收藏
常见问题解答- 1.使用内置的自检程序测试硬盘
-
-
答案：- 请执行下列步骤，使用“HP Hard Drive Self Test”测试笔记本电脑中的硬盘驱动器。请执行下列步骤，使用“HP Hard Drive Self Test”测试笔记本电脑中的硬盘驱动器。
-
将交流电源适配器插入笔记本电脑。
-
按下并按住 Power 按钮5 秒钟 以关闭电脑。
-
按下并按住 F10键 。 然后按 Power 按键 开启电脑，电脑屏幕上显示内容后释放 F10键 。
-
出现 BIOS Setup 实用程序之后，使用向右箭头键 选择“Tools”菜单。
-
选择“Hard Drive Self Test”
-
按 Enter 回车键启动此项测试。
Hard Drive Self Test 将显示“Estimated test time” 。 按下 Enter 回车键后会执行“Quick” 测试、“Comprehensive” 测试和“SMART” 测试。如果任一测试失败 ，请联系惠普服务和支持，了解有关如何定购替换硬盘驱动器的说明。如果所有测试全部成功，则表明硬盘驱动器没有损坏。 通常，在产品保修期内，惠普不会 更换顺利通过“HP Hard Drive Self Test”的硬盘驱动器。注 : 许多电脑问题均与硬盘驱动器中的软性故障有关。 “HP Hard Drive Self Test”将修复硬盘驱动器中的软性错误，但不会报告这些错误。 测试结束之后，务必重新启动电脑并确认测试是否解决了您所遇到的电脑问题。 注 : 2003 年以后制造的惠普笔记本电脑中添加了内置有测试功能的硬盘驱动器。 -
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.在 Windows 7 中设置 HP USB 电视调谐器
-
-
- 答案：
- 本文与装有 Windows 7 操作系统的惠普笔记本电脑有关。HP USB Hybrid ATSC NTSC QAM FM 电视调谐器支持您在电脑上观看和暂停电视直播节目。 您可以使用电视调谐器在电脑上录制您喜爱的电视节目，随后便可以观看该节目。 要使用 HP USB 电视调谐器，必须具备以下条件：
-
HP USB 电视调谐器
-
连网
-
可以让您在电脑上观看电视节目的程序包括 MediaSmart、QuickPlay、DVD Play 和 Windows Media Center 等
-
能够正常工作的电视信号源（卫星、线缆或数字广播 ATSC 信号）
若要在 Windows 7 操作系统中设置 HP USB 电视调谐器，您需要：-
下载并安装 HP USB 电视调谐器的驱动程序
-
下载并安装最新版本的电视软件
-
对电视软件进行配置
-
设置您电脑的视频源
下载并安装 HP USB 电视调谐器的驱动程序若要使用安装光盘安装 HP USB 电视调谐器的驱动程序，请执行以下步骤。-
将安装光盘放入电脑光驱中。 光驱门关闭之后，安装程序会自动启动。
-
出现提示时，点击“HP 电视调谐器驱动程序” ，继续进行安装。
-
按照屏幕中的操作指南完成安装过程。
或者从惠普网站上下载 最新版本的 USB 调谐器驱动程序 。下载并安装最新版本的观看电视软件针对不同型号的笔记本电脑，惠普也提供了不同的观看电视软件。 HP MediaSmart 软件适用于大多数装有 Windows 7 和 Vista 操作系统的型号。 若要获得最新版本的 HP MediaSmart 软件，请执行以下步骤。-
访问 “HP 驱动程序与下载” 页面。
-
在搜索字段中输入您笔记本电脑的型号，并从列表中将其选出。
-
点击“软件与驱动程序下载” 。
-
选择相应的操作系统。
-
下载并安装“HP MediaSmart 电视直播软件”
若要获得最新版本的其它软件（如 QuickPlay、DVD Play 和 Windows Media Center），请访问软件制造商的网站。对电视软件进行配置在电视调谐器驱动程序和最新版本的观看电视软件安装完成后，您应该对观看电视软件进行配置。使用 MediaSmart如要设置 MediaSmart，请执行下列步骤。-
点击“开始” ，在搜索字段中键入“HP MediaSmart” ，然后在显示的搜索列表中选择“HP MediaSmart” 。
-
点击开始菜单中的“电视” 图标。
-
点击“设置” 图标，然后选择设置程序。
-
按照屏幕上的说明操作。
使用 QuickPlay如要设置 Quickplay，请执行下列步骤。-
