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Brother HL-5250DN维修信息
常见问题解答- 1.Mac OS® X 10.5 Leopard 打印后打印机图标依然在Dock工具栏显示.我应该如何清除并让它不再出现?
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- 2.我使用的是Windows® XP, 驱动程序安装失败. 我无法卸载或重新安装驱动程序. 我该怎么办?
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答案：- 对于使用 FAX/MFC/DCP 型号的用户:
你可以使用Brother卸载工具来卸载Windows® XP 驱动程序。要卸载当前的驱动程序，请先下载卸载工具。要查看如何下载和使用卸载工具，请点击此处。
对于打印机用户:
请按照以下步骤来卸载打印机驱动程序:-
打开 打印机和传真。
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选择打印机图标并将其删除。
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在 文件 菜单中, 点击 服务器属性, 并点击驱动程序。
- 在安装的打印机驱动程序列表中, 点击你要删除的驱动程序,点击 删除 , 然后点击 是 。
步骤2. 重装
您可以从"软件下载"区域下载驱动，获取更多详细信息，请点击进入 ""软件下载"区域。
若出现Windows® Logo测试信息屏幕，请点击 "继续"。
如果你不能按照以上步骤卸载或重新安装驱动程序，使用Windows® XP "系统修复" 功能。更详细的信息请访问 Microsoft®'s网站。
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- 3.当我安装好Sun JavaVM后，一些应用程序不能正常使用。
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- 答案：
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有时在MS JavaVM已经安装完成的情况下再安装Sun JavaVM，一些应用程序将不能正常使用。
您可以通过关闭Sun JavaVM，来使用与网络浏览器相兼容的MS JavaVM基础应用程序。
(当您安装Sun JavaVM时，Sun JavaVM设置将自动打开)如何关闭Sun JavaVM设置
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点击'开始（Start）'、'设置（Setting）'，并且选择'控制面板（Control Panel）' (您使用的操作系统不同，菜单名称及路径也会稍有不同)
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选择 'Internet 属性（Internet Properties）'，在'（高级）Advanced' 栏中取消'Java (Sun) '的选勾。
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点击'确定（OK）' ，并且重新启动计算机。
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- 4.当安装Brother驱动程序时，根据提示连接USB电缆至计算机时却无任何反应，我该怎么办? (USB 接口, 电缆)
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- 答案：
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当您未能成功安装Brother驱动程序，并且再次安装前未将驱动从计算机上卸载掉，或者在安装驱动提示信息出现前就将USB数据线连接到电脑上，此问题将出现。
- 请确认LCD是否未闪烁。若闪烁，请在安装驱动程序之前解决此问题。
- 请确保USB数据线连接至主盖板下面带有
USB 标志的正确插口内。
- 请确认USB符合下列所规定的规格和连接方式:
a.请确保您使用的USB接口电缆 (A/B 型) 的长度不超过1.8米。尽管更长的电缆连接性可能会更好，但是Brother推荐使用稍短的数据线，因为数据线越短，传输数据更好。
b. 请确保使用的USB接口电缆不是适用于并行接口的USB，若是，请更换电缆。
c. 若您正在使用USB集线器，请将USB数据线从集线器上断开并直接连接到电脑上。
d. 若计算机的USB插口中已插入了USB卡，请从USB卡的插口取下数据线并将数据线直接连接到计算机的USB插口中。
e. 若您使用并连接到计算机的数据线符合上述的标准的话，则无需进入步骤4。
- 尝试连接到计算机上的另个接口中。如果仍无法安装，请转入步骤 5。
- 使用另一个相同规格的USB线。如果仍无法安装，请转入步骤6。
- 使用 "卸载工具" 来重新激活计算机中的即插即用并重试安装软件。
若计算机仍无法识别Brother设备，请联系Brother客服中心。
- 请确认LCD是否未闪烁。若闪烁，请在安装驱动程序之前解决此问题。
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- 5.使用 BR-Script驱动在 Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®里设置选项的时候,我的Brother设备不能使用小册子选项打印原稿,我应该怎么办?
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- 6.我使用的是 Windows Vista™系统。当我打印 Excel 2007 图像的时候,打印结果不正确,部分图像没有被打印。
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- 7.打印字符倾斜,位置不正确。
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- 8.页面起皱或折痕
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- 9.打印机不能打印整页文档。出现MEMORY FULL(内存已满)错误信息。
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- 10.用USB接口电缆连接时，无法从Windows Vista® 或Windows® XP SP3系统的计算机打印．设备上未出现任何错误信息，但我仍无法从计算机进行打印，该如何解决?
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- 答案：
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请检查如下内容.
设备管理器是否识别到Brother设备
根据如下步骤检查设备管理器
1. 右击My Computer(我的电脑)然后选择Properties(属性).
2. 打开 Device Manager(设备管理器).
Windows® XP 用户:
点击Hardware(硬件)选项卡, 然后点击Device Manager(设备管理器)
Windows Vista® 用户:
a. 点击Device Manager(设备管理器).
b. 在User Account Control(用户账户控制)对话框中点击CONTINUE(继续).
3. 点击 View(视图) ,然后选择 Show hidden devices(显示隐藏的设备).
4. 点击Printers(打印机)旁的 + 按钮.
5. 如果列表中您的设备为Brother MFC(DCP或FAX)-XXXX USB Printer,
("XXXX" 指Brother型号名称.), 设备管理器正确识别到Brother设备．Note
如果看到Brother设备旁显示黄色问号 ,右击此符号选择卸载,然后关闭设备管理器. 断开Brother设备的连接并重启计算机. 重启计算机后重新连接Brother设备.
如果未显示Printers(打印机), 则设备管理器未识别到打印机. 请重新卸载并重新安装打印驱动. 您可以到Brother Solutions Center(解决方案中心)的下载页面下载最新驱动程序.
