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常见问题解答- 1.NP-R50如何删除隐藏分区？
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- 2.NP-P40如何安装Windows Professional？
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答案：- 如何安装专业版XP(Windows Professional)? 1）在重启之前放入XP安装光盘，开机时按ESC键,选择利用光盘启动，回车在看到屏幕底部出现CD字样的时候，按回车键。才能实现光驱启动，否则计算机开始读取硬盘，也就是跳过光启从硬盘启动了。 2）利用XP系统盘启动之后，会看到蓝色背景的安装界面，这时系统会自动分析计算机信息，不需要任何操作，直到显示器屏幕变黑一下，随后出现蓝色背景的中文界面。 3）这时首先出现的是XP系统的协议，之后可以见到硬盘所有分区的信息列表，并且有中文的操作说明。可以选择一个盘来安装Windows的系统文件，也可以在此时对硬盘重新分区。按“D”键删除分区，按“C”键建立分区。注意：在删除一个分区前，要对数据做好备份，分区删除其数据也会被删除。 4）选择好后，下一步，此时会出现格式化分区选项页面，推荐选择“用FAT32格式化分区（快）”。按回车键继续。系统开始格式化C盘，速度很快。格式化之后是分析硬盘和以前的WINDOWS操作系统，速度同样很快，随后是复制文件，大约需要8到13分钟不等（根据机器的配置决定）。 5）复制文件完成（100％）后，系统会自动重新启动，这时当再次见到CD-ROM.....的时候，不需要按任何键，让系统从硬盘启动，因为安装文件的一部分已经复制到硬盘里了（注：此时光盘不可以取出）。 6）出现蓝色背景的彩色XP安装界面，左侧有安装进度条和剩余时间显示，起始值为39分钟，也是根据机器的配置决定，通常机器的安装时间大约是15到20分钟。 7）此时直到安装结束，计算机自动重启.进入系统后，放入相应当驱动光盘，选择“自动安装”，系统会自动识别对应当驱动程序并安装完成,这样专业版本的XP(Windows XP Professional)就安装好了。
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- 3. 哪里可以购买到笔记本电脑的配件?
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- 4.Windows XP系统提示需要激活?
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- 答案：
- 产品激活（MPA，Microsoft Product Activation）是微软最新的一项防盗版技术，用来验证软件产品是否有合法的使用许可。Windows XP部分版本的零售产品中包含了这项技术，这意味着你安装Windows XP后，需要激活才可以正常使用。和“激活”相关的一个概念是产品密匙，即与第一台安装了该软件的用户电脑中内存、硬盘等机器固有的信息搭配产生一个惟一的认证号码，这个号码被称为安装ID。用户可以使用激活向导将此安装ID编号提供给微软，接着就会有一个确认ID发送回您的电脑，激活该操作系统。激活码是由44位数字，包括XP的产品ID号和一个硬件的哈西值组成。微软强调激活码不包括，也不需要任何个人标识数据。 因此实际上激活与电脑硬件是密切相关的，要注意在不经过重新激活的情况下，我们只能对电脑硬件配置做不超过五次的改动。例如更换显卡、声卡，新增硬盘、内存等等。不过每120天系统会对这个数字进行一次清零，也就是说，用户可以再获得五次改动的机会。如果在120天内的硬件改动超过了五次，则Windows XP将停止工作，这时你不得不重新进行激活。 三星以及大部分的厂商在客户购买其品牌台式机或者笔记本产品时，都提供一张正版的系统软件光盘，在这张光盘里面厂商已经把软件产品激活码打入光盘内，所以您在安装系统时不需要输入激活码，产品就已经属于激活状态了。厂商提供的光盘只适用于自己销售的机器，所以一张光盘对应一台主机，不能随意在其他品牌或者其他型号的机器上交换使用，一但使用，机器就会显示要求客户激活软件。如果客户在购买品牌机器时一并购买了正版操作系统，那么在机器的外壳上，都贴有一个防伪的激光条码，在这个条码上，有25位软件激活码，如果在必要的时候，系统提示您输入激活码，也可以按照上面的条码手写输入，一样可以通过验证。 另外，微软也提供电话激活方式，如想通过电话来激活 Windows XP，则您只需要拨打屏幕上显示的免费电话号码就行了。客户服务代表会向您要显示在同一屏幕上的安装 ID 号，并将它输入到一个安全数据库中，然后给您返回一个确认 ID。一旦将确认 ID 键入，激活过程就完成了。
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- 5.硬盘的文件被误删除了还能不能恢复?
