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步步高 外语通9688技术支持

步步高 外语通9688图片
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发布步步高 外语通9688的技术问题 步步高 外语通9688的常见问题

查看步步高电子辞典/学习机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.9688屏幕右边中偏下部分点不到
  2. 关闭 答案：
    建议进行屏幕校准
  3. 关闭 答案：
    建议进行屏幕校准
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  4. 2.9688怎样才能看漫画
  5. 关闭 答案：
    建议下载视频文件，使用视频压缩工具转换即可。
  6. 关闭 答案：
    建议下载视频文件，使用视频压缩工具转换即可。
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  7. 3.9688格式化不了怎么办
  8. 关闭 答案：
     将机器带到售后服务中心去
  9. 关闭 答案：
     将机器带到售后服务中心去
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  10. 4.9688的exa文件怎么打开
  11. 关闭 答案：
    请在下载中心9688区下载黄冈教辅安装程序，按照提示操作之后即可使用
  12. 关闭 答案：
    请在下载中心9688区下载黄冈教辅安装程序，按照提示操作之后即可使用
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  13. 5.9688为什么放首歌进去要长时间
  14. 关闭 答案：
    建议在电脑上操作。如果是复制到存储卡，建议购买读卡器传输。
  15. 关闭 答案：
    建议在电脑上操作。如果是复制到存储卡，建议购买读卡器传输。
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  16. 6.exa和ZYB格式的文件用9688怎么打开？
  17. 关闭 答案：
    请问有没有安装“黄冈教辅安装程序”。如果没有请先安装。 http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=111171&csid=1488&classid=14862&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsm
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  18. 关闭 答案：
    请问有没有安装“黄冈教辅安装程序”。如果没有请先安装。
    http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=111171&csid=1488&classid=14862&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=黄冈教辅安装程序&dhtiny=&title=9688&mode=1475
    安装方法      
    9688V1.0黄冈安装包安装说明：

    1、用USB（数据线）将“@ibox 9688"与电脑连接。
    2、确认电脑与9588连接成功后，在电脑端双击“@ibox 9688 黄冈教辅 V1.0 安装程序.exe”，请按照提示进行操作。
    3、安装成功后，在电脑端手动安全退出，然后手动关机再重新开机即可。

