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常见问题解答- 1.笔记本的触摸板不起作用了？
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答案：- 有时候进入系统后，无鼠标指针显示，触摸板不能用。一般有俩种情况：一种是触摸板在BIOS里禁用了（Disabled），只要在BIOS里启用（Enabled）就OK了；另外一种是用快捷键锁定了。 具体步骤： 第一种情况的操作步骤： 1．准备工作：把电源与机器连好，通上电。 2．开机：用手指点击“开关”按钮 3显示引导屏幕（SAMSUNG微标）时 4.按下‘F2’键进入bios程序 5．片刻之后进入bios程序：第一部分是菜单栏;第二部分是设置项;第三部分是设置项的说明；第四部分是操作键及其说明； 6.选择“Advanced”-> “Touch Pad Mouse” -> “Enabled”回车。 7.选择“Exit”-> “Exit Saving Changes”回车；弹出“Setup Confirmation”对话框，选择“Yes”回车。 第二种情况的操作步骤： 首先必须能成功进入WINDOWS 操作系统桌面，才能做以下操作。 1.触摸板的锁定与解锁是用“Fn”+“F 10”组合来完成。 2.当桌面出现如下图显示时：“Touchpad ON”表示触摸板解锁，鼠标可以使用。 3. .当桌面出现如下图显示时：“Touchpad OFF”表示触摸板锁定，鼠标不可以使用。
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- 2.NP-R18使用电池时屏幕很暗？
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- 3. NP-R18按键盘的一些按键，只出数字是怎么回事？
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- 答案：
- 出现这种现象是因为开启了小键盘锁，此时按键盘的U、I、O、等按键只出数字，此时只要按住FN的同事再按F11键，关闭小键盘锁就可以了。
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- 4.NP-R18如何用光盘启动机器？
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- 答案：
- NP-R18在刚刚开机启动时，按下ESC键，此时屏幕会出现BOOT MENU，此时选择CD-ROM/DVD，这样就可以用光盘启动机器了。
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- 5.购买的移动上网卡不能插入NP-R18？
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- 答案：
- NP-R25具备PCI Express卡插槽，所以必须购买PCI Express卡插槽的无线上网卡，其他规格的卡是不能插入机器的。
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- 6.NP-R18如何快速开启或关闭内置的无线网卡？
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- 答案：
- NP-R18可以非常方便的通过快捷键开启或关闭无线网卡，只需要在按下FN键的同时，再按下F9键即可。若没有反应的话，需要安装随机带的magickbd和display manager软件。
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- 7.如何安装和使用easy display manager软件？
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- 答案：
- Easy Display Manager 是一种可于通过快捷键更改设置后在屏幕上显示经过更改的设置的程序，用其还能通过“显示设置”窗口更改显示模式。 例如：通过按FN+组合键更改屏幕亮度现实的图标。 Display Manager具体安装步骤如下： 1.找到光盘对应的选项，运行此程序。 2.安装结束，重新启动系统即可使用此软件。 如果用户无法通过光盘安装此软件，也可到三星网站下载，地址是：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownMain.do 以下是通过网站下载的方式来安装Display Manager的操作步骤： 1.登录三星下载中心。 2.输入并选择相应的产品型号（比如R25-K000）。 3.在显示的软件列表中找到“Easy Display Manager”，注意选择适用的操作系统。 4.下载安装包后解压，在目录中找到setup.exe，运行此安装程序。 5.依次点击Next-Install-Finish来完成安装过程。之后同样需要重新启动系统以正常使用此软件。 Display Manager使用方法如下： 通过键盘上的快捷键组合，可达到快速实现某些功能的目的，Display Manager软件的作用就是显示出更改后的设置状态。 R25键盘布局示意图及按键组合的作用如下： 以下几种功能可在使用时显示调整后状态： 电量 CRT/LCD 静音 无线网卡 触摸板 亮度 音量 要对软件进行设置，可以在开始菜单中启动Display Manager设置程序： 运行后出现如下界面，可以对相关选项进行调整：
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- 8.如何使用Samsung Recovery Solution II备份系统？
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- 答案：
- 说明：Samsung Recovery Solution II系统备份可以在系统下执行也可以不进系统直接在windows系统引导之前进行，执行步骤稍有不同，现在分别介绍如下： 步骤一：不进windows系统直接执行备份 1-1．按下计算机电源键开机。 1-2．显示引导屏幕（SAMSUNG微标）时 1-3.按下‘F4’键进入Samsung Recovery Solution II程序 1-4.片刻之后就显示Samsung Recovery Solution II程序界面，单机 备份 图标 1-5．在说明栏里输入当前系统的大致说明（也可以直接选择），以备以后还原时对系统能还原到什么程度有个大致的了解，选择后点击下一步 1-6．假如以前曾经备份过，会有如下提示，单击 确定 将删除原来的备份文件继续本次备份，否则单击 取消 退出备份操作。 1-7．备份过程中不要关机或者断开电源，如果意外断电请重新进行备份操作 1-8．备份完成，单击 确定 系统将自动退出Samsung Recovery Solution II系统恢复/备份程序。 步骤二：在windows系统中执行备份操作 2-1．单击Samsung Recovery Solution II图标，运行Samsung Recovery Solution II系统备份/恢复程序 2-2．显示Samsung Recovery Solution II界面，单击 备份 。 2-3．系统将自动重新启动，请保存好相关资料关闭其他应用程序，以免数据丢失。确认可以继续执行备份操作请按 确定 以继续 2-4． 系统自动重新启动并进入Samsung Recovery Solution II主界面，后面的操作和步骤一1-5至1-8相同，请参考1-5至1-8