- 状态监控器是否显示您设备的状态为准备就绪状态(绿色图标)?
您可以根据如下步骤运行Status Monitor(状态监控器):
点击开始-> 所有程序 (Windows® 2000为Programs程序) -> Brother -> MFC(DCP 或 FAX)-XXXX, 然后选择Status Monitor(状态监控器).
或者, 双击任务栏上的Status Monitor(状态监控器)图标.
- (对于MFC/ DCP/ FAX型号的用户) 除PC打印问题外，其余功能是否操作正常?
例如: 您可以扫描, 复印或传真等...吗?
若以上几个回答全部为是, 但您仍无法从计算机打印文档, 问题可能出在您的计算机上.
请联系您计算机的销售商以了解更多详情. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.打印机不能打印整页文档。出现PRINT OVERRUN(打印超限)错误信息。
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- 答案：
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请遵从如下步骤操作：
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按下GO(运行)按钮打印出留在打印机内存中的数据。如果您想要删除留在打印机内存中的数据，请取消打印作业。
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请降低文档的复杂度以及打印分辨率。
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通过使用Windows®驱动程序或远程打印机控制程序将Page protection(页面保护)设置为AUTO(自动)。
- 更改以下Windows®打印驱动程序设置并重试一遍。文档不同，如下最佳组合设置也会不同。
+Graphics Mode(图形模式)
+TrueType Mode(True Type模式)
+Use printer TrueType® Fonts(使用打印机Ture Type®字体)
若要更改这些设置，请点击打印机驱动程序中的“Advanced(高级)”选项，在“Print setting(打印设置)”中选择“Manual(手动)”选项，然后点击“Setting(设置)...”
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- 12.我在TCP/IP 的网络环境下，使用Brother 设备，操作系统为 Windows® XP/Windows Vista® . 我以前能使用打印功能，但突然无法打印了。为什么？
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- 答案：
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可能Brother 设备的IP地址发生了改变。
打印一张网络配置页来检查IP地址。请参考用户使用说明书来获悉如何打印网络配置页。
检查计算机是否已经配置了打印机的IP地址。 打开控制面板，按以下步骤查看打印机设置：
- 点击开始,控制面板.
- 点击 打印机和其他硬件.
- 点击查看安装的打印机或传真打印机.
- 点击想选择的Brother设备，使其高亮，并点击鼠标右键.
- 点击 属性. 将显示Brother 打印机驱动属性页.
- 点击端口 选项卡.
- 你将看见在计算机上可使用的通讯端口列表 (例如: LPT1:, LPT2:, COM1:, 等等）
- 滚动列表你将看见目前打印机的网络端口. 点击配置端口... 检查在打印机名或IP地址中的打印机IP地址是什么.
- 将打印配置页上的IP地址和步骤8的IP地址相比较.
如果两个IP地址不同:
请继续以下步骤:
- 点击添加端口... 按钮.
- 选择Standard TCP/IP Port 并点击新端口. 屏幕出现欢迎使用添加标准TCP/IP打印机端口向导.
- 点击 下一步.
- 在打印机名或IP地址中根据网络配置页输入Brother设备的节点名. 例如: "BRN_34FDAA".
- 在输入了节点名后，端口名对话框将自动更新.
- 点击 下一步.
- 点击 完成.
- 点击 打印机端口页面上的关闭 按钮.
- 点击 关闭 按钮返回属性页面.
- 点击 应用，再点击 确定.
- 重新打印一张测试页.
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- 13.我使用的是Windows Vista®系统．当尝试用网线连接Brother设备时, 设备却处于脱机状态并导致无法打印,该如何解决?
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- 答案：
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根据如下步骤操作以解决该问题:
- 点击Control Panel(控制面板).
- 点击Hardware and Sound(硬件和声音).
Note
如果您是经典视图, 请点击 打印机
3 点击Change default printer(更改默认打印机).
4 右击打印机图标, 选择Run as administrator(用管理员账户运行), 然后点击Properties(属性).
5 如果显示User Account Control(用户账户控制), 点击Continue(继续).
6 点击Ports(端口) 选项卡.
7 点击 Configure Port...(配置端口...)
Note
如果 ...(配置端口...) 按钮为灰色, 请转到下面的步骤1
8 将协议改为Raw.
9 点击 确定.
如果问题仍未解决, 请根据如下说明操作:
步骤1: 检查您Brother设备的IP address(IP地址)和Boot Method(引导方式)(IP 配置)
如果Brother设备处于网络就绪状态,那就可以通过Brother设备的控制面板或打印的报告页(称为用户设置列表或网络配置列表 )来查找IP地址. 有关如何打印报告页的详情, 请参考设备的使用说明书或网络使用说明书. 最新的使用说明书或网络使用说明书可以在本网站的说明书选项中查看和下载.
如果引导方式(IP配置)为AUTO(自动), 请将其更改为STATIC(静态). 您可以通过选择Brother设备面板上的LAN或 Network(网络)或TCP/IP菜单更改设置. 更多详情, 请参阅使用说明书或网络使用说明书.
步骤 2 : 添加打印机驱动端口
1. 打开打印机驱动属性窗口,并根据步骤1 至6操作说明,点击端口选项卡. 然后点击添加端口...
2. 选择Standard TCP/IP Port并点击New Port(新端口)...
3. 将打开Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard(添加标准TCP/IP打印机端口向导)窗口. 然后点击Next(下一步).
4. 输入IP地址,然后点击Next(下一步).
5. 点击 Finish(完成).
6. 确保新端口已添加到列表中
7 点击 配置端口...
8 将协议改为 Raw 并点击 确定 来关闭驱动属性
如果问题仍未解决, 请联络Brother客户服务中心.
- 点击Control Panel(控制面板).