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  19. 7.9688怎样下载黄冈视频？
  20. 关闭 答案：
    不支持黄冈视频播放
  21. 关闭 答案：
    不支持黄冈视频播放
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  22. 8.9688支持什么电影格式
  23. 关闭 答案：
    9688支持AVI，3GP，MP4格式的电影
  24. 关闭 答案：
    9688支持AVI，3GP，MP4格式的电影
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  25. 9.9688的力学平台在哪下载？
  26. 关闭 答案：
    请到http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=75643&csid=12757&classid=12761&tinyclassid=12768&dhbig=数理化实验室&dhsmall=物理实验室&dhtiny=物理实验室安装程序&
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  27. 关闭 答案：
    请到http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=75643&csid=12757&classid=12761&tinyclassid=12768&dhbig=数理化实验室&dhsmall=物理实验室&dhtiny=物理实验室安装程序&title=9688&mode=1475
    下载使用
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  28. 10.9688为什么不能开机？
  29. 关闭 答案：
    点击后面的RESET复位孔 还是不可以连接电脑重新恢复系统 http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=59484&csid=1488&classid=1493&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall
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  30. 关闭 答案：
    点击后面的RESET复位孔
    还是不可以连接电脑重新恢复系统
    http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=59484&csid=1488&classid=1493&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&dhtiny=&title=9688&mode=1475
    具体使用方法：
    1、外语通9688用USB线与电脑连接；
    2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
    3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
    4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
    5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
    6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
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  31. 11.为什么我的9688下了游戏后玩不起
  32. 关闭 答案：
    先下载GB模拟器 GB模拟器下载网站： http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528 http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html 安装方法：
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  33. 关闭 答案：
    先下载GB模拟器
    GB模拟器下载网站：
    http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
    http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html
    安装方法：
    1.把学习机用USB线与电脑连接；
    2.进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
    3.学习机显示与电脑连接成功的画面；
    4.双击GB模拟器安装包,进行安装;安装完成后,在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹,此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据;注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
    5.将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到外语通学习机盘的任意目录，建议放置在外语通 gameboy文件夹下；
    6.安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
    7.选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。
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  34. 12.9688主题怎么下
  35. 关闭 答案：
    将下载出来的主题放到机器磁盘的系统\\Desktop文件夹下，覆盖原文件即可。
  36. 关闭 答案：
    将下载出来的主题放到机器磁盘的系统\\Desktop文件夹下，覆盖原文件即可。
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  37. 13.9688下载的游戏怎玩
  38. 关闭 答案：
    先下载GB模拟器，GB模拟器下载网站： http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528 http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html 安装方法：
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  39. 关闭 答案：
    先下载GB模拟器，GB模拟器下载网站：
    http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
    http://hi.baidu.com/wmlsk/blog/item/3f5fc334a095c1b3d0a2d35c.html
    安装方法：
    1.把学习机用USB线与电脑连接；
    2.进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
    3.学习机显示与电脑连接成功的画面；
    4.双击GB模拟器安装包,进行安装;安装完成后,在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹,此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据;注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
    5.将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到外语通学习机盘的任意目录，建议放置在外语通 gameboy文件夹下；
    6.安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
    7.选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。
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  40. 14.USB连接不显示了怎么办
  41. 关闭 答案：
    请将机器送至当地步步高电子产品售后服务中心检测
  42. 关闭 答案：
    请将机器送至当地步步高电子产品售后服务中心检测
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  43. 15.9688用usb接到电脑上为什么显示不出储存卡
  44. 关闭 答案：
    可能是卡和机器不兼容，建议把卡擦一下，如果不行就格式化
  45. 关闭 答案：
    可能是卡和机器不兼容，建议把卡擦一下，如果不行就格式化
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  46. 16.9688宠物单词在那下？
  47. 关闭 答案：
    http://www.eebbk.com/download/9688.shtml 到这里下载背诵词库内容即可 文件格式rct，放于机器磁盘-应用-背诵词库文件夹，在背诵-艾宾浩斯、宠物单词、听读背、五维背、自由背里打开使用；
  48. 关闭 答案：
    http://www.eebbk.com/download/9688.shtml
    到这里下载背诵词库内容即可
    文件格式rct，放于机器磁盘-应用-背诵词库文件夹，在背诵-艾宾浩斯、宠物单词、听读背、五维背、自由背里打开使用；
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  49. 17.怎样向9688中下游戏
  50. 关闭 答案：
    1、GB模拟器下载网站：http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528 请您先将GB模拟器下载到您的电脑上。 2、把学习机用USB线与电脑连接； 3、进入学习机“工具”中，
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  51. 关闭 答案：
    1、GB模拟器下载网站：http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528
    请您先将GB模拟器下载到您的电脑上。
    2、把学习机用USB线与电脑连接；
    3、进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
    4、学习机显示与电脑连接成功的画面；
    5、双击GB模拟器安装包，进行安装；安装完成后，在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹，此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据；注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
    6、将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到学习机盘的任意目录，建议放置在学习机 gameboy文件夹下；
    7、安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
    8、选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。
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  52. 18.9688电影拷贝太慢
  53. 关闭 答案：
    建议使用读卡器传输更快
  54. 关闭 答案：
    建议使用读卡器传输更快
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  55. 19.9688什么格式的视频的画面大
  56. 关闭 答案：
    什么格式的视频都可以最大，主要看视频转换的时候你设置的是多大的画面了
  57. 关闭 答案：
    什么格式的视频都可以最大，主要看视频转换的时候你设置的是多大的画面了
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  58. 20.为什么MP4格式的视频不能看？
  59. 关闭 答案：
    请在官网下载中心9688区下载视频压缩工具，安装后机型选择H1转换即可。
  60. 关闭 答案：
    请在官网下载中心9688区下载视频压缩工具，安装后机型选择H1转换即可。
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  61. 21.9688下载系统放在哪
  62. 关闭 答案：
    http://www.eebbk.com/downlist.asp?csid=1488&classid=1493&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&title=9688&mode=1475 软件功能：恢复遭破坏的9688系统功能，当您误删
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  63. 关闭 答案：
    http://www.eebbk.com/downlist.asp?csid=1488&classid=1493&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统安装程序&title=9688&mode=1475
    软件功能：恢复遭破坏的9688系统功能，当您误删除了9688中的程序或数据导致系统出现异常
    在此情况下需要使用系统安装工具来恢复系统；