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- 9.三星笔记本电脑如何快速选择不同的驱动器启动？
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- 10.NP-R25如何进入BIOS，并设置启动顺序？
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- 11.什么是休眠？
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- 12.笔记本电脑的内存容量低于标称的容量？
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- 13.笔记本电脑的硬盘容量低于标称的容量？
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- 14.使用笔记本触摸板该注意些什么？
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- 15.如何保养笔记本电脑键盘？
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- 16.如何延长笔记本电脑电池的使用时间？
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- 17.笔记本电脑进水了怎么办？
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- 18.三星笔记本电脑其他国家的客服电话及网址
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- 答案：
- 国家或地区 联系中心电话号码 网站 韩国 1588-3366 www.samsung.com 美国 1-800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/us 英国 0870-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/uk 德国 01805-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.de 法国 3260 SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/fr 西班牙 902 10 11 30 www.samsung.com/es 意大利 800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/it 波兰 0801-1-SAMSUNG (726-7864) 022-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/pol 俄罗斯 8-800-555-55-55 www.samsung.com/ru 乌克兰 8-800-502-0000 www.samsung.com/ua 中国 400-810-5858 www.samsung.com/cn 中国香港 3698-4698 www.samsung.com/hk
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- 19.Windows系统发生异常，如何恢复到正常状态？
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- 答案：
- 计算机因为病毒、恶意代码或其它非正常操作等造成的无法启动等问题，可利用三星恢复解决方案恢复到正常状态。 恢复类型： 类别 主要原因 基本还原 - 无法开启窗口时，修复 Windows 的基本文件（用户的数据仍旧保留。） 完全还原 - 利用用户保存的备份映像 (image) 恢复整个 C 驱动器 -恢复之后，映像点之后客户安装的程序将被删除，恢复后需要重新安装 -在恢复前，用户需要将硬盘数据保存到另外的存储设备。 恢复到初始状态 - 把整个 C 驱动器恢复到购买产品的初始状态 (在销售处另外安装的程序无法恢复） - 购买之后安装的程序将被删除，恢复后需重新安装 -在恢复前，用户需要将硬盘数据保存到另外的存储设备。 利用三星恢复解决方案恢复到计算机初始状态 1. 按计算机电源开关启动计算机，当看到SAMSUNG LOGO时候按键盘的 F4 键进入恢复模式。 2. 在初始菜单中单击 还原。 3. 在还原菜单中单击 完全还原。 (或计算机初始状态) 4. 选择 我的计算机初始日期，然后单击“下一步”进行完全还原。 5. 恢复过程需要约 10 分钟的时间，请稍等。 6. 恢复时间因产品型号而异，UMPC 比一般 PC 需要更多时间。 恢复完成之后，重启计算机，进行用户登录。 - 用户登录完成之后，可使用计算机。 某些型号可能不会提供三星恢复解决方案。 - 详细的使用方法请参考随机安装的user guide说明书。 - 实行完全还原后，C: 驱动器中保存的用户数据将全部被删除。在恢复前，请进行备份。 - 完全还原后，第一次启动vista时，为了进行 Windows Vista 的环境设置，用户登录、确认等 大概需要 10~20 分钟的时间。
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- 20.计算机突然出现异常情况，能否回到正常的使用状态?
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- 答案：
- 利用 Windows 系统还原，可轻易恢复到正常使用的状态。 • 什么是“系统还原”？ 这是 Windows 自带的系统恢复功能，可以将系统恢复到过去某一特定时段的使用状态。 • 如果发生以下情形，请尝试还原到以前的状态。 - 被病毒、恶意代码感染 - 安装了不需要的程序而导致设置变更 - 因用户的设置导致 Windows 运行不稳定 使用 Windows 系统恢复 1. 在开始 > 控制面板中选择系统及维护管理。 2. 选择“备份及系统恢复”。 3. 用左边的系统恢复，单击 Windows 恢复。 4. 恢复到建议恢复或选择其它恢复项，恢复到所需的时刻。
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- 21.三星笔记本电脑如何通过互联网获取技术支持?
