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三星 N128-DA08技术支持

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发布三星 N128-DA08的技术问题 三星 N128-DA08的常见问题

查看Samsung/三星上网本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.NP-NC10BM/CN如何一键还原系统？
  2. 关闭 答案：
    说明：NP-NC10BM/CN出厂预装了Samsung Recovery Solution III，当系统出现问题需要还原时可以使用此功能很方便的还原系统到备份时状态。详细步骤如下： 1.如果还可以进入系统直接双击桌面图标
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  3. 关闭 答案：
    说明：NP-NC10BM/CN出厂预装了Samsung Recovery Solution III，当系统出现问题需要还原时可以使用此功能很方便的还原系统到备份时状态。详细步骤如下： 1.如果还可以进入系统直接双击桌面图标即可以执行Samsung Recovery Solution III 2.如果已经无法进入系统，请在开机自检显示如下界面时按F4键，稍等片刻即可以进入Samsung Recovery Solution III执行系统还原 3.进入Samsung Recovery Solution III界面后，单击如下图所示的所标示的还原图标 4.选择还原的类型模式，界面如下图 4-1如果不想破坏驱动器C：的用户数据可以选择基本还原，基本还原只是还原基本的系统数据，当无法进入系统时可以通过此功能还原系统数据进入系统（但是用户数据引起的一些问题可能无法解决或者说因为用户数据引起的无法进入系统通过基本还原可能还是无法进入系统）。 4-2 如果基本还原没有解决系统问题或者驱动器C：无需要保留的数据时，选择完全还原通过覆盖整个驱动器C：把计算机还原到备份时的状态，驱动器C：的所有数据都会被覆盖，使用此功能前要备份好需要保留的用户数据 5.选择还原点 如下图，根据还原的需要选择不同的备份日期以便还原到相应的备份状态。选择完毕单击下一步 6.正在还原的过程中尽量连接适配器和电池同时供电，如果还原过程中断电导致还原失败需要连接电源并重步骤2开始重新启动还原过程。还原进行中界面如下图 7．出现显示如下界面，表示还原已经成功完成，单击 确定 ，Samsung Recovery Solution III即自动执行重新启动并系统引导进入系统还原后的系统界面 8. NP-NC10BM/CN 使用一键还原系统整个过程到此完成。 工程师建议：系统还原有可能会导致驱动器C：用户数据被覆盖丢失，使用此功能前应做好用户数据备份，系统还原过程中不能断开电源，若还原过程意外中断需要重现开始启动整个还原过程。
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  4. 2.NP-NC10按字母键时，输入的是数字？
  5. 关闭 答案：
    原因解释： 当数字锁定功能打开时，键盘上的数字键盘区就会成为数字键，如果要输入字母，只需将数字锁定功能关闭。 1.遇到此种情况时可以观察一下电脑前方的数字锁定指示灯是否点亮：
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  6. 关闭 答案：
    原因解释： 当数字锁定功能打开时，键盘上的数字键盘区就会成为数字键，如果要输入字母，只需将数字锁定功能关闭。 1.遇到此种情况时可以观察一下电脑前方的数字锁定指示灯是否点亮： 2.如果数字锁定指示灯是点亮的，那么数字键盘区将不能输入字母。想要输入这一区域的字母，按动键盘右上方的数字锁定键，将数字锁定指示灯关闭即可。 　印在数字键上的数字是蓝色的。如果已通过按Fn+数字锁定键打开数字锁定，则可用数字键输入数字。
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  7. 3.电脑上网后会自动弹出很多网页？
  8. 关闭 答案：
    电脑上网后会自动弹出很多网页，有多种原因，其中有正常的网站弹出提醒、告知等窗口网页，这种弹出网页通过IE的设置就可避免： 在IE的菜单栏上点击 工具 ―〉 弹出窗口阻止程序 ―〉弹出窗口
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  9. 关闭 答案：
    电脑上网后会自动弹出很多网页，有多种原因，其中有正常的网站弹出提醒、告知等窗口网页，这种弹出网页通过IE的设置就可避免： 在IE的菜单栏上点击 工具 ―〉 弹出窗口阻止程序 ―〉弹出窗口阻止程序设置 出现如下窗口，在 要允许的网站地址 栏内可填上常用的网站地址，点击 添加 ，可以使一些常用的网站不受阻止程序限制，另外可在筛选级别内进行选择，一般选择默认的中级就可以了。 点击确认。 在IE的菜单栏上点击 工具 ―〉 弹出窗口阻止程序 ―〉启用弹出窗口阻止程序 ，就完成正常网站的弹出窗口阻止。 但是，目前更多的电脑上网后会自动弹出很多网页，并不是正常网站引起的，而是由病毒或木马所引起的，因而，我们还要确认杀毒软件有否正确安装、升级、使用，系统有无受到病毒、木马侵扰，有则通过杀毒软件进行清除。 如确认并非上述原因造成的，则应属恶意网站和恶意程序所引起的，这就需要按照以下方法进行处理： 　　一， 对于新手，不具备专业知识，因此我们推荐使用常见的IE修复软件进行修复 　　一般情况下，恶意网站都是通过网页上面隐藏的恶意代码来实现远程安装程序，通过这个程序强行控制用户的电脑，实现以下几种效果： 格式化硬盘，锁定复注册表，篡改IE的默认页 ，IE的默认首页灰色按扭不可选 等等。 　　面对这些常见恶意程序的危害，需要一定的电脑专业知识才可能手工修复；有时候甚至需要用到调试工具才可能进行修复。恶意程序造成破坏的表现虽然不同，但是绝大多数仅仅起到修改的作用，修复相对较为容易，对工具软件的需求也不是很强烈，而有些破坏的修复是单机操作而无法实现的，对于新手，不具备相关专业知识，因此推荐使用常见的IE修复软件进行修复。 　　代表性的软件有：上网助手 IE修复专家、超级兔子IE管理专家、IE浏览器修复工具、黄山IE修复专家。以下软件各大软件站均有下载！ 　　上网助手 IE修复专家 　上网助手 IE修复专家是一个完全免费的在线服务工具，不需下载安装，只要登陆，选择 “IE修复专家”即可完成。采用“傻瓜”式设计，只要进入了IE修复专家的界面，便可自行完成修复工作。 　　超级兔子IE管理专家 　　超级兔子IE管理专家原是“超级兔子魔法设置”的一个附加功能，后来渐渐独立出来，在修复功能之外还提供了实时防护功能，直接避免IE破坏的状况产生。
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  10. 4.不能打开网页，但是QQ可以登陆？
  11. 关闭 答案：
    原因解释：Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中，使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP
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  12. 关闭 答案：
    原因解释：Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中，使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务。既然该文件已损坏，当然无法上网浏览网页了。但为什么用腾讯QQ可以聊天呢？我们知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的，TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种，QQ正是使用UDP进行通讯的，而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏览网页，但可以用QQ聊天的原因所在。 解决方法： 一、感染了病毒所致 　　这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 　　找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 二、与设置代理服务器有关 　　有些出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。 三、DNS服务器解释出错 　　所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如52硬件www.52hardware.com）对应的IP地址是202.101.42.86，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。 　　如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 　 只能重新安装安装IE浏览器了
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  13. 5.运行AV Now时，为什么Windows中没有显示AV Station Premium使用的数据?
