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在使用Word的过程中,发现文档在编辑过程中都可以正常显示,但是每次打印出来总是一张白纸。对打印机进行检查,没有发现什么硬件故障。使用杀毒软件对系统进行了彻底的病毒查杀,也没有发现任何病毒。

发布时间:2010-10-26 11:04:29

答案:

 因为打印机本身没有任何故障,也不是因为病毒导致的问题,所以就只能在Word本身的设置方面检查了。经过检查,发现故障电脑的Word系统设置了蓝底白字功能。这个功能用于保护视力,文档的背景为蓝色,文字颜色为白色,这样对于眼睛的刺激能够小一点。打开【工具】菜单,选择【选项】菜单项,在【常规】选项卡中选中【蓝底白字】复选框就可以设置这个功能。使用了这个功能之后,只是在编辑文档时显示蓝底白字,打印时还会使用正常的背景和字体颜色。但是,故障电脑的字体被错误地设置成了白色。这样,在编辑时无法发现任何异常(因为是蓝色背景),但是在打印时,白色的纸上面是无法显示白字的,因此也就导致了故障现象的发生。将字体颜色改成其他颜色,例如黑色,故障即可排除。

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