点击“开始” ，在搜索字段中键入“QuickPlay” ，然后从显示的列表中选择“QuickPlay” 。
-
点击菜单栏中的“电视” 图标。
-
点击屏幕顶部菜单栏上的“I” 图标。
-
在该菜单中，选择设置程序。
使用 Windows Media Center若要设置 Windows Media Center，请执行下列操作步骤。-
点击“开始” ，在搜索字段中键入“Windows Media” ，然后从显示的列表中选择“Windows Media Center” 。
-
选择“任务” 、“设置” 和“常规” ，然后运行设置程序。
-
按照屏幕上的说明操作。
设置您电脑的视频源共有三种方法可以将电脑与视频源相连：-
选择 A： 通过天线连接
-
选择 B： 通过不带接收器的普通电视或有线电视连接
-
选择 C： 通过不带接收器的卫星电视或有线电视连接
选择 A： 通过天线连接-
将电视调谐器插入电脑的 USB 端口中。
-
将天线电缆与电视调谐器相连。
-
将遥感器与电脑上的 USB 端口相连，使用远程控制单元更换频道。
-
使用遥感器更换频道。
选择 B： 通过不带接收器的普通电视或有线电视连接-
将电视调谐器插入电脑的 USB 端口中。
-
先将 RF 同轴线缆（单独购买）与电视调谐器相连，然后再与普通电视或有线电视的墙面插孔相连。
-
将遥感器与电脑上的 USB 端口相连。
选择 C： 通过不带接收器的卫星电视或有线电视连接-
使用一根 FR 同轴线缆（单独购买），将有线或卫星电视的墙面插孔与线缆或卫星接收器的电视输入插孔相连。
-
使用一根 FR 同轴线缆（单独购买），将线缆或卫星接收器上的电视输出插孔与电视调谐器相连。
-
将电视调谐器插入电脑的 USB 端口中。
-
将遥感器与电脑上的 USB 端口相连。
-
将 IR 发射器线缆与遥感器相连。请确保将 IR 发射器线缆与遥感器上带有“1”标记的连接器相连。
-
摘除 IR 发射器的衬纸，露出胶面。
-
压按 IR 发射器的胶面，粘在接收器正面的红外 (IR) 镜头上。
注 : 为了便于找到红外镜头，请在接收器正面打开电筒。 红外镜头通常是暗红色的小窗口。 注 : 如果您无法将发射器直接放在红外镜头上，那么请让它尽可能地靠近红外镜头。
现在，您便可以使用 HP USB Hybrid ATSC NTSC QAM FM 电视调谐器在电脑上观看电视了。 -
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.安装 HP USB 媒体端口复制器
-
-
- 答案：
- 使用 HP Essential USB 端口复制器（也称为扩展坞），可简化笔记本电脑与外设的连接。 USB 外设包括，打印机、外置存储设备和摄像头，以及为了更快的数据吞吐量通过一条线缆连接的有线局域网。 当与笔记本电脑连接时端口复制器的电源也会为电池充电，无论是否与笔记本电脑连接该电源都将为 USB 外设供电。一些端口复制器可以与扩展坞或支架配合使用，以抬高和倾斜笔记本电脑达到更舒服的使用效果。安装复制器安装说明和用户指南展示了如何物理安装端口复制器（扩展坞）组件，以及如何将该设备与带有 USB 扩展坞的笔记本电脑连接。 此外，还包括一张光盘，里面包含安装说明和硬件驱动程序。 在将扩展坞与笔记本电脑连接之前，请将该光盘插入到光驱中，并启动安装程序。对于大多数型号，您可以依次点击各个菜单项，查看文档或安装驱动程序。某些型号的安装程序存在一些报告的问题。 当您将 USB 扩展坞与笔记本电脑相连时，可能会显示以下错误消息： “Device driver software was not successfully installed.” 而且，“设备管理器”还会指示未能成功安装设备驱动程序。 您可以退出安装程序，然后按照以下安装说明执行相关操作。从光盘安装 SMSC 网卡驱动程序要从光盘安装局域网连接（SMSC 网卡）驱动程序，请执行以下步骤。使用 Windows Update 安装驱动程序如果“设备管理器”指示未能成功安装设备驱动程序，您可以使用 Windows Update 驱动程序功能安装最新的驱动程序。 如果在运行安装光盘之前，已将扩展坞与笔记本电脑相连，您也可以使用 Windows Update 功能。无论哪种情况，“设备管理器”都会报告错误。 要使用 Windows 驱动程序更新功能安装正确的驱动程序，请执行以下步骤。
-