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- 答案：
- 三星笔记本通过因特网可享受到三星电子客户技术服务中心提供的服务。 如何使用三星因特网售后服务 1. 单击开始 > 所有程序> 三星软件> Samsung Magic Doctor，或者运行桌面上的 Samsung Magic Doctor。 2. 单击 Samsung Magic Doctor 上的“连接至 Consultant”按钮或 登陆www.samsung.com --“服务中心” 网站上的 “三星笔记本网上医生”。 3. 出现新窗口，自动连接到因特网售后服务网站，然后输入姓名、电话号码和问题内容，再单击 商谈申请 按键。 4. 连接到 Consultant后，说明问题的内容，并委托服务。 5. 选择“远程许可”，Consultant 将直接连接到您的计算机，然后进行问题诊断和修复。 6. 咨询结束后，关闭因特网售后服务窗口，重新使用计算机。 - 您的姓名、电话号码仅用于咨询目的。 - 如果允许远程控制，Consultant 将直接连接到您的计算机并解决问题。 - 请放心即时允许远程控制不会影响计算机的安全。
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- 22.什么是 Samsung Update Plus？
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- 答案：
- Samsung Update Plus 是一款在线直接升级驱动程序、软件以及硬件 (BIOS/Micom) 的软件，并可对安装在计算机上的系统进行自我诊断和修复。 使用 Samsung Update Plus 1. 选择开始 (ICON)>所有程序>三星软件>Samsung Update Plus>Samsung Update Plus，或运行桌面上的 Samsung Update Plus。如果初次运行此程序时，则会出现一个窗口，询问用户是否同意窗口中的协议。 单击同意后即可使用此软件。 2. 单击搜索并安装更新程序，然后单击搜索更新按钮。 3. 开始搜索，如果有您的计算机可用的软件或驱动程序的更新程序，则会列出可用的更新程序。选择所需的更新程序，然后单击安装更新开始更新。 注： - 要使用该软件搜索可用的更新程序并进行更新，必须将计算机连接到因特网。 - 所显示的可用更新搜索结果因产品型号而异。 - 产品默认设置为自动搜索更新，如有新的更新，将在工具栏上显示。 - 单击工具栏上的气球帮助或图标 (ICON)，可查看需要更新的项目。
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- 23.在Vista系统下，笔记本不能连接互联网？
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- 答案：
- 在 Windows Vista 下，无法正常连接因特网的主要原因如下： 分类 主要原因 解决方法 网络服务商 - 网络服务商不同的用户认证方法 - 安装网络公司提供的设备后，需要进行设置 - 使用的调制解调器可能不兼容Windows Vista。 - 向网络服务商咨询 防火墙程序 - 某些特定程序的运行方式与病毒类似，导致被防护软件拦截。 - 解除防火墙 ※ 如出现以下情况，请向网络服务供应商咨询。 - 购买产品初期，要设置因特网 - 因特网连接突然出现问题 三星提供的 McAfee Security Center 的防火墙设置方法 1.单击开始 (ICON)> 所有程序 > McAfee > McAfee Security Center，或运行桌面上的 McAfee Security Center。 2.单击“高级菜单”，选择配置 >Internet和网络 顺序进入 3.在已启动防火墙保护 菜单中选择 关 ，然后弹出对话框中的 重新启用防火墙 设置为 从不。 4.单击“主页”，选择 “已禁用防火墙保护” 旁边的“忽略”。 McAfee 程序为选装程序，是否提供依产品型号而定。 解除 McAfee 防火墙后，会使计算机暴露在危险下，请慎重考虑。 解除 McAfee 防火墙后，为保证 PC 的安全，请选择开始 > 进入控制面板， 将Windows自带的防火墙启用（建议）。
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- 24.如何更改计算机启动顺序？
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- 答案：
- 更改计算机启动顺序有两种方法，他们分别是： 不进入bios直接选择启动顺序 ① 按电源开关启动计算机 ② 当画面出现SAMSUNG的logo画面时候，马上按一下 键 ③ 当出现如右图所示的画面时，利用方向键选择所需设备 ④ 然后按 键，即可从所选的设备启动。 进入bios更改启动顺序 ① 按电源开关启动计算机 ②当画面出现SAMSUNG的logo画面时候，马上按一下 键 ③ 当出现如右图所示的 BIOS 设置画面时，使用方向键选择顶部的 菜单，然后选择最上边的 ， 再按 Enter 键 ④ 选择所需设备，用 或 键更改启动顺序。
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- 25.在 Vista 系统下使用某些应用程序时，经常自动弹出一个窗口？
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- 答案：
- 为了提高系统安全性，微软在Windows Vista中引入的UAC(User Account Control : 用户帐户控制)技术，它要求用户在执行可能会影响计算机运行的操作或执行更改影响其他用户的设置的操作之前，提供权限或管理员密码。通过在这些操作启动前对其进行验证，UAC 可以帮助防止恶意软件和间谍软件在未经许可的情况下在计算机上进行安装或对计算机进行更改。 用户帐户控制的事例 用户帐户控制特征 优点 缺点 启用 - 有助于防止计算机设置发生不需要的更改 - 做任何影响电脑设置的操作时候都弹出用户许可窗口，不方便 禁用 - 不会弹出用户许可窗口，方便使用。 - 计算机设置可能发生不需要的更改。 如何更改用户帐户控制设置 1. 开始 > 控制面板 > 用户帐户和家庭安全 > 用户帐户 > 点击“打开或关闭‘用户帐户控制’”。 2.设置用户帐户控制以保护计算机安全项目后，单击确认。 3.更改后的用户帐户控制，需重新启动 Windows 后设置才生效。
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- 26.在 Vista 中如何调出“运行”对话框？
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- 27.如何禁止光盘自动运行？
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- 28.NC10、ND10安全锁的端口如何使用？
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- 答案：
- 您需要单独购买锁，才能使用这个端口。通过锁，可以保证笔记本的安全，减少丢失的可能。
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- 29.ND10、NC10支持什么类型的扩展卡?
