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常见问题解答- 1.随身携带手机时的注意事项?
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- 2.手机待机时间与那些因素有关?
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- 3.电池的正常充电时间应为多少？
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- 4.首次为锂电池充电，应充多长时间为最佳？
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- 5.购买原厂正品电池有何好处？
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- 6.电池的性能受哪些因素影响？
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- 7.如何对SIM卡进行保养？
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- 8.V3re有何新功能？与V3系列手机的区别？
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答案：- V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
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- 9.SIM卡PIN2码如何解锁？
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- 10.有关电池使用的几点常识?
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- 11.如何正确处理手机无法开机问题?
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- 答案：
- a.检查电池是否有电，是否可以正常充电 b.在更换电池后能否正常开机 c.若判断是由于主机引起的，请将手机送至指定服务代理处检测
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- 12.如何正确的使用电池、保存电池？
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- 13.电池的真伪鉴别?
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- 答案：
- 虽然打开电池是识别真假的最有效方法，但作为消费者，应主要从电池的外观来识别，通常有以下几个方法。 首先，观察电池的激光防伪标志。真电池的激光防伪标志印刷清晰，菱型图案有很强的立体感；但假电池的激光防伪看上去比较粗糙，也缺乏立体感。大部分CD928的假电池和一些T2688电池可以用这种方法来识别。同时，还有一些假电池的激光防伪标志是从真电池上剪下来再贴到假电池的标签上的，而真电池的激光防伪标志与标签应该是一体的。 其次，观察标签上的条形码。真电池的条形码及上面的字符是后期热敏打印上去的，在一定光线下，条形码部分的颜色明显比其它部分更黑，且用手摸上去，感觉比其它部分稍凸。但某些假电池的条形码是与标签其它文字同时印刷上去的。即使是打印的，打印质量也同真电池有很大差别。例如：打印位置不正，条形码和字符线条粗细不匀，有断针现象，有些字体也和真电池有差别。 另外，还应注意标签上的 EP 标志。 有一些假电池上的 EP 标志字母线条比较细，印刷也不清楚，和真的有很大差别。 当然，假电池还有其它一些特点，例如标签粘贴位置不正，整体印刷质量差， 消费者应综合分析判断。 总之，由于使用假冒的手机电池和配件可能会影响手机的正常使用和寿命，所以建议消费者应该到指定的经销商那里购买手机和原装配件。如果消费者怀疑购买的配件是假货，但无法正确辨别，建议您到当地技术监督局进行检测和鉴定。 摩托罗拉公司也会积极协助技术监督部门打击假冒产品。 如果珠宝、钥匙或珠串之类的导体与电池暴露在外的电极接触，就有可能造成财产损失和/或人身伤害，如烧伤。这些导体可能会使电池短路，并变得相当热。请妥善放置已充电的电池，尤其注意放在您的衣袋、钱夹或其它装有金属物的包中的电池。请仅使用摩托罗拉原装电池及充电器。
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- 14.如何正确处理手机信号不稳定，通话音质不好或时常掉线问题?
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- 答案：
- a.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的 b.若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测
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- 15.摩托罗拉电池使用寿命有多长？
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- 答案：
- 摩托罗拉原装电池在正常使用情况下，其寿命能达到充放电400-700次。
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- 16.在手机使用过程中，需要特别注意的问题?
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- a.防止静电。在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。 b.不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 c.使用原装皮套，如果使用非原厂生产的皮套，由于其生产工艺良莠不齐，皮套在尺寸上不能和手机相吻合，会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 d.防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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- 17.Motorola手机使用时应注意什么？
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- 18.SIM卡密码是多少？如何解锁？
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- 19.V8 2GB的记事本能存多少字？
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- 答案：
- 292个字符，英文、汉字都为一个字符
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- 20.哪里可以下载到软件？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
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- 答案：
- 登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 ※ Z6/V8机型在升级过程中会重新启动一次，请手动进入设置--连接--USB设置--调制解调器。否则会导致升级失败。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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- 21.V8 2GB可以建立多少个新分类？
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- 答案：
- 您可以创建7个新分类。（如将原有的工作、朋友和家庭删除后可以创建10个分类）进入通信录，选择左下选项键，分类方式-创建分类。您可以设置分类名称，分类铃音，分类信息提示，图片。
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- 22.V8 2GB如何更改联系人的存储位置？
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- 答案：
- 手机无法设置默认存储设备，联系人的存储位置取决于通讯录的查看方式。
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- 23.V8 2GB打入打出记录如何查询，能存储几个？
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- 答案：
- 通话记录全部记录共存储20个。相同号码会分别显示，可以选择在界面中按选项键选择分类方式有全部呼叫、呼出电话、未接电话和已接电话分别查看。或按＃键切换。
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- 24.V8 2GB新电话号码如何存储在分类中？
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- 答案：
- 进入通信录，按选项，选择创建-手机联系人或编辑联系人时，在分类中选择您需要的分类名称即可。SIM卡中的电话号码不能进行分类操作。
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- 25.V8 2GB如何识别电话号码是否存储在话机中？
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- 答案：