    具体使用方法：
    1、外语通9688用USB线与电脑连接；
    2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
    3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
    4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
    5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
    6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。

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  64. 22.9688如何下载“黄冈教辅安装程序”
  65. 关闭 答案：
    下载地址： http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=111171&csid=1488&classid=14862&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=黄冈教辅安装程序&dhtiny=&title=
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  66. 关闭 答案：
    下载地址：

    http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=111171&csid=1488&classid=14862&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=黄冈教辅安装程序&dhtiny=&title=9688&mode=1475

    安装方法      

    1、用USB（数据线）将“@ibox 9688"与电脑连接。
    2、确认电脑与9588连接成功后，在电脑端双击“@ibox 9688 黄冈教辅 V1.0 安装程序.exe”，请按照提示进行操作。
    3、安装成功后，在电脑端手动安全退出，然后手动关机再重新开机即可。

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  67. 23.9688桌面图片数据不存在怎么办
  68. 关闭 答案：
    去下载中心后，下个sd卡恢复系统，然后把压缩包里的全部放在一张卡上，插入机子
  69. 关闭 答案：
    去下载中心后，下个sd卡恢复系统，然后把压缩包里的全部放在一张卡上，插入机子
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  70. 24.9688飞天音乐程序打不开
  71. 关闭 答案：
    可能是你机器中病毒了，病毒被杀毒软件K掉之后造成了bug，右键单击学习机图标，然后选择“资源管理器”就可以打开了。 然后依次点 工具菜单，文件夹选项，在查看选项卡中选择“显示所有文件和
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  72. 关闭 答案：
    可能是你机器中病毒了，病毒被杀毒软件K掉之后造成了bug，右键单击学习机图标，然后选择“资源管理器”就可以打开了。

    然后依次点 工具菜单，文件夹选项，在查看选项卡中选择“显示所有文件和文件夹”然后去掉“隐藏系统文件”前面的钩。

    这时可以看到学习机根目录多了个 “autorun.inf”文件，把它删掉即可。

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  73. 25.怎样删除9688小管家的日志？
  74. 关闭 答案：
    删除 学习机目录\系统\SYSPET.YZJ 文件
  75. 关闭 答案：
    删除 学习机目录\系统\SYSPET.YZJ 文件
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  76. 26.9688被写保护了怎么办?
  77. 关闭 答案：
    可能是因为您机器里的SD卡处于保护状态，建议您将您机器内的SD卡的保护开关关闭即可。 操作方法：SD卡上有一个小开关，把小开关拨向LOCK方向即可。
  78. 关闭 答案：
    可能是因为您机器里的SD卡处于保护状态，建议您将您机器内的SD卡的保护开关关闭即可。
    操作方法：SD卡上有一个小开关，把小开关拨向LOCK方向即可。
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  79. 27.9688与电脑连接不上
  80. 关闭 答案：
    机器与电脑连接时机器是开机的，点一下机器左上角的USB图标，机器上面显示USB连接中，电脑端也有移动磁盘出现。
  81. 关闭 答案：
    机器与电脑连接时机器是开机的，点一下机器左上角的USB图标，机器上面显示USB连接中，电脑端也有移动磁盘出现。
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  82. 28.9688格式化了怎么恢复系统
  83. 关闭 答案：
    需要下载SD卡一键恢复系统，不是系统安装程序 http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢
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  84. 关闭 答案：
    需要下载SD卡一键恢复系统，不是系统安装程序

    http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9688&mode=1475

    SD卡一键恢复软件功能描述:
    恢复遭破坏的9688系统，或被误删9688中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
    需要使用系统安装工具来恢复系统。