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- 答案：
- 硬盘上的文件一旦被删除后一般就不能恢复了，为了防止硬盘数据的丢失，最好做备份。 您如果还是要恢复时，可以考虑使用一些第三方的数据恢复软件尝试恢复数据。
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- 6.NP-R50内存显示256MB 但是资料上是独立内存64MB怎么回事？
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- 答案：
- 原因解释： 这是由于您的电脑有ATI HyperMemory 技术，HyperMemory™ 可以扩展本地显卡内存，管理和使用系统内存的 ATI 新技术。 HyperMemory™ 在本地内存很小的情况下，通过合理使用硬件、软件、BIOS 来提高显卡性能，能够充分发挥 PCI Express bus的卓越性能。 系统根据内存自动分配显卡显存。 1）当显卡驱动程序版本为8.132，分别为：系统内存256M时，显卡显存128M，512M时，显卡显存128M，1G时，显卡显存128M。 2）当显卡驱动程序版本为8.152，分别为：系统内存256M时，显卡显存128M，512M时，显卡显存256M，1G时，显卡显存256M。
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- 7.NP-R50的60G的硬盘少了是怎么回事？
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- 8.NX05如何格式化安装系统?
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- 答案：
- 操作方法： 1）首先设成光驱启动, 2）然后放入XP系统盘,在启动时按任意键从光驱启动， 3）载入安装文件,然后按照提示格式化及安装系统。
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- 9.NQ20电脑黑屏怎么办？
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- 答案：
- 原因解释：1）软件故障，2）硬件故障 解决方法： 软件： 1）当电脑突然发生黑屏时，可以首先重新启动电脑或者恢复系统、刷新BIOS；排除CIH病毒、 BIOS 被破坏等软件引起的短暂黑屏现象。 硬件： 1）确认电源连接正常，或者电池有电。只接通电源适配器，电脑黑屏时，其他指示灯正常， 且键盘操作机器有动作。可以尝试外接VGA显示器，如果外接显示器，机器能够正常启动， 运行程序正常，则表示是电脑主机部分无性能故障；可以尝试更换显示部分组件如（如 液晶屏，屏线）。 2）确认电源连接正常，或者电池有电。只接通电源适配器，开机电脑显示黑屏，但是电源加 电，POWER指示灯亮，外接依旧，系统无法正常启动。可以首先尝试重新插拔内存，CPU，看 是否由于松动导致 系统不能启动的黑屏。或者更换内存插槽或者清洁金手指，排除因连接 问题引起的不能启动。如果重新插拔无效，可以更换其他相同的内存，或者CPU测试。如果 无效，则可以更换主板进行测试。
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- 10.如何进入BIOS?
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- 11.SVHS-RCA 转换线连接 电脑和 TV时TV上无画
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- 答案：
- 三星笔记本电脑不支持这种转换线,需要SVHS到SVHS连接线才可以.
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- 12. NP-X11硬盘容量显示与实际有差异怎么回事？
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- 13.NP-X06充满电后是否可以连接外接电源？
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- 答案：
- NP-X06主机在电池充足电以后，外接ADPT仍然可以接在电源接口上。但是建议用户每2-3个月在BIOS中的BOOT选项中，SMART BATTERY CILIBRATION中进行电池校验，以保证电池正常充放电。
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- 14.NQ20不小心装了两个系统能不能删一个？
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- 答案：