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- 14.我该如何清除卡纸？
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- 答案：
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您刚使用好打印机后，打印机内部的某些部位温度会很高。当你打开打印机的前盖或后盖时，切勿接触如图中所示的阴影部分。
要清除卡纸，请按照如下步骤：
如果您按照如下步骤清除卡纸后，您可以先安装纸盒，然后再合上前盖。打印机将继续打印。
如果打印机没有自动开始打印，请按下GO(运行)键。如果打印机仍未开始打印，请检查剩余的卡纸是否已经全部清除，然后试着再次打印。
Note
当您在增加新的纸张时，建议移除纸盒中的所有纸张和整理堆叠的纸张。这样做能防止打印机在一次打印中送出多页纸张或卡纸的现象。
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压下外壳释放按钮然后打开打印机的前盖。
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慢慢取出硒鼓单元和墨盒组件，此时打印机中的卡纸将与硒鼓单元以及墨盒组件一起被拉出。
Caution
- 为了防止打印机受静电的损坏，切勿接触如图中所示的电极。
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将纸盒完全从打印机中拿出。
- 合上打印机前盖。
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从打印机中拉出卡住的纸张。
- 再次合上打印机前盖。
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将打印机后盖打开。
- 朝自己的方向推动左手和右手侧的滑块打开定影盖。
- 用双手从定影盖中缓慢地拉出卡住的纸张。
Caution
- 在您使用好打印机后，打印机内部的某些部件温度会很高。等打印机的温度冷却下来之后，才去接触打印机内部的部件。
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合上打印机的后盖。
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从打印机中完全拉出双面器。
- 从打印机的双面器中拉出卡住的纸张。然后把双面器装回打印机。
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压下蓝色锁定杆，并且从硒鼓单元中取出墨盒。如果在硒鼓单元中有卡纸，请清除卡纸。
Caution
- 请小心处理墨盒。如果您不小心把墨粉弄污到手上或衣服上，用冷水立即冲洗墨粉污渍。
- 为避免打印质量问题，请勿接触如图中所示的阴影部分。
- 把墨盒装回硒鼓单元，当听到其锁定声即表示安装完成。如果您把墨盒安装到位，蓝色的锁定杆会自动提起。
- 把硒鼓单元和墨盒组件装回打印机。
- 将纸盒牢固地装回打印机。
- 合上打印机前盖。
- .确认Paper(纸张)指示灯已经熄灭,打印机处于就绪状态
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- 15.LED指示灯表示什么意思？
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- 答案：
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Brother设备上代表技术术语的灯就是LED指示灯。这个FAQ将为您解释各个LED指示灯所表示的意思。
当所有指示灯熄灭时，表明打印机的电源已关闭或打印机处于休眠模式。
按下 Go(运行) 键唤醒打印机的休眠模式，转到打印就绪的模式。
[LED 指示灯］
Toner(墨粉)LED指示灯闪烁：先亮2秒钟，再灭3秒钟。
Status(状态) LED指示灯亮着 (绿色)。
LED 指示灯的意思
Toner low(墨粉不足):
墨粉盒内的墨粉将用尽。请购买新的墨粉盒以备墨粉用尽时所用。
[LED 指示灯]
Toner(墨粉) LED指示灯亮着。
Status(状态) LED指示灯亮着(红色)。
LED 指示灯的意思
Toner life end(墨粉用尽):
更换一个新的墨粉盒。查看如何更换墨粉盒，点击这里
Cartridge position error(墨粉盒位置错误):
硒鼓单元组件安装不正确。从设备中拿出硒鼓单元。再将其重新放回到设备中。
[LED 指示灯]
Drum(硒鼓) LED指示灯闪烁：先亮2秒钟，再灭3秒钟。
Status(状态) LED指示灯亮着 (绿色)。
LED 指示灯的意思
Drum life end soon(硒鼓寿命将用尽):
硒鼓寿命将用尽。我们建议您购买一个新的硒鼓单元来更换现在的这个。查看如何更换硒鼓单元， 点击这里.
[LED 指示灯]
Toner(墨粉) LED指示灯和Drum(硒鼓) LED指示灯闪烁：先亮2秒钟，再灭3秒钟。
Status(状态) LED指示灯亮着 (绿色)。
LED 指示灯的意思
Toner low(墨粉不足):
墨粉盒中的墨粉将用尽。请购买新的墨粉盒以备墨粉用尽时所用。Drum life end soon(硒鼓寿命将用尽):
硒鼓寿命将用尽。我们建议您购买一个新的硒鼓来更换现在的这个。查看如何更换硒鼓单元， 点击这里.
[LED 指示灯]
Paper(纸张) LED指示灯闪烁。
Status(状态) LED指示灯亮着 (红色)。
LED 指示灯的意思
No paper(无纸张):
将纸张放入纸盒，然后按 Go(运行)。Paper jam(卡纸):
清除卡纸。 点击这里查看如何清除卡纸。如果打印机没有自动开始打印，按Go(运行)。
Incorrect Paper size for Duplex(双面打印的纸张尺寸错误):
按Go(运行) 或Job Cancel(取消工作) 键。 设置您想使用的正确纸张，或者装入与当前驱动程序中所选的相同尺寸的纸张。可使用的自动双面打印纸张尺寸为A4，Letter或者Legal。
Duplex disabled(不能双面打印):
合上打印机的后盖，并把双面单元放回到打印机中。
[LED 指示灯]
Status(状态) LED指示灯亮着 (红色)。
LED 指示灯的意思
Front cover is open(打印机前盖打开着):
合上打印机的前盖。
Fuser cover is open(定影盖打开着):
合上打印机后盖里的定影盖。
Dust on drum(硒鼓上有灰尘):
需要清洁电晕丝。 点击这里查看如何清洁硒鼓单元中的电晕丝。
Too many trays(太多纸盒):
可选纸盒的最大数量为两个。 移除多余的纸盒。
Buffer error(缓冲错误):
请检查连接PC与打印机的电缆。Memory full(内存已满):
打印机内存已满，并且不能打印整页文档 点击这里查看如何解决此类问题。
Print overrun(打印超时):
当出现打印超时以及不能打印整页文档时，点击这里查看如何解决此类问题。
Download full(下载缓冲已满):
打印机的下载缓冲已满。请添加打印机内存。 点击这里查看如何安装附加内存。
Font full(字体内存区域已满):
字体内存区域已满。请删除字体或添加打印机内存。点击这里查看如何安装附加内存。
[LED 指示灯]
所有的LED指示灯闪烁。
LED 指示灯的意思
呼叫服务:
- 如果您看到了以上呼叫服务提示，请关闭电源开关。等待几秒钟，然后重新打开打印机电源开关再次进行打印。
- 如果在打开打印机电源开关后，您仍然不能清除错误信息并且看到相同的呼叫服务提示，请致电Brother客户服务中心。
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- 16.我刚刚已经更换了新的墨粉盒，LCD上仍然显示信息 "墨粉用尽" / "更换墨粉"或 LED墨粉灯仍然亮着或闪烁，我该如何处理?
