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常见问题解答- 1.系统显示防护加载失败？
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答案：- 解决方法： 1）WINDOWS XP系统在打SERVICE PACK2补丁后会有系统防火墙检测机制.在默认状态下 使用WINDOWS自身的防火墙.如果安装了其他的防火墙后,一般都会自动关闭了WINDOWS自 身的防火墙,而防火墙检测机制则会在系统启动时提示系统的防火墙没有加载的错误.这 种情况只要在控制面板中的安全中心里的防火墙选项中关闭系统防火墙,并选择我自己 管理的选项即可. 2）安装了非系统自带的防火墙,而因为使用期限已经超期或者误删除了防火墙软件中的 文件,导致防火墙无法正常工作.系统的检测机制会及时提醒防火墙没有加载或者加载失 败.这种情况需要重新安装防火墙或者购买新的防火墙来安装即可解决问题. 3）上网过程中感染病毒或者中了木马程序,导致防火墙无法正常工作.经常上网下载软件 或者收费邮件的过程中经常容易导致病毒的传播和木马程序的泛滥.防火墙是病毒和木马 首要的攻击对象.在遭到攻击后,系统在启动时,防火墙将无法正常加载.这种情况下可以 用最新的杀病毒软件对系统进行扫描,发现恶意代码或程序,及时删除.如果杀毒后仍然没 有解决问题,则需要考虑重新安装防火墙软件,甚至重新格式化硬盘并重新安装系统了.
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- 2.NP-P40不能唤醒怎么办？
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- 答案：
- 原因解释： 由于系统设置或硬件故障的原因所引起。 解决方法： 1）coms 参数设置是否适当？一般只需设置成默认状态即可。按del键进入bios setup， 选择“load bios defaults”把bios设置成默认值，按f10 ，键入字母y可退出并保存当 前设置。 2）win 98系统是否有故障？由于病毒破坏，或人为误操作引起系统损坏。此类故障发 生时，往往伴随着系统不稳定，运行常用软件时经常出错等现象，这种不很确定的模糊 故障只能靠重新安装win 98解决。说明：唤醒后电脑重新启动是比较典型的故障，若是 cmos设置问题是最简单的，若是win 9x的问题，则比较复杂，好在高档电脑重新安装并 不很费时，更有ghost等映像工具软件辅助，可以使系统再安装工作在10分钟内解决。 3）上面只是常见的原因，更复杂的原因将使您不得不做深入的烦琐的实验。 现象：休眠后时间稍长就不能唤醒。 方法：检查cpu的能源管理设置。 步骤：开机按del键后，进入cmos后，将power management setup中的 cpu 能源管理一 项设为disabled，按esc键退出，f10键，y键保存当前修改并退出bios setup。 说明：产生问题的一种原因可能为机器休眠后导致cpu风扇停转，引起cpu温度过高，电 脑无法工作。所以，这样的问题多发生在对cpu、cpu风扇有监控功能的中高档电脑上。 而一般的bios中无类似设置最后的可能是硬件冲突，找点东西换换看。 4）更换主板测试。
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- 3.NP-X20触摸屏不能双击怎么办？
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- 答案：
- 原因解释： 由于软件设置不当或者硬件存在问题而引起。 解决方法： 打开控制面板在鼠标选项里有一个启用双击的选项卡要保证此项是被选中的。
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- 4.NP-P40调节亮度的菜单不能显示?
