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常见问题解答- 1.9688屏幕右边中偏下部分点不到
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答案：- 建议进行屏幕校准
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- 2.9688怎样才能看漫画
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- 答案：
- 建议下载视频文件，使用视频压缩工具转换即可。
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- 3.9688格式化不了怎么办
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- 答案：
- 将机器带到售后服务中心去
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- 4.9688的exa文件怎么打开
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- 答案：
- 请在下载中心9688区下载黄冈教辅安装程序，按照提示操作之后即可使用
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- 5.9688为什么放首歌进去要长时间
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- 答案：
- 建议在电脑上操作。如果是复制到存储卡，建议购买读卡器传输。
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- 6.exa和ZYB格式的文件用9688怎么打开？
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- 答案：
- 请问有没有安装“黄冈教辅安装程序”。如果没有请先安装。
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=111171&csid=1488&classid=14862&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=黄冈教辅安装程序&dhtiny=&title=9688&mode=1475
安装方法
9688V1.0黄冈安装包安装说明：1、用USB（数据线）将“@ibox 9688"与电脑连接。
2、确认电脑与9588连接成功后，在电脑端双击“@ibox 9688 黄冈教辅 V1.0 安装程序.exe”，请按照提示进行操作。
3、安装成功后，在电脑端手动安全退出，然后手动关机再重新开机即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.9688怎样下载黄冈视频？
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- 答案：
- 不支持黄冈视频播放
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- 8.9688支持什么电影格式
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- 答案：
- 9688支持AVI，3GP，MP4格式的电影
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- 9.9688的力学平台在哪下载？
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- 10.9688为什么不能开机？
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- 答案：
- 点击后面的RESET复位孔
还是不可以连接电脑重新恢复系统
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=59484&csid=1488&classid=1493&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&dhtiny=&title=9688&mode=1475
具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.为什么我的9688下了游戏后玩不起
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- 答案：
- 先下载GB模拟器
GB模拟器下载网站：
http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html
安装方法：
1.把学习机用USB线与电脑连接；
2.进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
3.学习机显示与电脑连接成功的画面；
4.双击GB模拟器安装包,进行安装;安装完成后,在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹,此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据;注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
5.将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到外语通学习机盘的任意目录，建议放置在外语通 gameboy文件夹下；
6.安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
7.选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.9688主题怎么下
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- 答案：
- 将下载出来的主题放到机器磁盘的系统\\Desktop文件夹下，覆盖原文件即可。
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- 13.9688下载的游戏怎玩
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- 答案：
- 先下载GB模拟器，GB模拟器下载网站：
http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html
安装方法：
1.把学习机用USB线与电脑连接；
2.进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
3.学习机显示与电脑连接成功的画面；
4.双击GB模拟器安装包,进行安装;安装完成后,在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹,此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据;注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
5.将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到外语通学习机盘的任意目录，建议放置在外语通 gameboy文件夹下；
6.安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
7.选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.USB连接不显示了怎么办
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- 答案：
- 请将机器送至当地步步高电子产品售后服务中心检测
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- 15.9688用usb接到电脑上为什么显示不出储存卡
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- 答案：
- 可能是卡和机器不兼容，建议把卡擦一下，如果不行就格式化
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- 16.9688宠物单词在那下？
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- 答案：
- http://www.eebbk.com/download/9688.shtml 到这里下载背诵词库内容即可 文件格式rct，放于机器磁盘-应用-背诵词库文件夹，在背诵-艾宾浩斯、宠物单词、听读背、五维背、自由背里打开使用；
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- 17.怎样向9688中下游戏
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- 答案：
- 1、GB模拟器下载网站：http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
请您先将GB模拟器下载到您的电脑上。
2、把学习机用USB线与电脑连接；
3、进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
4、学习机显示与电脑连接成功的画面；
5、双击GB模拟器安装包，进行安装；安装完成后，在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹，此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据；注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
6、将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到学习机盘的任意目录，建议放置在学习机 gameboy文件夹下；
7、安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
8、选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 18.9688电影拷贝太慢
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- 答案：
- 建议使用读卡器传输更快
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- 19.9688什么格式的视频的画面大
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- 答案：
- 什么格式的视频都可以最大，主要看视频转换的时候你设置的是多大的画面了
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- 20.为什么MP4格式的视频不能看？
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- 答案：
- 请在官网下载中心9688区下载视频压缩工具，安装后机型选择H1转换即可。
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- 21.9688下载系统放在哪
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- 答案：
- http://www.eebbk.com/downlist.asp?csid=1488&classid=1493&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&title=9688&mode=1475
软件功能：恢复遭破坏的9688系统功能，当您误删除了9688中的程序或数据导致系统出现异常
在此情况下需要使用系统安装工具来恢复系统；具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.9688如何下载“黄冈教辅安装程序”
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- 答案：
- 下载地址：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=111171&csid=1488&classid=14862&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=黄冈教辅安装程序&dhtiny=&title=9688&mode=1475
安装方法
1、用USB（数据线）将“@ibox 9688"与电脑连接。
2、确认电脑与9588连接成功后，在电脑端双击“@ibox 9688 黄冈教辅 V1.0 安装程序.exe”，请按照提示进行操作。
3、安装成功后，在电脑端手动安全退出，然后手动关机再重新开机即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 23.9688桌面图片数据不存在怎么办
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- 答案：
- 去下载中心后，下个sd卡恢复系统，然后把压缩包里的全部放在一张卡上，插入机子
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- 24.9688飞天音乐程序打不开
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- 25.怎样删除9688小管家的日志？
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- 答案：
- 删除 学习机目录\系统\SYSPET.YZJ 文件
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- 26.9688被写保护了怎么办?
