- 1.我的设备都齐全，但为什么发送的传真总停留在“待发送的传真”呢？
- 2.在客户端提示传真发送成功，可对方却没收到，哪里出了问题？
- 3.我的系统需要重装，传真文件如何备份？
- 4.传真文件在服务端显示“挂起”，这是什么情况？
- 5.客户端添加文件后发送传真时，显示“转换为EastFax传真格式时发生错误……”？
- 6.我用微软自带的传真软件可以收发，运行EASTFAX却不能正常收发，为什么？
- 7.我发送出去的传真，如何知道发送结果？
- 8.我的电脑MODEM安装正确，为什么不能发送也不能接收传真？
- 9.我的MODEM明明支持传真，可为什么只能发传真却不能收传真？
- 10.我想在电脑开机时由电脑接收传真，但电脑关机时由传真机接收，可以吗？怎么连线？
- 11.我对每条线路都指定了固定的用户，但为什么同一条线路下指定的用户，有的能发，有的不能发送传真，不能发送的原因一直显示为“电话线路忙”？
- 12.我采用的是4线的板卡，接的也是4条电话线，为什么在“正在发送传真”栏看到有很多传真在发送，远不止4条？
- 13.为什么我接收进来的传真在服务端通过EastFax的传真查看器看或在客户端通过EastFax传真编辑器看都是正常的，但是如果将传真转发到邮件或者在编辑器另存为tif格式后再用其他的看图软件打开，就只能看到一个黑色的页面或者全是竖线条的页面（或其他异常）了，这是怎么回事？
- 14.为什么传真发送出去后要很长时间才能在客户端看到发送结果？
- 15.为什么客户端从服务端收取传真时速度特别慢？有时进度条甚至处于停顿状态？
- 16.为什么经常有些外地的客户在给EastFax发传真时无法发送，在按了#号确认以后在传真机上只听到“嘀嘀”两声就没反应了，根本听不到传真信号？
- 17.为什么无法给某些传真机发送传真，或无法接收来自某些传真机的传真，而其他的都可以？
- 18.为什么我用EastFax接收到的传真内容异常，会出现黑色的横条呢，断页，或者有时候接收进来的传真就是一条黑线等现象？
- 19.在EastFax中，传真的签字盖章是怎样实现的？
- 20.我的Modem用WinFax收发正常，但用EastFax收发不正常，有什么办法解决？
- 21.Ghost安装的操作系统，发送传真时总是提示“正在将文件***转换为EastFax传真格式时发生错误”，怎么解决？
- 22.用EastFax，如何通过邮件来实现发送传真？
- 23.我刚安装了EastFax，但是接收的传真为什么不能显示对方来电号码呢？
- 24.什么是3G-FAX？
- 25.3G-FAX怎样对手写材料、票据、书籍、杂志等纸面文件发送传真？
- 26.有些“多功能一体机”也有无纸收发功能，3G-FAX和它有什么差别？
- 27.使用3G-FAX接收传真时，是否需要打开电脑？可以接收多少页传真和多长时间留言？
- 28.现在E-mail已经比较普及了，还需要3G-FAX吗?
- 29.3G-FAX好是好，就是价格有点贵。
- 30.3G-FAX和普通传真机相比有什么好处？
- 31.收到传真为什么无法打印出来？
- 32.打印出的稿件有皱痕
- 33.打印机、传真机为什么会卡纸、带纸？
- 34.传真机传真出现线条
- 35..多功能一体机容易出故障吗？
- 36.硒鼓的问题
- 37.分离爪的问题（卡纸
- 38.光电传感器的问题
- 39.． 激光扫描系统的问题
- 40.已经收到传真文件，但是不能浏览？
- 41.发送传真总经常失败，发送不成功，可能是什么原因？
- 42.我的机器和普通传真机使用同一根电话线，接收时使用机器，发送时使用普通传真机，为什么机器不能正常接收？
- 43.我使用机器发送传真，我的客户传真机接在分机上，该如何发送？
- 44.安装机器时，找不到机器？
- 45.．原稿导板未调好。2．原稿各部分送进不一致。主要由于输稿辊上粘有异物，导致输稿辊各部分转动不均匀。3．原稿导板中有杂物。
- 46.故障原因反射镜镜面上灰尘太多
- 47.松下KX—F90B型传真机记录副本有一段边缘整齐的空白带
- 48.松下KX—F90B型传真机记录副本全白，但发送正常
- 49.1．线路质量差。2．调制解调器有问题。
- 50.1．保密接口有故障。2．软件设置有错误。