  14. 关闭 答案：
    重装系统后，将硬盘格式化为FAT32文件系统，会出现此类问题。 [方法或答案] AV Now被设计为在NTFS硬件文件系统中可读取数据。因此，如果AV Now读取数据失败，请检查硬盘文件系统是否是
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  15. 关闭 答案：
    重装系统后，将硬盘格式化为FAT32文件系统，会出现此类问题。 [方法或答案] AV Now被设计为在NTFS硬件文件系统中可读取数据。因此，如果AV Now读取数据失败，请检查硬盘文件系统是否是FAT32。 如果是FAT32文件系统，请将其更改为NTFS文件系统可解决此类问题。
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  16. 6.尽管安装了Media Center，在系统属性中，显示"WinXP Version 2002"而不是"Media Center"。是否信息错误？
  17. 关闭 答案：
    Windows XP Media Center Edition包含所有Windows XP Professional Edition 功能，并且从2002年开始不断改进。因此，根据政策，显示的版本会对比Media Center Edition 2005存在不同。
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  18. 关闭 答案：
    Windows XP Media Center Edition包含所有Windows XP Professional Edition 功能，并且从2002年开始不断改进。因此，根据政策，显示的版本会对比Media Center Edition 2005存在不同。 为确认操作系统的正确版本，可运行Media Center，选择属性 -> 常规 -> 关于 Media Center -> 软件版本, 日期, 等等.
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  19. 7.安装3D游戏后，屏幕出现图像破损或提示错误信息，怎么办？
  20. 关闭 答案：
    安装对机器性能要求较高的3D游戏后，屏幕出现图像破损或提示错误信息，请参考以下内容。 首先，请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。 一些高质量的3D游戏要求显卡有"硬件 3D T
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  21. 关闭 答案：
    安装对机器性能要求较高的3D游戏后，屏幕出现图像破损或提示错误信息，请参考以下内容。 首先，请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。 一些高质量的3D游戏要求显卡有"硬件 3D T&L (光影转换)" 功能。 然而，由于内置的Intel显卡 (DVMT)不支持"硬件 T&L" 功能，只能通过"软件 T&L"功能处理。 一般来说，游戏可以通过"软件 T&L"功能运行，但是一些要求"硬件 T&L"功能的高品质游戏则无法通过"软件 T&L"功能运行，这是由于Intel 内置显卡所限。 如要了解游戏相关硬件参数规格，请咨询游戏销售商。
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  22. 8.将2.5英寸USB外接硬盘连接到笔记本，却不被识别怎么办？
  23. 关闭 答案：
    3.5英寸的USB外接硬盘在其连接时完全可以被识别，因为有附加的稳定电压(220V)支持。但2.5英寸硬盘只设计为USB口供电，如果USB口电压不足，可能不被识别。 鉴于以上问题，2.5英寸USB外接硬盘厂
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  24. 关闭 答案：
    3.5英寸的USB外接硬盘在其连接时完全可以被识别，因为有附加的稳定电压(220V)支持。但2.5英寸硬盘只设计为USB口供电，如果USB口电压不足，可能不被识别。 鉴于以上问题，2.5英寸USB外接硬盘厂家销售适配器（或双USB线/Y型USB线）以提供附加稳定电压。 可另购硬盘厂家的适配器给硬盘提供稳定电压，将解决以上问题。
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  25. 9.Sony Memory Stick Pro介质对于不同笔记本型号的兼容性情况？
  26. 关闭 答案：
    以下为Sony Memory Stick Pro介质对于不同笔记本型号的兼容性情况。 “兼容” 是指Sony Memory Stick Pro介质设备别识别，以及介质兼容的读取/写入/格式化功能等。但无法完全兼容数据传送速
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  27. 关闭 答案：
    以下为Sony Memory Stick Pro介质对于不同笔记本型号的兼容性情况。 “兼容” 是指Sony Memory Stick Pro介质设备别识别，以及介质兼容的读取/写入/格式化功能等。但无法完全兼容数据传送速度。请参考以下信息。 1. Memory Stick Pro对各型号的兼容情况 1) 兼容Sony Memory Stick Pro的驱动版本 : 1.4.2.11 (NM30 / NM35) 2) 不兼容Sony Memory Stick Pro的驱动版本 : 1.2.4.1 (NX10) : 1.3.0.2 (NX05 / NX10+ / NX15 / NX30) => 驱动升级后，将兼容Sony Memory Stick Pro。 2. 驱动安装流程 1) 将Memory Stick / Memory Stick Pro 介质设备插入插槽。 2) 右键点击我的电脑，在弹出菜单选择"属性"。 3) 在硬件标签，点击设备管理器按钮。 4) 在设备管理器选择IDE ATA/ATAPI 控制器，双击。 (如SX10型号, 选择设备管理器-> 磁盘驱动器-> RICOHay_管理器项目) 5) 选择Ricoh MemoryStick 控制器 或 Ricoh SD/MMC 控制器 ，右键点击。 6) 如选择驱动升级, 出现硬件升级向导。 7) 选择"从列表或特定位置安装(高级)" 选项，点击"下一步" 8) 点击 "浏览" 指定下载驱动的地点，点击"下一步”. (例如，C:\DrvWinXP, 等。 => 选择适合相应操作系统的驱动。) 9) 稍等片刻，会出现"硬件升级向导完成"信息。 10) 点击"关闭"按钮，安装完成并可以使用该介质。
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  28. 10.第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时，出现错误信息提示，怎么办？
  29. 关闭 答案：
    第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时，出现错误信息提示(例如，打开文件失败。 找不到C:\User\r55aw200\listvol.txt.) 当用户帐号名中间存在空格时，会发生此类问题。 因此，请
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  30. 关闭 答案：
    第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时，出现错误信息提示(例如，打开文件失败。 找不到C:\User\r55aw200\listvol.txt.) 当用户帐号名中间存在空格时，会发生此类问题。 因此，请更改用户名并重试。字间不要有空格。 例如, “John Smith” → 应为“Johnsmith”.