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- 5.NP30的驱动什么地方下载？
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- 6.资源管理器显示不出光驱？
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- 答案：
- 解决方法： 1 ）重新启动笔记本,如果在BIOS中能够找到光驱,并显示正常，则可以用引导光盘放入 光驱来尝试引导系统,如果能够引导系统则说明:因为添加或者删除软件产生的系统 故障,导致在资源管理器中找不到光驱设备。如果引导盘也无法引导系统，则说明是 光驱的物理故障造成，需要联系三星服务中心检测光驱。 2 ）如果重新启动笔记本，在BIOS中无法找到光驱，直接联系三星服务中心检测光驱。 您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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- 7.NP30为何不能进入休眠？
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- 8.NQ20的USB接口有时无法使用怎么办？
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- 9.NP-P40电池无法充电，只能充到30＋%怎么办？
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- 答案：
- 原因解释： 笔记本电脑电池使用时间长了，就常常充不满电量，电池不能正常充电，只能到百分 之三十几就不能充电，具体表现是内阻变大，在充电时两端电压上升比较快。这样容易被 充电控制线路判定为已经充满，容量也自然下降。由于电池内阻比较大，放电时电压下降 幅度大、速度快，所以系统很容易误认为电压不够，电量不足。 在发现电池工作时间比较短时，很多锂电池包整体失效是因为电池包里头的某个电芯 失效导致的。这种现象是无法避免的，因为电池每节的性质都不可能完全一致，用久了就 有某些质量有点不好的先老化。破坏了整体(串连之后)的重放电曲线，就是说那个坏的电 池充电先充满，放电又先放完。 而这个时候其他的电芯的容量都是没有被完全利用上的，一个电池过充/过放不会令监 控电路认为整个电池包是充满的/放完的，所以充电的时候，只有另外的电池开始接近满充 的时候总电压才达到满充电压，这个时候那节坏的电池可能已经达到4.30甚至更高的端电 压了，过充损坏。其他的却充不满; 虽然说锂电池没有记忆效应，但我认为那个只是理论上的说法，实际上锂电池还是有不 少别的添加剂(成分)的(为了提高容量或者降低内阻的添加剂)。 处理方法； 1、可以用电池刷新程序恢复电池的充放电时间,可以这样操作,启动机器,在开机LOGO界面 时按F2键,这是机器会进入BIOS界面,我们用键盘方向键来选择找到BIOS中BOOT里面的 SMART BATTERY CALIBRATION.之后电池会作一次充分放电的处理,等放电结束时,在充电 测试,应该就能正常使用电池了. 2、更换主板。
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- 10. NP30如何得到EASYBOX等软件？
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- 11.如何卸载Norton Antivirus (诺顿杀毒软件)?
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- 答案：
- 1）先关闭Norton Antivirus,进入电脑的控制面板--添加/删除程序，选择Norton选择删除， 等待结束后，系统提示您重新启动计算机，立即重启。 2）“开始”→“运行”,输入“regedit.exe”进入注册表编辑器，查找诺顿相关键值,并删除。 “编辑”→“查找”,输入“Symantec”/“norton”/"诺顿"等相关词语，查找健值并删除， 3）回到系统中，在Program Files文件下有诺顿的文件。 文件夹名为：Symantec，Norton Antivirus（企业版），NORTON200*（个人版）， Norton Internet Security（NIS系列），SymNetDrv（NIS）。 4）Common Files里Sysmantec Shared，这个文件夹需要删除。 5）系统盘根目录下Documents and Settings中也有2个文件夹要手动删除，分别是： Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\Application Data\Symantec Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\ Local Settings\Application Data\ Symantec 6）当以上目录完全删除后，重新启动系统即可。
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- 12.如何安装专业版XP(Windows Professional)?
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- 答案：
- 1）在重启之前放入XP安装光盘，开机时按ESC键,选择利用光盘启动，回车在看到屏幕底部出现CD字样的时候，按回车键。才能实现光驱启动，否则计算机开始读取硬盘，也就是跳过光启从硬盘启动了。 2）利用XP系统盘启动之后，会看到蓝色背景的安装界面，这时系统会自动分析计算机信息，不需要任何操作，直到显示器屏幕变黑一下，随后出现蓝色背景的中文界面。 3）这时首先出现的是XP系统的协议，之后可以见到硬盘所有分区的信息列表，并且有中文的操作说明。可以选择一个盘来安装Windows的系统文件，也可以在此时对硬盘重新分区。按“D”键删除分区，按“C”键建立分区。注意：在删除一个分区前，要对数据做好备份，分区删除其数据也会被删除。 4）选择好后，下一步，此时会出现格式化分区选项页面，推荐选择“用FAT32格式化分区（快）”。按回车键继续。系统开始格式化C盘，速度很快。格式化之后是分析硬盘和以前的WINDOWS操作系统，速度同样很快，随后是复制文件，大约需要8到13分钟不等（根据机器的配置决定）。 5）复制文件完成（100％）后，系统会自动重新启动，这时当再次见到CD-ROM.....的时候，不需要按任何键，让系统从硬盘启动，因为安装文件的一部分已经复制到硬盘里了（注：此时光盘不可以取出）。 6）出现蓝色背景的彩色XP安装界面，左侧有安装进度条和剩余时间显示，起始值为39分钟，也是根据机器的配置决定，通常机器的安装时间大约是15到20分钟。 7）此时直到安装结束，计算机自动重启.进入系统后，放入相应当驱动光盘，选择“自动安装”，系统会自动识别对应当驱动程序并安装完成,这样专业版本的XP(Windows XP Professional)就安装好了。
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- 13.NX10如何实现分区？
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- 14.如何设置光盘启动计算机?