启动无线网络设备连接无线 LAN 网络，或者使用以太网线缆通过路由器或调制解调器将电脑与互联网连接。
-
将电源、USB 和端口复制器（扩展坞）的音频连接线缆与电脑连接。
-
将端口复制器（扩展坞）的连接线缆与任何外设（例如，打印机、显示器、键盘、外置扬声器等）连接，而且使这些设备处于关闭状态。
-
启动电脑。 如果系统自动启动光盘上的安装程序，请退出该安装程序。
-
依次打开外设，使 Windows 检测每个即插即用组件。 电脑将需要几秒钟的时间识别每个设备，然后将开始安装驱动程序。
-
如果显示以下故障消息，请点击该消息了解详细信息。Device driver software was not successfully installed.
允许 Windows 搜索光驱中的光盘，而且使用 Windows Update 寻找适当的驱动程序。 系统将找到并成功安装驱动程序。现在，已经完成安装 USB 扩展坞，您可以进行使用。 -
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.拆卸和重新安装光驱的步骤
-
-
- 答案：
- 本文介绍了为惠普笔记本电脑拆卸和重新安装光驱的一般说明。对于您的笔记本电脑可能略有不同。 请参考电脑附带的文档了解具体说明。对于所有型号的部件重新安装说明，可以从您的型号的产品页面的使用手册部分得到。 请参阅维护和维修指南中的使用手册部分。
若要播放该视频，按视频下面播放器控制条上的“Play”按钮。
若要停止播放该视频，按视频下面播放器控制条上的“Pause”按钮。
若要重新开始播放该视频，按视频下面播放器控制条上的“Rewind”按钮。注 : 必须安装 Macromedia 提供的 Flash Player 才能播放这段视频。 请访问 Macromedia 网站 （英文），下载并安装 Flash Player。 步骤 1 - 拆卸电池- 将电池释放闩锁滑至开锁位置，并保持不动。
- 提起电池的前边并从电池托架中取出电池。
步骤 2 - 拆卸光驱- 拧下将光驱固定到笔记本电脑底部的 11mm P1 十字紧固螺钉。
- 用手指抓住光驱挡板的边缘并将光驱滑出底座外壳。
步骤 3 - 重新安装光驱- 将光驱插入基座，直至连接妥当。
- 重新安装将光驱固定到笔记本电脑底部的 11mm P1 十字紧固螺钉。
步骤 4 - 重新安装电池- 将电池后边插入底座外壳。
- 下压电池的前边并将电池按入电池托架，直至释放闩锁卡入就位。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.在 Windows 7 中使用两台或更多显示器
-
-
- 答案：
- 本文适用于安装了 Windows 7 的 HP 笔记本电脑。如要使用两台或更多显示器，您需要具备以下条件：
-
您的电脑至少具有两个显示器连接接口： 一个连接主显示器，一个连接次显示器或电视机。
-
选择相应的连接类型，连接电视或外部显示器。
选择适合于您显示器的连接类型最新款的电脑与电视机提供了多种多样的视频连接选项。 电脑的视频连接方式与电视机或显示器的视频连接方式必须相同。 在下表中选择连接类型。 可以用适配器进行连接，如将 DVI 转换成 HDMI； 但是，它们可能无法与视频或音频的需求完全兼容。 有关详细信息，请参阅电视或显示器随附的文档。视频连接类型 Video Out 接口/电缆 适用对象 Video（综合）
电视机 S-video
电视机 VGA
显示器或投影仪 DVI
显示器或高清电视机 HDMI
高清电视机
可能需要 DVI-HDMI 适配器。连接电视机如要将电视机作为外部显示屏与电脑相连，请执行以下步骤。-
将电视连接至电源插座。
-
使用相应的电缆连接电视机与电脑。
-
打开电视机的电源。
-
调整电视机视频输入源，以与来自电脑的视频源连接相匹配（Line-1、Video-1、HDMI 等等）。 相关操作指南请参见电视机的附带文档。
-
开启电脑电源。
对于不同的电视机，图像质量可能无法达到显示器的图像质量。连接显示器如要将外部显示器连接至电脑，请执行以下步骤。-
将显示器连接至电源插座。
-
利用相应的电缆连接显示器与电脑。
-
开启显示器电源。
-
开启电脑电源。
查看配置显示设置 ，对显示功能进行设置（镜像、扩展桌面等）。配置显示设置将电视机或外部显示器连接至电脑后，您可以选择桌面配置：-
复制或镜像桌面
-
扩展桌面
-
将桌面显示在一个显示屏内
-
点击“开始” ，在搜索字段中键入“外部” ，然后从显示的列表中选择“连接至外部显示器” 。