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- 答案：
- ND10、NC10属于NETBOOK系列，机身轻薄，携带非常方便。目前NETbook支持的扩展卡类型有SD卡、SDHC卡和MMC卡。
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- 30.如何使用ReadyBoost,为Vista加速？
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- 答案：
- ReadyBoost可以让闪存做系统虚拟内存的功能。这个虚拟内存的频率虽没有系统主存储器高，但存取速度比硬盘要快很多。因此说ReadyBoost可以为系统提速。这个理解虽然有些太过直白，但是却便于我们理解它的功能。 加快Vista开关机速度 日常您是怎么使用ReadyBoost的呢?待开机启动进入Windows Vista后插入U盘，拔出U盘后再关机?如果这样，也许您丧失了利用ReadyBoost加快开/关机速度的机会：理想的作法是拿出一块U盘来专门用于ReadyBoost，不必再插入、拔出，一直插在PC上，也即是说，在Windows Vista开机、关机时也应一直启用ReadyBoost，这样，可以明显地提高关机速度，同时，在Windows Vista再次开机时，系统也会省略不少初始化步骤，提高开机速度。 优化ReadyBoost再加速 依次点击“电脑” => 在U盘图标上单击右键选择“属性” => “硬件”标签页;点击“属性”按钮; 在“策略”标签而中的“写入缓存和安全删除”中，启用“为快速删除而优化”; 这样做还能给大家带来另外一个便捷，那就是，系统托盘处不会再出现“安全删除硬件”的图标了。
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- 31.如何快速查看本机的IP地址？
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- 答案：
- 1，点击，“开始”--“运行”，可以按“win+R”组合键快速打开运行，然后输入CMD 2，此时会出现命令提示符，然后输入IPCONFIG 就可以查看到本机的IP地址了。
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- 32.Windows Vista系统下的一些常用快捷键
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- 答案：
- 总结了一些Windows Vista下常用的快捷键，希望对大家能有所帮助 Windows 功能键+D -- 显示桌面，隐藏窗口 Windows 功能键+E -- 打开资源管理器窗口 Windows 功能键+F -- 搜索文件或者文件夹 Windows 功能键+G -- 在边栏中的内容进行切换 Windows 功能键+L -- 锁定屏幕或者切换用户 Windows 功能键+M -- 最小化所有的窗口 Windows 功能键+Pause/Break -- 显示系统属性 Windows 功能键+R -- 打开运行窗口 Windows 功能键+Shift+M -- 在桌面上恢复所有最小化的窗口 Windows 功能键+Space -- 把边栏带显示到最前 Windows 功能键+T -- 在任务栏的程序间进行切换 Windows 功能键+Tab -- Windows 三维窗口切换 Windows 功能键+U -- 打开快速访问中心
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- 33.在电脑上安装安装 Windows XP 和 Windows Vista 双系统吗？
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- 答案：
- 如果您的笔记本电脑性能足够强劲，例如采用Intel 酷睿处理器、支持DriectX 9.0的显卡、内存建议在2G或2G以上的话是可以安装Windows Vista的。如果您电脑中已经安装了Windows XP 的话，可以再安装Windows Vista 来实现两个系统的并存。注意事项如下： 安装双系统时，建议选择择不同硬盘分区进行安装。如果因为安装双系统出现问题，导致无法启动 Vista，您可以使用Windows Vista的安装光盘启动计算机，在出现的安装 Windows 窗口中选择“修复计算机”，Windows Vista 安装程序会自动找到问题原因并修复。
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- 34.Windows Vista 需要多大的安装分区？
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- 35.Windows Vista如何使用Ghost备份？
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- 答案：
- Ghost（幽灵）软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具，可以实现FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多种硬盘分区格式的分区及硬盘的备份还原。俗称克隆软件。 1、备份第一步，你要准备ghost8.3光盘版 2、设置从光盘启动进入ghost，选择local to disk（本地到硬盘），然后按照提示就可以了！很简单的，基本上就一路Yes。 如果你没有ghsot光盘，你也可以先将ghost 8.3保存在硬盘，然后从dos引导进入ghost， 以后Vista出问题直接还原就可以了，免了重装的麻烦。
