- 1.使用Presto!® PageManager® 软件打印时出现问题。我应该怎样解决这个问题？
- 2.用USB接口电缆连接时，无法从Windows Vista® 或Windows® XP SP3系统的计算机打印．设备上未出现任何错误信息，但我仍无法从计算机进行打印，该如何解决?
- 3.无法从我的计算机通过 USB 进行打印。
- 4.已从随附的 CD-ROM 光盘安装了驱动程序，但是却无法打印。（Mac OS X 10.5 或更高版本）
- 5.正在使用Mac OS® X 10.2-10.4. Brother设备没有显示在打印机中心或打印设置实用程序.我应该怎么办?
- 6.正在使用Mac OS® X 10.5. Brother设备没有显示在 打印& 传真 实用程序.我应该怎么办?
- 7.现在使用的是Mac OS® X 10.4版本。我无法打开打印对话框，我应该怎么做？
- 8.使用的是Windows Vista™操作系统，在"打印机"选项中，同一个机型名有两个打印机图标，为什么? 我应该用哪一个?
- 9.选择多份打印的时候, 设备只打印出一份原稿. ( Windows® 2000/XP 和 Windows Vista®)
- 10.打印机状态为脱机或暂停. (For Windows®)
- 11.打印机状态为脱机或暂停。
- 12.我想使用Apple® Mac OS® X 的简单网络配置功能,但我无法在"Print Center(打印中心)","Printer Setup Utility（打印机设置实用程序"或"Default Printer Browser(默认打印机浏览器)"找到我的打印机，为什么?
- 13.BRAdmin 专业版软件无法在网络上找到Brother设备
- 14.使用的是Windows®系统. 当我在设备的控制面板上按扫描键时, 网络扫描功能无法使用.
- 15.网络扫描功能在我安装驱动后能正常工作,但是不久就出现问题.我应该怎么办?
- 16.可以网络打印, 但是不能进行网络扫描。
- 17.共享了Brother打印设备。现在只能打印但无法扫描，该如何解决？
- 18.正在使用Apple® Mac OS®的简单网络配置功能. 我能够从Macintosh®进行打印, 但无法从Windows®进行打印.为什么?
- 19.当使用随机光盘安装驱动程序或从网络上安装全套的驱动和软件包时，安装向导无法找到网络中的Brother设备。我该怎么办？
- 20.无法正确进入光面纸。我应该怎么解决这个问题？
- 21.当我将存储卡插入到Brother 介质卡插槽中，为什么LCD上会显示信息 "无文件"？
- 22.如何清除设备上出现的Error 46(错误46)?
- 23.使用的是Mac OS® 9。当我尝试扫描到Macintosh®中时， 出现类型为1,010的错误信息。我该如何解决此类问题？
- 24.我的Brother设备上LCD显示信息“停止按电源以继续运行”
- 25.使用的是windows®。出现错误信息“MFL Pro 软件已安装。要重新安装，请先卸载该软件，然后再进行安装。”我该怎么办啊？
- 26.当安装Web BRAdmin时，杀毒软件提出警告信息。我该怎么解决这个问题？
- 27.出现"Print Queue is stopped(打印队列停止)"错误信息（Mac OS® X 10.5或更高版本）
- 28.从Mac OS® 8.x-9.x上打印时，得到“BR Printmonitor is not ready，please check the printer －23（BR_Printmonitor未准备好，请检查打印机-23）”的错误信息。如何纠正此错误？
- 29.使用 Mac OS®X10.2-10.4打印时，出现“Print Quene is stopped(打印队列停止)”的信息。我该怎么办？
- 30.当尝试使用网络功能时,收到了错误信息,该如何解决.(适用于Windows®用户)
- 31.出现"MFC is Busy(MFC繁忙)" 或 "Connection Fail(连接失败)"的错误信息.
- 32.当我运行固件升级工具或I-FAX 安装工具时，计算机屏幕上显示 "程序无法运行"的信息。我应该怎么办？
- 33.当使用PageManager®扫描至OCR时，出现“外部墨水模块EZText.g32出现系统错误。OCR服务器无法处理文档”的错误信息。我已经安装了Windows® XP Service Pack 2 (SP2)。我应该怎样解决这个问题？
- 34.使用的是Windows® XP SP2 或Windows Server™ 2003。安装打印机驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE 的错误信息，我无法打印。我应该怎么解决这个问题？
- 35.使用Windows Vista®操作系统。安装打印驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE的错误信息，而且无法打印。该怎么办?
- 36.使用的是 Windows® 98/ Me/ 2000/ XP 或 Windows NT® 4.0. 当我想要使用 Brother ControlCenter2扫描的时候, 错误信息 "扫描失败.请再次进行扫描,如果错误信息再次显示,请重新启动您的计算机后再次扫描 (CC031)" 出现并且我不能进行扫描. 我应该怎么办?
- 37.使用的是Windows® XP/XP专业版x64 Edition. 当我的计算机从待机或休眠模式恢复时，显示"No Device(无设备)"的信息,且状态监控器不可选. 我该如何解决?
- 38.正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时，我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印，我该如何解决?
- 39.使用的是Mac OS® X 10.5操作系统，当我从随机光盘中安装驱动时，出现信息“The application LOGINserver quit unexpectedly(应用程序登录服务器突然停止)” ，该怎么办?
- 40.我将Brother设备连接到计算机时，显示“无法识别USB设备，连接到本计算机的一个USB设备出错，Windows无法识别此设备”。
- 41.使用的是Windows®系统. 当尝试扫描到电子邮件时,出现"命令行参数无效,验证您使用的开关"的错误信息. 该如何解决?
- 42.当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed（因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能）"的错误信息.
- 43.无法从Microsoft®提供的Windows更新来安装Windows® 7内置驱动。
- 44.我使用的是 Windows® 7 系统。我将设备随附的 CD-ROM 光盘插入到计算机的光驱中，但是却出现错误信息“该光盘不含适用于您计算机操作系统的驱动程序”
- 45.打印文档时出现错误信息“短昵称的无效格式”。(Mac OS® X 10.5 或更高版本)
- 46.当从随机光盘里安装MFL-Pro Suite程序或安装从网络上下载区域下载的全套软件包时，会出现错误信息“IS052安装网络驱动程序”
- 47.MAC OS X v10.8.x上显示“xxxxxxx.xxx 无法打开，因为来自不明身份开发者。”(xxxxxxx.xxx是文件名称.)
- 48.向插槽里安装介质卡的时候,显示 "介质卡已满" ,实际上介质卡没有满.我该怎么做?
- 49.当复印的时候设备开始扫描原稿, 液晶显示屏会显示"内存已满",我应该如何做?
- 50.已经更换了墨盒，但是液晶显示屏上仍然显示"Ink Empty（墨水已空）"的信息。该如何解决这个问题？