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- 答案：
- 1，开机时按F2进入BIOS, 2，修改BIOS里的BOOT DEVICE的顺序,调整顺序把光驱放到硬盘之前，然后存储后退出BIOS 这样电脑就可以由光盘启动了。
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- 15.NP30如何和投影仪连接？
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- 答案：
- 操作方法： 第一，将NP30及投影仪开机， 第二，将投影仪的RGB信号线接口插到P30的外接显示器接口， 第三，按Fn+F4键即可。
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- 16. NP30的外壳带电怎么办？
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- 17.NQ20不能参加工作组怎么办？
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- 答案：
- 解决方法： 1）首先看主机IP地址是否符合工作组要求，如果不符合则需要将笔记本IP地址改正 过来，使其符合工作组要求。 2）如果更改IP地址后仍然无法加入工作组，则需要检查网卡是否正常工作。打开 “开始”→“运行”，输入PING 127.0.0.1，如果提示有连通，证明网卡物理地 址正常工作。将网卡连接到其他自动获取IP地址的网络中，如果能够正常上网， 则证明网卡无问题，如果无法正常上网则说明网卡有故障，需要更换主板来解决 问题。 3）如果网卡在证明无故障后仍然不能加入工作组，则可以尝试调整防火墙软件，取 消一些软件的访问限制，甚至可以暂时关闭防火墙来测试，如果关闭后能够正常 加入工作组则调整防火墙就可以解决问题。如果关闭防火墙后仍然无法解决问题， 则需要重新安装系统，在不安装其他软件的时候来尝试加入工作组。这种方法能 够解决绝大多数正常网络下加入工作组的情况。 4）如果上述动作均无法解决此问题，则需要查看其他在工作组内的计算机，是否有 特殊设置，如果有则需要调整本机。
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- 18.NP30突然断电，不能开机了怎么办？
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- 19. NP30提示：系统延缓输入错误是怎么回事？
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- 答案：
- 原因解释： 进入“设备管理器”，展开“磁盘驱动器”，接着在下面任何一个驱动器图标上点击鼠标右键并选择“属性”，然后切换到“策略”标签。在这里你应该会看到两个选项：“为快速删除而优化”（所有的东西都直接写入硬盘驱动器）和“为提高性能而优化”（写入到缓存）。第一个选项可以允许你快速的断开设备与电脑的连接，例如一个USB闪存，你不用点击任务栏里面的“安全删除硬件”图标就可以直接把这些设备和电脑断开。如果两个选项都处于灰色无法选择的状态，那么说明你的磁盘驱动器默认已经把“写入缓存”选项打开了。（欲查看更多关于延缓写入默认状态的信息，请查看微软的文章“Windows XP and Surprise Removal of Hardware” ） 在Windows XP系统中有时候会弹出“写入缓存失败（Delayed write failed）”的提示，告诉你延缓写入系统可能存在一些问题。虽然这并不是什么致命错误，不过也值得引起你足够的关注。 下面是一些常见的引起“写入缓存失败”的原因： 1．磁盘驱动器本身的原因。 驱动程序会在安装了SP2的XP操作系统中报告一个虚假消息告诉用户“写入缓存失败”。所以你应该为你的磁盘驱动器安装最新版本的驱动程序。 2．数据线的原因。 一些错误或者损坏的数据线，特别是外部USB线和火线，会造成这种情况。如果你的数据线过长，或者数据线连接到的是一个质量不合格的USB HUB上，也会造成写入缓存失败。 3．媒体错误。 这是可能发生的最严重的情况，换句话说，也就是磁盘驱动器坏了。如果你能通过SMART（比如SMART & Simple ）软件获取磁盘驱动器的统计信息，那么你可以通过这些信息来判断磁盘驱动器出现了机械（物理）故障。你还可以使用一个叫Gibson Research's SpinRite的工具来帮助你诊断媒体错误，只是这个软件在对磁盘驱动器进行完全检测的时候会耗费相当长的时间。 4．计算机的BIOS设定强制开启了驱动器控制器不支持的UDMA模式。 虽然UDMA 模式能够增强磁盘的性能，但是如果驱动器控制器不支持的话将会导致一些错误发生。这种情况并不多见，主要是发生在新安装的硬件设备上（该硬件设备支持UDMA模式），用户可以通过升级BIOS或者将BIOS中关于硬盘驱动器的选项恢复成默认的“自动检测”模式来解决这个问题。举个例子：如果设置成UDMA Mode6模式的设备出现了问题，那么你可以将它设置成Mode5模式。 5．驱动器控制器的问题。 