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  31. 11.安装微软无线鼠标 (MS 4000)后，电脑从屏幕保护恢复时，系统不要求输入用户帐号，为什么？
  32. 关闭 答案：
    安装微软无线鼠标 (MS 4000)后，电脑从屏幕保护恢复时，系统不要求输入用户帐号。以上问题会由于以下情况发生。 屏幕保护没有运行。 电脑从待机(S3)或休眠(S4)状态恢复，不要求输入密码。
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  33. 关闭 答案：
    安装微软无线鼠标 (MS 4000)后，电脑从屏幕保护恢复时，系统不要求输入用户帐号。以上问题会由于以下情况发生。 屏幕保护没有运行。 电脑从待机(S3)或休眠(S4)状态恢复，不要求输入密码。 以上问题通常由微软无线鼠标驱动造成。 因此，请检查微软无线鼠标驱动并升级，解决此类问题。
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  34. 12.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 删除C盘后无法运行全盘恢复。
  35. 关闭 答案：
    删除C盘后无法运行全盘恢复，请参考以下信息。 所有恢复程序都需要占用分区空间，只有该分区存在时，才可以恢复电脑。 因此，请首先创建C盘。 再试图使用C盘的全盘恢复。
  36. 关闭 答案：
    删除C盘后无法运行全盘恢复，请参考以下信息。 所有恢复程序都需要占用分区空间，只有该分区存在时，才可以恢复电脑。 因此，请首先创建C盘。 再试图使用C盘的全盘恢复。
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  37. 13.为什么硬盘实际容量与所购买的容量存在差异？
  38. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量，是将1024字节计算为1KB而非1000字节，因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。 如您的电脑因使用指纹识别功能或系统
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  39. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量，是将1024字节计算为1KB而非1000字节，因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。 如您的电脑因使用指纹识别功能或系统诊断程序，而占用一定的磁盘空间，所显示的容量会小于实际容量。 由于安装有Samsung Recovery Solution,会有5~15GB的容量因为保存恢复映像而被隐藏，在我的电脑或者系统资源管理器中显示的容量会小于实际容量。 但根据产品型号，因程序大小会存在差异，Samsung Recovery Solution占用的空间也会存在差异。 可在启动系统时，按F2键确认硬盘的实际容量。
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  40. 14.[Recovery Solution III 或更高版本] 将数据备份到DVD，但出现提示信息“不支持的DVD类型”。
  41. 关闭 答案：
    将数据备份到DVD，但出现提示信息“不支持的DVD类型”时，请参考以下条件。 Samsung Recovery Solution 支持DVD+R, DVD-R, DVD+RW 和DVD-RW 格式. 不支持CD-R, CD-RW, DVD-RAM, HD-DVD, 蓝
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  42. 关闭 答案：
    将数据备份到DVD，但出现提示信息“不支持的DVD类型”时，请参考以下条件。 Samsung Recovery Solution 支持DVD+R, DVD-R, DVD+RW 和DVD-RW 格式. 不支持CD-R, CD-RW, DVD-RAM, HD-DVD, 蓝光和DVD-DL (双面) 格式.
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  43. 15.Recovery Solution III 或更高版本]为什么做DVD备份或恢复时会出现错误？
  44. 关闭 答案：
    如果从DVD进行备份或恢复时出现错误，请检查并参考以下步骤。 1. 如果DVD表面被异物划伤或污染，会出现操作错误。这种情况下，用棉绒等软布清理DVD表面，或者更换DVD光盘。 2. 如在DVD表面
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  45. 关闭 答案：
    如果从DVD进行备份或恢复时出现错误，请检查并参考以下步骤。 1. 如果DVD表面被异物划伤或污染，会出现操作错误。这种情况下，用棉绒等软布清理DVD表面，或者更换DVD光盘。 2. 如在DVD表面清洁情况下仍然出现，刻录面可能有缺陷，更换DVD光盘再试。 3. 某些DVD介质可能与DVD刻录机不兼容。如果错误继续存在，请更换介质类型。
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  46. 16.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 如何知道备份电脑需要多少个DVD光盘？
  47. 关闭 答案：
    Samsung Recovery Solution会提供进行DVD备份操作估计所需的DVD光盘个数。 可以在备份开始和重新启动时确认所需的DVD数量。但是，如果目前硬盘里存储很多压缩数据，估算的光盘数量可能与实际
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  48. 关闭 答案：
    Samsung Recovery Solution会提供进行DVD备份操作估计所需的DVD光盘个数。 可以在备份开始和重新启动时确认所需的DVD数量。但是，如果目前硬盘里存储很多压缩数据，估算的光盘数量可能与实际数量存在差异。 [方法或答案] 使用DVD运行备份，点击 开始 -> 所有程序 -> 三星 -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本) -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本). 选择DVD驱动，重启电脑，可确认需要多少张光盘进行备份。
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  49. 17.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 如何为外接存储设备做备份？
  50. 关闭 答案：
    可通过安装外接USB硬盘驱动或外接DVD刻录机进行备份。但是，外接DVD刻录机可能会存在兼用性问题。 因此，推荐使用笔记本的内置DVD刻录机或更换DVD介质。
  51. 关闭 答案：
    可通过安装外接USB硬盘驱动或外接DVD刻录机进行备份。但是，外接DVD刻录机可能会存在兼用性问题。 因此，推荐使用笔记本的内置DVD刻录机或更换DVD介质。
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  52. 18.[Samsung Recovery Solution III 或更高版本] 为什么在备份时，只有一部分的驱动器显示在选择驱动器窗口？
  53. 关闭 答案：
    使用Samsung Recovery Solution III 或更高版本时，有时只有一部分驱动器在备份时显示在选择驱动器窗口。 在全盘备份和数据备份功能中，会计算总容量，只有一部分仍有空间进行操作的驱动器会
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  54. 关闭 答案：
    使用Samsung Recovery Solution III 或更高版本时，有时只有一部分驱动器在备份时显示在选择驱动器窗口。 在全盘备份和数据备份功能中，会计算总容量，只有一部分仍有空间进行操作的驱动器会显示在列表中。因此，不显示空间不足的驱动器。 不要删除任何程序来增加驱动器空间。会对电脑造成损害。 因此，如想要备份特定的驱动器，推荐在备份之前检查驱动器空间。 另外，目前不支持网络驱动器。
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  55. 19.如何复制DVD的正标题？
  56. 关闭 答案：
    大约90%的DVD标题是受防复制技术保护的。因此，无法复制DVD标题。 重要提示: 尽管一些程序可以进行复制，但复制DVD标题是不合法的。三星及其产品不支持此项功能。
  57. 关闭 答案：
    大约90%的DVD标题是受防复制技术保护的。因此，无法复制DVD标题。 重要提示: 尽管一些程序可以进行复制，但复制DVD标题是不合法的。三星及其产品不支持此项功能。
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  58. 20.为什么我的电脑有时无法播放一些视频文件?