- 回答是肯定的。 下面举例说明操作方法： 1）在Win98/Me和Win2000/XP中卸载Win98/Me 以在Win98和 Win2000双系统中卸载Win98为例说明卸载过程。在确定卸载Win98以后，首先修改双系统启动选择菜单的顺序，把默认启动修改成Win2000 而不是Win98。修改方法：启动计算机，在出现双系统选择菜单是，选择进入Win2000系统。在Win2000下右键单击"我的电脑"，选择弹出菜单中的"属性"命令，进入系统属性设置窗口。 在“系统属中性”选择“高级”选项卡，然后点击下面的“启动和故障恢复”项下的“设置”命令按钮，进入“启动和故障恢复”属性设置对话框。 在“启动和故障恢复”属性设置对话框中“系统启动”项下，修改默认启动的系统，这里修改成Win2000，同时还可以修改启动时间。因为修改后就是单系统，为减少等待时间，可以将启动时间改为0，这样在启动时就不会出现启动菜单选项，而是直接启动Win2000。 然后删除Win9x所在的系统文件目录，主要包括Windows和Program Files目录。如果以前你是将Win9x和Win2000安装在同一个分区，那么只要删除Windows目录，因为在这种情况下Program Files目录在Win2000和Win9x中是公用的。然后再删除Win9x引导文件，包括io.sys、msdos.sys、 command.com、autoexec.bat和config.sys。 完成以上的操作后，就恢复了Win2000的单系统。此外，这种方法在由Win98/Me和WinXP组成的双系统中卸载Win98或者WinMe同样有效。 2）在Win98/XP双系统中卸载WinXP Win98/XP双系统中，完成XP的卸载也有多种方法，下面介绍最为常见的两种。 第一种方法：利用WinXP安装程序中的“更改/删除”命令选项来完成卸载。 首先准备好一张Win98的系统启动盘，如果没有可以通过Win98的“控制面板”中的“添加/删除程序”服务来创建。重新启动计算机，在出现双系统启动选择菜单时，选择WinXP系统进入。 依次点击“开始”、“设置”、“控制面板”，打开控制面板。在控制面板中双击“添加/删除程序”图标。在程序列表中，选择“Windows XP”选项，然后单击下面的“更改/删除”命令按纽。在弹出的“更改/删除”选择对话框中，选择“卸载Windows XP”命令，完成WinXP的卸载。在卸载过程中会弹出一些警告之类的提示信息，此时我们单击“继续”命令。在接下来的提示警告信息框中，单击“是”命令，进行确认。于是系统开始自动卸载程序。 程序卸载后，计算机进行自动重启。现在系统还没有完成整个卸载过程，还要对系统的引导区进行重写。利用开始准备好的Win98启动盘启动计算机，在命令行状态下输入“fdisk/mbr”来重写硬盘主引导记录。 第二种方法：直接删除法。 首先以正常方式进入WinXP操作系统，依次点击“开始”、“设置”、“控制面板”，打开控制面板，在控制面板中双击“系统”图标，进入“系统属性”设置窗，在“系统属性”中选择“高级”选项卡，然后点击下面的“启动和故障恢复”项下的“设置”命令按钮，进入“启动和故障恢复”属性设置窗。 在这里可以修改计算机启动时的默认操作系统、显示启动菜单的等待时间。这里要做的第一步就是把默认操作系统设置为Win98，然后将“显示操作系统列表时间”前的小勾去掉，或者将选择菜单的显示时间设定为“0”秒，以提高启动的速度。 然后，重新启动计算机，此时不会出现启动选择菜单直接进入Win98系统。然后进行WinXP文件的删除。这里主要删除的对象是WinXP安装目录 “X:\Windows”和页面文件“X:\pagefile.sys”。此外，还要删除在系统C盘根目录下的WinXP几个系统文件，如 boot.ini、bootsect.dos、bootfont.bin、ntdetect.com、ntldr.ini、hiberfil.sys等，也可以删除。 需要注意的问题： 如果安装WinXP时使用了NTFS文件系统，那么可以先把该分区中重要文件资料备份到其他分区，然后重新进入WinXP的安装程序，在“选择分区及分区格式”这个步骤时选择删除NTFS分区，然后退出安装程序。用 Windows 98启动盘引导计算机，重新用使用Fdisk建立FAT32分区。或者也可以使用其他硬盘工具软件（比如：PQMagic等）直接删除这个NTFS分区，并重建FAT32分区。 3）WINXP双系统并存，出去其中一个。 、 开始-》运行-》输入“MSCONFIG”命令，进入系统配置实用程序，选择“BOOT。INI”，检查所有启动路径 删除掉不能使用的系统。并且“系统属中性”选择“高级”选项卡，然后点击下面的“启动和故障恢复”项下的“设置”命令按钮，进入“启动和故障恢复”属性设置对话框。 在“启动和故障恢复”属性设置对话框中“系统启动”项下，修改默认启动的系统，同时还可以修改启动时间，修改后就是单系统，为减少等待时间，可以将启动时间改为0，这样在启动时就不会出现启动菜单选项，而是直接启动你要使用的WINXP。此时在删除掉你不使用的WINXP的文件即可。 4）保存重要数据，重新分区完全恢复系统。
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- 15.不显示笔记本电脑屏幕。
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- 16. NP-X11笔记本的蓝牙功能该如何使用？
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- 答案：
- NP-X11支持蓝牙功能，蓝牙是一种无限通讯技术，支持不使用电缆来访问附近的设备，例如计算机、手机、打印机、键盘或鼠标，蓝牙技术允许在不使用电缆的情况下，在支持蓝牙功能的两台设备之间进行文件传输、INTERNET访问、个域网功能以及对键盘、鼠标和打印机的访问。 若想使用蓝牙功能必须在计算机上安装随机光盘中的蓝牙驱动程序，也可以登陆三星网站下载蓝牙驱动程序(http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownMain.do) 第一次使用时，请按下列说明设置蓝牙软件。 1，使用鼠标(或触摸板)右击右下任务栏上的蓝牙图标，然后从弹出菜单中选择使用Bluetooth。 2，单击“下一步”启动设置，当出现 “Bluetooth 服务选择”窗口时，建议不要更改默认设置，点击“下一步” (如果更改服务设置，需要安装另选服务所需的驱动程序)。此时，可能显示一条警告消息，提示您没有通过 Windows 徽标，点击“仍然继续安装”。 3，驱动安装完成后，若点击下一步，会搜索附近的蓝牙设备，点击“跳过即可”。 4，设置完成后，点击屏幕右下角任务栏的蓝牙图标，就可以使用蓝牙功能了。
