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正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时，我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印，我该如何解决?

发布时间：2012-11-14 10:36:23

答案：

 

有以下几点原因造成的:

安装不正确所引起的驱动程序安装失败. Brother设备所需使用的操作系统文件未安装或发生错误。

首先，请根据以下步骤，尝试修复软件安装:

安装或修复Brother软件包前， 请关闭所有的应用程序，以及临时关闭所有防火墙软件或反病毒软件。安装完软件后再将它们打开.

 


放入Brother MFL光盘.  将出现Brother光盘主菜单.  如果出现光盘主菜单请转到步骤2.  如果未出现此菜单，请点击“我的电脑”图标I(通常可以在桌面上找到)，双击含有Brother CD的光盘驱动器，然后找到并点击SETUP.exe 程序(可能没有显示为.EXE ).  现在将出现Brother光盘主菜单. 在菜单中点击简体中文. 点击 修复 MFL-Pro Suite. 屏幕将出现请稍等(Please wait) .稍等片刻，将提示您关闭Brother设备的电源开关，并断开设备与计算机的连接。如果您已完成此步骤，请转到步骤6 。否则，请执行此步骤。 点击 OK 继续以下步骤. 屏幕上将出现“MFL-Pro Suite Install Shield Wizard” .  稍等片刻，将提示您接受或拒绝MFL Pro Suite许可协议.  您必需接受协议并且点击 Yes(是) 来继续进行安装.

屏幕上将出现 连接类型 .

选择本地连接， 如果您正使用USB接口电缆，请点击下一步. 将继续安装MFL-Pro Suite .  稍后，将提示插入USB电缆.  将USB接口电缆插入Brother设备.  请转至步骤8.

 出现Brother在线注册屏幕后将安装MFL-Pro.  要继续安装，请点击下一步.

将出现Brother MFL-Pro Suite 安装完成的屏幕. 选择是, 立即重新启动计算机.

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