有可能USB控制器和其他硬件设备冲突并产生写入缓存失败的情况。 6．内存的奇偶校验错误。 这种情况通常发生在你新增了一条内存之后，造成这种错误的原因是很可能是你的新内存条和主板所支持的内存类型不符，或者是内存本身有问题。（内存有问题还会造成其他一些错误，例如随机死锁等） 7．注册表中的LargeSystemCache键值错误。 这种情况很少见，通常发生在那些安装了ATI显示适配器，内存大于521MB的机器上。这些机器上的注册表中有一个叫做LargeSystemCache的键 （HKEY LOCAL MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerMemory Management），该键值用来管理系统分配给一些核心进程的内存容量，如果键值被设为1的话（这样设置可以增强内存大于512MB的机器的性能），有可能会在一些系统中导致数据错误和产生写入缓存失败的错误。如果出现这种情况的话，请把该键值改为0。
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- 20.NP30如何设置光盘启动？
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- 21.NP30如何使用系统恢复光盘？
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- 22.NP30如何选择启动方式？
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- 答案：
- 设置方法如下： 开机按F2，进入BIOS，在BOOT中可选择各种启动方式。
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- 23.NQ20不能打开我的电脑怎么办？
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- 答案：
- 原因及解决方法如下： 1)因为安装或者删除软件产生的系统文件丢失，会引起电脑驱动的问题，导致鼠标双击 功能失灵，进而无法打开我的电脑。这种情况需要重新安装鼠标的驱动程序来解决。 2)因为经常上网或者收发邮件而感染病毒，导致系统文件丢失或者出现无法打开我的电 脑的情况，这种情况需要先更新病毒库后，用防病毒软件对电脑所有磁盘进行扫描、 杀毒操作。如果扫描结果没有查处病毒，则需要重新安装系统来解决此问题。 3)因为上网或者收发邮件而被木马程序攻击，导致无法进入我的电脑。这种情况在查杀 病毒后如不能解决，需要重装系统来解决。
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- 24.NP30死机，上网就弹出窗口怎么办？
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- 25.NP30是否可以安装2000系统？
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- 26. NP30是否有一键恢复？
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- 答案：
- NP30推出时间较早当时系统在设计时并没有将系统恢复功能集成的此款 机器中。因此NP30没有一键恢复功能。
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- 27.NP30的数字键被锁了，如何解除？
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- 答案：
- 处理方法： 同时按键盘上"FN"+"NUM LOCK"即可切换，即解锁。
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- 28. NP30适配器是否可以在国外适用？
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- 29.NQ20不能启动怎么办？
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- 答案：
- 开机电脑不能启动，根据机器不同的表现现象，可分为2大类：软件和硬件。 软件： 通常表现为系统反复重新启动，进入系统慢，启动过程中出现蓝屏等由于系统文件的 丢失及病毒原因导致的软件问题，可以尝试刷新BIOS；重新分区后恢复系统，看机器是否 能够正常启动。 硬件： 1.开机不加电，导致不能启动。 可以单独连接电源或者电池 启动。如果电池能够正常启动，则有可能是电源适配器与 主板接触不良导致不加点。可更依次更换电源适配器或者主板进行测试。 2.开机加电，无显示。 1）确认电源连接正常，或者电池有电。只接通电源适配器，电脑黑屏时，其他指示灯正 常，且键盘操作机器有动作。可以尝试外接VGA显示器，如果外接显示器，机器能够正常启 动，运行程序正常，则表示是电脑主机部分无性能故障；可以尝试更换显示部分组件如 （如液晶屏，屏线）进行测试。 2）确认电源连接正常，或者电池有电。只接通电源适配器，开机电脑显示黑屏，但是电 源加电，POWER指示灯亮，外接依旧，系统无法正常启动。可以首先尝试重新插拔内存，CPU， 看是否由于松动导致 系统不能启动的黑屏。或者更换内存插槽或者清洁金手指，排除因连 接问题引起的不能启动。如果重新插拔无效，可以更换其他相同的内存，或者CPU测试。如 果无效，则可以更换主板进行测试。