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- 答案：
- 可能是因为您机器里的SD卡处于保护状态，建议您将您机器内的SD卡的保护开关关闭即可。 操作方法：SD卡上有一个小开关，把小开关拨向LOCK方向即可。
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- 27.9688与电脑连接不上
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- 答案：
- 机器与电脑连接时机器是开机的，点一下机器左上角的USB图标，机器上面显示USB连接中，电脑端也有移动磁盘出现。
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- 28.9688格式化了怎么恢复系统
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- 答案：
- 需要下载SD卡一键恢复系统，不是系统安装程序
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9688&mode=1475
SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9688系统，或被误删9688中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C100.bin”;
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C100.bin”；
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。
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- 29.怎样下载桌面数据
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- 答案：
- 请用SD卡一键恢复程序来对系统进行恢复
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=SD%BF%A8%D2%BB%BC%FC%BB%D6%B8%B4%C4%DA%C8%DD&dhtiny=&title=9688&mode=1475
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C100.bin”;
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C100.bin”；
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.9688无法连接到电脑
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- 答案：
- 下载SD卡一键恢复试下。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=SD%BF%A8%D2%BB%BC%FC%BB%D6%B8%B4%C4%DA%C8%DD&dhtiny=&title=9688&mode=1475
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C100.bin”;
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C100.bin”；
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 31.9688视屏格式
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- 答案：
- 9688支持AVI,3GP,MP4格式的视频
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- 32.9688有没有能打开PDF文件的软件
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- 答案：
- 建议使用smartprinter软件将PDF转换成JPG放在学习机里看。
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- 33.9688里的大富翁不小心被我删了，如何重新下载？
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- 答案：
- 这是小机自带游戏，没有专门下载的，只有到下载中心的软件升级及工具栏目下载系统恢复恢复系统，在电脑运行会有提示，在恢复前记得要备份小机资料哦，或者可以到柜台那的9系列小机复制一个
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- 34.下载9688游戏怎么玩不了
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- 答案：
- 如果您是在下载中心下载的gb/gbc格式的游戏，请先下载一个GB模拟器，在学习机的娱乐模块里就多了一个游戏图标
GB和GBC模拟器下载地址 http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528 （9388.9588.9688）http://www.xue999.com/class/class28.html）
GB模拟器安装方法 ：
1、请您先将GB模拟器下载到您的电脑上。
2、把学习机用USB线与电脑连接；
3、进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
4、学习机显示与电脑连接成功的画面；
5、双击GB模拟器安装包，进行安装；安装完成后，在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹，此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据；注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
6、将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到学习机盘的任意目录，建议放置在学习机 gameboy文件夹下；
7、安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
8、选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。
（注：步步高9688/9388/9588的非官方的GB模拟器目前不支持全屏,只能按游戏原始分辨率运行.另外请注意观察,除了键盘上的6个键外,在模拟器界面下方还有三个虚拟按键,用手 触碰即可.这样加起来共9个键正好够.还有一个小一点的是换模拟器皮肤用的。) - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.9688花屏怎么解决
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- 答案：
- 捅一下机器的复位孔试一下，如果还是不行，建议您恢复系统
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- 36.怎样才能打印9688里语法内容？
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- 答案：
- 电脑不能打印
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- 37.不小心把9688的影音播放器删了 该怎么办
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- 答案：
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需要恢复系统。
//app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1493&prodId=22&id=59484&specialContent=false
先下载并解压到您的电脑上，然后1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
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- 38.9688的飞天影音用不了了。 去哪重新下载
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- 答案：
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/www.eebbk.com/downdetail.asp?id=21606&csid=1488&classid=1533&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=应用程序软件&dhtiny=&title=9688&mode=1475
安装方法：1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688飞天影音V1.1安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
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- 39.能否无线上网
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- 答案：
- 不能
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- 40.9688的飞天动漫支持什么格式
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- 41.如何恢复9688程序
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- 42.9688的游戏怎么退出，屏幕为什么很小
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- 答案：
- 进入游戏之后按最左边的“exit”键就可以退出了，而且这个暂时不能全屏
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- 43.9688的游戏怎么退出呢
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- 答案：
- 进入游戏之后按最左边的“exit”键就可以退出了
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- 44.有9688飞天音乐的原文件?
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- 答案：
- http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1540&prodId=22&id=46542 到这下载个一卡恢复，把恢复数据/应用/程序里的mp3复制到小机同目录就是
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- 45.9688的宠物里的资料从哪里下？
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- 答案：
- //app.eebbk.com/content/productHome?prodId=22 左边列表的背诵词库
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- 46.打开SD所在盘就会出现创建途径出错，不能识别此卡
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- 47.9688黑屏，开机滴一声就没反应了
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- 48.怎么下载学习资料？
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- 答案：
- 9688下载区，请到这里下载： ://app.eebbk.com/content/productHome?prodId=22 左侧列表查找下载您需要的资料，下载使用！
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- 49.9688下载小游戏不能玩
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- 答案：
- 9688的下载区下载的游戏，需要先解压后复制到机器磁盘gameboy的文件夹里使用。
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- 50.9688可以下载电影吗
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- 答案：
- 视频模块原则上只支持步步高内部学习用的视频，因此硬件配置是和内部影片配套，网上的视频文件格式多样，不可能做到完全支持。建议按下面的方法操作：
1、请下载机器支持的格式的电影播放，9588视频支持的格式有：avi、mp4、3GP；2、如果您下载的是以上格式不能播放，建议您压缩视频 的大小，再试试：
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=10783&prodId=32&id=62968&specialContent=false
下载，解压，安装到您的电脑上，即可压缩视频。压缩视频时，机型选择9588，帧率选择25：
3、如果压缩后还是不能播放，或者您下载的是其他格式的视频，建议您到百度搜索下载格式化工厂工具，转换视频格式使用！ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