  59. 关闭 答案：
    有时无法正常播放视频文件。 [方法或答案] 有些文件要求有附加的多媒体数字信号编解码器，如AVI, ASF 和 DivX 文件等，这些文件可能就无法正常播放。 如果Windows Media Player 显
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  60. 关闭 答案：
    有时无法正常播放视频文件。 [方法或答案] 有些文件要求有附加的多媒体数字信号编解码器，如AVI, ASF 和 DivX 文件等，这些文件可能就无法正常播放。 如果Windows Media Player 显示出 错误信息，或者只能听见声音无法看见画面，则应安装相关的解码器。请参考以下图示。
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  61. 21.如何升级Windows Vista 为 SP1 或 SP2?
  62. 关闭 答案：
    可以在微软网站的Windows Update 下载Windows Vista Service Pack 1[SP1] 可通过自动升级安装服务包。或者访问微软网站，在安全和更新，选择微软更新。
  63. 关闭 答案：
    可以在微软网站的Windows Update 下载Windows Vista Service Pack 1[SP1] 可通过自动升级安装服务包。或者访问微软网站，在安全和更新，选择微软更新。
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  64. 22.关于Windows Vista Service Pack 1 [SP1]的基本信息。
  65. 关闭 答案：
    Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载，大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载，大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/936330/zh-cn 2. Service
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  66. 关闭 答案：
    Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载，大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载，大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/936330/zh-cn 2. Service Pack 1安装相关信息 安装所需磁盘空间约为3.5GB，如没有足够空间，Service Pack 将无法安装。 从Microsoft下载中心下载，大约544MB : 如没有用于安装的充足空间，将会删除系统还原点以保证足够的安装空间。 确认Service Pack 1是否安装: 在“系统属性”里确认是否显示有Windows Vista Service Pack 1 Build Number - 6001.1800(For Vista Gold: 6.0.6000) 3. 卸载Service Pack 1 参考以下网页: http://support.microsoft.com/kb/948537/zh-cn
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  67. 23.可以用上网本播放DVD影片吗？
  68. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在上网本观看DVD电影，请参考以下步骤: 连接外接USB DVD-ROM 光驱。 (三星上网本没有内置的DVD-ROM 光驱.) 安装DVD 解码器. DVD解码器是一种可允许在Windows Media Playe
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  69. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在上网本观看DVD电影，请参考以下步骤: 连接外接USB DVD-ROM 光驱。 (三星上网本没有内置的DVD-ROM 光驱.) 安装DVD 解码器. DVD解码器是一种可允许在Windows Media Player播放器中播放DVD影片的软件。 通常，随USB DVD-ROM光驱提供的软件包含DVD解码器. 安装该DVD软件时，DVD解码器也作为其中一部分安装到上网本。
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  70. 24.如何处理安装Windows Vista Service Pack 1后发生的问题？
  71. 关闭 答案：
    以下针对安装Windows Vista Service Pack 1后出现问题的对策。 请参考以下对应相应问题的链接。 1. 安装Service Pack 1后，未安装驱动程序或某个硬件项目不工作. http://support.micros
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  72. 关闭 答案：
    以下针对安装Windows Vista Service Pack 1后出现问题的对策。 请参考以下对应相应问题的链接。 1. 安装Service Pack 1后，未安装驱动程序或某个硬件项目不工作. http://support.microsoft.com/kb/948187/zh-cn 2. 安装Service Pack 1后,出现声音问题。 http://support.microsoft.com/kb/948481/zh-cn 3. 安装Service Pack 1后，程序无法执行或丢失功能。 http://support.microsoft.com/kb/935796/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/943302/zh-cn 4. 安装Service Pack 1后，出现信息，要求激活。 http://support.microsoft.com/kb/947519/zh-cn 5. 其它问题的对策 http://support.microsoft.com/kb/934541/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/9946735/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/937286/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/947875/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/946401/zh-cn http://support.microsoft.com/kb/945681/zh-cn
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  73. 25.怎样在上网本上通过CD或DVD安装程序？
  74. 关闭 答案：