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- 36.使用机器随机自带的OFFICE后 提示输入序列号？
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- 答案：
- 故障现象： 当使用使用机器随机自带的OFFICE系列软件后，出现如下图所示的界面，提示输入产品密钥（序列号） 原因分析： 因为机器出厂安装的office系列软件是试用版本，通常都是60天的试用期，在试用期内启动产品您将收到提醒通知。“激活向导”提醒您试用到期，并询问您是否需要转换为完全版产品。如果在试用版有效期限到期后您不转换为完全版产品，则软件将以“简化功能”模式运行，简化功能模式的限制主要包括以下几项： 无法创建任何新文件。 可以查看现有文件，但无法修改。 可以打印文件，但无法保存。 解决办法： 1.如果还没有到试用期限，可以继续试用，在上面的界面下不输入产品密钥，单击继续，然后出现如下界面 询问是否立即输入产品密钥并且显示出还可以运行的次数或者时间，单击否即可退出此界面并继续试用， 2. 无论是否已到试用期限您都可以无需卸载或重新安装将您的Microsoft Office system试用产品转换为永久使用版本： 如果您已经从经销商那里购买了永久产品密钥，则可以在上面界面单击是，在界面中输入25位的产品密钥如XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX然后单击继续按照提示即可转换到完全试用版（正式版）。如果还没有购买永久产品密钥，则可以到微软软件销售商处购买或者通过网络查询最佳的方式购买到： （1）您可以使用桌面快捷方式进入微软的网上销售界面 或者到http://www.microsoft.com/china/buy/default.mspx微软产品选购资讯主页在线购买或者查询各个实体店销售商信息联系购买。如下图： 3．试用期限到后你如果不打算继续使用这个软件也可以选择卸载试用版，请按下列步骤操作： (1) 单击“开始”，单击“控制面板”，然后双击“程序”。 向下滚动直到找到Microsoft Office 2007。请注意在“更改或删除程序”对话框内可能没有表示程序为试用软件。 (2) 单击“Microsoft Office 2007”然后单击“卸载”，程序将运行卸载过程。 工程师建议：很多试用版的软件都是有一定期限的，在试用期间或者试用期限到期后都会有相关的提示，并且到试用期限后都会有功能的限制导致不能使用该软件的全部功能。要是试用满意想继续使用该软件都需要购买正式版的产品密钥以转换到正式版即可。如果试用感觉不满意卸载即可。
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- 37.使用Vista系统时，总是出现对话框让确认操作，如何取消？
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- 答案：
- 故障现象： 使用VISTA操作系统时，运行某个程序或者进行某些设置会出现如下图对话框要求确认才可继续操作： 原因解释： “用户帐户控制”(User Account Control即UAC)是Windows Vista系统新增的重要安全功能，但是大多数电脑用户而言，这些弹出的警告仍然有碍电脑操作，所以有些人想把此功能关闭。 关闭UAC功能的方法是： 1.单击“开始” “设置” “控制面板” 2.在“控制面板”单击“用户帐户和家庭安全”， 3.出现如下界面，单击“用户帐户” 4.单击选择你所要进行设置的帐户，然后单击“打开或关闭用户帐户控制” 5.此时出现用户帐户控制确认对话框，单击“继续”，出现如图界面 6.勾选即是选择使用用户帐户控制功能，反之则是不使用即关闭，我们要关闭这个功能，不勾选此项然后单击“确定”即可。 还有一种比较快速的方法： 按住windows键（windows徽标键） 然后按 “R键”，在出现的运行对话框中输入“msconfig”，单击“确定”即可打开“系统配置”。 在“工具”标签中，选中“禁用UAC”，单击“启动”即可禁用用户账户控制功能(UAC)。 工程师建议： 其实这个功能的本意是非常好的，可以增加用户帐户控制（User Account Control即UAC）功能的安全度。除了少数系统进程外，任何用户进程都无法和consent对话框进行通信，所以恶意程序无法仿冒提升权限对话框以便诱使用户点击，恶意程序即无法自动运行。所以为了系统安全考虑不建议关闭UAC功能。
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- 38.我的三星笔记本是老型号的，三星官方网站上怎么不提供它的资源了？
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- 答案：
- A:三星官方网站上提供了其笔记本品牌的所有资源，只不过为了简化网页页面隐藏了而已，现在我以笔记本P30为例，介绍一下查询其资源的步骤： 1、打开Internet Explorer，在地址栏中输入http://www.samsung.com.cn，打开三星官方网站，用鼠标依次指向个人消费品―IT产品―笔记本电脑， 如图： 2、 进入笔记本页面，在右上角的搜索栏里输入NP30,点击索引中的产品 3、 可看到官方网站提供的P30所有的资源，包括驱动、软件、固件和说明书等。此时，根据需要即可点击下载所需资源。 附： 部分老型号机型在搜索栏里输入后是没有索引的，并且这种方法也比较被动，我们可输入http://www.samsungpc.com，打开三星电子英文网站，如图： 点击左上侧的download centre(下载专区)，在弹出的窗口下侧即可看到Other models(其他型号)，如图所示： 点击上图选中的区域，我们仍以P30为例，选择左侧的P-series(P系列) 在页面上即可看到三星P系列所有型号笔记本 选中P30型号，即可看到P30所有的资源，包括BIOS、Micom、驱动程序和说明书等。 这时我们即可点击下载所需相关资源。 如果您需要NV5000这些更老型号的资源的话，这里也应有尽有。在产品界面选择More products(更多产品)，如图： 这时我们就可看到以前所有的老型号笔记本了。
