用USB接口电缆连接时，无法从Windows Vista® 或Windows® XP SP3系统的计算机打印．设备上未出现任何错误信息，但我仍无法从计算机进行打印，该如何解决? Brother DCP-110C_多功能一体机常见问题_技术支持

答案：

请检查如下内容.

设备管理器是否识别到Brother设备

根据如下步骤检查设备管理器

1.　右击My Computer(我的电脑)然后选择Properties(属性).

2.　打开 Device Manager(设备管理器).

Windows® XP 用户:

点击Hardware(硬件)选项卡, 然后点击Device Manager(设备管理器)

Windows Vista® 用户:

a. 点击Device Manager(设备管理器).

b. 在User Account Control(用户账户控制)对话框中点击CONTINUE(继续).

3.　点击 View(视图) ,然后选择 Show hidden devices(显示隐藏的设备).

4.　点击Printers(打印机)旁的 + 按钮.

5.　如果列表中您的设备为Brother MFC(DCP或FAX)-XXXX USB Printer,
("XXXX" 指Brother型号名称.), 设备管理器正确识别到Brother设备．

Note

如果看到Brother设备旁显示黄色问号 ,右击此符号选择卸载,然后关闭设备管理器. 断开Brother设备的连接并重启计算机. 重启计算机后重新连接Brother设备.
如果未显示Printers(打印机), 则设备管理器未识别到打印机. 请重新卸载并重新安装打印驱动. 您可以到Brother Solutions Center(解决方案中心)的下载页面下载最新驱动程序.

状态监控器是否显示您设备的状态为准备就绪状态(绿色图标)? 　

您可以根据如下步骤运行Status Monitor(状态监控器):

点击开始-> 所有程序 (Windows® 2000为Programs程序) -> Brother -> MFC(DCP 或 FAX)-XXXX, 然后选择Status Monitor(状态监控器).

或者, 双击任务栏上的Status Monitor(状态监控器)图标.

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