    在上网本上通过CD或DVD安装程序，首先要连接外置光驱到上网本。 连接外置光驱后，和在任何Windows电脑上的安装程序方式一样，将程序安装到上网本。
  75. 关闭 答案：
    在上网本上通过CD或DVD安装程序，首先要连接外置光驱到上网本。 连接外置光驱后，和在任何Windows电脑上的安装程序方式一样，将程序安装到上网本。
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  76. 26.如何在X360上通过CD或DVD安装程序？
  77. 关闭 答案：
    通过CD或DVD安装程序到X360，请参考以下步骤。 首先，必须连接外置光驱到X360。 连接后，与在其他任何Windows电脑上安装程序方式一样，将程序安装到X360。 只要X360符合外置光驱的硬件要
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  78. 关闭 答案：
    通过CD或DVD安装程序到X360，请参考以下步骤。 首先，必须连接外置光驱到X360。 连接后，与在其他任何Windows电脑上安装程序方式一样，将程序安装到X360。 只要X360符合外置光驱的硬件要求，任何外置光驱都可适用。
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  79. 27.为什么在暗光环境下摄像头录像速度过快？
  80. 关闭 答案：
    在暗光环境通过摄像头软件运行摄像头，录像速度很快。 [原因] 内置摄像头驱动问题。 [方法或答案] 解决以上问题，需要安装最新版本的摄像头驱动。 1. 访问三星网站。
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  81. 关闭 答案：
    在暗光环境通过摄像头软件运行摄像头，录像速度很快。 [原因] 内置摄像头驱动问题。 [方法或答案] 解决以上问题，需要安装最新版本的摄像头驱动。 1. 访问三星网站。 2. 进入Support（技术支持）选项，点击Download Center（下载中心）。 3. 输入产品型号。 4. 在 “Software”（软件）选项中找到该程序。 5. 下载摄像头驱动的最新版本并安装。 重要: 可通过Samsung Update Plus程序安装。
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  82. 28.[Samsung Recovery Solution III] 有时全盘恢复花费时间很长。
  83. 关闭 答案：
    此类问题可能是因为大量的网页访问或安装程序，使得大量的文件写入C盘，而使硬盘需要进行磁盘碎片整理导致。 [方法或答案] 由于备份镜像文件的大小、磁盘碎片或其他原因，使得全盘恢复
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  84. 关闭 答案：
    此类问题可能是因为大量的网页访问或安装程序，使得大量的文件写入C盘，而使硬盘需要进行磁盘碎片整理导致。 [方法或答案] 由于备份镜像文件的大小、磁盘碎片或其他原因，使得全盘恢复花费很长时间。请参考以下信息。 即使恢复步骤时间很长，也请耐心稍等片刻。 为防止出现此类情况，推荐在进行恢复前，删除不必要的程序。 最好在进行备份前，运行磁盘碎片整理程序。
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  85. 29.在备份、恢复列表中的[Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同，怎么办？
  86. 关闭 答案：
    [Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同 全盘备份时，实际的备份运转是在电脑从恢复模式启动后开始的，恢复模式在Windows PE(Windows预安装环境)操作系统下运行。
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  87. 关闭 答案：
    [Samsung Recovery Solution III] 的驱动器符号与实际的驱动器名不同 全盘备份时，实际的备份运转是在电脑从恢复模式启动后开始的，恢复模式在Windows PE(Windows预安装环境)操作系统下运行。 - 在 Windows PE系统中，驱动器名会与Windows XP 或 Vista不同。 由于用户在Windows XP 或Vista中看到的驱动器名，是来自在Windows PE中创建的备份恢复列表，驱动器名会有所不同。 - 在驱动被不同操作系统验证时，会出现此类问题。 虽然驱动器名称不同，但可根据卷名分辨驱动器，确认包含着实际备份文件名的驱动器。 (Samsung Recovery folder). 注意: 安装Samsung Recovery Solution III机器可能会出现此类问题。
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  88. 30.[Samsung Recovery Solution III] 使用DVD刻录机进行全盘备份的时候，备份失败。
  89. 关闭 答案：
    在Samsung Recovery Solution III 程序、DVD介质和DVD刻录机之间存在兼容性问题的话，会存在此类问题。 [方法或答案] 解决此类问题，请参考以下内容。 使用安装在三星电脑上的DVD刻
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  90. 关闭 答案：
    在Samsung Recovery Solution III 程序、DVD介质和DVD刻录机之间存在兼容性问题的话，会存在此类问题。 [方法或答案] 解决此类问题，请参考以下内容。 使用安装在三星电脑上的DVD刻录机运行DVD备份。 如使用外接DVD刻录机，请更换DVD介质并重试。推荐使用DVD-R而不是DVD-RW光盘. 在装有Samsung Recovery Solution III的机器可能会出现此类问题。反馈有问题的外接DVD刻录机型号如下： Sony DRX-8300UL Nu Simply Better EDW-082
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  91. 31.笔记本无法运行一些网络游戏。
  92. 关闭 答案：
    有时在安装了一些2D，3D游戏后电脑无法运行。并且屏幕会显示出一个错误标文。 [原因] 通常由上网本的性能限制引起。 [方法或答案] 大多数上网本由于硬件技术规格所限，无法满
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  93. 关闭 答案：
    有时在安装了一些2D，3D游戏后电脑无法运行。并且屏幕会显示出一个错误标文。 [原因] 通常由上网本的性能限制引起。 [方法或答案] 大多数上网本由于硬件技术规格所限，无法满足运行网络游戏的要求。 为解决此类问题，首先要确认对于PC游戏的系统要求，还要在安装前确认游戏的运行要求。
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  94. 32.为什么笔记本中Easy (Samsung) Network Manager程序的底部被 截短了?