    使用说明:
    1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
    2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C100.bin”;
      “底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C100.bin”；
    “系统数据”存放需要升级的数据；
      “系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；  
    3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
    4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
    5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

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  85. 29.怎样下载桌面数据
  86. 关闭 答案：
    请用SD卡一键恢复程序来对系统进行恢复 http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhs
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  87. 关闭 答案：
    请用SD卡一键恢复程序来对系统进行恢复

    http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=SD%BF%A8%D2%BB%BC%FC%BB%D6%B8%B4%C4%DA%C8%DD&dhtiny=&title=9688&mode=1475

    使用说明:
    1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
    2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C100.bin”;
      “底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C100.bin”；
    “系统数据”存放需要升级的数据；
      “系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；  
    3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
    4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
    5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。

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  88. 30.9688无法连接到电脑
  89. 关闭 答案：
    下载SD卡一键恢复试下。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=SD%BF%A8%D2%
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  90. 关闭 答案：
    下载SD卡一键恢复试下。http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=%C8%ED%BC%FE%BC%B0%B9%A4%BE%DF&dhsmall=SD%BF%A8%D2%BB%BC%FC%BB%D6%B8%B4%C4%DA%C8%DD&dhtiny=&title=9688&mode=1475
    使用说明:
    1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
    2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C100.bin”;
      “底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C100.bin”；
    “系统数据”存放需要升级的数据；
      “系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；  
    3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
    4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
    5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。
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  91. 31.9688视屏格式
  92. 关闭 答案：
    9688支持AVI,3GP,MP4格式的视频
  93. 关闭 答案：
    9688支持AVI,3GP,MP4格式的视频
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  94. 32.9688有没有能打开PDF文件的软件
  95. 关闭 答案：
    建议使用smartprinter软件将PDF转换成JPG放在学习机里看。
  96. 关闭 答案：

    建议使用smartprinter软件将PDF转换成JPG放在学习机里看。

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  97. 33.9688里的大富翁不小心被我删了，如何重新下载？
  98. 关闭 答案：
    这是小机自带游戏，没有专门下载的，只有到下载中心的软件升级及工具栏目下载系统恢复恢复系统，在电脑运行会有提示，在恢复前记得要备份小机资料哦，或者可以到柜台那的9系列小机复制一个
  99. 关闭 答案：
    这是小机自带游戏，没有专门下载的，只有到下载中心的软件升级及工具栏目下载系统恢复恢复系统，在电脑运行会有提示，在恢复前记得要备份小机资料哦，或者可以到柜台那的9系列小机复制一个
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  100. 34.下载9688游戏怎么玩不了
  101. 关闭 答案：
    如果您是在下载中心下载的gb/gbc格式的游戏，请先下载一个GB模拟器，在学习机的娱乐模块里就多了一个游戏图标 GB和GBC模拟器下载地址 http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&a
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  102. 关闭 答案：
    如果您是在下载中心下载的gb/gbc格式的游戏，请先下载一个GB模拟器，在学习机的娱乐模块里就多了一个游戏图标
    GB和GBC模拟器下载地址 http://club.eebbk.com/bbkbbs/dispbbs.asp?boardid=4&Id=122528 （9388.9588.9688）http://www.xue999.com/class/class28.html）
    GB模拟器安装方法 ：
    1、请您先将GB模拟器下载到您的电脑上。
    2、把学习机用USB线与电脑连接；
    3、进入学习机“工具”中，点击“USB连接”；
    4、学习机显示与电脑连接成功的画面；
    5、双击GB模拟器安装包，进行安装；安装完成后，在电脑端 学习机盘符根目录下会自动创建一个gameboy文件夹，此文件夹中存放gameboy.dlx图片数据；注意请勿删除gameboy.dlx和“应用\\\\程序\\\\”目录下的gameboy.bda程序文件。
    6、将自己下载的游戏文件（.gb或.gbc文件）复制到学习机盘的任意目录，建议放置在学习机 gameboy文件夹下；
    7、安装完成后，电脑端退出“USB连接”；
    8、选择“娱乐”中的“娱乐天地”，选择“gameboy”方可正常使用。
    （注：步步高9688/9388/9588的非官方的GB模拟器目前不支持全屏,只能按游戏原始分辨率运行.另外请注意观察,除了键盘上的6个键外,在模拟器界面下方还有三个虚拟按键,用手 触碰即可.这样加起来共9个键正好够.还有一个小一点的是换模拟器皮肤用的。)
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  103. 35.9688花屏怎么解决
  104. 关闭 答案：
    捅一下机器的复位孔试一下，如果还是不行，建议您恢复系统
  105. 关闭 答案：
    捅一下机器的复位孔试一下，如果还是不行，建议您恢复系统
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  106. 36.怎样才能打印9688里语法内容？
  107. 关闭 答案：
    电脑不能打印
  108. 关闭 答案：
    电脑不能打印
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  109. 37.不小心把9688的影音播放器删了 该怎么办
  110. 关闭 答案：
     需要恢复系统。  //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1493&prodId=22&id=59484&specialContent=false 先下载并解压到您的电脑上，然后 1、外语通9688用USB线
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  111. 关闭 答案：

