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常见问题解答- 1.内存卡被写保护了怎么办？
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答案：- 在SD卡或者SD卡套的左上角有个小纽扣，你拨一下就行了
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- 2.如何下载游戏？
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- 答案：
- H2只支持4M以下的FLASH游戏
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- 3.H2视频下载画面大小
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- 答案：
- 视频分辨率480*270
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- 4.为什么我下载的AVI MP4格式的youtube视频在H2的飞天影音打不开？
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- 5.H2开机后老黑屏，怎么办？
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- 答案：
- 机器在不进行任何操作的情况下，根据系统设置中的待机设置，待机时间到即可进入待机状态！即黑屏显示，待机后，按键即可唤醒！待机后10分钟不操作，即可自动关机
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- 6.怎么把下载好的文件放到学习机上
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- 答案：
- 用USB线连接电脑和小机，然后可以看到我的电脑多了（2）1个盘符，直接在资料上点右键-复制，再在小机的盘符的相应文件夹点右键-粘贴
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- 7.H2学习机不能正常工作
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- 8.H2学习机显示文件分离失败怎么办
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- 答案：
- 提示文件分离失败，是机器版本低的原因，请升级即可
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- 9.H2国际音标在哪里下载
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- 10.H2要怎样从网站更新内存
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- 答案：
- 不是更新内存，是下载资料，下载前可以先将不需要的资料删除，可以多下载些新资料
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- 11.为什么下载的H2视频看不到 请问有什么提示吗？
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- 答案：
- 请问有什么提示吗？ 请检查一下格式是否正确，视频是否下载完整
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- 12.H2的皮肤怎么换？
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- 13.h2游戏下载地址
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- 答案：
- H2只支持部分flash 游戏
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- 14.H2下载的电影为什么播放不了？
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- 答案：
- 视频模块原则上只支持步步高内部学习用的视频，因此硬件配置是和内部影片配套，网上的视频文件格式多样，不可能做到完全支持，望理解。建议按下面的方法操作：
1、请下载机器支持的格式的电影播放，H2视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB；2、如果您下载的是以上格式不能播放，建议您压缩视频 的大小，再试试：
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=10783&prodId=32&id=62968&specialContent=false
下载，解压，安装到您的电脑上，即可压缩视频。压缩视频时，机型选择H1，帧率选择30；3、如果压缩后还是不能播放，或者您下载的是其他格式的视频，建议您到百度搜索下载格式化工厂工具，转换视频格式使用！
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- 15.H2v3.00版有下载吗？
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- 答案：
- H2只有V3.1的系统提供下载，没有3.0的系统
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- 16.h2怎么没有地理选修的资料
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- 答案：
- 有的
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- 17.怎样升级系统
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- 18.H2视频看不了
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- 19.H2下载音频为什么不可以
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- 20.H2的视频画面大小是多少
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- 答案：
- 分辨率480x272，比特率推荐300多，每秒18帧
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- 21.磁盘里的文件为什么没了？
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- 答案：
- 如果都格式化了。请用机器系统恢复系统。
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=17803&prodId=40&id=218916&specialContent=false
安装方法：
见备注：“视频学习机H2V3.10一卡系统恢复使用说明.doc”
进入下载并解压到您的电脑上——然后把您的内存卡插入机器——机器与电脑连接——把解压的3个文件夹复制到您的内存卡磁盘中——退出电脑连接——重启机器，根据提示语操作即可升级。
升级之前先把自己下载在机器中的资料备份到电脑上。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.h2进行超级系统恢复后烧录失败怎么办？
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- 答案：
- 重新恢复一次
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- 23.H2的播放器补丁在哪里下
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- 答案：
- 播放器补丁已经和最新系统合在一起了，直接下载最新系统安装即可
下载地址：
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=13183&prodId=40&id=213260
安装方法:
1、双击“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复.exe”；
2、根据电脑端提示安装；
3、安装完成后桌面会自动生成“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复”,此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。（备注：若安装到最后没有勾选“程序安装完自动运行”，则需要手动双击运行此软件）
4、将USB数据线的大口端连电脑，在@ibox H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入@ibox H2 的USB接口，系统恢复开始；
5、松开跳出键，耐心等待直到系统恢复完成 ，@ibox H2 将自动重新启动。
6、系统升级ok。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.H2怎样修改视频的格式？
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- 答案：
- 小机对视频的码率有限制，推荐使用官方的视频压缩工具对视频格式进行转换，用于压缩生成可供学习机播放的视频的PC软件。主要支持机型有 @ibox H1/S1/9688/9588/9388
，压缩的输出文件支持两种格式，AVI(MP4) 和 RM/RMVB
(部分机型不支持RM/RMVB，具体请参考学习机说明书)。支持多种画面比例调节、添加字幕、音量调节、片段压缩等功能。
安装方法：
双击运行 setup_build11241.exe 安装程序，按照安装向导的提示一步步安装即可。第一次安装时建议选择"完全安装"。
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- 25.H2播放flash出现内存不足
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- 26.H2学习机c超级修复，导致死机
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- 答案：
- 建议您重新恢复试一下
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- 27.H2“普通下载”课文怎么下载不了？
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- 答案：
- 请使用IE下载(
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- 28.为什么下载的H2视频不能播放？
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- 答案：
- H2只能播放avi,mp4,3gp,rm,rmvb格式的电影，其它格式请先转换
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- 29.H2怎么升级到2.2？
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- 答案：
- http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=13183&prodId=40&id=213260
请在这里下载超级系统恢复程序，下载在电脑上面，然后根据安装方法操作：
安装方法:
1、双击“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复.exe”；
2、根据电脑端提示安装；
