>

最新HP/惠普多功能一体机FAQ

最新在线问题