  95. 关闭 答案：
    由于现有的Easy (或Samsung) Network Manager程序是基于至少1024*768的协议像素设计的。所以在1024*600的协议像素中，Easy Network Manager的底部被截短。 [相关症状] 由于Easy Networ
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  96. 关闭 答案：
    由于现有的Easy (或Samsung) Network Manager程序是基于至少1024*768的协议像素设计的。所以在1024*600的协议像素中，Easy Network Manager的底部被截短。 [相关症状] 由于Easy Network Manager程序的底部被截，无法进行下一步操作。 [方法或答案] 可安装新版本的Easy (or Samsung) Network Manager解决此类问题。请参考以下步骤。 访问三星网站。 进入Support（技术支持）选项，点击Download Center（下载中心）。 输入产品型号。 在 “Software”（软件）选项选择Easy Network Manager。
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  97. 33.为什么笔记本（迅驰2型号）无法安装Windows Vista Gold版本？
  98. 关闭 答案：
    在迅驰2型号的产品，无法完成Windows Vista Gold版本的安装。 由于迅驰2型号的产品基于Windows Vista SP1开发，不支持Windows Vista Gold版本。因此必须安装随购机提供的VISTA SP1 OSCD。
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  99. 关闭 答案：
    在迅驰2型号的产品，无法完成Windows Vista Gold版本的安装。 由于迅驰2型号的产品基于Windows Vista SP1开发，不支持Windows Vista Gold版本。因此必须安装随购机提供的VISTA SP1 OSCD。 为了安装Windows Vista Gold版本，在安装前将CMOS设置中的AHCI选项设置为disable。请参考如下。 在启动时按F2键，进入BIOS设置。 进入Advanced菜单。 选择AHCI Mode Control。 变更为“Disabled”
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  100. 34.将windows XP升级为SP3时为什么提示错误信息?
  101. 关闭 答案：
    以下是XP SP3会出现的问题。请参考相应有关问题的信息。 1. 出现错误信息时，Windows XP SP3安装失败，并且“8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE _FAILED"错误被记录在Service Pack安装日志中。
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  102. 关闭 答案：
    以下是XP SP3会出现的问题。请参考相应有关问题的信息。 1. 出现错误信息时，Windows XP SP3安装失败，并且“8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE _FAILED"错误被记录在Service Pack安装日志中。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949388 2. 出现“拒绝访问" 或 “Service Pack 安装未完成" 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949377 3. 出现“Error 80246007 – SUS_E_DM_ NOTDOWNLOADED”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949386 4. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间安装Service Pack 4” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949385 5. 出现“系统驱动器没有足够的磁盘空间存档卸载文件” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949375 6. 安装SP3后，升级Windows XP Home Edition为Windows XP Professional。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/948329 7. 出现 “Service Pack 3安装未完成” 和 “出现一个内部错误"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949384 8. 出现“另一个升级正在进行。请在安装完成后或解除升级后重试。”错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/949381 9. 升级Windows XP或安装补丁时，出现"没有升级 Windows XP的权限"错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/951244 10. 出现“Windows发现电脑中一个或多个受保护的核心系统文件 被更改” 错误信息。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/327101 11. 如在Windows Vista或Windows Server 2008使用“集成”选项, Windows XP SP3 (slipstream) media可能没有正确安装。请参考以下链接。 http://support.microsoft.com/kb/950722
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  103. 35.按键盘右侧的 ‘U, I, O, J, K, L…’ 字母键时，却出现数字。为什么？
  104. 关闭 答案：
    按键盘右侧的 ‘U, I, O, J, K, L…’ 等字母键时，有时会出现数字。 这种情况通常是由于Num Lock 被激活。 可将Num Lock 关掉解决问题。按FN键和F11 键关闭Num Lock。 注意: 一下老
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  105. 关闭 答案：
    按键盘右侧的 ‘U, I, O, J, K, L…’ 等字母键时，有时会出现数字。 这种情况通常是由于Num Lock 被激活。 可将Num Lock 关掉解决问题。按FN键和F11 键关闭Num Lock。 注意: 一下老型号的Nom Lock键标为“Num Lock” [确认] 一些型号有状态指示灯。当按Num Lock键时(激活)，Num Lock灯会亮。请参考下图。 [重要提示] 某些型号不支持数字小键盘(如: R610, R710, R720)
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  106. 36.播放视频时，音频出现停顿怎么办？
  107. 关闭 答案：
    在观看视频或电影时，音频可能会出现停顿。这并非故障，请参考以下信息。 [原因] 在EDS（增强数字音效）程序优先权较低的时候，会出现此类问题。在CPU处理其它应用程序或紧急设备运转
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  108. 关闭 答案：
    在观看视频或电影时，音频可能会出现停顿。这并非故障，请参考以下信息。 [原因] 在EDS（增强数字音效）程序优先权较低的时候，会出现此类问题。在CPU处理其它应用程序或紧急设备运转时，EDS程序所需处理功率会被降低。 [方法或答案] 在上网本中安装的Atom CPU会出现以上症状。 Atom CPU是为电力效能和移动灵活性而专门设计。 (关于Atom想了解更多，请参考http://www.intel.com/technology/atom/ ) 因此，如要解决此类音频问题，应关闭EDS。请参考如下步骤： 1. 在任务栏找到EDS菜单，点击右键。 2. 选择Samsung EDS Open选项。 3. 选中“Enhanced Digital Sound OFF”。
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  109. 37.为什么在安装Windows XP后，Fn+F8组合键不起作用?