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- 17.笔记本出现黑屏？
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- 18.NX05的风扇噪音怎么办?
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- 19.NP25独立显卡和集成显卡有什么区别？
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- 答案：
- 说明： 一般集成显卡的频率比较低，而且还暂用内存,独立显卡可以自己选择比较好的，不需要暂用内存。 1）不同点 从内存上说，集成显卡是从系统内存上划出一部分做显存，而独立显卡是自身带显存。 从运算速度上说，集成显卡是通过CPU处理后再由显卡输出到显示器；而独立显卡是通过自身的运算系统也就是GPU处理后在输出到显示器。 2）优缺点 集成显卡最大的好处是便宜,通常同型号带集成显卡的主版和不带集成显卡的主板价格差不多甚至便宜点,而且又能省下显卡的投资。缺点是在3D处理的时候性能较差。 独立显卡的好处在数据处理不需要CPU来帮助完成，释放CPU的占用率，本身自带GPU可以处理数据3D性能突出。
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- 20.笔记本不停重新启动怎么办?
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- 21.NX05的安装蓝牙设备不能使用怎么办？
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- 答案：
- 原因解释：有可能是主板MICOM、BIOS版本过低导致的, 解决方法：请升级MICOM、BIOS固件程序即可解决问题
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- 22.X10，m30电脑上给指纹识别器分区方法
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- 答案：
- 用fdisk 删除分区,重新开机（bios自动分区）,关机,再开机继续分区即可.
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- 23.系统安装不成功怎么办？
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- 24.NP-X06电脑屏幕插电源比较亮，不插电源很暗怎么办？
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- 25.如何安装和使用easy display manager软件？
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- 答案：
- 如何安装和使用easy display manager软件？ Easy Display Manager 是一种可于通过快捷键更改设置后在屏幕上显示经过更改的设置的程序，用其还能通过“显示设置”窗口更改显示模式 例如：通过按FN+组合键更改屏幕亮度现实的图标。 Display Manager具体安装步骤如下： 1.找到光盘对应的选项，运行此程序。 2.安装结束，重新启动系统即可使用此软件。 3.在显示的软件列表中找到“Easy Display Manager”，注意选择适用的操作系统。 如果用户无法通过光盘安装此软件，也可到三星网站下载，地址是：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownMain.do 以下是通过网站下载的方式来安装Display Manager的操作步骤： 1.登录三星下载中心。
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- 26.NX05更改过系统想恢复到原来的系统怎么办?
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- 答案：
- 操作方法： 1）设成光驱启动 2）以原系统盘启动 3）将现有系统格式化 4）安装原系统 5）安装驱动等相关软件 使用三星还原解决方案,需要创建能够保存动态还原点的分区,创建分区并完成. 三星还原解决方案安装后,就可以进行新的静态或动态还原点的创建和还原. 静态还原点保存用户所选分区的所有数据,但是只能创建一个还原点,动态还原点,在 不同的时点,可以创建多个还原点,并且可以还原到用户所需的时点,各个还原点保存在之 前的还原点中被变更的部分。 电脑出现问题而要还原到以前的状态时，可以还原到之前创建的还点。完成还原后, 创建还原点时的硬盘(分区)内容和还原后的内容变得完全相同.若不使用三星还原解决方 案程序,可以删除还原解决方案和静态还原点空间,以作为其它存储空间,若删除三星还原 解决方案程序,在WINDOS模式中不能使用还原解决方案功能,但是在CMZ模式中可以使用静 态领域还原功能.
