一般产 生该 故障的原因是 Windows 98启动时，设置驱动程序转载出错 ，导系统认为硬件无法正常工作。为了验证是否真的如此，可以在系统启动时按下F8键，进入启动菜单选择“Ssep-by-step confirmation”选项，当系统要求用户确定是否加载某个文件时，每个文件都选择Y。当系统运行至“Load all Windows drivers[ENTER=Y,ESC=N]”时，如果选择[Y]后出现安全关机信息，则可以肯出现此故障的原因就是“设置驱动程序转载出错”了。解决方法如下：
　　①重新启动系统，进入 Windows 安全模式（safe mode)。打开 Windows 目录下的Sysem.ini。
　　②检查system.ini中[boot]项下面 的语句，将每一条装载的驱动程序与C：\ Windows \system下对应的drv文件对比，即检查[boot]项后面扩散名为drv的语句的等号右边的驱动程序名是否与c:\ Windows \system下对应的drv文件名相一致，若不一致则加以更正（如图1---2---12）。
　　③若System.ini中所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可人其他机器的 Windows 98系统中拷贝过来 。如无法拷贝，也可临时在该行前加注解符“；”，程序执行就会跳过该行，不再引发故障。