使用的是Windows® XP SP2 或Windows Server™ 2003。安装打印机驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE 的错误信息，我无法打印。我应该怎么解决这个问题？ Brother DCP-110C_多功能一体机常见问题_技术支持

答案：

请参照下列提示更新安装的驱动程序解决这个问题：

右击桌面的空白区域，点击新建，然后点击文件夹。名为“新建文件夹”的文件夹出现在桌面上。

右击该文件夹，从下拉选项中点击重命名，然后键入BROTHER。

将出现Brother终端用户许可证协议。如果您同意这些条款，请点击接受。

将出现“文件下载”。点击保存。将出现“另存为”。

从“保存位置”下拉菜单中，点击桌面。双击 "Brother" 文件夹，然后点击保存。.然后将补丁工具下载到桌面上。

下载完成后，下载窗口将消失或可能出现“下载完成”的信息。如果出现该信息，点击关闭。下载完成后，下载窗口将消失或可能出现“下载完成”的信息。如果出现该信息，点击关闭。

转到桌面双击"Brother"文件夹，然后找到名为 "brsp2p1" 的可执行文件（可能出现扩展名.exe）。

双击 "brsp2p1(.exe)" 解压缩文件。将出现“Zip自动解压缩”。

保留窗口中的文件名，然后点击解压缩(X)。将出现“解压缩进程成功”。

点击确定按钮。在 "Brother" 文件夹中，找到名为"setup(.exe)"的文件。

关闭计算机上所有的应用程序。

双击 "Setup(.exe)" 文件。将出现“You must restart your computer. Do you restart your computer now?（您必须重启计算机。您想现在重启计算机吗？）”。然后点击确定按钮。

程序已更改，您现在可以打印了。