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常见问题解答- 1.SONY Memory Stick Pro 可以识别不能使用
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答案：- 不支持Sony Memory Stick Pro 只支持Memory Stick.
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- 2.Usb 2.0 硬盘连接到笔记本电脑时显示高速设备连接到低速设备等信息。
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- 答案：
- 这是电脑上没有安装usb 2.0驱动程序引起的,win xp 本身不带 usb2.0 驱动程序 .驱动程 序在windows xp service pack1 上,安装即可.
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- 3.NP-X11在系统中找不到蓝牙设备怎么办?
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- 4.如何利用系统恢复光盘重新安装操作系统?
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- 答案：
- 利用系统恢复光盘安装系统的步骤如下： 1. 在光驱中放入系统恢复CD，然后启动计算机。 2. 此时不要按任何键。稍后，出现分区配置。如果不更改此分区，请按Enter键。 3 .选择所需的文件系统（格式），要保持当前文件系统，请按Enter键。 4. 选择要安装Windows 操作系统的文件夹。要删除以前版本的Windows 并在当前文件夹中安装， 请按键盘上的L键。 5. 在安装进程复制安装Windows 必需的文件夹后，重新启动系统，然后显示“按任意键从CD引导 ”消息。您不需要输入任何内容。Windows XP 安装屏幕会立刻显示出来以继续进行安装。 6. 按照Windows XP 安装向导的说明继续安装。 7. 安装完成后，计算机将重新启动。 系统重新启动后，显示“按任意键从CD 引导”消息。忽略此消息。系统进行引导并出现“Windows 和Windows 注册”屏幕。注册Windows，按照说明完成Windows 的安装。取出系统软件媒体并使用 “标准安装”从系统软件CD 中安装“设备驱动程序”和“应用程序”。
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- 5.同样的x05笔记本电脑，电源适配器来供电时有的电脑风扇一直转，有的不转，为什么？
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- 答案：
- 风扇的运转是micom芯片来控制的,这个芯片的软件版本不一样控制方法不一样,所以转和不 转都是正常的.
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- 6.笔记本电脑屏幕亮度不能调节？
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- 7.如何安装系统?
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- 答案：
- 在您安装系统之前,请先备份您的数据。安装系统具体步骤如下： 1）连接适配器，按下电源开关，在屏幕上显示SAMSUNG Logo时，按下ESC键，系统自检完后， 出现选择引导列表项，使光标停留在CD/DVD ROM项上,打开光驱放入随机附带的系统恢复 光盘，关闭光驱并回车。 2）当屏幕最上方显示Press any Key to Boot From CD（按下任意键继续）时，按下空格键， 主机就开始安装操作系统的步骤。 3）当进入欢迎使用安装程序时，按回车键继续，出现XP许可协议时按F8键进入到下一步， 这时按下ESC键选择安装全新的XP系统后会出现硬盘的分区列表，把光标移动到C盘上， 按下D键进行删除，然后按回车确认，L键进一步确认后会回到分区列表，把光标移动到 未划分的空间上按下回车键并选择分区的格式FAT32或NTFS分区进行格式化,剩下的系统 会自动安装操作系统。 4）安装完成后,放入软件安装光盘CDI,当光盘启动后选择标准安装,进行驱动程序的安装过程。
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- 8.安装系统时，安装过程停止不能继续？
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- 答案：
- 一般情况下，出现这种现象是由于电脑上连接了USB接口的鼠标造成的，请把全部外设卸下后重新安装系统尝试。
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- 9.笔记本电脑充满电没有开机,第二天电量就百分之九十几了?
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- 10.笔记本电脑的电池如果长时间不使用,该如何存放?
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- 11.笔记本电脑不识别移动硬盘？
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- 12.运行游戏速度太慢或太快
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- 答案：
- 出现运行游戏速度慢的情况,建议调节电源方案。尝试将电源方案设置为一直开着, 操作方法如下：控制面板-性能维护-电源选项-电源使用方案设置为“一直开着”。
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- 13.NP-X10有红外线功能吗?背部有一个红色的发光体是什么?
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- 答案：
- X10没有红外线功能,背部的红色发光体是s/pdif功能指示灯。
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- 14.使用电池供电时画面亮度自动变化？
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- 15.如果您没有找到相关问题的答案，也可以通过电子邮件直接与我们联系。 笔记本如何保修?
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- 16.NP-P10、NP-P20、NP-Q20红外线如何开启?
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- 答案：
- NP-P10、NP-P20、NP-Q20都支持红外线功能，要使用红外线必须分别在bios和windows 里面做相关设置，才可以使用这个功能，方法如下： Bios设置：开机--“按F2”进入BIOS后--选择“advanced--i/o debice configuration” 再把“fir port”更改为enabled，然后保存退出。 Windows设置：进入“控制面板”--双击“无线网络”--点击“硬件”--“属性”--“高级” 选择“infrared transceiber A”--值改为“vishay tfds-6500”后确定。
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- 17.如何安装操作系统?
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- 答案：
- 安装操作系统的具体步骤如下： 1）连接适配器，按下电源开关，在屏幕上显示SAMSUNG Logo时，按下ESC键，系统自检完后， 出现选择引导列表项，使光标停留在CD/DVD ROM项上，打开光驱放入随机附带的系统恢复 光盘，关闭光驱并回车。 2）当屏幕最上方显示Press any Key to Boot From CD（按下任意键继续）时，按下空格键， 主机就开始安装操作系统的步骤。 3）当进入欢迎使用安装程序时，按回车键继续,出现XP许可协议时按F8键进入到下一步，这时 按下ESC键选择安装全新的XP系统后会出现硬盘的分区列表，把光标移动到C盘上，按下D键 进行删除,然后按回车确认,L键进一步确认后会回到分区列表，把光标移动到未划分的空间 上按下回车键并选择分区的格式FAT32或NTFS分区进行格式化，剩下的系统会自动安装操作 系统。 4）安装完成后,放入软件安装光盘CD1,当光盘启动后选择标准安装,进行驱动程序的安装过程。 注：按照上述方法操作，C盘中原有内容会全部丢失，请您在安装系统时，做好备份工作。
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- 18.杀毒软件(Norton Antivirus)使用了几个月以后不能使用了?
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- 19.三星笔记本是否可以安装windows2003?
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- 20.三星笔记本电池是否需要前三次充电12小时?
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- 答案：
- 三星笔记本的电池在出厂前已经对电池完成充放电过程，即电池已经被激活，可以正常 使用了，所以电池没有必要需要使用前三次充电12小时。
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- 21.系统安装过程中为什么不能删除原来的分区?
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- 22.笔记本的显示屏该如何清洁?
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- 答案：
- 笔记本电脑的液晶屏幕使用时间长了，屏幕上肯定会有一些灰尘，清洁时建议使用 软布沾计算机液晶屏专用洗涤剂或柔软的潮布(不能有水)向同一个方向擦拭,一定注意，不可用力按压屏幕。
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- 23.三星系统恢复光盘能否在其他电脑上使用?
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- 24.电脑死机是由很多种原因引起的，电脑在死机时按任何键都没有反映，这时该如何关机呢？
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- 答案：
- 此时按住电源开关键4秒以上就可以强行关闭计算机了。
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- 25. 三星笔记本的驱动程序哪里下载?
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- 26. 三星笔记本电池使用方法 ？
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