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三星 C3310C技术支持

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发布三星 C3310C的技术问题 三星 C3310C的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.什么是磁性传感器
  2. 关闭 答案：
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量，基
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  3. 关闭 答案：
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量，基于阻磁成分的量的变化，感应芯片感应磁矢量的变化探测磁体的运动。 磁性传感器用于指南针功能。指南针功能适用于导航功能。 如何使用指南针? 启动导航 校准指南针 (在各个方向旋转设备，直到指南 针图标显示绿色) 指南针已启动
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  4. 2.当软件升级时，可以取下连接电脑的USB数据线么？
  5. 关闭 答案：
    [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据
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  6. 关闭 答案：
    [概况] 当软件升级时，不能取下USB数据线。然而，在升级过程中，有可能需要移除设备。当出现这种问题时，请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线，手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下，仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。 [原因] 软件升级过程中，需要通过USB数据线传输数据。然而，如果在完成升级之前取下数据线，电脑无法发送必要的数据到你的设备，则会造成升级失败。 [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。 1. 升级模式图片将在升级过程中出现。 2. 升级完成后，手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是，强烈建议升级完成后，不要取下数据线，因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。 3. 如果设备支持多种语言，重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。 4. 重启完成后，将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。
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  7. 3.当触摸屏操作有误时，我该怎么办？
  8. 关闭 答案：
    [概况] 如果使用触摸板，需要通过坐标检查来对触摸板进行校正。这是必要的项目。 [方法或答案] 如果屏幕不能准确识别手写笔操作时，请使用校准程序对屏幕进行校准。 从功能
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  9. 关闭 答案：
    [概况] 如果使用触摸板，需要通过坐标检查来对触摸板进行校正。这是必要的项目。 [方法或答案] 如果屏幕不能准确识别手写笔操作时，请使用校准程序对屏幕进行校准。 从功能表进入设置 进入系统，选择“屏幕” 点击“常规”选项卡 按下“调整屏幕”对屏幕进行校准
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  10. 4.手机无法开机？
  11. 关闭 答案：
    原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和充电器的兼
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  12. 关闭 答案：
    原因：电源问题可能由多种原因导致，包括电池，充电器和手机本身。 如果手机不能开机，请查看以下内容： 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和充电器的兼容性 如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询 1) 将手机与兼容的充电器和电源连接 2) 尝试开机 如果电源仍有问题，请前往就近的三星手机服务中心咨询
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  13. 5.当我尝试启动照相机时出现错误，怎样解决？
  14. 关闭 答案：
    SGH-I908E 当我尝试启动照相机时出现错误，怎样解决？ 原因： 任务错误有可能是由于： 1）运行中的其他程序可能影响了当前任务 2）手机可能需要重启来刷新各种任务 解
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  15. 关闭 答案：
    SGH-I908E 当我尝试启动照相机时出现错误，怎样解决？ 原因： 任务错误有可能是由于： 1）运行中的其他程序可能影响了当前任务 2）手机可能需要重启来刷新各种任务 解决任务错误，尝试关闭以下当前任务： 1) 从程序中打开任务管理器或任务切换器 2) 选择不需要使用的任务，将其终止或停止。（或者停止所有进行中的任务） 如果问题依旧 1)按下电源按钮旁边的软复位按钮 如果问题依旧 1）从设备取出电池并重新插入，然后重启设备 如果以上步骤无法解决问题，请前往三星服务中心咨询
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  16. 6.因为存储空间不够而不能保存图片该怎么办？
  17. 关闭 答案：
    [概况] JET手机支持用户通过照相机拍照和录像。 [方法或答案] 如欲解决存储空间问题，需要删除或移动一些图片文件到其他便携式存储空间，如电脑和USB。 删除一些文件后请
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  18. 关闭 答案：
    [概况] JET手机支持用户通过照相机拍照和录像。 [方法或答案] 如欲解决存储空间问题，需要删除或移动一些图片文件到其他便携式存储空间，如电脑和USB。 删除一些文件后请尝试重新保存。
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  19. 7.如果某些蓝牙设备不能被查找如何解决？
  20. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题，请尝试以下解决方法： 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内（例如10米） 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活，请访问就近
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  21. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题，请尝试以下解决方法： 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内（例如10米） 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活，请访问就近的三星手机服务中心。