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- 答案：
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若更换墨粉盒后，设备LCD上仍然显示信息 "墨粉用尽" / "更换墨粉"，请确认以下几点:
- 请确认您使用新的 Brother原装墨粉盒
将一个机器的墨粉盒装到另个机器上或安装已使用过的墨粉盒都将导致此问题。
Brother设备通过对墨粉消耗量的监控保证所打印图像达到最佳效果。若您使用用过的墨粉盒，Brother设备将不能准确地检测到墨粉的消耗量，从而导致此问题仍然存在。
因此若您需要更换墨粉，请购买并使用新的未拆封的原装墨粉盒而不是其它机器上使用过的墨粉盒。
- 请确认您使用的原装Brother墨粉盒
要保证达到最佳打印效果，请仅使用新的Brother原装耗材，其特殊配方可以保证最佳的打印质量。
使用第三方的非原装耗材不仅会降低打印质量而且会降低设备使用寿命。因使用其他品牌的产品而导致硒鼓单元或设备其它部件的损坏均不在保修范围之内。
若您安装新的Brother原装墨粉盒，设备仍然显示错误信息"墨粉用尽" / "更换墨粉"，请确认墨粉盒是否安装正确。
遵循 其它相关常见问题解答 的提示重新安装墨粉盒。
Note
请确认你已经将墨粉盒和硒鼓单元都装入设备中。
- 清洁电晕丝
请查看其它相关常见问题解答以了解如何清洁电晕丝。
- 摇晃墨粉盒
请左右轻轻地摇晃墨粉盒，以摇匀墨粉盒中的墨粉。
若问题仍然存在，请联系我们的Brother客服中心。
- 请确认您使用新的 Brother原装墨粉盒
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- 17.当安装Web BRAdmin时，杀毒软件提出警告信息。我该怎么解决这个问题？
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- 答案：
- 当安装Web BRAdmin 软件时，请暂时停用您的杀毒软件
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- 18.当通过网络使用Brother设备时,收到了错误信息,该怎么办.(对于Windows®用户)
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- 答案：
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您可能会看到错误信息诸如打印错误或不能找到设备. (错误信息随Brother设备和操作系统不同而不同.)
请根据如下步骤解决此问题:
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确认网络电缆和电源线都已经和设备相连接。 如果电源线连接在电源稳压器或者电源开关上，请拔下电源线，直接连接到电源插座上.
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检查计算机上的防火墙设置.
如果计算机上的防火墙已启用，可能阻止了一些网络打印时必要的网络连接，使网络打印功能不能正常使用。请关闭计算机上的防火墙，并重新进行网络打印。
> 要了解如何禁用防火墙，请参阅FAQ(常见问题解答):如何设置防火墙 (对于 Windows®用户)
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重新进行网络打印.如果不能进行网络打印，计算机上的防火墙设置阻止了必要的网络连接 。在这种情况下，Brother 推荐你关闭计算机上的防火墙(无论您是否使用网络打印)或者适当更改防火墙的设置(当启用防火墙时).
>要查看如何禁用防火墙或启用防火墙， 请查阅FAQ(常见问题解答):如何设置设置防火墙 (对于Windows®用户)
或者, 根据如下步骤设置Brother设备的静态IP地址. 当启用防火墙时，您可使用这个方法解决此类问题.
Windows® 95/98/98SE/Me/NT用户:
- 点击开始 => 设置并选择打印机.
- 右击您的打印机图标并选择属性.
- 点击Details(详细资料)选项卡,然后点击PORT SETTINGS(端口设置).
- 确保Resolve IP Address by Node Name(根据节点名来决定IP地址) 旁的选项框未被选中, 如果选中了，点击此选项框使其不被选中，然后在IP地址中输入IP地址.
Windows® 2000/XP用户:- 点击确定.
- 点击开始 => 设置并选择控制面板.
- 找到打印机或打印机和传真, 并双击.
- 右击您的打印机图标并选择属性.
- 点击Ports(端口)选项卡并点击CONFIGURE PORT(配置端口).
Windows Vista® 用户:
- 点击开始 => 控制面板 => 硬件和声音并选择打印机.
- 右击您您的打印机图标并选择属性.
- 点击Ports(端口)选项卡并点击CONFIGURE PORT(配置端口).
- 在Printer name or IP Address(打印机名或IP地址) 中输入设备的静态IP地址,然后点击OK(确定).
Windows® 7用户:
- 点击开始 => 控制面板 => 硬件和声音并选择设备和打印机
- 右击您您的打印机图标并选择属性.
- 点击Ports(端口)选项卡并点击CONFIGURE PORT(配置端口).