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- 30.NQ20开机后提示系统升级 但无法加载怎么办？
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- 31.NQ20开机必须启动2次才能识别声卡怎么办？
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- 32.NQ20不小心装了两个系统能不能删一个？
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- 答案：
- 回答是肯定的。 下面举例说明操作方法： 1）在Win98/Me和Win2000/XP中卸载Win98/Me 以在Win98和 Win2000双系统中卸载Win98为例说明卸载过程。在确定卸载Win98以后，首先修改双系统启动选择菜单的顺序，把默认启动修改成Win2000 而不是Win98。修改方法：启动计算机，在出现双系统选择菜单是，选择进入Win2000系统。在Win2000下右键单击"我的电脑"，选择弹出菜单中的"属性"命令，进入系统属性设置窗口。 在“系统属中性”选择“高级”选项卡，然后点击下面的“启动和故障恢复”项下的“设置”命令按钮，进入“启动和故障恢复”属性设置对话框。 在“启动和故障恢复”属性设置对话框中“系统启动”项下，修改默认启动的系统，这里修改成Win2000，同时还可以修改启动时间。因为修改后就是单系统，为减少等待时间，可以将启动时间改为0，这样在启动时就不会出现启动菜单选项，而是直接启动Win2000。 然后删除Win9x所在的系统文件目录，主要包括Windows和Program Files目录。如果以前你是将Win9x和Win2000安装在同一个分区，那么只要删除Windows目录，因为在这种情况下Program Files目录在Win2000和Win9x中是公用的。然后再删除Win9x引导文件，包括io.sys、msdos.sys、 command.com、autoexec.bat和config.sys。 完成以上的操作后，就恢复了Win2000的单系统。此外，这种方法在由Win98/Me和WinXP组成的双系统中卸载Win98或者WinMe同样有效。 2）在Win98/XP双系统中卸载WinXP Win98/XP双系统中，完成XP的卸载也有多种方法，下面介绍最为常见的两种。 第一种方法：利用WinXP安装程序中的“更改/删除”命令选项来完成卸载。 首先准备好一张Win98的系统启动盘，如果没有可以通过Win98的“控制面板”中的“添加/删除程序”服务来创建。重新启动计算机，在出现双系统启动选择菜单时，选择WinXP系统进入。 依次点击“开始”、“设置”、“控制面板”，打开控制面板。在控制面板中双击“添加/删除程序”图标。在程序列表中，选择“Windows XP”选项，然后单击下面的“更改/删除”命令按纽。在弹出的“更改/删除”选择对话框中，选择“卸载Windows XP”命令，完成WinXP的卸载。在卸载过程中会弹出一些警告之类的提示信息，此时我们单击“继续”命令。在接下来的提示警告信息框中，单击“是”命令，进行确认。于是系统开始自动卸载程序。 程序卸载后，计算机进行自动重启。现在系统还没有完成整个卸载过程，还要对系统的引导区进行重写。利用开始准备好的Win98启动盘启动计算机，在命令行状态下输入“fdisk/mbr”来重写硬盘主引导记录。 第二种方法：直接删除法。 首先以正常方式进入WinXP操作系统，依次点击“开始”、“设置”、“控制面板”，打开控制面板，在控制面板中双击“系统”图标，进入“系统属性”设置窗，在“系统属性”中选择“高级”选项卡，然后点击下面的“启动和故障恢复”项下的“设置”命令按钮，进入“启动和故障恢复”属性设置窗。 在这里可以修改计算机启动时的默认操作系统、显示启动菜单的等待时间。这里要做的第一步就是把默认操作系统设置为Win98，然后将“显示操作系统列表时间”前的小勾去掉，或者将选择菜单的显示时间设定为“0”秒，以提高启动的速度。 然后，重新启动计算机，此时不会出现启动选择菜单直接进入Win98系统。然后进行WinXP文件的删除。这里主要删除的对象是WinXP安装目录 “X:\Windows”和页面文件“X:\pagefile.sys”。此外，还要删除在系统C盘根目录下的WinXP几个系统文件，如 boot.ini、bootsect.dos、bootfont.bin、ntdetect.com、ntldr.ini、hiberfil.sys等，也可以删除。 需要注意的问题： 如果安装WinXP时使用了NTFS文件系统，那么可以先把该分区中重要文件资料备份到其他分区，然后重新进入WinXP的安装程序，在“选择分区及分区格式”这个步骤时选择删除NTFS分区，然后退出安装程序。