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- 39.如何快速调节屏幕亮度？
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- 答案：
- 说明：如果感觉屏幕的亮度不是很适合，可以使用EASY DISPLAY MANAGER进行调整，详细步骤如下： 如果您的系统没有安装EASY DISPLAY MANAGER，请到三星官方网http://www.samsung.com 下载 Easy Display Manager 。如果已经安装，请直接跳到2-1. 1-1. 下载Easy Display Manager 1-2.下载完毕解压缩后，双击 setup 开始安装。 1-3．显示如下界面，单击next继续。 1-4. 如下界面，单击Install安装。 1-5. 点击 Finish 完成安装。 2-1．使用Easy Display Manager调节屏幕亮度。 按住键盘 键不放 然后按键，即可实现屏幕亮度向更高调整。 屏幕中间显示如下： 直至如下图显示，屏幕亮度已经最大。 2-2． 按住键盘 键不放， 然后按键，即可实现屏幕亮度向更低调整。 直至显示如下界面，屏幕亮度以至最低。 2-3 按住键盘 键不放， 然后按键，即可实现屏幕背光的开和关。
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- 40.笔记本电脑电源灯闪烁，不能开机？
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- 答案：
- 一、首先来看在机器的右下角有一排机器运行状态的指示灯（如下图），现在简单介绍一下各个指示灯的功能： 1数字键锁定，按下Fn+F11（Fumber lock）时此灯亮起，表示数字键盘已激活。反之则为不激活状态。 2大写锁定，按下Caps Lock键此灯亮起，表示处于输入大写字母状态。 3滚动锁定，按下Fn+F12（Scrollr lock）键此灯亮起，此时已锁定屏幕滚动。 4硬盘驱动器状态指示灯，在访问硬盘时此灯亮起 5无线LAN状态指示灯，在无线LAN运行时亮起 6电池电源状态指示灯，绿色时表示电池没有安装或者电池已经充满电，红色时表示正在充电，不亮时表示没有连接AC适配器供电 7电源状态指示灯，此灯一直亮时表示计算机开机运行中，闪烁时表示计算机处于待机（睡眠）状态。不亮时表示计算机没有开机。 二、简单了解了计算机各个指示灯的状态含义，那么我们就可以知道电源指示灯闪烁时时是计算机处于待机状态了，此时无法开机的原因及解决办法下边分别介绍： 1．电源指示灯闪烁表示计算机处于待机（亦称睡眠）状态，进入待机状态有两种方式，一种是手动按下Fn+Esc键（睡眠键）只要是剩余电量足够，手动待机后按电源按钮就可以开机并恢复到待机前的状态。 另一种是电池电量不足且无连接电源AC适配器供电时自动根据windows xp的电源管理设置进入待机状态，因为是剩余电量严重不足导致自动待机的，通过检查电池大概剩余电量也可以看出：按动下图中PUSH键电池指示灯仅20%亮（大概指示，表示在亮灯的电量范围内），表示电池剩余电量低于20%，所以通过自动进入待机且电池电量显示低于20%就可以知道此时计算机是因为电池电量严重不足才自动执行了默认的强制进入待机的设定， 所以此时按电源按钮是无法开机的。 从下图可以直观的看出计算机电源管理自动进入待机状态的设置状态以及方法： 在桌面空白处（无图标处）单击鼠标右键 依次选择属性 屏幕保护程序 电源 警报（如下图步骤1 2 3 4） 2.在上图中标注5的位置我们可以看出，默认状态下当电池电量严重短缺且没有连接AC适配器供电（大约电量降低到3%及以下时计算机即强制进入待机模式），这个状态下因为电力严重短缺，所以无法通过按电源按钮开机。 解决的办法是 ①.连接AC适配器供电然后按电源按钮即可恢复待机前的桌面。 ②.也可以连接AC适配器供电后更换充满电的电池按电源按钮开机恢复待机前的桌面。 3.假如不希望自动进入待机状态可以修改电池电量严重不足时的默认状态，参考下图： 在电池严重短缺警报项目下可以选择发出警报的电池电量值，建议不要低于3%，否则可能剩余电量过低导致无法执行设定的警报操作丢失需要保存的数据，也可以修改电池严重短缺警报的通知方式以及警报响起的时候计算机将执行关机&而待机的操作。设定完毕请按确定键保存退出。 三、为了更好的使用计算机，建议尽可能的使用AC适配器供电或者在电池电量不足时及时连接AC适配器供电，以免因为电量不足导致数据丢失等意外出现。
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- 41.Windows xp光盘启动安装过程详细图解
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- 答案：
