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当尝试使用网络功能时,收到了错误信息,该如何解决.(适用于Windows®用户)

发布时间:2012-11-14 10:46:16

答案:

 

您可能会收到错误信息或不能找到设备. (错误信息随Brother设备和操作系统不同而不同.)



请根据如下步骤解决此问题:


确认网络电缆和电源线都已经和设备相连接。 如果电源线连接在电源稳压器或者电源开关上,请拔下电源线,直接连接到电源插座上.

检查计算机上的防火墙设置.

如果计算机上的防火墙已启用,可能阻止了必要的网络连接。请关闭计算机上的防火墙,并重新安装驱动程序。


现在尝试使用网络功能,如果现在可以使用,则表示计算机上的防火墙设置阻止了必要的网络连接 。在这种情况下,Brother 推荐你关闭计算机上的防火墙(无论您是否使用网络功能)或者适当更改防火墙的设置(当启用防火墙时).

我有Brother DCP-11的问题要问

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