  110. 关闭 答案：
    通常，可以通过Fn+F8组合键使用Easy SpeedUp Manager功能。 但有时，在安装Windows XP后，即使按下Fn+F8组合键Easy SpeedUp Manager图标也没有显现在屏幕上。 如未安装魔术键盘（Ma
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  111. 关闭 答案：
    通常，可以通过Fn+F8组合键使用Easy SpeedUp Manager功能。 但有时，在安装Windows XP后，即使按下Fn+F8组合键Easy SpeedUp Manager图标也没有显现在屏幕上。 如未安装魔术键盘（Magic Keyboard）程序，会发生此类问题。 VISTA: 附加提供Easy SpeedUp Manager程序。 XP: 不提供Easy SpeedUp Manager程序。 解决以上问题，请安装提供的Magic Keyboard程序。可以在三星网站下载Magic Keyboard程序。请参考如下。 在网站访问Support（技术支持）选项并点击Download Center（下载中心）。 输入产品型号。 在Software（软件）选项找到该程序。
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  112. 38.启动系统时，间歇性的跳出NET Framework错误窗口，怎么办？
  113. 关闭 答案：
    在系统启动时，显卡驱动的Catalyst Control Center使用NET Framework，因为与其它程序可能存在冲突，所以会发生此类问题。 如果提示信息出现，请点击“继续”按钮。即使出现错误信息，程序操
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  114. 关闭 答案：
    在系统启动时，显卡驱动的Catalyst Control Center使用NET Framework，因为与其它程序可能存在冲突，所以会发生此类问题。 如果提示信息出现，请点击“继续”按钮。即使出现错误信息，程序操作也并不受到影响，可以忽视此错误信息，并继续进行操作。
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  115. 39.在与对方进行语音聊天时，会同时听到噪音（叫声）和对方的声音。
  116. 关闭 答案：
    在进行语音聊天时(MSN, Google Talk,等)扬声器会发出噪音（叫声：啊~啊~啊~啊~啊~啊~）。 同时，也会通过扬声器听到对方的声音。 [原因] 此类问题通常是由于录音控制（特别是立体声
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  117. 关闭 答案：
    在进行语音聊天时(MSN, Google Talk,等)扬声器会发出噪音（叫声：啊~啊~啊~啊~啊~啊~）。 同时，也会通过扬声器听到对方的声音。 [原因] 此类问题通常是由于录音控制（特别是立体声混音）中的设置不当造成。 [方法或答案] 要解决此类问题，需要选择“静音”选项。请按以下步骤操作。 1. 点击开始键。 2. 依次选择控制面板-声音、语音和音频设备-声音和音频设备。 3. 点击页面上部的音频标签。 4. 点击录音选项中的音量。 5. 点击立体声混音中的静音项。
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  118. 40.为什么在使用内置麦克时，电脑里会有“哔”声？
  119. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在使用内置麦克录制声音时，提高麦克录制音量（或录音重放音量）会出现“哔~”声。 这种情况通常由于设置麦克音量（录音或回放）缺乏经验造成。要解决此类问题，请按以下步骤操
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  120. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在使用内置麦克录制声音时，提高麦克录制音量（或录音重放音量）会出现“哔~”声。 这种情况通常由于设置麦克音量（录音或回放）缺乏经验造成。要解决此类问题，请按以下步骤操作。 1. 检查麦克的“静音”选项是否被选中。如未被选中，选中“静音”选项。 (默认选项为静音) [VISTA适用] ① 点击开始选项。 ② 选择控制面板，点击硬件和声音。 ③ 点击声音并选择右下方的属性。 ④ 点击上方的音量标签。 [XP适用] ① 点击开始按键。 ② 选择控制面板，选择声音、语音和音频设备；声音和音频设备。 ③ 点击页面上部的音频标签。 ④ 在声音播放选项点击音量。 重要: 如果不能看到麦克音量，可以点击选项 -〉属性，然后选择麦克音量。 2. 关闭扩音麦克。(默认: XP: 开, VISTA: 关) [VISTA适用] ① 点击开始按键。 ② 选择控制面板，点击硬件和声音。 ③ 点击声音，选择录音标签的属性。 ④ 点击上部的音量标签。之后拖拽降低“麦克推进”的dB级别。 [XP适用] ① 点击开始按键。 ② 选择控制面板， 选择声音、语音和音频设备；声音和音频设备。 ③ 点击页面上部的语声标签。 ④ 点击录音中的音量按键。 ⑤ 选择麦克音量中的高级选项。 ⑥ 在其他控制选项中勾消1麦克推进。 [重要提示] 仅适用于带有HD Audio的笔记本 (Azalia)
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  121. 41.当播放WMV或AVI文件时出现错误怎么办？
  122. 关闭 答案：
    有时播放视频文件时(WMV, AVI, 等)画面会出现破裂或污点。 [相关症状] 当视频播放器如Power DVD, Windows Media Player等播放视频文件时，偶尔会出现如下问题。 播放视频文件时画面
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  123. 关闭 答案：
    有时播放视频文件时(WMV, AVI, 等)画面会出现破裂或污点。 [相关症状] 当视频播放器如Power DVD, Windows Media Player等播放视频文件时，偶尔会出现如下问题。 播放视频文件时画面出现破裂或污点。 将视频文件插入PowerPoint 文件时画面破裂。 在一些网站播放音乐视频文件时，画面出现破裂。 [原因] 通常由于Windows Media Player 10的程序缺陷造成。 [方法或答案] 在微软网站将Media Player升级到免费的Windows Media Player 11，以上现象将不会再发生。 http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/
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  124. 42.三星笔记本对于LCD像素坏点的管理标准是怎样的？
  125. 关闭 答案：
    三星电子对于笔记本的LCD面板生产提供严谨可靠的品质和标准管理，但在生产过程中，LCD面板难免会包括少数的像素坏点。 在不影响电脑性能的前提下，请参照以下三星电子认可的LCD面板像素坏点存
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  126. 关闭 答案：
    三星电子对于笔记本的LCD面板生产提供严谨可靠的品质和标准管理，但在生产过程中，LCD面板难免会包括少数的像素坏点。 在不影响电脑性能的前提下，请参照以下三星电子认可的LCD面板像素坏点存在范围： 亮点: 少于2个。 暗点: 少于4个。 亮点、暗点的总数: 少于4个。
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  127. 43.为什么笔记本从休眠状态唤醒2-3分钟后，又会自动休眠？
  128. 关闭 答案：
    在Windows Vista如果从休眠状态恢复后没有进行外部输入操作，系统会在2-3分钟后自动进入休眠状态。 这是微软操作系统为维护电池消耗的基本功能。因此，这是Windows XP和Vista的正常情况。相关
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  129. 关闭 答案：
    在Windows Vista如果从休眠状态恢复后没有进行外部输入操作，系统会在2-3分钟后自动进入休眠状态。 这是微软操作系统为维护电池消耗的基本功能。因此，这是Windows XP和Vista的正常情况。相关参考: http://support.microsoft.com/kb/318355/en-us 如要防止这种情况，请在系统唤醒后点击任何按键或移动鼠标。
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  130. 44.为什么在安装WXP SP2 / SQL Server 2005的最后阶段，电脑会重启?
