Brother HL-5250DN技术支持

1. 1.我如何找到打印机的 ESC (设备转义代码) ? (技术参考手册)

3. 答案：

   想要查看软件开发者的打印控制代码说明书, 点击这里(PDF 文件, 2.80MB).

4. 答案：

   想要查看软件开发者的打印控制代码说明书, 点击这里(PDF 文件, 2.80MB).

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5. 2.Windows Vista™有许多不同版本(家庭初级版，家庭增强版，商务版，企业版，终极版)。我得根据我使用的Windows Vista™版本选择不同的驱动程序吗?

7. 答案：

    您不需要随使用的Windows Vista™版本选择不同的驱动程序(家庭初级版/家庭增强版/商务版/企业版/终极版)。 但是您需要根据操作系统选择下载并安装正确的"32位"或"64位"Vista͐

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8. 答案：

    

   您不需要随使用的Windows Vista™版本选择不同的驱动程序(家庭初级版/家庭增强版/商务版/企业版/终极版)。

   
   但是您需要根据操作系统选择下载并安装正确的"32位"或"64位"Vista™驱动系统。

   
   请按以下步骤检测您需要使用32位还是64位Vista™版本:

   点击"Start(开始)" -> "Control Panel(控制面板)" -> "System and Maintenance(系统和维护)" -> "System(系统)"

   然后查看"System Type(系统类型)"。

   
   

   

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9. 3.我如何检测我的电脑上是否安装了Sun JavaVM (虚拟设备)? 若安装了的话,我如何检测其版本?

11. 答案：

     请遵循以下步骤检测Sun JavaVM的版本(虚拟设备)。 对于 Windows®98/ Me/ 2000/ XP 用户: Windows®XP 用户: 点击 '开始' ，然后选择 '控制面板'。 (菜单名称和目录

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12. 答案：

     

    请遵循以下步骤检测Sun JavaVM的版本(虚拟设备)。

    
    

    对于 Windows®98/ Me/ 2000/ XP 用户:

    1. Windows®XP 用户:
       点击 '开始' ，然后选择 '控制面板'。
       (菜单名称和目录由于您所使用的操作系统的不同而稍有所不同。)
       
       Windows®98/ Me/ 2000 用户:
       点击 '开始' ，选择'设置' ，然后选择 '控制面板'。
       
       
    2. 点击 '添加/删除程序'( '添加或删除程序')。
    3. 若  '添加/删除程序'( '添加或删除程序')中有 "Java2 Runtime Environment" , 则Sun JavaVM已安装，您就可以检查其版本。
       
       

       

    
    
    

    对于 Windows Vista® 用户:

    1. 点击 '开始'按钮，然后选择 '控制面板'。
    2. 点击 '程序'。
    3. 点击 '程序和功能'.
    4. 若'程序和功能'中有 "Java 6 " 或 "Java 6 Update x" , 则Sun JavaVM已安装。 您就可以检查其版本，* x 代表其版本。
       
       

       

     

    Macintosh® 用户:

    Note

    请注意您仅可在网络连接时候使用固件更新工具(USB连接时候不能使用)

     

    1   打开 Terminal.app (Macintosh HD -> Applications -> Utilities -> Terminal.app) 然后运行  "java –version".

    

     

     

    2    您会看到如下的Java信息

    

     

    如果Sun JavaVM (虚拟设备) 没有在您的电脑上安装, 请从以下网站下载:

     

     Windows® 用户:
    http://java.com
    
    
     Macintosh® 用户:
    http://www.apple.com/　
    

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13. 4.使用错误纸张类型时将出现什么样的情况?

15. 答案：

     参照下列图片，了解使用错误纸张类型时将会出现的情况。 有关Brother产品可使用的纸张类型详情, 请参考网站上的“规格”和“耗材与选配件”以及配套说明书中的详细说明。   Not

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16. 答案：

     

    参照下列图片，了解使用错误纸张类型时将会出现的情况。

    有关Brother产品可使用的纸张类型详情, 请参考网站上的“规格”和“耗材与选配件”以及配套说明书中的详细说明。

     

    Note

    我们Brother公司强烈推荐用户不要使用错误的纸张类型，因为错误的纸张类型将导致卡纸以及损伤设备。
    若进纸时发生卡纸,请参见Brother网站"常见问题 & 故障排除" 关于进纸或者如何清洁滚轮的相关信息。

    
    
     

    
    

    • 如果您使用的是“用于喷墨打印机的照片纸”，您将看到...

    

    • 如果您使用的是“透明胶片或标签”，您将看到...

    

    • If 如果您使用的是“穿孔的纸张”，您将看到...