- 一、说明 这里以安装windows xp professional版为例重点介绍标准安装的过程。 二、开始安装 将XP安装光盘放入光驱,启动电脑，当出现如下图所示时快速按下键盘任意键，否则不能启动XP系统光盘安装。（如果不出现这个画面请检查是否设置了光驱为第一顺序引导（如何设置请参考本文结尾处简单设置说明）。） 三、安装Windows XP 初期步骤 光盘启动后,如无意外即可见到安装界面 ,将出现如下图1所示 全中文提示,“要现在安装Windows XP,请按ENTER”，按回车键后,出现如下图2所示 许可协议,这里没有选择的余地，必须选择同意才可以继续，按“F8”后如下图3 这里用“向下或向上”方向键选择安装系统所用的分区，最好安装在C分区。如果还没有分区则可以按照自己的需要分区。，选择好分区后按“Enter”键回车，出现下图4所示 这里对所选分区可以进行格式化,从而转换文件系统格,或保存现有文件系统,有多种选择的余地,建议格式化分区以排除原来分区可能存在的一些错误和病毒软件，但要注意的是NTFS格式可节约磁盘空间提高安全性和减小磁盘碎片但同时存在很多问题，DOS和98/Me下看不到NTFS格式的分区,在这里选“用FAT文件系统格式化磁盘分区(快),按“Enter”键回车，出现下图5所示 格式化C盘的警告,按F键将准备格式化c盘,出现下图6所示 由于所选分区C的空间大于2048M(即2G),FAT文件系统不支持大于2048M的磁盘分区,所以安装程序会用FAT32文件系统格式对C盘进行格式化,按“Enter”键继续，出现下图7所示 图7中正在格式化C分区，格式化C分区完成后,出现下图8所示 图8中开始复制文件,文件复制完后，安装程序开始初始化Windows配置。然后系统将会自动在15秒后重新启动。重启时还会出现本文开始的第一个画面，此时不要进行任何操作，稍等片刻将出现下图9所示 这个过程无需任何操作，直至当提示还需33分钟时将出现如下图10 区域和语言设置选用默认值就可以了，直接点“下一步”按钮，出现如下图11 这里输入你想要输入的姓名和单位，可以是任意字母和数字，这里的姓名是你以后注册的用户名，点“下一步”按钮，出现如下图12 这里输入25位安装序列号（随机附赠的oem版本此步骤系统会自动跳过），点“下一步”按钮，出现如下图13 安装程序自动为你创建计算机名称,自己可任意更改，输入两次系统管理员密码，请记住这个密码，Administrator系统管理员在系统中具有最高权限，平时登陆系统不需要这个帐号。接着点“下一步”出现如下图14 日期和时间设置不用讲,选北京时间，点“下一步”出现如下图15 开始安装,复制系统文件、安装网络系统，很快出现如下图16 让你选择网络安装所用的方式，选典型设置点“下一步”出现如下图17 默认第一项，点“下一步”出现如下图18 继续安装，到这里后就不用你参与了，安装程序会自动完成全过程。安装完成后自动重新启动，出现启动画面，如下图19 第一次启动需要较长时间，请耐心等候，接下来是欢迎使用画面，提示设置系统，如下图20 点击右下角的“下一步”按钮，出现设置上网连接画面，如下图21所示 这里建立的宽带拨号连接,不会在桌面上建立拨号连接快捷方式,且默认的拨号连接名称为“我的ISP”(自定义除外);进入桌面后通过连接向导建立的宽带拨号连接,在桌面上会建立拨号连接快捷方式,且默认的拨号连接名称为“宽带连接”(自定义除外)。如果你不想在这里建立宽带拨号连接,请点击“跳过”按钮。 在这里示例创建一个宽带连接,选第一项“数字用户线(ADSL)或电缆调制解调器”,点击“下一步”按钮，如下图22所示 目前使用的电信或网通(ADSL)住宅用户都有帐号和密码的,所以选“是,我使用用户名和密码连接”,点击“下一步”按钮，如下图23所示 输入电信或联通提供的帐号和密码,在“你的ISP的服务名”处输入你喜欢的名称,该名称作为拨号连接快捷菜单的名称,如果留空系统会自动创建名为“我的ISP”作为该连接的名称,点击“下一步”按钮，如下图24所示 已经建立了拨号连接,微软当然想你现在就激活XP啦,不过即使不激活也有30天的试用期,又何必急呢?选择“否,请等候几天提醒我”,点击“下一步”按钮，如下图25所示（如果是盗版或者破解版将可能不会出现次步骤） 输入一个你平时用来登陆计算机的用户名，点下一步出现如下图26 点击完成，取出系统安装光盘，结束安装。系统将注销并重新以新用户身份登陆。登陆桌面后如下图27 看到了蓝天白云的画面，可是桌面上就只有回收站一个图标。想找回常见的图标请看下面。 六、找回常见的图标 在桌面上点开始-->连接到-->宽带连接，如下图32 左键点“宽带连接”不放手，将其拖到桌面空白处,可见到桌面上多了一个“宽带连接”快捷方式。结果如下图33 然后，右键在桌面空白处点击，在弹出的菜单中选“属性”，即打开显示“属性窗口”如下图34 在图中单击“桌面”选项卡，出现如下图35 在图中的左下部点击“自定义桌面”按钮，出现如下图36 在图中的上部，将“我的文档”、“我的电脑”、“网上邻居”和“Internet Explorer”四个项目前面的空格上打钩，然后点“确定”，再“确定”，你将会看到桌面上多了你想要的图标。如下图37 有关其它方面的功能的设置方法请参考-->功能设置 --->点击这里查看XP全面优化指南， 系统安装到此结束，如果安装硬件驱动程序放入随机所赠的驱动安装盘即可自动运行，按照需求选择相应的安装即可。如果安装其他软件请参阅其安装指南即可。
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- 42.笔记本电脑使用注意事项
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- 答案：
- 当电脑上盖关闭时，请勿在其上放置重物，以免损伤LCD。 液晶屏很容易被刮伤。请勿使用纸巾来擦拭屏幕，也不要用手指头或笔碰触屏幕。 请您定期地备份电脑中的数据，以免因为故障造成资料丢失。 建议您在环境温度10 度至35 度之间使用电脑 使用电脑时应尽量避免潮湿、极端温度、震动、阳光直射及落尘量多的环境。 电脑外壳上的凹槽和开口是用来通风的。为了确保电脑能可靠的工作并防止过热，请勿阻塞或遮盖这些开口。请勿将电脑摆在床上、沙发或者其它类似的地方使用，以免通风口受阻。 电脑应与会产生强烈磁场的电器（例如电视、冰箱、马达、或大型音箱）保持至少13 厘米的距离。 请避免突然将电脑由寒冷处移至温暖处。两处温差若高10 度，将导致机体内部结露，进而损坏存储介质。 不要将电脑放在不平稳的表面。
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- 43.笔记本电池使用注意事项
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- 答案：
