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常见问题解答- 1.h2 显示屏进水后不能显示
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答案：- 建议您将机器带到当地的步步高售后服务中心检修
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- 2.doc 文件在学习机 H2 里用什么方式
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- 答案：
- H2不支持DOC格式的文件
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- 3.H2的学习机可以升级为H3？
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- 答案：
- 不可以
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- 4.h2在那里下载资料？
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- 答案：
- 在下载中心对应机型区或者登陆www.xue999.com查找。
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- 5.H2如何换卡
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- 答案：
- 请将存储卡上方的卡扣按照提示拨至UNLOCK一端即可
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- 6.H2可以下载游戏吗？
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- 答案：
- 没有游戏功能
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- 7.rar模式单词怎样变成rct
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- 答案：
- rar的是压缩的文件，需要您解压之后再放进对应的文件夹之内即可
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- 8.H2的视频在电脑上为什么不能播放
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- 答案：
- 加密的视频必须下载到视频学习机里才能播放
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- 9.word文件如何在H2上阅读
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- 答案：
- 不支持
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- 10.H2学习机点击名师课堂为什么检索不到卡的资料
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- 答案：
- 将机器关机，把卡取出来重新装上试一下。可能是卡没有装好
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- 11.H2为什么下载的视频只能听到声音而看不到图像呢？
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- 答案：
- 请在官方下载中心9688区下载视频压缩工具，机型选择H1转换即可。
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- 12.h2怎么看视频就自动关机
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- 答案：
- 请在官方下载中心9688区下载视频压缩工具，机型选择H1转换即可。
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- 13.把avi格式的视频下到步步高H2里面，怎么检索之后没有？
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- 答案：
- 请在飞天影音里检索。
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- 14.H2能看幻灯片吗？
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- 答案：
- 不可以看的
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- 15.为什么H2下载的新东方视频不能看？
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- 答案：
- 下载一下升级程序就可以了：
升级程序
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=193076&csid=13181&classid=17510&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=升级程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=13180
请将这个程序先下载到桌面上，解压，然后按这个步骤操作：
1、将解压后的“系统恢复”文件夹拷贝至SD卡根目录下;
2、“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda、系统恢复.dat”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡恢复系统?”选“是 YES”开始升级；
4、待提示升级完成后取出SD卡即可完成升级.
H2 视频播放器升级程序功能描述:
升级飞天影音程序
升级记录
1、支持新东方视频播放；
2、增加了视频画面比例在原始比例、4:3、16:9三种模式下的切换功能； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.H2看QQ旋风和迅雷下载的动漫很卡
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- 答案：
- 请在下载中心9688区下载视频压缩工具，机型选择H1转换即可
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- 17.如何下载火影在H2上？
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- 答案：
- 在电脑上安装迅雷，然后打开迅雷旗下狗狗影视搜索网站，就可以下了
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- 18.学习机能下载游戏吗
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- 答案：
- 没游戏功能
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- 19.H2怎样升级？
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- 答案：
- 在H2的下载中心下载最新版本的系统安装程序即可
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- 20.H2怎么下载实验啊？
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- 答案：
- 请到官方H2下载区下载数理化实验室。 http://www.eebbk.com/download/h2.shtml
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- 21.H2能下载韩文词典吗?
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- 答案：
- 不支持
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- 22.为什么我的H2不能播放新东方视频？
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- 答案：
- 建议升级程序
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- 23.h2播放器升级系统怎么升级
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- 24.电子图书的作文怎么下载？
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- 答案：
- 请在官网下载中心H2区下载电子图书版块内的所需内容。
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- 25.H2下载视频压缩文件如何解压？
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- 答案：
- 是avi格式的就不用解压，直接将文件放在机器的磁盘内，在飞天影音或者名校课堂中打开使用。
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- 26.h2学习机屏幕刮伤怎么办
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- 答案：
- 请将机器带到当以售后服务中心检测处理
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- 27.H2的资料怎么打不开
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- 答案：
- 请问下载的是什么格式的文件，是rar的需要解压的。解压：右击鼠标选择解压到当前文件夹 ，解压后文件放在机器对应文件夹内即可。
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- 28.mkv格式的视频文件如何转换成H2视频学习机能够播放的文件
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- 答案：
- H2视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB
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- 29.H2的机型可以用其他内存卡吗?