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- 27.NP30如何使用系统恢复光盘？
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- 28.电池不能充电，机器无法启动？
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- 29.什么是酷睿II处理器？它比奔腾处理器增加了什么功能？
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- 答案：
- 酷睿2是Intel公司推出的具有划时代意义的下一代双核平台（包含台式机平台和笔记本平台)，整个平台的英文名称是Core 2 duo（烤土豆），其中台式机的CPU的代号是Conroe（处理器以E开头，如E6300），笔记本的CPU代号叫Merom（处理器以T开头），这些CPU都是基于同一架构下开发的，即Intel的Core架构，这个架构和以前的Pentium 4和Pentium D都有革命意义上的颠覆。 Conroe与Merom皆采用65纳米制程，正式版核心步进为B2，内含2.91亿个晶体管，拥有4MB或2MB二级缓存，支持Intel 64位扩展技术、病毒防护技术、虚拟化技术、以及能机动调整功率并降低处理器耗电需求的Enhanced Intel SpeedStep技术。 两者差异在于：Conroe为LGA 775脚位，运行于1066MHz系统总线，散热设计功率为65瓦；Merom为Socket 479脚位(实际针数为478)，运行于667MHz系统总线，散热设计功率为34瓦。 Conroe与Merom同样基于英特尔Core微架构。 酷睿2处理器的五大特性 更宽：英特尔宽位动态执行(Intel Wide Dynamic Execution) 当今衡量一款处理器的性能水平，已经不能再单纯的以频率的高低考量，而是更强调“每瓦特性能”，也就是所谓的能效比。“性能=频率×每个时钟周期的指令数”是英特尔提出的对性能的创新理解，英特尔宽位动态执行通过提升每个时钟周期完成的指令数，从而显著改进执行能力。 英特尔酷睿微架构拥有4组解码器，相比上代Pentium Pro (P6) / Pentium II / Pentium III / Pentium M架构拥有3组可多处理一组指令，简单讲，每个内核将变得更加“宽阔”，这样每个内核就可以同时处理更多的指令。 英特尔酷睿微体系结构在提升每个时钟周期的指令数方面做了很多努力，例如新加入宏融合(Macro-Fusion)技术，它可以让处理器在解码的同时，将同类的指令融合为单一的指令，这样可以减少处理的指令总数，让处理器在更短的时间内处理更多的指令。为此英特尔酷睿微体系结构也改良了ALU(算术逻辑单元)以支持宏融合技术。 节能：英特尔智能功率能力(Intel Intelligent Power Capability) 英特尔智能功率能力，可以进一步降低功耗，优化电源使用，从而为服务器、台式机和笔记本电脑提供个更高的每瓦特性能。新一代处理器在制程技术方面做出优化，采用了先进的65nm应变硅技术、加入低K栅介质及增加金属层，相比上代90nm制程减少漏电达1000倍。 值得注意的是，英特尔加入了超精细的逻辑控制机能独立开关各运算单元，具体来讲，酷睿微体系结构采用先进的功率门控技术。以往功率门控技术实现起来十分困难，因为元件开关过程需要消耗一定的能源，而且由休眠到恢复工作也会出现延迟，但英特尔酷睿微体系结构已经解决这些问题。 通过该特性，可以智能地打开当前需要运行的子系统，而其他部分则处于休眠状态，这样将大幅降低处理器的功耗及发热。 高效：英特尔高级智能高速缓存(Intel Advanced Smart Cache) 以往的多核心处理器，其每个核心的二级缓存是各自独立的，这就造成了二级缓存不能够被充分利用，并且两个核心之间的数据交换路线也更为冗长，必须要通过共享的前端串行总线和北桥来进行数据交换，影响了处理器工作效率。 英特尔酷睿微结构体系结构采用了共享二级缓存的做法，有效加强了多核心架构的效率。这样的好处是，两个核心可以共享二级缓存，大幅提高了二级高速缓存的命中率，从而可以较少通过前端串行总线和北桥进行外围交换。 英特尔高级智能高速缓存还有其他方面的优势，每个核心都可以动态支配全部二级高速缓存。当某一个内核当前对缓存的利用较低时，另一个内核就可以动态增加占用二级缓存的比例。甚至当其中的一个内核关闭时，仍可以保持全部缓存在工作状态，另外也可以根据需求关闭部分缓存来降低功耗。 这样可以降低二级缓存的命中失误，减少数据延迟，改进处理器效率，增加绝对性能和每瓦特性能。 智能：英特尔智能内存访问(Intel Smart Memory Access) 英特尔智能内存访问是另一个能够提高系统性能的特性，通过缩短内存延迟来优化内存数据访问。英特尔智能内存访问能够预测系统的需要，从而提前载入或预取数据，反映到用户的直接使用体验上，就是大幅提高了执行程序的效率。 