    

    • 如果您使用的是“非常薄的纸张”，您将看到...

    

    • 如果您使用的是“封口打开的信封”，您将看到...

    

    • 如果您使用的是“已粘合封口的信封”，您将看到...

    

    • 如果您使用的是“已打印过的纸张”，您将看到...

    

    • 如果您使用的是“传单或商业广告”，您将看到...

    
    
    

    • 如果您使用的是 "(烫)热转印纸" 或 "(烫)热打印纸", 您将看到... 
      
      
      

      

     

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17. 5.什么是每页可打印区域？

19. 答案：

     当使用PCL仿真(标准驱动程序)时，不能被打印的纸张页边距如以下表格所示： Note 当使用仿真BR-Script时，不能被打印的纸张页边距为4.32毫米(0.17英寸)。   垂直 &nbs

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20. 答案：

     

    当使用PCL仿真(标准驱动程序)时，不能被打印的纸张页边距如以下表格所示：

    
    

    Note

    当使用仿真BR-Script时，不能被打印的纸张页边距为4.32毫米(0.17英寸)。

     

    垂直

     

    	A4	Letter	Legal	B5(ISO)	Executive	A5	A6	B6
    1	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)
    2	6.01mm (0.24in.)	6.35mm (0.25in.)	6.35mm (0.25in.)	6.01mm (0.24in.)	6.35mm (0.25in.)	6.01mm (0.24in.)	6.01mm (0.24in.)	6.01mm (0.24in.)
    3	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)
    4	6.01mm (0.24in.)	6.35mm (0.25in.)	6.35mm (0.25in.)	6.01mm (0.24in.)	6.35mm (0.25in.)	6.01mm (0.24in.)	6.01mm (0.24in.)	6.01mm (0.24in.)

     

     

    

     

    水平

     

    	A4	Letter	Legal	B5(ISO)	Executive	A5	A6	B6
    1	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)
    2	5.0mm (0.19in.)	5.08mm (0.2in.)	5.08mm (0.2in.)	5.0mm (0.19in.)	5.08mm (0.2in.)	5.0mm (0.19in.)	5.0mm (0.19in.)	5.0mm (0.19in.)
    3	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)	4.23mm (0.16in.)
    4	5.0mm (0.19in.)	5.08mm (0.2in.)	5.08mm (0.2in.)	5.0mm (0.19in.)	5.08mm (0.2in.)	5.0mm (0.19in.)	5.0mm (0.19in.)	5.0mm (0.19in.)

     

     

    

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21. 6.我的设备是否兼容Windows Vista™操作系统?

23. 答案：

     请检查以下Vista™支持页面，如下： Windows Vista™支持信息: 对于美国/加拿大/拉丁美洲用户 对于欧洲用户 对于亚洲/大洋洲用户

24. 答案：

     

    请检查以下Vista™支持页面，如下：

    Windows Vista™支持信息:
    对于美国/加拿大/拉丁美洲用户
    对于欧洲用户
    对于亚洲/大洋洲用户

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25. 7.我能使用 USB电缆直接把我的 Brother设备连接到 Mac AirPort Station或带 USB端口的路由器吗

27. 答案：

    可以,但是您只可以使用打印功能.

28. 答案：

    可以,但是您只可以使用打印功能.

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29. 8.当我使用2合1功能从Powerpoint中进行打印时，文档中的一些边线未被打印出来，而不存在的线条却被打印出来了。我该怎么办？

31. 答案：

    可在PowerPoint的页面设置区域中，调整文档的打印边距来解决问题。

32. 答案：

    可在PowerPoint的页面设置区域中，调整文档的打印边距来解决问题。

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33. 9.我现在使用的是Mac OS® X 10.4 版本。当我将打印作业选择为"删除（Delete）"或"保留（Hold）"时，　我无法暂停打印，我应该怎么做？

35. 答案：

    要解决这个问题，请转到下载页面并安装Mac OS® X 10.4最新版本的打印机驱动程序。

36. 答案：

    要解决这个问题，请转到下载页面并安装Mac OS® X 10.4最新版本的打印机驱动程序。

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37. 10.当我将设备连接到USB hub(集线器)时，设备无法正常运作。我应该怎么解决这个问题?