-
点击多个显示屏 的下拉菜单，选择某项配置，然后点击“应用” 。
复制或镜像显示屏复制显示屏 即在所有显示屏中都显示同一个桌面。 该配置通常用于演示； 也就是说演示者在一个小的显示器上进行操作，而观众可以通过大的电视机、显示器或投影仪看到该演示。
现在，电脑可在从显示器到投影仪的所有输出设备中显示相同画面。 同时按下 fn 与 F4 功能键，将画面从笔记本电脑显示屏切换至外部显示器，或者同时切换至这两个设备。扩展桌面模式扩展桌面 模式即将 Windows 桌面扩展至所有显示屏。 这种配置方式通常用于扩大工作区域。 用户可以利用增加得到的工作区域查看其它显示屏中的其它应用程序。
为了帮助辨认不同显示器，请点击“识别显示器” 。 显示器图标中将会显示编号 1 或 2 ，用以帮助辨认不同显示器。（非必须步骤）如要调整分辨率，请在“显示设置”窗口中，选择某个显示器，然后移动调整分辨率滑块。 点击“确定” 保存设置并退出。（非必须步骤）如要修改桌面的扩展方向（根据显示屏的实际位置向左或向右扩展），请选择某个显示器，然后将之拖至相应位置。桌面只显示在一个显示屏中桌面只显示在一个显示屏中 类似于扩展桌面，但是桌面只显示在一个显示屏中。 其它的显示屏将为空白，但是仍然可以作为桌面扩展运行。 如果在演示过程中想要隐藏桌面，就可以使用该功能，但是在他们的个人显示器上仍然可以看到桌面。
对电视机安装进行故障排除在连接电视机与电脑的过程中如果遇到了什么问题，请尝试下列措施：-
对于某些显示适配器，需要将电视机设为主显示适配器，否则根本不能识别电视机。 启动电脑之后，如果电脑没有“发现”充当显示设备的电视机，请在 Windows 中将电视机设为主显示设备，然后重新启动电脑。
-
首先启动电视机，然后启动电脑。
-
对于电视机须将其源头设置修改为显卡当前使用的视频源。 通过按下电视遥控上的“源” 或“输入源” 按钮，选择“Input 1” 、“Input 2” ，或“S-video” 。 根据当前使用的电视机类型，这个步骤可能不尽相同。 如果电视机没有此项功能，那么除非采用特殊的视频信号处理方式（本文未作介绍），否则电视机不能充当次显示器。 相关详细操作指南，请参见电视机的附带手册。
-
在电脑的“显示属性”部分中将屏幕分辨率设为 800 x 600 或更低设置。
-
只使用一个视频源。 不要为同一台电视机或显示器连接两根电缆。
-
根据电视机的销售目的国家，电视机可以接收 PAL（欧洲）或 NTSC（北美）信号。 确认电视机的信号格式与显卡产生的信号输出保持相同（对于板载电视输出功能，可在 BIOS 中修改此项设置）。
更改分辨率如要更改桌面的分辨率大小，请执行以下操作：-
点击“分辨率” 的下拉菜单。
-
选择分辨率，使桌面增大或缩小。
-
点击“应用” ，设置分辨率。
修改显示亮度如要利用笔记本电脑的键盘调整屏幕亮度，请执行下列步骤。利用 Fn +
降低亮度。 利用 Fn +
提高亮度。 -
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.如何获取更早版本的BIOS
-
-
- 答案：
- 用户在某些情况下会需要早期的BIOS ROM 以实现一些特殊要求，用户可以在惠普英文网站上下载到这些文件。下面以NC6000机型为例，讲述一下在哪里找到这些文件。
登录惠普英文网站 www.hp.com ，在左侧选择Software & Driver Downloads进入驱动下载页面，输入产品型号NC6000，从搜索出的产品中选择自己的机器，然后选择您使用操作系统，进入BIOS下载页面，上图中是一例。
HPQFlash for HP Notebook System BIOS (68BDD) - Windows-based（这是驱动名称） version F.14 (22 Jun 05)（当前驱动版本）
revision history （早期驱动版本）
点击revision history 就进入早期驱动下载页面了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.将引导顺序重置为默认设置
-
-
- 8.配置引导顺序
-
-
- 答案：
-