用 Windows 98启动盘引导计算机，重新用使用Fdisk建立FAT32分区。或者也可以使用其他硬盘工具软件（比如：PQMagic等）直接删除这个NTFS分区，并重建FAT32分区。 3）WINXP双系统并存，出去其中一个。 、 开始-》运行-》输入“MSCONFIG”命令，进入系统配置实用程序，选择“BOOT。INI”，检查所有启动路径 删除掉不能使用的系统。并且“系统属中性”选择“高级”选项卡，然后点击下面的“启动和故障恢复”项下的“设置”命令按钮，进入“启动和故障恢复”属性设置对话框。 在“启动和故障恢复”属性设置对话框中“系统启动”项下，修改默认启动的系统，同时还可以修改启动时间，修改后就是单系统，为减少等待时间，可以将启动时间改为0，这样在启动时就不会出现启动菜单选项，而是直接启动你要使用的WINXP。此时在删除掉你不使用的WINXP的文件即可。 4）保存重要数据，重新分区完全恢复系统。
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- 33.NX05按一些字母键出现数字怎么办
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- 34.NP30适配器是否可以在国外适用？
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- 35.NQ20换过主板后不能识别移动硬盘。怎么办
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- 36.NQ20更换系统，硬件不识别怎么办？
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- 37.NP30的读卡器卡插入出不来怎么办？
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- 38.NQ20电脑不能正常启动怎么办？
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- 答案：
- 解决方法如下： 1) 首先要用排除法来判断问题。 先把光驱、硬盘、PCMCIA卡等外设产品拔出，如果仍然无法启动，则需要重新 连接CPU和内存。重插内存后内存和主板之间接触不良导致的开机不正常,屏幕无显 示.内存一定要与主板倾斜45度左右向主板插槽内插入,插紧后平稳的压入主板的卡 簧内,要保证内存的稳固性。CPU重新插拔要注意CPU 上面的硅胶，重新插入CPU后应 该在CPU的上面覆盖一层硅胶或者硅纸，然后使散热片能够完全于CPU表明接触。 在安装散热片时要把螺丝按照对角线方式固定。 2) 如果上述动作仍然不能解决问题，则需要替换备件来测试。 首先更换内存来尝试。把内存插在不同的插槽内来尝试，排除主板插槽的问题。 如果更换内存后仍然无法启动，则更换同型号CPU来测试，如果仍然没有解决问题， 则需要更换主板来解决此问题。
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- 39.NP30如何通过键盘进行屏幕亮度的调节？
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- 答案：
- 调节方法如下： 使用键盘上的FN键＋亮度调整按钮组合一起使用，随着按钮的调整将屏幕亮度 调整到一个适合的等级。
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- 40.NQ20电脑黑屏怎么办？
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- 答案：
- 原因解释：1）软件故障，2）硬件故障 解决方法： 软件： 1）当电脑突然发生黑屏时，可以首先重新启动电脑或者恢复系统、刷新BIOS；排除CIH病毒、 BIOS 被破坏等软件引起的短暂黑屏现象。 硬件： 1）确认电源连接正常，或者电池有电。只接通电源适配器，电脑黑屏时，其他指示灯正常， 且键盘操作机器有动作。可以尝试外接VGA显示器，如果外接显示器，机器能够正常启动， 运行程序正常，则表示是电脑主机部分无性能故障；可以尝试更换显示部分组件如（如 液晶屏，屏线）。 2）确认电源连接正常，或者电池有电。只接通电源适配器，开机电脑显示黑屏，但是电源加 电，POWER指示灯亮，外接依旧，系统无法正常启动。可以首先尝试重新插拔内存，CPU，看 是否由于松动导致 系统不能启动的黑屏。或者更换内存插槽或者清洁金手指，排除因连接 问题引起的不能启动。如果重新插拔无效，可以更换其他相同的内存，或者CPU测试。如果 无效，则可以更换主板进行测试。
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- 41.如何让笔记本合上屏幕后继续工作而不是自动进入待机状态？
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- 42.NX10的红外接口找不到怎么办
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- 43.NX10的光驱不读DVD盘怎么办