  131. 关闭 答案：
    如果系统在安装SQL 2005的最后阶段重启，应升级WXP SP3。 因此，可按以下步骤升级系统。 在Window页面点击开始。 选择所有程序。 然后点击Windows Update键。 同时，推荐访
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  132. 关闭 答案：
    如果系统在安装SQL 2005的最后阶段重启，应升级WXP SP3。 因此，可按以下步骤升级系统。 在Window页面点击开始。 选择所有程序。 然后点击Windows Update键。 同时，推荐访问Microsoft update网页升级系统。 注意: 请在升级前确认网络状态。 [重要提示] 以上适用所有型号的Windows XP SP3或之前版本。
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  133. 45.长期不使用电池时，如何保存？
  134. 关闭 答案：
    锂离子电池和镍氢电池都用于笔记本电脑电池。但三星电脑选择使用锂电池以求更佳性能。 [方法或答案] 首先，请确认电池类型,在电池组上可以看见电池类型。(“可充电锂电池” 或 “镍氢
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  135. 关闭 答案：
    锂离子电池和镍氢电池都用于笔记本电脑电池。但三星电脑选择使用锂电池以求更佳性能。 [方法或答案] 首先，请确认电池类型,在电池组上可以看见电池类型。(“可充电锂电池” 或 “镍氢”) 以下方法可在长期不使用电池时，用来保存两种可充电电池。 锂离子可充电电池: 完全放电后保存。 (10%或更低). 镍氢可充电电池: 充满电后再取出，以延长充电电池的使用寿命。
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  136. 46.我的电脑里的光盘驱动器被识别为音频CD播放器，应该怎么办？
  137. 关闭 答案：
    当CD-ROM管理文件混乱时，识别会出现一些问题。 [原因] 在以下情况下会发生此类问题 1. 使用拷贝的CD (从防复制的CD拷贝的) 2. CD受到物理损坏。 3. 光驱受污染。 4. 系
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  138. 关闭 答案：
    当CD-ROM管理文件混乱时，识别会出现一些问题。 [原因] 在以下情况下会发生此类问题 1. 使用拷贝的CD (从防复制的CD拷贝的) 2. CD受到物理损坏。 3. 光驱受污染。 4. 系统因计算机病毒或其它原因被损坏。 5. 安装的程序更改／删除了系统文件。 [方法或答案] 有的情况下，如果将删除的光驱管理文件复制回去，系统可以被修复。但是，如果不能自动解决以上问题，请参考以下步骤。 1. 确认以下三个文件是否在C:\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS 文件夹中。 Cdfs.vxd Cdtsd.vxd Cdvsd.vxd 2. 如没有以上文件，从其它电脑（相同操作系统）中复制到相应文件夹中。 3. 如文件存在，请联系三星服务中心。
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  139. 47.如何缩短启动时间?
  140. 关闭 答案：
    有时，电脑启动时间太长。 [原因] 此类问题可能有以下原因造成。 硬件规格过低。 (例如，在上网本安装了Windows Vista。) 安装过多程序导致硬盘剩余空间不足。 启动程序过多。
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  141. 关闭 答案：
    有时，电脑启动时间太长。 [原因] 此类问题可能有以下原因造成。 硬件规格过低。 (例如，在上网本安装了Windows Vista。) 安装过多程序导致硬盘剩余空间不足。 启动程序过多。 [方法或答案] 如情况符合原因1或原因2，可以升级硬件解决问题。请根据使用电脑目的谨慎选择相应方法。 解决基于原因3的问题，请参考以下步骤。 电脑启动时，需要时间验证和显示所有的图标和背景。尤其是用高分辨率图图片作为背景时，会启动缓慢。 启动完成后，会在屏幕右下方的系统托盘处，找到一些小图标。启动时间也由这些图标的个数决定。 图标根据安装的程序不同会有不同。通常，由Windows提供的启动程序图标都是默认存在的。 (例如，在底部的语言选项。) 如果该程序不是必需的，可以通过取消该选项来缩短启动时间。 移除图标的流程基于程序不同会有不同。如该程序完成启动后出现图标，可以右键点击右下方的该图标，选择不在启动弹出菜单时运行。 或者在“开始”-“所有程序”-“启动中”去掉不需要开机启动的程序。
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  142. 48.如何确认Windows XP中的IP地址?
  143. 关闭 答案：
    如要了解Windows XP中的IP地址，请参考以下方式。 方法一: 1. 点击 开始 -> 控制面板 -> 网络连接. 2. 双击 标志为“已连接”的连接图标。 3. 打开 “支持”标签。
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  144. 关闭 答案：
    如要了解Windows XP中的IP地址，请参考以下方式。 方法一: 1. 点击 开始 -> 控制面板 -> 网络连接. 2. 双击 标志为“已连接”的连接图标。 3. 打开 “支持”标签。 方法二: 1. 点击开始 -> 所有程序 -> 附件 -> 命令提示符。 2. 出现DOS命令提示符。输入"ipconfig" 3. 确认IP地址。
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  145. 49.为什么安装Windows XP Service Pack2后，在Windows 启动时没有在Windows XP标识下方显示 “Home/Professional edition”?
  146. 关闭 答案：
    在Windows XP标识下方没有显示 “Home/Professional edition”是因为家庭版（Home） 和专业版（Professional）具有相同核心，这是Windows的设计政策，以减少不必要的限定。 如要确认系统版本
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  147. 关闭 答案：
    在Windows XP标识下方没有显示 “Home/Professional edition”是因为家庭版（Home） 和专业版（Professional）具有相同核心，这是Windows的设计政策，以减少不必要的限定。 如要确认系统版本，请参考以下步骤及图示。 1. 点击 开始 -> 控制面板 -> 系统 2. 选择系统属性中的常规标签。
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  148. 50.有一个以上分区时，默认的Windows XP 安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。为什么?
  149. 关闭 答案：
    有一个以上分区时（例如有C盘D盘），系统从Windows XP 恢复 CD启动，默认的Windows XP安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。 第一次安装Windows XP时，会有选项提示选择分区。此时您可能选择了是
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  150. 关闭 答案：
    有一个以上分区时（例如有C盘D盘），系统从Windows XP 恢复 CD启动，默认的Windows XP安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。 第一次安装Windows XP时，会有选项提示选择分区。此时您可能选择了是，并通过选项。这种情况下，D盘会被选为默认分区。安装Windows XP 时，请确认更改安装分区为C盘。 另外，如果用Windows XP Recovery CD安装Windows XP时，有移动硬盘连接，会出现以上情况。 安装Windows XP时可以设置安装到D盘。 警告: 进行此项操作前请注意，这个操作将会失去D盘的所有数据。
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