注 : 不同的笔记本电脑，其 BIOS 配置也有所不同。 如需了解具体笔记本电脑的详情，请查看笔记本电脑随附的文档或访问 www.hp.com 。 BIOS 设置通常位于维护和服务指南中。 下列步骤适用于多数 HP Pavilion 畅游人电脑和 Compaq Presario 笔记本电脑。可在 BIOS 设置菜单中的“Advanced”选项卡上配置引导顺序。 根据电脑的型号，改变引导顺序的步骤可能不尽相同。 在多数惠普笔记本电脑上，可使用下列步骤配置引导顺序：-
打开或重新启动电脑。
-
在显示器空白显示的同时按 F10 键进入 BIOS 设置菜单。
注 : 某些笔记本电脑使用 F2或 F6键。 -
使用左右箭头键选择“Advanced” 选项卡。
-
使用上下箭头键选择“Boot Order” 。
-
按照屏幕上的说明操作，改变引导顺序。
-
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.什么是默认引导顺序？
-
-
- 10.什么是引导顺序？
-
-
- 11.建立安全的无线连接
-
-
- 答案：
- 在 Wi-Fi 中，用户可以轻松设置、访问和使用无线网络。 因为设计标准时只考虑了有限的安全功能（基本上只是防止随便窃听，而不是强大的攻击），因此惠普客户必须明白：有名的、文档记录详尽的安全漏洞和弱点会影响 Wi-Fi。关于无线网络安全的其他信息以及无线网络方面的其他提示，请访问 惠普无线网络中心 。概述不同于有线网络，无线网络使用无线电信号进行通讯。 因为无线电信号会传送到您的网络之外，因此其他无线设备可以接收未受保护的信号，或连接至您的网络（未受邀请）或捕捉通过网络发送的信息。 例如，您的隔壁邻居可能可以访问您家中设置的网络。保护无线网络建立无线网络时请考虑下列安全措施。使用防火墙防火墙是一种屏障，检查发送到您的网络的数据和数据请求，并会阻挡任何可疑对象。 防火墙有许多形式，即有软件防火墙，也有硬件防火墙。 某些网络同时使用两类防火墙。使用无线加密无线网络可以选用各种复杂的加密协议。 请根据您的网络安全需求选择最为有效的解决方案。Wired Equivalent Protocol (WEP)Wired Equivalent Protocol (WEP) 是一种无线安全协议，在使用 WEP 密钥传输网络数据前，对所有网络数据执行编码和加密处理。 通常，您可以允许安装程序为您的网络分配 WEP 密钥。 或者，您也可设置自己的密钥、生成另一密钥或选择其他高级选项。 没有正确密钥，用户将无法使用无线网络。WPA（Wi-Fi 保护访问）类似于 WEP，WPA 使用安全设置对通过网络传输的数据进行加密和解密处理。 但不同于 WEP 使用一个静态安全密钥进行加密，WPA 使用 Temporal Key Integrity Protocol (TKIP) 为每个数据包动态生成新密钥，以及为每台电脑生成不同的密钥集。关闭网络如果可以，请避免您的网络名称 (SSID) 由无线发送器广播。 默认情况下，多数网络都会广播名称，告诉附近所有电脑您的网络的存在。 关闭网络后，其他电脑将不太可能知道您的网络的存在。
注 : 关闭网络后，并且不再广播 SSID，您需要知道或记住 SSID 以便将新设备连接至网络。 在关闭网络前，请记录 SSID 并保存在安全位置。 公共场所的安全问题公共场所或 HotSpot（例如咖啡馆和机场）的无线网络可能没有任何安全性可言。 无线制造商和 HotSpot 服务供应商不断开发出新技术，提高公共环境的安全度和匿名度。 如果担心您的电脑在 HotSpot 内的安全性，请将您的网络活动限制于普通电子邮件和基本因特网浏览。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.一般情况下，在哪里可以获得更多关于 ICF 和防火墙的信息？
-
-
- 答案：
- 答： 若要获得与在您的计算机或家庭网络上安装防火墙相关的问题的更多帮助资源，请参见保护您的 PC 支持页。下面列出的 Microsoft 知识库文章包括关于 ICF 的更多信息：Microsoft 知识库中关于 ICF 的文章Microsoft 的 Web 站点上的以下文章及其相关链接包括关于使用 ICF 的更多信息：Use the Internet Connection Firewall（使用 Internet 连接防火墙）Internet 上的以下非 Microsoft 资源提供了一般性的关于防火墙的更多信息： ICSA"s Firewall Buying Guide Home Computer Security Guide from the Carnegie Mellon Software Engineering Institute