39. 答案：

    许多Brother客户通过USB hub成功的连接到Brother设备.但是由于USB hub的质量不一样,Brother不支持您使用它. 以下是对许多使用USB hub的Brother客户的一些建议： 重新安装驱动,将您的Broth

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40. 答案：

    许多Brother客户通过USB hub成功的连接到Brother设备.但是由于USB hub的质量不一样,Brother不支持您使用它. 以下是对许多使用USB hub的Brother客户的一些建议： 重新安装驱动,将您的Brother设备直接连接到计算机上。 使用有独立电源的hub。这样可使连接更少依赖来自计算机本身的电源。 更换端口。并非所有的端口都提供相同的电源，更改连接可能会解决这个问题。 Note（如果可用） 如果想使用USB2.0端口，请使用有USB2.0标识的USB电缆。 即使您使用了符合下列规格的USB电缆，我们仍不能保证您的Brother产品通过USB hub连接时能够正常工作。 并非所有的USB电缆都是相同的。当您通过USB hub或计算机将USB电缆连接到打印机/MFC上时，有些USB电缆无法正常工作。我们建议您使用符合下列规格的电缆： 双绞线电缆 不长于6英尺（2米）的电缆 屏蔽电缆

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41. 11.我可以在Brother设备上使用Brother以外的零部件吗？

43. 答案：

    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意，Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责

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44. 答案：

    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意，Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责。

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45. 12.在哪里可以找到完整的使用说明书？

47. 答案：

    打印机随机光盘中附有使用说明书。使用以下步骤，查看或打印使用说明书：

48. 答案：

    打印机随机光盘中附有使用说明书。使用以下步骤，查看或打印使用说明书：

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49. 13.我能任意购买MICR 墨粉吗?

51. 答案：

    Brother 不生产MICR( 磁性墨粉). Brother提供的耗材是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother耗材可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意，由于使用非Brother品牌的耗材

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52. 答案：

    Brother 不生产MICR( 磁性墨粉). Brother提供的耗材是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother耗材可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意，由于使用非Brother品牌的耗材所造成的损坏，Brother公司将不予负责。

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53. 14.我可以在Brother设备上使用Brother以外的零部件吗？

55. 答案：

    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意，Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责

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56. 答案：

    Brother提供的零部件是为每种设备所使用的打印装置专门设计的。使用非Brother零部件可能造成打印质量问题或缩短产品的寿命。请注意，Brother不对由于使用非Brother品牌的零部件所造成的损坏负责。

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57. 15.PCL 或 BR-Script 驱动哪一个比较好 ?

59. 答案：

    一些Brother打印机提供二种打印机驱动: PCL驱动和 BR-Script驱动 (PostScript 仿真) . Windows® 用户: 我们建议您使用 PCL驱动. 这是 Windows® PC的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP

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60. 答案：

    一些Brother打印机提供二种打印机驱动: PCL驱动和 BR-Script驱动 (PostScript 仿真) . Windows® 用户: 我们建议您使用 PCL驱动. 这是 Windows® PC的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP (Desk Top Publishing)应用软件的时候,比如 Quark Express 或 Adobe Illustrator,可能需要使用BR-Script驱动 . Macintosh® 用户: 我们建议您使用Brother 激光(PCL)驱动. 这是 Macintosh® 的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP (Desk Top Publishing)应用软件的时候,比如 Quark Express 或 Adobe Illustrator,可能需要使用BR-Script驱动 . Note请注意BR-Script打印驱动只提供给具有BR-Script 仿真 (PostScript3 仿真)的打印机. 如果打印机不支持BR-Script, Brother激光驱动可以在Mac上使用.

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61. 16.如何更改打印服务器密码?

63. 答案：

    打印服务器密码在出厂的时候已经被默认设置好.您可以使用BRAdmin应用程序或者标准网络浏览器来更改默认密码. 使用 BRADMIN 更改密码 从 BRAdmin 主程序双击打印机. 输入打印服务器密码 (默

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64. 答案：

    打印服务器密码在出厂的时候已经被默认设置好.您可以使用BRAdmin应用程序或者标准网络浏览器来更改默认密码. 使用 BRADMIN 更改密码 从 BRAdmin 主程序双击打印机. 输入打印服务器密码 (默认密码是 "access"). 点击 'Control(控制)' 选项卡 . 点击 'Change Password(更改)' 按钮. 输入新密码然后点击 'OK(确定)'. 从打印服务器配置里点击 'OK(确定)'来接受更改的设置. 打印服务器密码被更改. 通过网络浏览器 使用网络浏览器连接到打印机. 点击 "Network Configuration(网络配置)"页面. 输入打印服务器密码 (默认密码是 "access"). 点击 'Change Password(更改密码)' , 'Configure Password(配置密码)' 或 'Password & Contact(密码&联系)' 链接. 输入新的密码.

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65. 17.Brother打印机管理软件BRAdmin Professional 和 Web BRAdmin 有什么区别吗?