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- 44.NX05电脑空格键不能使用怎么办？
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- 45.NX05如何实现连接电视？
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- 答案：
- NX05电脑要连接电视可通过VGA线或通过S-VIDEO端口与电视连接。
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- 46.NX05变压器没有输出怎么办
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- 答案：
- 现象描述： 接通电源后，笔记本电脑电源指示灯不亮，重拔重插后结果依旧，接上笔记本电池 后，笔记本可开机，工作正常。 原因分析： 在使用中变压器（适配器）使用不当，没有按照使用说明书上所描述的方法，进行 正确的操作和使用。 而没有使用和维护好，也可能使用中对变压器进行挪动或碰撞而造成的，或者用户 在使用笔记本时，突然变压器受到冲击，把变压器摔了造成变压器损坏，或内部结构的 元气件损坏。 解决方法： 先把电源线和变压器分离，用万用表量一下电源线输出的交流电是否正常，不正常 换线，正常就接上变压器，再用万用表量一下变压器的输出，如果变压器输出电压或电 流和变压器规定的电压和电流不相同，那就要更换变压器了。
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- 47.NX05电源接口连接不良怎么办？
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- 48.NX05使用无线网卡死机怎么办？
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- 答案：
- 这种现象是由于无线网卡的不良所导致。 首先，检查是无线网卡，还是本身机器有问题。 其次，如确定机器没有问题那确认是否正确地安装了驱动程序。 操作方法是：点击开始→性能和维护→系统后，在系统属性窗口中，点击硬件→ 设备管理器→网络适配器，如果无线网络适配器项目出现黄色问号，那么说明该驱动 程序安装有问题，请使用软件光盘重新安装驱动程序，如果用一个IP地址同时使用无 线和有线，那么就会不能正常工作，必须将每次不使用的网络设备设置为停用，确认 是否安装了其它和无线网络有关的程序。 最后，如以上检测还是死机，请更换其它无线网卡。
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- 49.NX05被别人远程控制，重装后无用
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- 答案：
- 出现这种情况有可能在网上受到黑客攻击，中病毒了。 为了避免被攻击，建议： 1）用户口令设置： 设置一个键的密码，在很大程度上可以避免口令攻击。密码设置的 字符长度 应当在8个以上，最好是字母、数字、特殊字符的组合，如“psp53，＠pq”、 “skdfksadf10＠”等，可以有效地防止暴力破解。最好不要用自己的生日、手机 号码、电话号码等做口令。 2）删除默认共享： 单击“开始→运行”，输入“gpedit.msc”后回车，打开组策略编辑器。依次 展开“用户配置→Windows设置→脚本（登录/注销）”，双击登录项，然后添加 “delshare.bat”（参数不需要添加），从而删除Windows2003默认的共享。 接下来再禁用IPC连接：打开注册表编辑器，依次展开[HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼ SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Lsa]分支，在右侧窗口中找到 “restrictanonymous”子键，将其值改为“1”即可。 3）关闭自动播放功能： 自动播放功能不仅对光驱起作用，而且对其它驱动器也起作用，这样很容易被 黑客利用来执行黑客程序。打开组策略编辑器，依次展开“计算机配置→管理模板 →系统”，在右侧窗口中找到“关闭自动播放”选项并双击，在打开的对话框中选 择“已启用”，然后在“关闭自动播放”后面的下拉菜单中选择“所有驱动器”， 按“确定”即可生效。 4）将远程可访问的注册表路径设置为空，这样可以有效防止黑客利用扫描器通过远 程注册表读取计算机的系统信息及其它信息。 打开组策略编辑器，依次展开“计算机配置→Windows 设置→安全设置→ 安全选项”，在右侧窗口中找到“网络访问：可远程访问的注册表路径”，将可远 程访问的注册表路径和子路径内容全部删除。最后在DOS下进行杀毒。
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- 50.适配器连接绿灯亮,无法开机?
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