- 进入通讯录后，当查看方式选择为手机和SIM卡时，在缩略图显示和列表显示的模式下，储存在SIM卡中的联系人，在姓名前都会有SIM卡标志显示。
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- 26.V8 2GB如何查看话机中或SIM卡中的电话本容量？
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- 27.V8 2GB如何制作来电图片？
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- 28.V8 2GB能否把电话号码进行SIM卡与话机之间的复制？
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- 29.V8 2GB创建联系人中有一个叫“保密性联系人”有什么作用？
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- 答案：
- 当该联系人选择为保密性联系人，该联系人来电后在通话记录中姓名显示私人，不显示原有人名，无法回拨和回复短信。
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- 30.V8 2GB电话本可存电话号码共多少个？
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- 答案：
- 手机电话本内存有3.4M，约1000多个联系人。每个联系人下面可以存储4个电话号码和2个地址、邮编等信息。此内存与邮件、信息共用。
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- 31.V8 2GB拍照时如何变焦？
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- 答案：
- 进入照相取景界面后，按方向键上键选择缩放，按左右键选择变焦，可以选择*1、*2、*4、*8，8倍变焦。
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- 32.V8 2GB在日光灯下拍照预览时看到条纹，是否正常？
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- 答案：
- 属于正常现象，现在业界的手机摄像头器件有局限性。
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- 33.V8 2GB如何快速进入拍照模式？
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- 答案：
- 开盖待机情况下，按左侧面最下面的键直接进入拍照状态下，并可把翻盖闭合状态下通过按左侧智能键外屏拍照。合盖状态下此键不起作用。
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- 34.V8 2GB录像分辨率是多少？
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- 答案：
- 手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，选择多媒体-摄像机，进入取景界面，按选项键，选择照相机设置-录像设置，可以设置分辨率为：小（128，96）；中（176，144）。
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- 35.V8 2GB拍摄的照片如何发送？
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- 36.V8 2GB摄像头的像素是多少？
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- 答案：
- 内置相机200万像素。
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- 37.V8 2GB拍照是否有边框？如何调节？
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- 答案：
- 拍照时按方向键上下切换有边框选择，选择时间/日期标志。拍照后，照片底部会显示拍摄的时间日期。
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- 38.V8 2GB录像时间是多少？
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- 39.V8 2GB中可储存多少张照片？
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- 40.V8 2GB拍摄照片较暗时如何处理？
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- 答案：
- 进入照相取景界面后，按方向键上键，选择到“场景”选项后，按右键选择夜晚。
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- 41.V8 2GB手机照相模式下，变焦放大会发现雪花点较多，什么原因？
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- 答案：
- 手机采用的不是光学变焦放大, 只是数码变焦放大,成像会出现雪花属于正常。
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- 42.V8 2GB如何更改或关闭快门声音？
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- 答案：
- 选择多媒体-照相机，进入照相取景界面后，按选项键，选择照相机设置，选择“快门声”可以选择嘘声、黑猩猩声、喀哒声、海狸声、鸭子叫声。快门声音不能关闭。
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- 43.V8 2GB手机无法拍照,录像,录音，或者出现死机现象，什么原因？
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- 答案：
- "当手机文件系统或内存快占满时,无法进行一些操作； 当这种情况发生时,可以删除手机上的一些文件,腾出空间。 还有问题请联系我们的售后服务中心。"
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- 44.V8 2GB手机拍照后自动保存怎么设置?
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- 答案：
- 拍照情况下按选项键-“照相机设置”-“自动存储”选择为开启。同时可以在“照相机设置”-“存储位置”中选择“手机”或“存储设备”07/9/23
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- 45.V8 2GB是否有闪光灯？
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- 答案：
- 没有闪光灯。
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- 46.V8 2GB在彩信（MMS）中如何插入多媒体信息？
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- 答案：
- 进入“信息”，“创建信息”，按选项键，选择“插入”(可以选择图片、语音记事、声音、录像、联系人信息、网页地址、文字模板等)。
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- 47.V8 2GB手机信息－选项－设置－彩信－信息检索 总是开启/总是警告/漫游时警告/关 分别有何用？
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- 答案：
- 总是开启：手机自动下载多媒体彩信。总是警告：当接受到多媒体彩信时提示是否下载。漫游时警告：当手机处于漫游状态，接受到多媒体彩信后是否下载。关：拒绝下载多媒体彩信内容
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- 48.V8 2GB是否支持彩信（MMS）？如何设置？
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- 49.V8 2GB如何设置彩信？
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- 答案：
- "（注：在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作，如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086，中国联通用户可联系10010） 手机彩信设置操作方法 ①进入手机主菜单； ②进入""信息""； ③按屏幕左下角的""选项""，选择""设置""； ④再选择""彩信""； ⑤进入后选择""服务配置表""； ⑥选择""创建""，""配置表名称""可随意输入如移动梦网； ⑦""服务中心""输入http://mmsc.monternet.com； ⑧""互联网连接""选择移动梦网（主菜单中的""设置""菜单，选择""连接""，选择""数据连接""中的开启的名称； ⑨选择完后，选择屏幕右下角的""存储""即可。 这样整个手机的彩信设置都已经完成了。"
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- 50.V8 2GB手机不能收发彩信，什么原因？
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