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- 答案：
- H2支持内存卡功能
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- 30.H2开机开不了
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- 答案：
- 点击后面的RESET复位孔试一下
或者重新升级试一下
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17803&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=一卡恢复程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 31.h2内存是多少
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- 答案：
- H2本身内存2G，最大支持16G存储卡扩展。建议购买时带上学习机以检查兼容性
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- 32.flash游戏因为内存不足打不开
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- 答案：
- 不支持FLASH游戏下载
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- 33.H2的下载什么类型的电影比较不会卡？
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- 34.怎么下载的新东方英语打不开？
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- 答案：
- 升级一下机器就可以了
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17803&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=一卡恢复程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=
升级前先将机器内重要资料备份
以免升级后您之前下载的资料丢失
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.h2如何查看程序盘
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- 答案：
- 连接上电脑，可能看得到
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- 36.H2学习机U盘格式化如何恢复？
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- 答案：
- 恢复下系统
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17803&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=一卡恢复程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=
升级前先将机器内重要资料备份
以免升级后您之前下载的资料丢失
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。
SD卡就是内存卡 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 37.内存卡中病毒了怎么办
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- 答案：
- 请将存储卡用读卡器连接电脑检查。
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- 38.H2视频的码率是多少
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- 39.不小心把飞天影音的图片数据删了，
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- 答案：
- 用系统恢复光盘
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- 40.h2视频如何升级
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- 答案：
- 如果H2是V2。0版本的，可以进行升级：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17990&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统升级补丁&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=13180
请将这个程序先下载到桌面上，解压，
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。
系统升级补丁说明：
1.增加对新视频加密工具生成的视频数据的支持（即支持对新东方视频播放）；
2.增加了视频画面比例在原始比例、4:3、16:9三种模式下的切换功能；
3.更改电池过度放电后（电池已进入保护状态）不能充电的问题；
4.TF卡播放新东方视频不流畅问题；
5.修改名校课堂和黄冈教辅的文件排序问题； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 41.H2的USB接口陷进去了
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- 答案：
- 请将机器带到售后服务中心去
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- 42.h2如何放歌词
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- 答案：
- 下载的歌词格式应该为LRC，并且文件名要和歌曲的是一样的
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- 43.h2能连接电视播放吗
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- 答案：
- 不支持
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- 44.H2的电池一次可以连续使用多长时间
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- 答案：
- 10分钟后不使用机器，机器会自动关机。充满电后播放视频的时间大概是3.5小时。
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- 45.H2怎么下载英音词典语音索引
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- 答案：
- 请到H2的下载区下载“超级系统恢复程序”或是“一卡恢复程序”恢复下机器的系统即可。
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- 46.为什么下载了没法看？
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- 答案：
- 您查看您的机器目前的版本信息是多少？
如果是V2.0以上请先到H2的下载区下载“系统升级补丁”升级下即可：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17990&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统升级补丁&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=13180
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。系统升级补丁说明：
1.增加对新视频加密工具生成的视频数据的支持（即支持对新东方视频播放）；
2.增加了视频画面比例在原始比例、4:3、16:9三种模式下的切换功能；
3.更改电池过度放电后（电池已进入保护状态）不能充电的问题；
4.TF卡播放新东方视频不流畅问题；
5.修改名校课堂和黄冈教辅的文件排序问题； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 47.H2的电影怎么看
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- 答案：
- H2支持AVI、3GP、MP4、RM、RMVB格式的。分辨率小于320*240
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- 48.H2视频播放格式？
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- 49.为什么H2放电影时很卡
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- 答案：
- http://zm.baofeng.com/
下载的电影用这个转换下
视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB
视频编码格式是：h261、h263、mpeg1、mpeg2、mpeg4、wmv1、wmv2、mjpg、rv10、rv20、rv30、rv40
码率支持：帧率为30，分辨率为640x480的mpeg4编码的视频最大可以支持到200kbps；帧率为30，分辨率为320x240的视频最大可以支持到1200kbps，但是目前规定所有视频最高只支持1000kbps，分辨率、帧率以及文件大小都没有限制。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.为什么有的rmvb 格式不可以在H2上播放
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