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常见问题解答- 1.V60/V60GPRS使用FM耳机时,如何把广播频道存储为快捷方式?
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答案：- V60/V60GPRS使用FM耳机时，选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
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- 2.V60/V60GPRS在关闭调频的情况下FM耳机是否能自动接听电话.
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- 答案：
- V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机，是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
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- 3.V66/V66GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
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- 答案：
- 锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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- 4.V60/V60GPRS关闭所有接听方式，如何接听来电？
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- 答案：
- V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时，可按绿色电话键接听。
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- 5.T2688、T360、T2988的电池上无E?PTM标志？
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- 答案：
- T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
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- 6.V60/V60GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
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- 答案：
- 锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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- 7.W170能否把电话号码进行RUIM卡与话机之间的复制？
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- 8.C350/C359系列手机如何设置语音拨号？
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- 答案：
- 您设定语音拨号，必须先进入电话本，添加或编辑电话号码时，选择“语音姓名”，录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败，请您重复操作。
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- 9.W170如何查询语音信箱的内容？
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- 答案：
- 无语音信箱设置菜单。
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- 10.W170可以改变通话计时提示音时间吗？箱
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- 答案：
- 进入“设置”，选择“铃音类型”，选择“其他提示类型”，选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
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- 11.W170玩游戏时，能否接听电话？
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- 答案：
- 您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
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- 12.W170有几种文字输入法？
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- 答案：
- 数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
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- 13.如何正确处理电池待机时间短问题。
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- 答案：
- a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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- 14.手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法详细解答：
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- 15.V8 2GB主屏上的快捷键能否设置？
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- 答案：
- 在待机屏幕下，按选项键，选择自定义主屏-快捷键，进入后做相应的更改。
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- 16.V8 2GB如何设定时间?
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- 答案：
- 进入设置-手机设置-时间与日期中更改即可。
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- 17.V8 2GB如何查看手机剩余内存？
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- 18.V8 2GB如何设定自动开关机功能?
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- 答案：
- 此款手机没有自动开关机功能。关机可以闹铃。
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- 19.V8 2GB如何加外键锁定？
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- 答案：
- 进入设置-安全-外键锁定-计时-5/10/15秒/关，闭合翻盖后，到时间锁定外键；请按住智能键解锁外键。
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- 20.V8 2GB能否给SIM卡加锁？
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- 答案：
- 可以。进入设置-安全-更改密码，在更改密码选项中您可以更改PIN码。如果您在解锁时，三次输入错误，您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
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- 21.V8 2GB话机如何解锁？
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- 22.V8 2GB如何设定锁定菜单功能？
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- 23.V8 2GB如何设定新密码？
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- 24.V8 2GB如何加话机锁？
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- 答案：
- 手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全-手机锁，可以选择现在锁定和开机锁定。“现在锁定”就是立即锁定手机，“开机锁定”就是每次开机时需要输入开机密码。
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- 25.V8 2GB主复位功能是什么？
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- 26.2GB如何设置及使用语音拨号？
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- 答案：
- 使用：在待机状态下长按手机右侧的语音键，在听到提示后，说出手机中存过的人名+手机/办公室（公司，单位）/家庭（家里）即可找到此人.确认“是”即可拨出。不需要提前录制语音标记。
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- 27.V8 2GB如何输入大写或小写字母？
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- 答案：
- 字母输入状态下，按0键切换大小写。输入法符号旁边有显示，紫色向上箭头表示开头字母大写，白色向上箭头表示整个单词大写，没有箭头表示小写。
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- 28.V8 2GB手机外键按动时，手机为什么会振动？
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- 答案：
- 手机外键采用了震动回馈新技术。
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- 29.V8 2GB是否四频？
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- 答案：
- 四频。850/1900、900/1800Mhz。用户可进入主菜单-->设置-->网络-->搜索设置-->波段-->900/1800、850/1900、自动。