     需要恢复系统。
     //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1493&prodId=22&id=59484&specialContent=false
    先下载并解压到您的电脑上，然后

    1、外语通9688用USB线与电脑连接；
    2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
    3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
    4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
    5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
    6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。

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  112. 38.9688的飞天影音用不了了。 去哪重新下载
  113. 关闭 答案：
     /www.eebbk.com/downdetail.asp?id=21606&csid=1488&classid=1533&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=应用程序软件&dhtiny=&title=9688&mode=1475
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  114. 关闭 答案：

     /www.eebbk.com/downdetail.asp?id=21606&csid=1488&classid=1533&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=应用程序软件&dhtiny=&title=9688&mode=1475
    安装方法：

    1、外语通9688用USB线与电脑连接；
    2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
    3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
    4、电脑端，鼠标双击“外语通9688飞天影音V1.1安装程序.exe”启动安装向导；
    5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
    6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
     

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  115. 39.能否无线上网
  116. 关闭 答案：
    不能
  117. 关闭 答案：
    不能
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  118. 40.9688的飞天动漫支持什么格式
  119. 关闭 答案：
    学习机支持的视频格式为avi 3gp mp4 视频分辨率为320*240，支持横屏播放，采样率44100、 最大分辨率≤320x240、播放速率25帧/秒。        在对应机型的下载区“
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  120. 关闭 答案：
    学习机支持的视频格式为avi 3gp mp4 视频分辨率为320*240，支持横屏播放，采样率44100、 最大分辨率≤320x240、播放速率25帧/秒。
           在对应机型的下载区“软件及工具”中下载“视频压缩工具”，然后将下载的视频用这个工具压缩下，一般情况下即可使用。
     //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=10781&prodId=24&id=62968&specialContent=false
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  121. 41.如何恢复9688程序
  122. 关闭 答案：
     重新安装系统即可 下载地址： //down.eebbk.net/xzzx/9688/1/9688V2.32XTAZCX.rar 具体使用方法： 1、外语通9688用USB线与电脑连接； 2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
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  123. 关闭 答案：

     重新安装系统即可
    下载地址： //down.eebbk.net/xzzx/9688/1/9688V2.32XTAZCX.rar

    具体使用方法：
    1、外语通9688用USB线与电脑连接；
    2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
    3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
    4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
    5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
    6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。