- 电池在充电过程中请不要拔下外接电源。 使用电池时，请尽量将电量全部用完后再充电，并且一次就将电量充饱，不要半途就充电或放电。这样可保持您的电池处于最佳状态。 如果您长时间不使用电脑（超过两个星期），请将电池取出。 若需取出电池贮存，请您远离容易导电的物质（如水或金属制品），以免导致电池短路而无法使用。 电池单独存放前，请保证电池电量大于80%。 建议您将电池置于温度范围-10--35摄氏度的干燥环境中存放，避免阳光照射。 笔记本电池经过长时间使用后，建议您对电池进行校验。 由于锂离子电池破损后会污染环境，同时也有一定的危险性。请不要随意拆卸、丢弃。
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- 44.携带笔记本外出时的注意事项
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- 45.如何清洁笔记本电脑？
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- 46.如何使用笔记本摄像头录像？
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- 答案：
- 说明：此部位有内置摄像头 如上图所示现在三星新品笔记本电脑（比如NP-R458/NP-Q308/NPNC10/NP-ND10等 ）大部分都有内置摄像头，利用此部件我们可以很方便的实现网络视频、 静态图像拍照、 动态图像录制这些功能 。 如何使用利用此摄像头摄像呢？我将以如下步骤说明 一. 首先我们需要安装一个应用软件PLAY CAMERA ,PLAY CAMERA是一个可以让用户利用笔记本内置的摄像头拍摄静态图像或者录制动态影像的软件，如果你的机器没有安装请到三星官方网站www.samsung.com下载此软件并按默认值安装即可。 如图所示： 如果你已经安装此软件，请跳过此步骤。 二. 鼠标左键依次单击开始--程序（所有程序）--samsung―play camera―paly camera或者双击如下图所示桌面图标： 三. paly camera程序运行后界面如图各个按钮的功能分别如下图所示 通过预览窗口我们可以很方便的看到摄像头的拍摄范围和图像质量情况，通过调节笔记本屏幕的角度可以改变摄像头所能拍摄的范围。 四. 单击 录制按钮，即可以开始录制，此时录制按钮自动变为停止按钮，如果要停止录制直接单击此按钮即可。 五．录制完成后可以单击 打开文件夹 按钮可以查看已经利用此软件拍摄后存储的照片或者视频文件，如果是播放视频文件需要通过其他视频播放软件（比如windows media player）来播放，因为play camera没有视频播放功能。 技巧： 如果你需要更改摄像头属性 视频的效果 分辨率或者修改默认保存路径，可以在预览窗口单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择相应的设置功能即可，如下图。 工程师建议：不要在禁止拍摄或者可能侵犯他人隐私/权利的地方拍摄或者录制，尽量靠近被拍摄对象可以获得更好的拍摄效果和录制效果。
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- 47.如何查询 Vista系统 是 32位 还是 64位 的？
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- 答案：
- 解决方案： 通过查看计算机的基础信息就可以看到操作系统的详细信息了。
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- 48.如何自定义Vista的语言栏图标？
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- 49.IE7中如何调出菜单？
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- 50.NP-NC10BM/CN如何外接显示器显示图像？
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- 答案：
- NP-NC10BM/CN如何外接显示器 显示图像？ 说明：NP-NC10BM/CN外接显示器或者其他显示设备 显示图像？，除了要连接好连接线之外还要使用EASY DISPLAY MANAGER进行切换显示模式，详细步骤如下： 1.如果您的系统没有安装EASY DISPLAY MANAGER，请到三星官方网http://www.samsung.com.cn 下载Easy Display Manager 。如果已经安装，请直接跳到2-1. 1-1. 下载Easy Display Manager 1-2.下载完毕解压缩后，双击 setup 开始安装。 1-3．显示如下界面，单击next继续。 1-4. 如下界面，单击Install安装。 1-5. 点击 Finish 完成安装。 2.用相应的数据线连接好外接设备并连接好电源，然后打开笔记本和外接的显示设备电源使其进入开机/待机状态 2-1 笔记本进入系统后，按住不放开，然后按，屏幕中间会短暂显示如下图形， 每当松开键并再次按下时，选中的选项就会变化到下一个选项，需要选定哪个状态只需要选中并松开组合键即可，2秒钟后就执行切换到选中的状态了。 2-2 各个选项的具体含义如下： 1 LCD――只是笔记本屏幕显示 2 CRT――只是外接显示设备显示（如外接显示器 投影机等） 3 LCD+CRTＣlone――笔记本屏幕+外接显示设备同时显示 4 LCD+CRT Dualview――笔记本显示屏+外接显示屏双屏显示（与上面选项3的完全不同，简单的理解就是选项3是两个显示器显示同一内容，而此选项是利用双屏显示功能用两台显示设备来查看计算机屏幕，这在需要宽屏时很方便）
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