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.在启用 Internet 连接防火墙之后，我无法在 Windows XP 中建立“远程协助”连接，这是否因启用防火墙所致？
-
-
- 14.我使用了 America Online Internet 服务，我可以在 Windows XP 中使用 Internet 连接防火墙吗？
-
-
- 答案：
- 答： 如果您使用了 America Online 宽带 Internet 连接，您可以按照使用 Internet 防火墙页面上的步骤打开 ICF。 如果您使用的是 AOL 拨号 Internet 连接，则无法通过 Windows XP 中的 Internet 连接防火墙保护它。防火墙不影响 AOL 连接。但是您无法在 Windows XP 计算机上配置“网络连接”文件夹中的 AOL 拨号连接软件，因此，您无法针对此类连接打开 ICF。为了加强 AOL 拨号 Internet 连接的安全，您应该与 AOL 联系。 可在 AOL Web 站点上查看有关 AOL 的其他信息：http://www.aol.com/ 要查看“AOL 技术支持”电话号码列表，请访问以下 AOL Web 站点：http://www.aol.com/nethelp/findinghelponaol.htm
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.我使用了 MSN Internet 服务，我可以在 Windows XP 中使用 Internet 连接防火墙吗？
-
-
- 16.在我打开 ICF 后，有些游戏和其他的程序似乎都停止了运行，为什么？
-
-
- 17.我在由防火墙保护的家庭和公司网络中使用一台膝上型电脑，旅行期间我该怎么办？
-
- 答案：
- 答： 在您旅行期间，使用拨号调制解调器或任何宽带连接来连接到 Internet 时，总要启用 ICF。
-
- 18.Internet 连接防火墙能保护我的无线网络吗？
-
-
- 19.Internet 连接防火墙不能防什么？
-
-
- 20.Internet 连接防火墙能防什么？
-
-
- 21.“连接属性”对话框中的“Internet 连接防火墙”复选框变灰，我无法选中，这是怎么回事？
-
- 答案：
- 答： 如果您的计算机是公司、学校或组织的大型网络的一部分，并且您的网络管理员不许在网络上使用 ICF，可能会出现这种情况。
-
- 22.在操作说明中介绍的“连接属性”对话框中，我没有看到可以打开“Internet 连接防火墙”的高级 选项卡，为什么？
-
-
- 答案：
- 答： 您可能是没有以管理员身份登录。您必须以管理员身份登录，才能打开 Internet 连接防火墙。当您第一次安装 Windows XP 计算机时，安装程序将指导您完成建立管理员帐户和密码的过程。如果您没有设置管理员帐户，则默认的管理员帐户将具有以下用户名称：Administrator，并且密码为空。请不要在密码字段输入任何内容。Windows XP 还提供了创建密码重置盘的选项，以防您忘记管理员帐户和密码。如果您设置了单独的管理员帐户和密码，但是尚未制作密码重置磁盘，这时您忘记了用户名和密码，就需要重新安装操作系统，然后才可以打开防火墙。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 23.我使用的是 Windows XP Home Edition，它有 Internet 连接防火墙吗？
-
- 答案：
- 答： 有，Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional 都有内置的 Internet 连接防火墙。打开防火墙的步骤都是一样的。
-
- 24.我可以在由硬件防火墙保护的计算机上再使用 ICF 吗？
-
-
- 25.在我的 Windows XP 计算机上我应该既使用“Internet 连接防火墙”又使用不同公司的软件防火墙吗？
-
-
- 26.我运行的是 Windows XP，我可以使用其他防火墙而不用内置的“Windows XP Internet 连接防火墙”吗？
-
-
- 27. 我使用“虚拟专用网”连接从家中或在旅行时访问大网络，我可以打开 Internet 连接防火墙吗？
-
-
- 28.我的计算机是大公司、学校或组织网络的一部分 -- 我可以启用防火墙吗？