以前我们要从内存中读取数据，就需要等待处理器完成前面的所以指令后才可以进行，这样的效率显然是低下的。而英特尔酷睿微体系结构中加入一项名为内存消歧的能力，它可以对内存读取顺序做出分析，智能地预测和装载下一条指令所需要的数据，这样能够减少处理器的等待时间，减少闲置，同时降低内存读取的延迟，而且它可以侦测出冲突并重新读取正确的资料及重新执行指令，保证运算结果不会出错误，大大提高了执行效率。 更HIGH：英特尔高级数字媒体增强(Intel Advanced Digital Media Boost) 上面提到了“性能=频率×每个时钟周期的指令数”这个新概念，而英特尔高级数字媒体增强也同样是为了提高每个时钟周期的指令数而诞生，它可以提高SIMD流指令扩展指令(SSE/SSE2/SSE3)的执行效率。之前的处理器需要两个时钟周期来处理一条完整指令，而Intel酷睿微体系结构则拥有128位的SIMD执行能力，一个时钟周期就可以完成一条指令，效率提升明显。 当前SSE指令集已经十分普遍地用于主流的软件中，包括绘图、影像、音频、加密、数学运算等用途，单周期128位SIMD处理器能力令处理器拥有高能效表现。 另外，酷睿2处理器和奔腾M处理器相比还具有这三个功能：双核、英特尔虚拟化技术、64位技术虚拟化技术 拥有五大技术护航的酷睿，让桌面领域的Conroe性能较奔腾D提升了40% ，功耗降低了40% ；让针对移动市场的Merom较Yonah提升了20%，比奔腾M提升了100%，同时功耗也没有明显的提升；与上一代Xeon相比，服务器尖兵Woodcrest的性能将增加80％，功耗则减少35％。
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- 30.NP-Q30现在内存是256，想再插一个512的内存，是否可以？
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- 答案：
- 处理方法： 回答是肯定的。 首先Q30最大可扩展至1024MB模块，而且Q30在主板内提供了一个可扩展的内存插槽供用户扩展内存。 建议您使用三星DDR 333MHz内存 。
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- 31.NP-Q30怎样设置无线上网？
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- 32.NP-R50重装系统后少了13G ？
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- 33. 无法进入系统怎么办?
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- 答案：
- 原因解释： 当您开机不能进入系统，可能是由于系统感染病毒、系统文件丢失损坏以及硬件故障造成的，硬件和感染病毒可以分别通过查杀病毒，更换硬件或维修来解决，软件问题中由于经常非正常关机、经常热启动造成问题又占了绝大部分。 Windows关机基本步骤是完成所有磁盘写操作；清除磁盘缓存；执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序；将所有保护模式的驱动程序转换成实模式等。这些都是系统关闭时必须执行的过程，而不是可有可无的。如果出现强行关机有可能导致数据丢失，系统被破坏，分区表丢失，甚至硬盘损坏等。 处理方法： 一般解决办法可以用开机按f8，选择使用“安全模式”或者“最后一次正确配置”登陆进系统，对坏的文件或注册表进行修复。 如果不行，进入故障恢复控制台修复。放入系统安装光盘，设从光驱启动，经过一段时间的初始化，出现提示操作界面，按R进入控制台。输入操作系统的编号即可进入相应的控制台。这时系统会提示输入密码即Administrator帐户密码。使用 chkdsk命令： chkdsk是最常用的磁盘维护工具。利用chkdsk可以检查磁盘的逻辑错误和物理错误，并进行修复。开机缺少文件可用expand命令:可以从压缩包或压缩文件里提取文件.该命令非常有用,利用它可以从windows的安装光盘或其它安装位置提取正确的文件,以覆盖系统中出错的文件. 系统文件丢失一般会提示文件位置与文件名,我们所要做的就是把文件的扩展名去掉最后一个字符再加上下划线就是它在安装光盘里对应的文件名,然后我们再用expand命令把安装光盘里正确的文件解压出来覆盖损坏了的文件,这样就达到了修复系统的目的.引导记录出现问题可以用fixmbr命令:修复启动磁盘的主引导记录. 如果依旧不行，建议用户重新安装系统，开机按esc键，放入系统安装光盘，从光盘引导，进行系统安装。
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- 34.笔记本连接电源使用时，取下电池不放入机器中好吗？
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- 35.NP30的红外线不能工作?