- 在Printer name or IP Address(打印机名或IP地址) 中输入设备的静态IP地址,然后点击OK(确定).
Note
如果连接到 DHCP服务器,你就不能在网络上设置和其他设备相同的IP地址。要正确配置该IP地址,请联系你的网络管理员.
重新进行网络打印。如果仍然存在问题，这可能是由其他的原因造成的。请查看"常见问题解答和故障解除" 中其他相关信息.
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- 19.当我运行固件升级工具或I-FAX 安装工具时，计算机屏幕上显示 "程序无法运行"的信息。我应该怎么办？
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- 答案：
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请检查以下几点:
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如果你的计算机上安装了个人防火墙（或者杀毒软件），请将其暂时关闭。 请参考软件使用说明书或联系软件制造商来获悉如何关闭该程序。固件升级或I-FAX 安装完毕后，请重新打开该程序。
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如果你使用的是Windows® XP, 请关闭 '因特网连接防火墙' 设置。
如何检测'因特网连接防火墙'是否正在运行:
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点击 '开始' ，然后点击 '控制面板'.
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选择 '网络连接'.
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右击'局域网连接'并选择 '属性'.
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点击 '高级' 并确定没有选择'因特网连接防火墙'前面的复选框.
固件升级或I-FAX 安装完毕后，请重新激活防火墙设置。 -
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- 20.我该如何清洁硒鼓单元内的电晕丝？
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- 答案：
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如果您遇到打印质量问题，请按照如下步骤清洁电晕丝：
Caution
- 严禁在本产品附近使用含可燃性气体的喷雾器。否则可能会导致火灾或电击。
-
按下前盖释放按钮，然后打开打印机前盖。
-
.取出硒鼓单元和墨粉盒组件
Caution
- 我们建议您把硒鼓单元和墨粉盒组件放在废纸或废布上，以防意外溅出或撒出的墨粉。
- 为保护打印机免受静电的损坏，请勿接触图例中所示的电极。
-
将蓝色滑块轻轻地自左向右滑动数次来清洁硒鼓单元内的电晕丝。
Caution
- 确保将蓝色滑块滑回到初始位置(1)。否则，打印页上将出现一条垂直条纹。
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将硒鼓单元和墨粉盒组件放回打印机，并合上前盖。
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- 21.我该如何清洁打印机的内部?
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- 答案：
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按照如下步骤清洁打印机(激光器玻璃)的内部：
Caution
- 严禁在本产品附近使用含可燃性气体的喷雾器。否则可能会导致火灾或电击。
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关闭打印机的电源开关，然后拨下打印机的电源插头。
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按下前盖释放按钮，打开打印机的前盖。
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取出硒鼓单元和墨粉盒组件。
Caution
- 当你刚使用过打印机后，打印机内部的一些部件温度会很高。请等打印机冷却下来之后，才去碰触打印机内部的部件。
Caution
- 我们建议您把硒鼓单元和墨粉盒组件放在废纸或废旧的布上，以防意外溅出或撒出的墨粉。
- 请小心处理墨粉盒。如果您不小心把墨粉弄污到手上或衣服上，请立即用冷水冲洗墨粉污渍。
- 为了防止打印机受静电的损坏，切勿接触如图中所示的电极。
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请用一块干燥柔软的布擦拭激光器玻璃。
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将硒鼓单元和墨粉盒组件装进打印机。
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合上打印机的前盖。
- 重新插上打印机的电源插头，然后打开打印机的电源开关
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- 22.怎么样更换硒鼓？
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- 答案：
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遵循下列步骤更换硒鼓
Caution
- 严禁在本产品附近使用含可燃性气体的喷雾器。否则可能会导致火灾或电击。
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确认打印机开启，硒鼓LED在闪烁。按前盖的松开按钮，然后打开前盖。
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持续按GO 4秒钟，直到所有LED点亮。一旦都点亮，松开GO
- 取出硒鼓单元和墨粉组件。
Caution
- 我们建议：将硒鼓单元和墨粉放在纸或布上，以免墨粉洒落。
- 为了防止静电对于打印机的损害，不要接触下图中的电极。
-
按下兰色锁定杆，从硒鼓单元中取出墨粉。
Caution
- 小心拿起墨粉。如果墨粉洒落在手或衣服上，请立即擦去或用冷水洗净。
- 为了防止打印质量问题，不要接触下图中带阴影的零件。
Note
- 确保硒鼓在包装袋中密封良好，避免粉的洒落。
- 请遵照当地的法律丢弃硒鼓，将其与生活垃圾分开。如果有疑问，请和当地的废品站联系。
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打开新硒鼓的包装
Caution
请在装入打印机前的片刻才打开硒鼓包装。直接暴露在阳光或室内光下会损坏硒鼓寿命。
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请将墨粉安装到硒鼓，直到听见锁住的声音，如果安装正确，兰色锁杆会自动抬起。
Caution
- 确认墨粉正确安装，否则将与硒鼓分离。
- 将硒鼓和墨粉组件放入打印机中。
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关闭前盖
- 确认硒鼓LED 关闭
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- 23.怎样更换墨盒
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- 答案：
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遵循以下步骤更换硒鼓
Caution
严禁在本产品附近使用含可燃性气体的喷雾器。否则可能会导致火灾或电击。
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按前盖松开按钮，并打开前盖
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取出硒鼓和粉盒单元
Caution
- 我们推荐：将硒鼓组件放在一张干净的纸或布上以免墨粉洒落。
- 为了由于静电引起的打印机损坏，不要接触下图中的电极。
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按下兰色的锁杆，从硒鼓单元中取出墨粉。
Caution
- 禁止将墨粉放入火中。这可能会引起爆炸，导致人员受伤。
- 小心拿起墨盒。如果墨粉洒落在手或衣服上，请立即擦去或用冷水清洗。
- 为了防止打印质量问题，不要接触下图阴影部分的零件。
Note
- 确保墨粉在包装袋中密封良好，避免粉从硒鼓中洒落出来。
- 按照当地的法律规定丢弃墨粉，将其与家庭废弃物分离开来。如果有疑问，请致电当地的废品站。
- 打开新墨粉的包装盒。用双手拿起墨粉，轻轻的左右摇晃5-6次，使里面的墨粉均匀的散开。
Caution
- 请在将墨粉放入打印机前的片刻才打开包装。如果将打开包装的墨粉在外面保存很长时间，将会影响墨粉的寿命。
- 如果将硒鼓在阳光或室内光下直晒，硒鼓单元将损坏。
- 取出保护盖后，请立即将墨粉放入硒鼓单元。为了避免降低打印质量，不要接触下图中的带阴影的零件。
-
取下保护盖
-
将墨粉放入硒鼓单元直到听见锁住的声音。如果正确安装，锁杆会自动抬起。
Caution
- 确认墨粉正确安装，否则将与硒鼓分离。
- 轻轻左右滑动兰色滑块数次，清洁硒鼓内的主要电晕丝。
Caution
- 确保将滑块返回初始位置（1），如果没有返回，打印时会出现垂直条纹
- 将硒鼓单元和墨粉组件放回打印机。关闭前盖。
-
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- 24.我正在使用 Windows® 打印机驱动程序.我该如何卸载该驱动?