-
-
- 29.我应该在网络中的所有计算机上启用 Internet 连接防火墙吗？
-
-
- 答案：
- 答： 是。如果您的任何一台计算机上有多个网络连接，则您应该为每一个连接打开 ICF。当为每一个连接打开防火墙后，它会影响文件和打印共享，妨碍计算机找到其他的网络设备。若要允许这些使用类型，您可以手动打开网络端口。当网络端口 处于打开状态时，会降低 ICF 对计算机的保护作用。端口 是一个网络术语，它确定某种类型的网络通信量到达您的计算机时通过的点。您打开的端口取决于您要发送和接收的通信类型。有关哪些程序需要在 Internet 连接防火墙中打开端口以及如何手动打开端口的更多信息，请参见以下 Microsoft 知识库文章： Programs Require Manual Port Configurations with ICF（要求对 ICF 进行手动端口配置的程序）。How to Manually Open Ports in Internet Connection Firewall in Windows XP（如何在 Windows XP 中的 Internet 连接防火墙中手动打开端口）。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.我在家庭网络中使用了 Internet 连接共享 -- 哪些计算机需要安装防火墙？
-
-
- 31.除了防火墙之外，还需要什么？
-
-
- 答案：
- 答： 防火墙并不能 100% 地保证计算机安全。不过，防火墙提供了最有效的第一道防线。您应该首先安装防火墙，然后增加其他安全措施，如从 Windows Update 提供的关键软件修补程序，以及防病毒软件。您可以使用 Windows XP 中的“自动更新”功能，以确保安装可用的修补程序。请参见保护您的 PC Web 站点以获取更多信息。问： 如果在家庭或小型办公室网络中有多台计算机，可以使用 Internet 连接防火墙吗？答： 可以。如果在家庭或小型办公室网络中有多台计算机，您应该保护网络中的每一台计算机。在每个连接上启用 ICF 的好处是，在其中一台计算机染上病毒时可以防止病毒从它传播到网络中的另一台计算机。不过，如果病毒附在电子邮件中，则防火墙将无法阻止它，并且它将感染您的计算机。您还需要安装防病毒程序。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 32.在我打开 Internet 连接防火墙以后，有些游戏和其他程序似乎都停止了运行，为什么？
-
- 答案：
- 答： 为了正确工作，有些程序需要打开特定的入站端口，以便通信量可以通过 Internet 连接防火墙 (ICF)。要获取帮助，请参见如何在 Windows XP Internet 连接防火墙中打开端口。
-
- 33.Windows XP Internet 连接防火墙是如何工作的？
-
-
- 答案：
- 答： Internet 连接防火墙将在启用它的连接上监视所有网络通信量。例如，ICF 可以监视到 Internet 的拨号连接上的所有通信量。防火墙可跟踪源自您计算机的所有通讯，并防止不请自到的通信量进入您的计算机。必要时，防火墙会动态打开一些端口并允许您的计算机接收您特意请求的通信量，例如您单击了其地址的 Web 页。端口 是一个网络术语，它确定某种类型的网络通信量到达您的计算机时通过的点。您打开的端口取决于您要发送和接收的通信类型。如果传入通信量未经过您的请求，ICF 就可以阻止它进入您的计算机。对于特殊使用场合，如网络、托管联机游戏或托管自己的 Web 服务器，您可以选择想让其保持打开的端口。这可以让其他人连接到您的计算机，但它同时也降低了安全性。ICF 是 Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional 的一部分。有关更多信息，请参见： 使用 Internet 连接防火墙及相关链接。 如何在 Windows XP Internet 连接防火墙中打开端口
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.如何开始使用 Windows XP Internet 连接防火墙？
-
-
- 35.如何断定我使用的是哪一个 Windows 版本？
-
-
- 36.软件防火墙”
-
-
- 答案：