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- 36.NP30是否有一键恢复？
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- 答案：
- NP30推出时间较早当时系统在设计时并没有将系统恢复功能集成的此款 机器中。因此NP30没有一键恢复功能。
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- 37.NX05放到床上使用时候为什么会死机?
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- 答案：
- 原因解释： 首先您好确定在写字台或桌面上没有问题，那么放在床上使用时,因为环境的不良,容易使电脑的散热通道因吸收更多的灰尘或异物被堵塞,导致散热不良。
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- 38.不需要输入用户名和密码访问共享文件夹方法有哪些？
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- 答案：
- 在缺省设置下,这个Guest账户并未被启用,我们可以从“控制面板|管理工具|计算机管理| 本地用户和组|用户”中找到“Guest”账户,并用鼠标右击打开“Guest属性”对话框去除这 里的“账户已停用”复选框上的对钩标记,这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP了. 如果Win98中却仍然无法访问Win2000/XP,这时就要从“控制面板|管理工具|本地安全策略| 本地策略|用户权利指派”中找到“从网络访问此计算机”或者“拒绝从网络访问这台计算 机”,然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他
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- 39.NT-X06电脑工作时电池是否要卸掉？
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- 答案：
- 处理方法： 正常连接电源使用就可以,电池上有保护电路,不会出现过度充电现象. 如果长时间不使用放电后干燥阴凉处保存.
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- 40.NP-R50如何恢复出厂设置？
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- 答案：
- 处理方法： BIOS恢复是按F9+F10进行恢复， 系统恢复是先将AVS光盘启动电脑安装AVS，然后用XP盘启动电脑恢复系统，最后 安装驱动程序光盘及配送软件光盘即可。
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- 41.三星笔记本电脑的驱动程序在哪里下载？
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- 42.笔记本电脑充电只能充到98%不能充满,该怎么解决?
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- 43.笔记本电脑连接投影仪后,投影仪上只显示桌面没有图像,是什么原因?
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- 44.NP-R50隐藏分区是怎么回事？
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- 45. 有时系统把 CD-RW DIRVE识别成 CD-ROM DIRVE无法刻录。
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- 答案：
- 这是win xp bug ,解决方法是在设备管理器上删除CD-ROM DIRV后重新开机即可.
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- 46.哪里可以下载笔记本的使用说明书?
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- 47.R50系统中诺顿杀毒程序过期后如何更新？
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- 答案：
- 原因是3个月免费适用版程序。用户可以点击诺顿软件的帮助，直接链接到诺顿公司进行注册或者电话咨询诺顿公司获取注册号进行注册；建议重新安装诺顿软件，同样可以获取3个月免费使用权限。
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- 48.NP-X11怎么去除隐藏分区？
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- 49.机器经常死机怎么办?
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- 答案：
- 机器经常死机,首先排除软件所引起的故障，比如系统文件损坏，或者病毒引起的故障。排除软件问题后从硬件角度判断问题方法如下： 1）散热问题： CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，所以先排除是不是cpu风扇运转不利引起的故障，除尘，重新调整风扇及散热片来测试故障是否依旧。 2）内存问题： 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。有些客户机器自行添加过内存，我们首先排除客户添加的内存所引起的现象，在用良品内存备件替换机器本身的内存来测试，如果是内存引起的故障的话，更换内存。 3）硬盘问题： 首先排除接触问题，还有是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行测试，如是硬盘故障所引起的话，则更换硬盘。 4）主板以及cpu问题: 如果以上方法都解决不了问题的话,很可能是由于主板和cpu引起的故障,拆机检测硬件是否有进液或者其他物理损伤的情况,如没有的话用良品备件替换测试.
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