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- 25.当你运行固件升级工具或 I-FAX 安装工具的时候, 会出现以下画面:
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- 答案：
- 请遵照如下说明操作.
Note
若您的Macintosh®已安装了多个Brother设备的驱动程序, 且仅想卸载其中一个驱动程序，那么您须将这几个驱动程序一同卸载，然后根据需要再重新安装这些驱动程序. (您无法单个卸载指定设备的驱动程序.)
如何卸载打印机驱动程序& 远程设置软件(若适用):
- 将连接Macintosh®和Brother设备的USB接口电缆断开.
- 重新启动Macintosh®.
- 以"管理员"身份登录.
- 从苹果菜单中选择System Preferences(系统预设).
- 点击 Print & Fax(打印与传真) 图标.
- 选择您想卸载的设备并点击Printers(打印机)选项下的“-”按钮.
- 如果您有Mac OS® X Leopard DVD光盘,并想要从硬盘上删除驱动程序,请遵照步骤8–10 的说明操作..
- 为所有已装驱动程序的Brother设备重复步骤6, 然后将Brother文件夹拖至废纸篓(MacintoshHD => Library(资源库)=> Printers(打印机) => Brother) .
- 清空废纸篓.
- 重新启动Macintosh®.
如何卸载扫描器驱动程序:
- 将连接Macintosh®和Brother设备的USB接口电缆断开.
- 重新启动Macintosh®.
- 以"管理员"身份登录.
- 选择MacintoshHD => Library(资源库) => Image Capture(图像捕捉), 然后打开Twain Data Sources文件夹.
- 删除Brother TWAIN.ds.
- 然后, 您须删除ICA 驱动程序.
选择MacintoshHD => Library(资源库) => Image Capture(图像捕捉), 打开Devices(设备) 文件夹.
- 删除Brother Scanner.
*只有安装了捆绑式打印机驱动程序,才会找到Brother Scanner 文件.如果未找到Brother Scanner 文件, 请转到步骤8.
- 如果您使用Brother彩色打印设备, 请转到步骤9.
如果您使用Brother黑白打印设备, 请转到步骤11.
- 如果您使用Brother彩色打印设备, 您须删除Color Profiles.
选择MacintoshHD => Library(资源库) => ColorSync, 打开Profiles文件夹.
- 将Brother xxx-xxxx Scanner.icc文件拖至废纸篓.
*如果您看到几个Brother xxx-xxxx Scanner.icc文件, 请全部删除.
- 清空废纸篓.
- 重新启动Macintosh®.
- 将连接Macintosh®和Brother设备的USB接口电缆断开.
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- 26.当我运行固件升级工具或 I-FAX安装工具的时候,系统会问我网络连接的方法. 有2个选项: '直接连接' 和 '使用代理'. 我应该选择哪一个?
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- 答案：
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当你运行固件升级工具或 I-FAX 安装工具的时候, 会出现以下画面:
如果代理服务器没有和网络连接, 选择 '直接连接'（connect directly）.
如果您不确认的话请联系系统管理者. 或可以采用以下方法:
[Internet Explorer]
-
点击 '工具' 选择 'Internet 选项...'
-
点击'连接'项 并点击 '局域网设置...' 按钮
-
如果 '为LAN使用代理服务器' 选中的话, 你的电脑是使用代理服务器连接网络, 在这种情况下, 可以在Brother固件升级工具或I-FAX安装工具里选择 "使用代理" 选项并输入代理服务器的地址和端口.
如果 '使用自动配置脚本' 选项选中的话, 请向您的系统管理者询问正确的代理信息.
Note
- 代理设置的详细内容, 请联系网管.
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- 27.什么是APIPA?
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- 28.如何将打印服务器重设为出厂默认设置?
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- 29.您可以使用操作面板按钮来打印当前设置.
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- 答案：
- 使用操作面板按钮: 确保前盖已经关闭并且插上电源线. 打开打印机电源并等待打印机完全处于就绪状态. 在2秒里按Go(运行)按钮三次.打印机会打印当前打印机设置页.