- 可以从几个供应商那里获得软件防火墙，包括： BlackICE PC ProtectionMcAfee SecuritySymantecTiny Software：Tiny Personal FirewallZoneAlarmMicrosoft Security Web 站点上的 Checklist: Install a Firewall 这一文章提供了关于由其他公司开发的软件防火墙、硬件防火墙和网络路由器的信息。如果您使用的是早期 Microsoft Windows 版本，如 Windows 2000、Windows Millennium Edition (Me) 或 Windows 98，这些信息可以帮助您选择一个防火墙解决方案。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 37.我有另外一种版本的 Windows，我该怎么办？
-
-
- 答案：
- 答： Windows XP 之前的 Windows 版本没有附带内置防火墙。如果您的计算机使用的是较早版本的 Windows（如 Windows 2000、Windows Millennium Edition 或 Windows 98），则您应该获取并安装一个防火墙。您可以使用硬件防火墙，也可以使用软件防火墙。以下资源提供了关于防火墙选项的更多信息。“硬件防火墙”许多用于家庭网络的无线访问点和宽带路由器具有内置的硬件防火墙，它们为大部分家庭网络提供了很好的保护。Microsoft Broadband Networking Wireless Base Station（Microsoft 宽带网络无线基站）就是一个内置了硬件防火墙和其他集成的家庭网络功能的无线访问点实例。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 38.如何断定我的计算机是否已安装了防火墙？
-
-
- 答案：
- 答： 如果您的计算机上运行的是 Windows XP，您可以检查一下以确定是否启用了防火墙：单击“开始”，然后单击“控制面板”。单击“网络和 Internet 连接”，然后单击“网络连接”。（提示：如果看不到“网络和 Internet 连接”类别，请单击窗口左上角的“切换到分类视图”。）在“拨号”或“LAN 或高速 Internet”类别下，单击图标选择要进行保护的连接。 在左侧的任务窗格中的“网络任务”下，单击“更改此连接的设置”（或右键单击要保护的连接，然后单击“属性”）。在“高级”选项卡上的“Internet 连接防火墙”下，确保选中“通过限制或阻止来自 Internet 的对此计算机的访问来保护我的计算机和网络”旁的复选框。如果复选框中有对号，则表示防火墙已打开。如果复选框空白，则表示防火墙关闭，因而您的计算机在 Internet 上可能会受到攻击。如果您用的是其他版本的 Windows，如 Windows 2000、Windows Millennium Edition 或 Windows 98，则您应该获取并安装别的公司的硬件或软件防火墙。您可以检查您的家庭网络设备（如无线访问点或宽带路由器）的手册，以确定它们是否有内置的硬件 防火墙。如果不能确定您的计算机上是否已安装了软件 防火墙，则您可以在“所有程序”文件夹中检查。单击“开始”，然后单击“所有程序”。查找已安装的防火墙程序。一些针对家庭用户的常见软件防火墙品牌有：BlackICE、McAfee、Norton、Tiny Personal Firewall 和 ZoneAlarm。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 39.为什么需要防火墙？
-
-
- 答案：
- 答： 如果连接到 Internet 时未保护您的计算机，则黑客就可能获取对您的计算机上个人信息的访问权。他们可能会在您的计算机上安装破坏文件或者导致故障的代码。他们还可能利用您的计算机给连接到 Internet 的其他家庭和公司的计算机带来问题。防火墙有助于抵御多种恶意 Internet 通信量，防止它们进入您的系统。有些防火墙还有助于防止其他人在您毫无察觉的情况下使用您的计算机攻击其他计算机。无论您连接到 Internet 的方式如何—使用拨号调制解调器、电缆调制解调器或数字订户线（DSL 或 ADSL）—使用防火墙都很重要。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 40.什么是防火墙？
-
-
