A 检查电脑右下角数码传真机图标是否出现，没有出现则表示不处在收发状态，请点击“开始”，然后选择“程序”，再点击执行一
    下“数码传真机”图标，快捷方式自动打开，这时候电脑右下角出现数码传真机图标，就能浏览传真文件了。
  B 检查是否安装好软件，如果没有安装软件，是不能浏览的。
  C 重新拔插一次机器。