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- 30.可以从DOS应用程序打印吗？
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- 答案：
-
要从DOS、或从其他非Windows应用程序打印，Brother设备必须仿真PCL 4、 5、 6 和 / 或 Brother的 BR-Script（PostScript语言仿真）。请参考Brother设备型号，查看其是否支持这些仿真。
DOS软件也必须包括上列仿真打印机驱动程序的一种。 例如，如果您有一个Brother HL-1450打印机，您想从DOS应用程序打印，请在DOS 软件中查找HP Laserjet III 或 Laserjet 4 驱动程序。 这些驱动程序允许您以最高600 x 600 dpi的分辨率进行打印。如果没有Laserjet III 或 Laserjet 4 驱动程序 － 或Brother设备不支持PCL 5 或 PCL 6，请查找Laserjet II驱动程序。
Note
- Laserjet II驱动程序将仅以300 x 300 dpi的分辨率进行打印。
如果这些驱动程序不可用，请查找Apple Laserwriter xxx驱动程序（ xxx = plus 或 IINTX）。Apple Laserwriter驱动程序使用PostScript命令。因为许多Brother设备仿真PostScript语言（仿真为BR-Script），所以可以使用此驱动程序。
Note
- 如果想要使用PostScript驱动程序，如Apple Laserwriter驱动程序，Brother设备必须支持BR-Script 或PostScript。
一些Brother型号也支持Epson FX 和 IBM ProPrinter仿真。如果Brother设备支持这些附加仿真，可使用DOS应用程序中的Epson和IBM驱动程序。
许多Brother设备至少支持下列一种仿真： PCL 4、PCL 5、PCL 6、BR-Script、Epson FX、IBM Proprinter仿真或Genuine Adobe PostScript。 请参考设备型号支持哪种语言。
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- 31.我使用的是Windows Vista™操作系统，在"打印机"选项中，同一个机型名有两个打印机图标，为什么? 我应该用哪一个?
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- 答案：
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如下显示：在"打印机"选项中，同一个机型名有两个打印机图标。
打印机图标 "Brother DCP-115C USB" 和 "Brother HL-5250DN" 是内置驱动 (inbox驱动)。
内置驱动 (inbox驱动)是操作系统预装的驱动程序。
当Brother设备安装到 Windows Vista™ 电脑中, 相应的打印机和扫描驱动(若可用)将不用用户操作自动地安装到计算机中。另一个打印图标是"Brother DCP-115C USB Printer" 和 "Brother HL-5250DN series" 是Brother 网站上提供的或机器随机光盘上的驱动。此类驱动叫做 "Brother原版驱动"。
有什么区别? 我应该使用哪种驱动?
区别在于不同功能。
Brother原版驱动程序比内置驱动(inbox驱动)可能功能更全。
例如，以下是DCP-115C内置驱动(inbox驱动)的打印机驱动程序的属性。
以下是DCP-115C的Brother原版驱动的配置属性。
如果您想使用像"水印"这样的Brother功能，我们推荐您使用Brother原版驱动程序。
点击下列连接查看Brother设备是否有内置驱动 (inbox驱动)或更新了Brother驱动程序。
- 亚太地区用户点击此处，查看已有的内置驱动 (inbox驱动)或Brother原版驱动程序。
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- 32.如何安装可选内存？
-
-
- 答案：
-
请遵循以下步骤来安装可选内存
-
关闭打印机的电源开关，然后拔下打印机的电源插头。断开与打印机连接的接口电缆。
Caution
- 在您安装或移去DIMM之前，请确保关闭了打印机的电源。
-
打开设备上DIMM保护盖
-
打开购买的DIMM包装，握住其边缘。
Caution
- 为了防止静电对内存条造成的损坏，请不要触碰内存条或DIMM插槽接口。
-
握住购买的DIMM边缘，将所购买的DIMM上的槽口与设备上DIMM插槽对齐。
斜着插入DIMM(1)，然后斜对着设备上的DIMM插槽接口使其安装到位(2)
-
把设备的DIMM保护盖安装回原位
-
重新连接打印机的接口电缆，插上打印机的电源插头，然后打开其电源开关。
Note
- 请确认您是否已正确安装DIMM。您可以打印打印机设置页以显示现有的内存大小。
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- 33.如果安装可选纸盒单元？
-
-
- 答案：
-
说明:
- 关闭打印机电源，拔下所有联接的电缆。
- 用双手抬起打印机，放在低位纸盒单元上，将低位纸盒单元的销和打印机底部的导孔对齐，并插入。如果你要安装两个低位纸盒，先组合两个可选纸盒单元，然后将设备放在组合后的纸盒单元上。
-
从最低位纸盒单元中取出纸盒，和设备原有的纸盒进行交换。不交换将导致设备在低位可选纸盒的卡纸。重新连接电缆，启动打印机。
-
如果你想在不同纸盒中装入不同尺寸的纸张，并且打印机能自动选择正确的纸盒，请遵循下列步骤：
对于 Windows® 用户： 开始> 设置> 控制面板> 打印机(对于Windows® XP用户：打印机 和传真机 ).
右击打印机图标，选择属性.
选择附件页，点击自动检查。在纸张来源设置中点击每个纸盒，然后在纸张尺寸中为每个纸盒选择合适的纸张尺寸。
点击更新, 然后点击应用。.
(在某些情况下自动检查可能无法使用。如果这样的情况发生，你可以手动添加你安装的选项。在可用选择中，选择你安装的选项，点击添加，然后点击应用。)
- 关闭打印机电源，拔下所有联接的电缆。
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- 34.是否可以将适用于Windows® XP操作系统的Brother驱动程序装到Windows Vista™中?
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- 35.如何更改设备进入休眠模式的等待时间?
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- 36.如何更改打印机设置?
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- 37.什么是耗材寿命？
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-
- 38.我能将MICR墨粉用于Brother设备吗?
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-
- 39.我可以在Brother设备上使用非Brother选配件或耗材吗?