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- 30.V8 2GB如何快速切换输入法？
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- 答案：
- 在输入状态下，按#键，可以在五种输入法中切换。按*键为空格。
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- 31.V8 2GB:设置/清除全部数据/清除存储数据？
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- 32.V8 2GB在0键上面的箭头是什么作用，如何使用？
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- 答案：
- 在拼音状态下，按0键输入声调。
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- 33.V8 2GB手机支持查看农历吗？
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- 答案：
- 支持农历显示。进入日程表，“选项”中选择“日程表设置”将农历设置为“开”。在进入某天的日程表后，屏幕右侧偏上方的位置显示农历。
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- 34.V8 2GB手机是否支持Word和Excel文档的阅读？
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- 答案：
- 不支持。
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- 35.V8 2GB的显示屏是多少像素？
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- 答案：
- 内屏：2.2英寸（240×320像素），26.2万色TFT屏幕。外屏：2.0英寸（240×320像素），26.2万色TFT屏幕。
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- 36.V8 2GB内存大小？是否支持外接存储卡？
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- 37.V8 2GB手机USB支持多少？能否当移动存储器使用？
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- 答案：
- USB2.0。可以将手机用作移动存储设备使用，进入主菜单，选择设置，连接，USB设置，存储设备。备注：连接电脑后会出现2个可移动磁盘（一个手机内存，一个为储存内存）。
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- 38.哪里能够下载手机QQ/MSN或者手机杀毒软件？
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- 答案：
- MOTOPLUS，即摩托罗拉应用下载体验店（摩托加油店），是摩托罗拉联合国内外手机增值应用开发商共同打造的应用下载体验平台。注册MOTOPLUS的会员是免费的，不收取任何费用。 手机QQ/MSN等应用程序下载 http://www.motoplus.com.cn 在软件正文页的最下面有“专家评测”、 “操作指南”等相关文章，可以指导您使用相关软件。您也可以用手机直接登陆 wap.motoplus.com.cn 下载您需要的软件。 内容厂商：QQ 计费类型：免费 支持机型： A1200/A1200r/A1200e、A668、A728、A732、A760、A760i、A768、A768i、A780、C381、C650、E2、E375、E398、E6/E6e、E680、E680g、E680i、E770、E9、KRZR K1、L2、L6、L6g、L7、L71、L72、L7e、Q8、ROKR E1、ROKR E3、U6、V180/V188、V191、V220/V226、V3、V300、V301、V303、V360、V361、V3r/V3i/V3ie、V500、V501、V600、V600i、V635、V690、V8、V80、V872、Z3。 内容厂商：MSN中国 计费类型：免费 支持机型： A1200/A1200r/A1200e、A668、A728、A732、A760、A768、A780、A860、C381、C650、E375、E398、E6/E6e、E680、E680g、E680i、E9、KRZR K1、L2、L6、L6g、L7、L7e、M1000、MPX200、Q8、RIZR Z6、RIZR Z8、ROKR E2、SLVR L9、U6、V180/V188、V220/V226、V3、V300、V303、V361、V3r/V3i/V3ie、V500、V600、V690、V8、V80、V872、V878。 温馨提示： 1、本业务只支持中国移动用户，下载时不收取信息费，只产生GPRS流量费。 2、您也可以用手机直接登陆wap.motoplus.com.cn下载您需要的软件。
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- 39.摩托罗拉是否有在线商店？
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- 答案：
- 如您想购买手机和配件，请您拔打摩托罗拉咨询热线 4006 123456 进行订购，您也可以登陆以下网址直接进行订购： 在线商店： http://www.motostore.com.cn
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- 40.我在哪里可以下载到铃声、图片、游戏以及应用程序呢？
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- 答案：
- 您可以到以下网址查找需要下载的内容(手机已经预置了下面的WAP网址)： 注意：手机需要具备下载功能和您的手机卡开通网络服务；付费下载请在下载前详细阅读相关说明；网络使用费请咨询您当地网络运营商（移动10086；联通10010）。 移动梦网： http://www.monternet.com 可以进入百宝箱，下载您所需要的JAVA游戏及程序。进入WAP门户网站，下载铃声、图片等。（具体请参见网站上的内容） 您还可以到 http://www.motorola.com.cn/pcs/index.asp 进入“加入MOTO体验计划”免费注册成为会员，享受免费图片铃音下载；或者登陆 http://www.motomusic.com.cn 网站上搜索付费MP3铃声及完整MP3歌曲、手机图片进行下载。 免费游戏下载 http://www.motogames.com.cn/phpwww/search.php?type=1&gameprice=0 选择您的机型，下载游戏。请您在MOTO游戏站主页右侧上方找到用户登录区域，点击“注册”按钮完成会员注册，注册流程可以参看《新手上路》（您可以在主页右上找到相应的按钮）。提示：如果您已经是MOTO体验计划的注册会员并且是MOTO音乐店的会员，那么恭喜您，你无需再进行注册了，你已经是MOTO游戏站的会员了，直接登录下载游戏即可。 手机QQ/MSN等应用程序下载 http://www.motoplus.com.cn 在软件正文页的最下面有“专家评测”、 “操作指南”等相关文章，可以指导您使用相关软件。您也可以用手机直接登陆 wap.motoplus.com.cn 下载您需要的软件。 CDMA手机用户请在手机中登陆“联通无限”主页，下载您需要的内容。 您想要了解更多内容，请选择具体机型或类别的相关解答。如您仍有未尽事宜或需进一步帮助请与摩托罗拉客户服务热线(400-810-5050)联系,我们的客户服务代表将非常乐意为您服务。
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- 41.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗？
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
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- 42.可以使用蓝牙方式更新软件吗？
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- 答案：
- 不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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- 43.我如何才能得知设备已成功更新？
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- 答案：
- 更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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- 44.该更新与 MPT 有何区别？
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- 45.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗？
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- 46.当使用摩托罗拉软件更新服务时，有哪些注意事项？
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- 答案：
- 详细情况请参见附件中的常见问题解答。
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- 47.为什么需要更新我的设备？
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- 48.如何访问摩托罗拉软件更新网页？
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- 答案：
- 您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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- 49.我应该多久更新一次我的设备？
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- 答案：
- 更新频率变化不定，因此请定期返回查看。
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- 50.如何购买数据线？
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- 答案：
- 请您登陆MOTO网上商店 http://www.motostore.com.cn/ 也可以联系服务热线订购：4006 123456
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