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  22. 8.如何解决连接数据的问题？
  23. 关闭 答案：
    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列
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  24. 关闭 答案：
    [概况] 问题可能是： 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题，可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列表解决问题 数据线：确保使用的数据线符合手机 电脑驱动：为了使用数据线传输数据到兼容的电脑，需要在电脑上安装数据线驱动。Samsung.com网站提供下载。
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  25. 9.什么是UMS（USB大容量存储器）
  26. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. UMS是一个计算通信协议的设置 由USB实现者论坛定义，运行于串行总线。标准提供了各种存储设 备的界面。 2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存
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  27. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. UMS是一个计算通信协议的设置 由USB实现者论坛定义，运行于串行总线。标准提供了各种存储设 备的界面。 2. 大多数目前主流的操作系统都支持USB大容量存储设备，较老的系 统可以通过补丁使之可用。 3. 如何使用UMS（大容量存储器） 3.1. 设置 UMS 模式 3.1.1. 设置 步骤 1: 选择功能表 > 选择设定 > 选择手机设定 步骤 2: 选择个人电脑连接 步骤 3: 选择大容量存储或连接时询问 3.1.2. 连接 USB 数据线 如果USB模式是连接时询问，用户可以在弹出窗口中选择USB模式。 如果USB模式是大容量存储，UMS将自动运行。 如果存储卡已插入，大容量存储设备将出现在窗口文件浏览。 3.2. 使用UMS传输内容 使用窗口文件浏览 用户可以使用拖放方式发送或接收文件到设备。
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  28. 10. 什么是HSPDA（高速下行分组接入技术）
  29. 关闭 答案：
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps 用户如何检测WCDMA? -> 手机出现3G图标 Jet中的最高速率 : 3.6Mbps 用
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  30. 关闭 答案：
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps 用户如何检测WCDMA? -> 手机出现3G图标 Jet中的最高速率 : 3.6Mbps 用户如何检测HSDPA? -> 手机出现3G+图标 举例: WCDMA 如同每位用户在使用一条专属的窄管，而HSDPA 则好比用户在共享一条粗管。 占用的管道越少，用户可享受的传输速度更快。这种方式比给用户分配专属管道有效的多。
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  31. 11.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样？
  32. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时，请提高警
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  33. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件，可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序，如果下载到您的设备，可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时，请提高警惕。如果站点提供免费软件（电影、电视剧、音乐、游戏等），很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以，如果下载此类软件，您的设备有可能出现问题，甚至被损坏。 在此情况下，用户将承担所有的相关问题和损失。
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  34. 12.当给车载充电器充电时，指示灯不亮怎么办？
  35. 关闭 答案：
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手机兼容，但充电时
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  36. 关闭 答案：
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器，看是否与手机兼容（查看车载充电器手册或咨询客服中心） 如果车载充电器与手机兼容，但充电时指示灯仍然不良，则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询
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  37. 13.当耳机没有声音时该怎么办？
  38. 关闭 答案：
    [概况] 如果经常出现这种情况，有可能是软件缺陷。（可以通过软件升级解决此问题） 如果总是出现这种情况，请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是： 耳机与
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  39. 关闭 答案：
    [概况] 如果经常出现这种情况，有可能是软件缺陷。（可以通过软件升级解决此问题） 如果总是出现这种情况，请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是： 耳机与手机不兼容 接口处已损坏 主板已损坏 [方法或答案] 当耳机没有声音时，请参考下文 检查耳机与手机的兼容性（查看耳机说明书或咨询客服中心） 如果耳机与手机兼容，则可能是接口处或主板损坏 请前往就近的三星手机服务中心咨询
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  40. 14.如何查看剩余内存？
  41. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内
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  42. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内存 存储卡是T-flash卡的内存 忽略蓝牙FTP选项
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  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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