3、安装完成后桌面会自动生成“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复”,此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。（备注：若安装到最后没有勾选“程序安装完自动运行”，则需要手动双击运行此软件）
4、将USB数据线的大口端连电脑，在@ibox H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入@ibox H2 的USB接口，系统恢复开始；
5、松开跳出键，耐心等待直到系统恢复完成 ，@ibox H2 将自动重新启动。
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- 30.H2视频信息分离失败
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- 答案：
- 升级系统即可
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=13183&prodId=40&id=213260
安装方法:
1、双击“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复.exe”；
2、根据电脑端提示安装；
3、安装完成后桌面会自动生成“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复”,此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。（备注：若安装到最后没有勾选“程序安装完自动运行”，则需要手动双击运行此软件）
4、将USB数据线的大口端连电脑，在@ibox H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入@ibox H2 的USB接口，系统恢复开始；
5、松开跳出键，耐心等待直到系统恢复完成 ，@ibox H2 将自动重新启动。
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- 31.能用h2播放新东方视频吗？
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- 答案：
- 可以的，升级到最新版即可解决
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- 32.H2超级系统恢复时烧录失败我应该如何进行格式化
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- 答案：
- 不需要格式化。取出电池等待30秒。然后按住跳出键不放开，同时装入电池。 重新烧录即可。
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- 33.H2下载完了以后打开时说分离文件信息失败
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- 答案：
- 请将您的H2学习机升级一下即可解决。
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=13183&prodId=40&id=213260
资料简介：适用范围:@ibox H2
软件描述:恢复被破坏的机器系统
安装方法:
1、双击“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复.exe”；
2、根据电脑端提示安装；
3、安装完成后桌面会自动生成“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复”,此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。（备注：若安装到最后没有勾选“程序安装完自动运行”，则需要手动双击运行此软件）
4、将USB数据线的大口端连电脑，在@ibox H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入@ibox H2 的USB接口，系统恢复开始；
5、松开跳出键，耐心等待直到系统恢复完成 ，@ibox H2 将自动重新启动。
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- 34.h2可以把博客弄电脑上吗？
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- 答案：
- 在我的博客里选导出为(另存为)txt格式的文本，复制到电脑即可
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- 35.怎样把H2芯片的4720升级到4750
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- 答案：
- 芯片是内置硬件，不能升级的
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- 36.h2v2.2有哪些新功能
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- 答案：
- H2 V2.2 可兼容新东方视频的播放，视频播放器可调节比例大小
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- 37.储存卡和H2格式化了怎么办？
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- 答案：
- 学习机里自带系统恢复光盘，将它用电脑打开，再将学习机与电脑连接。光盘会给出提示，按照提示就可恢复系统了。储存卡格式化了无所谓。
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- 38.h2可以换外壳吗？
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- 答案：
- 不可以
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- 39.h2里怎样下游戏
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- 答案：
- H2只支持FLASH游戏， http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=232001 解压缩到动漫课堂打开即可
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- 答案：
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H2只支持FLASH游戏，
http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=232001
解压缩到动漫课堂打开即可
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- 40.H2下载压缩后为什么在H2上找不到？
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- 答案：
- 请将您下载的资料先在您的电脑上解压，把解压后的文件复制到您的机器对应的文件夹，再在对应的功能里面打开使用
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- 41.H2屏幕脏了怎么办
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- 答案：
- 如果要清洗，请先关机，取出电池，然后用柔软干净的布或者其他材料小心清洗，可以蘸点清水，注意不要破坏机器，等它干了就可以了
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- 42.H2电子书不能显示数字
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- 答案：
- 可以显示数字的
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- 43.H2游戏怎样打开
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- 答案：
- 不支持游戏
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- 44.H2的屏幕是多少寸的啊
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- 答案：
- 4.3寸的
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- 45.H2可以下载手机QQ不？
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- 答案：
- 不可以
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- 46.游戏要下到哪个地方才能玩
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- 答案：
- H2的是FLASH游戏， 放在飞天动漫里面
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- 47.H2v1.1系统怎么升级啊？
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- 答案：
- 下载此软件，安装 参考资料：http://app.eebbk.com/content/downList?prodId=40&classId=13183&specialContent=false
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- 48.H2可以外接硬盘吗
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- 答案：
- 不可以的
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- 49.h2的字典不能读单词怎么办
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- 答案：
- H2
机器自带的朗文当代词典是有发音的，如果你的机器这本词典无法发音，请到网站下载超级系统恢复程序安装一下。
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=13183&prodId=40&id=213260
安装方法:
1、双击“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复.exe”；
2、根据电脑端提示安装；
3、安装完成后桌面会自动生成“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复”,此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。（备注：若安装到最后没有勾选“程序安装完自动运行”，则需要手动双击运行此软件）
4、将USB数据线的大口端连电脑，在@ibox H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入@ibox H2 的USB接口，系统恢复开始；
5、松开跳出键，耐心等待直到系统恢复完成 ，@ibox H2 将自动重新启动。
6、系统升级ok。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.H2复制的文档为什么打不开
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- 答案：
- H2不支持WORD文件功能
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