- 1.从Internet上下载了一些AVI格式的影片，使用Windows Media Player却无法正常播放，提示找不到合适的解码器。操作系统是Windows 98 SE，已经安装了DivX 5.02和AC3 Filter。
- 2. 在使用Windows Media Player播放ASF和WMV媒体文件时，无法拖动播放进度条。
- 3.Windows 98操作系统，使用超级解霸软件播放VCD，一直运行很正常。最近安装了IE 5.0浏览器，再使用超级解霸时发现控制面板出现花屏现象。
- 4.把DVD光盘上的文件复制到电脑的硬盘上，播放时发现声音和画面质量非常不好。
- 5.使用Windows Media Player在线观看一些在线影片时，总是会出现断续和停滞现象，而且经常会出现“正在缓冲”的提示。
- 6. 以前一直使用超级解霸作为媒体播放器，最近安装了RealOne Player，但使用它播放RM媒体文件时没有反应，于是再次使用超级解霸来播放RM文件，发现有声音没图像。
- 7.在Windows 98操作系统中安装RealPlayer 8.0后，发现一些以前可以正常运行的游戏经常死机。
- 8.在使用RealPlayer 8.0播放RM文件时，发现有时画面静止不动，有时有声音没图像，总是不能正常播放。
- 9.在Internet上，单击一些RM的文件链接，不能直接下载。请问是怎么回事？
- 10.操作系统是Windows 2000，安装了RealPlayer作为RM文件的播放器。每次系统一启动，RealPlayer就自动运行，请问这是为什么呢？如何设置能取消RealPlayer自动运行？
- 11. 在使用RealPlayer播放某些RM文件时，使用鼠标拖动播放进度条，程序就会像死机一样停止任何反应，或者又重新开始播放。
- 12. 使用word打字时报内存不足。
- 13.在试图打开以前使用Word编辑的一个文档时，总是弹出一个警告窗口，提示“隐含模块中的编译错误：AUTOEXEC”。已经使用杀毒软件对系统进行了病毒查杀，没有发现病毒。
- 14. 在使用Word进行文档编辑的过程中，从网页上下载了有表格的页面，将该页面保存为doc文件。再次打开该doc文件时，发现表格都不见了。
- 15. 使用Word 2000进行文档编辑，文档中的图形和表格的边框在打印预览时显示正常，但是真正使用打印机打印时，却发现图形和表格的边框没有打印出来。
- 16.电脑的配置是P4 2.0GHz CPU、60GB硬盘、256MB内存、HP彩色喷墨打印机，操作系统为Windows 98，使用Word 2000进行文本编辑。最近发现一个问题，在使用Word 2000进行打印操作时，每次打印完成之后，如果打印机里面还有纸就会继续打印；如果没有纸就会报缺纸。已经对打印机本身进行了细致的检查，没有发现任何硬件故障。
- 17.在使用Word进行文档编辑的过程中，发现打印出来的图片总是有暗的底纹。无论怎样更改Word的设置，都不能解决问题。
- 18.最近在使用Word打印文档时，系统提示“字体太多”，重新启动Word和操作系统都无法排除故障。
- 19.使用Word 2000进行文档编辑工作，发现在打印时总出现异常情况。例如，设置打印纸张为16开纸，左右边距都为3cm，但是打印出来后却发现右边的空白部分比左边大很多，非常不对称。尝试过很多种方法进行设置，甚至重新安装过打印机驱动程序，故障依旧。
- 20.在Word 2000中，在文档的某一行中间输入新的文字时，新输入的文字总是覆盖掉原来的文字。
- 21. 在使用Word的过程中，发现文档在编辑过程中都可以正常显示，但是每次打印出来总是一张白纸。对打印机进行检查，没有发现什么硬件故障。使用杀毒软件对系统进行了彻底的病毒查杀，也没有发现任何病毒。
- 22. 在使用Word时，如果文档中使用了表格，而且又在表格中输入了文字，有时表格的列宽就会根据输入的文字发生变化。请问这是怎么回事？能否让表格的列宽不随输入的文字而发生变化？
- 23.电脑安装的是Windows 98系统，使用Word编辑了一篇文档。但是，把这篇文档拿到其他的电脑上打开时，却出现无效字体的提示。
- 24.在使用Word进行文本编辑的过程中，发现在使用字数统计工具统计文档中字数时，程序把所有文本框中的字数都排除在外，这就导致了字数统计不准确。请问应该如何解决呢？
- 25.向正在编辑的Word文档中插入一个图形时，发现插入的图形只显示出了一部分。无论怎样调整都不能解决问题，请问应如何处理？
