服务端与客户端的传真需要分开备份:
(1)首先备份服务端的数据。打开EastFax安装目录下的EastFaxServer目录,将UserFax、Inbox、Outbox、NewFax、Error、Voice文件夹及所有的efi、efm、ini文件都拷贝出来。在重装系统且重装EastFax后,将前面拷贝出来的文件和文件夹粘贴到新安装的EastFaxServer目录下就可,则原来所有的传真文件包括用户信息都恢复了。
(2)客户端的传真文件是加密过的,虽然传真是图片格式的,但若拷贝出来,用一般的图片浏览工具并不能查看,一定要用EastFax的客户端才能看。打开EastFax安装目录下EastFaxClient目录,将以你的用户名命名的文件夹拷贝出来。在重装系统且重装EastFax后,再粘贴到EastFaxClient目录下,用原来的用户名及密码登录就可以了。