67. 答案：

    BRAdmin Professional软件主要用于Windows 95 或更高的版本的系统。用于管理连接到Brother局域网中的所有设备。 Web BRAdmin软件主要用于网络服务器 . 主要用于管理LAN和WAN环境 . 该网络服

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68. 答案：

    BRAdmin Professional软件主要用于Windows 95 或更高的版本的系统。用于管理连接到Brother局域网中的所有设备。 Web BRAdmin软件主要用于网络服务器 . 主要用于管理LAN和WAN环境 . 该网络服务器必须是 Microsoft IIS (Internet Information server). 客户端电脑可以象任何电脑一样使用网络浏览器,也支持Sun公司的Java语言 .

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69. 18.可以从DOS应用程序打印吗？

71. 答案：

    要从DOS、或从其他非Windows应用程序打印，Brother设备必须仿真PCL 4、 5、 6 和 / 或 Brother的 BR-Script（PostScript语言仿真）。请参考Brother设备型号，查看其是否支持这些仿真。 DOS软

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72. 答案：

    要从DOS、或从其他非Windows应用程序打印，Brother设备必须仿真PCL 4、 5、 6 和 / 或 Brother的 BR-Script（PostScript语言仿真）。请参考Brother设备型号，查看其是否支持这些仿真。 DOS软件也必须包括上列仿真打印机驱动程序的一种。 例如，如果您有一个Brother HL-1450打印机，您想从DOS应用程序打印，请在DOS 软件中查找HP Laserjet III 或 Laserjet 4 驱动程序。 这些驱动程序允许您以最高600 x 600 dpi的分辨率进行打印。 如果没有Laserjet III 或 Laserjet 4 驱动程序 － 或Brother设备不支持PCL 5 或 PCL 6，请查找Laserjet II驱动程序。 NoteLaserjet II驱动程序将仅以300 x 300 dpi的分辨率进行打印。如果这些驱动程序不可用，请查找Apple Laserwriter xxx驱动程序（ xxx = plus 或 IINTX）。Apple Laserwriter驱动程序使用PostScript命令。因为许多Brother设备仿真PostScript语言（仿真为BR-Script），所以可以使用此驱动程序。 Note如果想要使用PostScript驱动程序，如Apple Laserwriter驱动程序，Brother设备必须支持BR-Script 或PostScript。一些Brother型号也支持Epson FX 和 IBM ProPrinter仿真。如果Brother设备支持这些附加仿真，可使用DOS应用程序中的Epson和IBM驱动程序。 许多Brother设备至少支持下列一种仿真： PCL 4、PCL 5、PCL 6、BR-Script、Epson FX、IBM Proprinter仿真或Genuine Adobe PostScript。 请参考设备型号支持哪种语言。

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73. 19.什么是"Generic PCL驱动"?

75. 答案：

    对于 Citrix® MetaFrame®, Windows® Terminal Server 环境下的用户和其他 Windows NT 4.0® 和 Windows® 2000 网络共享环境下的用户, 我们建议使用 Brother的通用驱动. 这些

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76. 答案：

    对于 Citrix® MetaFrame®, Windows® Terminal Server 环境下的用户和其他 Windows NT 4.0® 和 Windows® 2000 网络共享环境下的用户, 我们建议使用 Brother的通用驱动. 这些通用驱动可用于支持PCL 5e或更高版本的Brother黑白激光打印机或者多功能一体机. 这些通用驱动: 和标准的Brother驱动相比, 用户界面更加简单 和标准的Brother驱动相比, 使用更少的带宽. 不包含您想要的标准Brother Windows驱动中所有的驱动功能 . 比如, 通用驱动不包括: - 图形用户界面 - 明信片打印能力 - 手动双面打印能力 - HQ1200 打印能力 如果您的Brother打印机/多功能一体机支持这些特征, 并且您想要使用它们, 请下载标准的 Windows® 驱动. 通用驱动下载文件包含3种打印机驱动, 请通过 "添加打印机向导"进行安装. 如果您有很多不同的打印机, 点击这里 查看不同产品所分别对应的打印驱动. Brother PCL5e Driver: 如果您的Brother产品支持 PCL 5或更高版本 . 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持2个进纸盒和1个出纸盒. Brother PCL5e Generic Driver: 如果你的Brother产品支持PCL 5或更高版本 . 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持4个进纸盒和10个出纸盒 .

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77. 20.我能使用 USB电缆直接把我的 Brother设备连接到 Mac AirPort Station或带 USB端口的路由器吗

79. 答案：

    可以,但是您只可以使用打印功能

80. 答案：

    可以,但是您只可以使用打印功能

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