- 26.在使用Word进行文档编辑的过程中，发现一个问题：在把剪贴板中的内容粘贴到Word文档时，程序总会自动添加多余的空格。
- 27.在使用Word时，发现一个问题，就是在Word中执行插入“Microsoft公式编辑器”后，看不到方程式范本选择窗口。
- 28.在Word中，中断一个编号列表，插入一段常规文本以后，要想在下一段快速恢复编号，应如何操作？
- 29.Windows 98系统，使用Word进行文本文件编辑。有一些非常重要的Word文档，希望进行加密处理，但总是失败。请问应如何操作才能正确地对Word文档进行加密？
- 30.在使用Word 2000的过程中，发现向Office剪贴板中添加了一些内容之后，就无法再添加新内容了。
- 31.Windows 98系统，使用Word进行文本编辑。以前已经在文档中插入了页码，但是却看不到页码。重新启动Word，还是无法看到页码。重新启动操作系统也不能解决问题。
- 32.在Word中进行自动格式设定修改时，无法拒绝预设的修改。应该如何解决？
- 33.在使用Word时，想启用自动校正功能对整个文档进行校正，但是个别的地方又不希望校正。如果对整个文档进行了校正，那么不希望校正的地方也都被校正了。应该如何操作？
- 34.使用Word进行文档编辑工作，选择的保存方式为完全保存，发现存盘的速度非常慢，有时甚至无法完成文档保存。使用杀毒软件对整个系统进行病毒查杀，没有发现病毒。
- 35.Windows 98系统，使用Word进行文档编辑。一次编辑文档的过程中，因为设置了Word的自动保存功能，所以就没有手动保存正在编辑的文档。编辑过程中突然断电，来电后，重新启动电脑，发现编辑的文件没有了。为什么启用了自动保存功能，文档还是没有保存下来？
- 36.打开一个比较大的Word文档时，程序的反应速度非常慢。
- 37. 把在家中使用Word 2000编辑的文档拿到公司使用，在试图使用Word 97打开该文档时，发现无法正常打开。难道Word 2000和Word 97不能互相兼容？
- 38.在打开Word文档时，发现图片、公式等无法正常显示。文档中应该显示图片和公式的地方都以一个大红“X”代替。
- 39. Windows 98系统，对系统进行杀毒，杀掉了一些Word文档中的宏病毒和蠕虫病毒。再次打开这些杀过毒的Word文档，发现都不能正常打开了。Word在打开时提示“请选择装载此文件时要使用的编码”，并默认选中了【其他编码】中的【Unicode(utf-8)】。按默认打开方式打开后，出现的全是一些小方框和乱码。请问怎样才能正常打开这些Word文档呢？
- 40.在使用Word时，有时会遇到这样的问题：输入某个字时，Word死机。仔细试验后，发现是否死机和使用的输入法有很大关系。使用五笔字型输入法时就会出现这样的故障，但是使用微软拼音输入法时就没有问题。
- 41.电脑上安装的是Windows 2000操作系统，使用Word 2000进行文档编辑。最近，电脑中的Word文档感染了宏病毒，应该如何处理？
- 42.Windows 2000系统，在安装了金山词霸之后，Word的工具栏中就自动添加了金山词霸的快捷按钮，尝试多种方法都无法删除它。应该怎样才能删除金山词霸在Word中的快捷按钮？
- 43. Windows 98系统，使用Word 2000进行文档编辑。在打印文档时程序提示“文档字体错误”。这是什么原因造成的呢？
- 44.使用Word 2000制作了一个文档，然后使用打印机进行打印，发现打印出的字体与屏幕上显示的不同。
- 45.在使用Word进行文档编辑的过程中，使用了页面边框，在编辑的窗口中显示很正常，但是在打印预览中，页面边框一边的框线无法显示或者显示不完整，打印出来的文档也存在相同的问题。
- 46.使用Word 2000编辑了一份文档，在其中设置了页脚和页眉。但是，打印出来之后却发现只打印了部分页脚和页眉。
- 47.在Word 2000中，选定某个英文单词中的一部分字母进行拖放操作，但是Word总是自动选定整个单词以及单词后的空格一起进行拖放。这究竟是怎么回事？
- 48. 电脑使用的系统是Windows 98，最近安装了Word 2000，发现标点符号栏没有显示。重新安装Word 2000之后，故障仍然没有排除。请问该如何解决这个问题？
- 49. 在使用Word时发现，键入的直引号总是被Word自动地替换成为弯引号。请问怎样才能在Word中输入直引号？
- 50.在使用Word进行文本编辑时，发现有时部分文字隐藏在表格单元格内无法看到。请问应该如何解决这个问题？