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  124. 42.9688的游戏怎么退出，屏幕为什么很小
  125. 关闭 答案：
    进入游戏之后按最左边的“exit”键就可以退出了，而且这个暂时不能全屏
  126. 关闭 答案：
    进入游戏之后按最左边的“exit”键就可以退出了，而且这个暂时不能全屏
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  127. 43.9688的游戏怎么退出呢
  128. 关闭 答案：
    进入游戏之后按最左边的“exit”键就可以退出了
  129. 关闭 答案：
    进入游戏之后按最左边的“exit”键就可以退出了
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  130. 44.有9688飞天音乐的原文件?
  131. 关闭 答案：
    http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1540&prodId=22&id=46542 到这下载个一卡恢复，把恢复数据/应用/程序里的mp3复制到小机同目录就是
  132. 关闭 答案：
    http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1540&prodId=22&id=46542
    到这下载个一卡恢复，把恢复数据/应用/程序里的mp3复制到小机同目录就是
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  133. 45.9688的宠物里的资料从哪里下？
  134. 关闭 答案：
    //app.eebbk.com/content/productHome?prodId=22 左边列表的背诵词库
  135. 关闭 答案：

    //app.eebbk.com/content/productHome?prodId=22

    左边列表的背诵词库

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  136. 46.打开SD所在盘就会出现创建途径出错，不能识别此卡
  137. 关闭 答案：
    造成这种情况的有几种原因： 1.存储卡的金属接口接触不良。用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口既可； 2.存储卡已损坏或使用的是劣质产品。劣质存储卡的兼容性极差，且数据读写不稳
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  138. 关闭 答案：
    造成这种情况的有几种原因：
    1.存储卡的金属接口接触不良。用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口既可；

    2.存储卡已损坏或使用的是劣质产品。劣质存储卡的兼容性极差，且数据读写不稳定，造成无法识别。使用大品牌的正品存储卡即可；

    3.建议您在关机状态 ，插卡使用；

    4.格式化您的内存卡 ，在使用试试；

    5.如果你换用了多张存储卡都无法识时，可能是电子词典的存储卡接口损坏了。只能拿到售后服务去维修了。

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  139. 47.9688黑屏，开机滴一声就没反应了
  140. 关闭 答案：
     1、您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。 2、建议您使用sd卡恢复程序，恢复机器系统！  //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=
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  141. 关闭 答案：

     1、您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。

    2、建议您使用sd卡恢复程序，恢复机器系统！
     //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1540&prodId=22&id=46542&specialContent=false

    请先下载并解压到您的电脑上，然后把解压后的4个文件夹，复制到sd卡根目录中，然后开机，如果有提示“是否从sd卡恢复系统”，点击“是”，即可恢复

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  142. 48.怎么下载学习资料？
  143. 关闭 答案：
    9688下载区，请到这里下载： ://app.eebbk.com/content/productHome?prodId=22 左侧列表查找下载您需要的资料，下载使用！
  144. 关闭 答案：

    9688下载区，请到这里下载：

    ://app.eebbk.com/content/productHome?prodId=22

    左侧列表查找下载您需要的资料，下载使用！

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  145. 49.9688下载小游戏不能玩
  146. 关闭 答案：
    9688的下载区下载的游戏，需要先解压后复制到机器磁盘gameboy的文件夹里使用。
  147. 关闭 答案：
    9688的下载区下载的游戏，需要先解压后复制到机器磁盘gameboy的文件夹里使用。
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  148. 50.9688可以下载电影吗
  149. 关闭 答案：
    视频模块原则上只支持步步高内部学习用的视频，因此硬件配置是和内部影片配套，网上的视频文件格式多样，不可能做到完全支持。建议按下面的方法操作： 1、请下载机器支持的格式的电影播放，
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  150. 关闭 答案：
    视频模块原则上只支持步步高内部学习用的视频，因此硬件配置是和内部影片配套，网上的视频文件格式多样，不可能做到完全支持。建议按下面的方法操作：


    1、请下载机器支持的格式的电影播放，9588视频支持的格式有：avi、mp4、3GP；

    2、如果您下载的是以上格式不能播放，建议您压缩视频 的大小，再试试：
    http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=10783&prodId=32&id=62968&specialContent=false
    下载，解压，安装到您的电脑上，即可压缩视频。压缩视频时，机型选择9588，帧率选择25：
    3、如果压缩后还是不能播放，或者您下载的是其他格式的视频，建议您到百度搜索下载格式化工厂工具，转换视频格式使用！

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