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液晶屏提示"初始化"(Initializing……)信息,怎么办?

发布时间:2010-08-05 10:32:10

答案:

设备上总是显示“初始化”(Initializing……)信息。
故障原因
如果供电不足,设备上可能总是显示“初始化”(Initializing……)信息。电量不足是家庭办公环境中经常出现的问题,这是因为一个电源上连接了太多的电子设备。
如果电脑通过并口或 USB 端口接地,可能也会引起此问题。
解决方法
请按照以下步骤操作,解决该问题。您可能不必执行以下所有步骤即可解决此问题。
步骤一:检查设备是否使用电源线或电源模块作为电源。
如果电源是两头带有接头的线缆,则产品使用的是电源线。
图 1: 电源线
如果电源是一根连接至一个模块或方块的线缆,则产品使用的是电源模块。
图 2: 电源模块
注 : 电源模块上可能有一根固定或者非固定的电源线。“电源模块” 包括电源模块本身和电源线。
步骤二:检查电源接口和插座是否能够正常工作。
  1. 如果设备使用的是电源模块,检查电源模块的部件编号是否与用户指南中列出的编号一致,以确保使用的是正确的电源。
  2. 从墙面插座中拔下电源线和电源模块。
  3. 从插线板或者电涌保护器中拔下电源线或电源模块线缆。
  4. 如果设备使用的是带有非固定电源线的电源模块,请从电源模块上拔下电源线,然后重新插入。
  5. 从一体机背面断开电源线或电源模块。
  6. 至少等待 30 秒钟,然后重新将电源线或电源模块插入墙面插座。
  7. 将电源线或电源模块连接至一体机。
  8. 启动一体机。
  9. 如果仍无法启动,将设备连接至其它房间的墙面插座。
如果可以启动,则说明最初房间中的电路存在问题。
如果一体机仍无法启动,请继续执行下一步骤。
步骤三:检查产品是否没有接地
  1. 关闭一体机。
  2. 从一体机背面断开 USB 线或并口线。
    图 3: USB 接口
  3. 启动一体机。
  4. 如果一体机能够启动,请更换 USB 线或并口线。
如果完成上述操作后仍然出现问题,请送修打印机。

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