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我的Modem用WinFax收发正常,但用EastFax收发不正常,有什么办法解决?

发布时间:2010-12-13 10:05:17

答案:

此现象是因为EastFax支持语音功能,而WinFax或者微软自带的传真软件均不支持语音功能。软件是否支持语音,对Modem的语音性能要求是不一样的。
 
使用EastFax收发不正常的Modem有以下两种类型:
类型一:Modem不支持语音功能。
类型二:Modem支持语音功能,但语音功能不完善。语音不完善可能会是Modem厂家把Modem的外围电路省掉或者设计、做工方面有缺陷导致语音效果不好等引起。
 
如果是因为以上两种原因导致EastFax 收发传真不正常,具体表现为:能接收不能发送,或者能发送但不能接收,或是接收的时候出现异常中断等等,此现象可在EastFax V6.6版本中通过强制关闭语音功能的办法尝试解决:
 
在服务器端,打开“传真服务”>>“设置Modem参数”窗口,把“启动语音功能”的复选框中的“勾”取消,即可彻底关闭Modem的语音功能。图解如下:
关闭Modem语音功能后,收发传真将自动完成,但不会有语音提示。
 
特别说明:
(1)强制关闭语音的功能只在EastFax V6.6以上的版本才有。

(2)如果您使用EastFax V6.0以前的版本(如V5.6、V5.0)可以正常收发,但升级到V6.0以后就不好用了(EastFax在V6.0以后的版本增加了Modem语音支持功能),需要再升级到V6.6,则可用此办法来解决。

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