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-
- 40.我可以使用哪种内存？
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- 答案：
-
打印机有 32 MB 标准内存和一个用于安装选配扩展内存的插槽。您可以通过安装双重内嵌式内存模块 (SO-DIMM)将内存扩展至 544 MB。
通常，SO-DIMM必须要达到以下的规格：
类型: 144 pin 和 64 bit 输出 CAS 延迟: 2 时钟频率: 100 MHz 或以上 容量: 64, 128, 256 Mb或 512 Mb 高度: 31.75毫米 (1.25 英寸) DRAM 类型: SDRAM 2 Bank SDRAM 可以使用
Note
- 一些SO-DIMMs也许不能和打印机一起使用 。
- 想获得更多详情，请致电销售给您设备的经销商或Brother客户服务中心。
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- 41.如何处理废弃的硒鼓单元，墨粉盒, 色带或墨盒? Brother公司是否有回收服务?
-
-
- 42.哪里可以购买到Brother正品耗材?
-
-
- 43.如何查找耗材的型号?
-
-
- 44.如何更改防火墙设置 (适用于Windows®)
-
-
- 答案：
-
如果您计算机上已启用防火墙, 有可能会阻止某些必要的网络连接而无法进行网络打印、网络扫描和
PC Fax. 在这种情况下,Brother建议您使用网络相关功能时禁用电脑上的防火墙或启用防火墙时调整以下设置.
-
禁用防火墙 (参阅 步骤 1)
- 启用防火墙时调整以下设置 .(参阅 步骤2)
步骤 1: 禁用防火墙设置:
使用私人防火墙软件的所有 Windows®用户 :
(比如, Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate 和 McAfee®.)
有关如何禁用该类程序的指导,请参见防火墙软件的使用说明书或与软件制造商联系.
Windows® XP/ Windows Vista® 用户:
确保内部连接防火墙设置没有在您的电脑上启用.
- Windows Vista® 用户
- Windows® XP SP2,3 用户
- Windows® XP SP1 用户
*Windows Vista® 用户
- 点击 开始 按钮 -> 控制面板 -> 网络和 Internet -> Windows 防火墙.
- 点击 更改设置.
- 若显示用户帐户控制屏幕时，请执行以下操作：
- 管理员身份的用户： 点击继续.
- 非管理员身份的用户： 输入管理员密码，然后点击确定.
- 管理员身份的用户： 点击继续.
- 点击 常规 选项卡. 确保 关 (不推荐) 被选中并点击 确定.
*Windows® XP SP2,3 用户
- 打开 控制面板.
经典用户界面:
点击 开始 -> 设置 -> 控制面板.
现代用户界面:
点击 开始 -> 控制面板.
- 双击 Windows防火墙 .
- 点击 常规 选项卡. 确保 关 (不推荐) 被选中并点击 确定.
*Windows® XP SP1 用户
- 打开 我的电脑 .
- 在左边的 其它位置 , 右击 我的网络连接, 点击 属性.
- 右击 本地连接 然后点击 属性.
- 点击 高级 选项卡. 确认下图方框里没有打钩. 如果已经打钩,点击方框取消打钩. 点击 确定.
注释
如果您禁用了防火墙,您需要在网络操作后重新启用.有关如何重新启用防火墙,，请参见防火墙软件的使用说明书或与软件制造商联系.
Windows® XP/ Windows Vista® 用户, 请遵循 步骤1 中的指示并确认方框中有没有打钩 (Windows® XP SP1 用户的步骤 iv ) 或选择 开 (推荐) (Windows® XP SP2,3 用户的步骤 iii , Windows Vista® 用户的步骤 iv ) 来重新启用防火墙.
Step 2: 启用防火墙时调整以下设置:
使用个人防火墙软件的所有 Windows® 用户:
(比如, Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate 和 McAfee®.)
有关如何正确配置的详细信息,请参见防火墙软件的使用说明书或与软件制造商联系.
Windows® XP/ Windows Vista® 用户:
- Windows Vista® 用户
- Windows® XP SP2,3 用户
- Windows® XP SP1 用户
*Windows Vista® 用户- 点击 开始 按钮 -> 控制面板 -> 网络和 Internet -> Windows 防火墙.
- 点击 更改设置.
- 出现 用户帐户控制 屏幕时，请执行以下操作.
- 管理员身份的用户：点击 继续.
- 非管理员身份的用户：输入管理员密码，然后点击 确定.
- 点击 常规 选项卡. 确保 开 (推荐) 被选中.
- 点击 例外 选项卡 和 添加端口... 按钮.
- 为 网络扫描 添加端口54925，输入以下信息:
- 在 名称 ：中输入任何说明，例如：“Brother Scanner”。
- 在 端口号：中输入“54925”.
- 确保已选择了 UDP.
然后, 点击 确定.
- 在 名称 ：中输入任何说明，例如：“Brother Scanner”。
- 为 网络 PC-FAX 添加端口54926，输入以下信息:
- 在名称：中输入任何说明，例如：“Brother PC-Fax”
- 在端口号：中输入“54926”
- 确保已选择了 UDP.
然后, 点击 确定.
- 在名称：中输入任何说明，例如：“Brother PC-Fax”
- 确保添加并选择了新的设置，然后点击 确定
- 若您的网络连接如网络扫描或打印仍有问题，在例外选项卡中选择 文件和打印机共享 复
选框，然后点击 确定
*Windows® XP SP2,3 用户
- 打开 控制面板.
经典用户界面:
点击 开始 -> 设置 -> 控制面板.
现代用户界面:
点击 开始 -> 控制面板.
- 双击 Windows防火墙 .
- 点击 常规 选项卡. 确保 开 (推荐) 被选中
- 点击 高级 选项卡. 在列表里显示的网络连接类型中打钩并点击 设置... 按钮. 参阅下面的 Windows® XP SP1 用户 "步骤 v"继续操作.
*Windows® XP SP1 用户
- 打开 我的电脑.
- 在左边的 其它位置 , 右击 我的网络连接, 点击 属性.
- 右击 本地连接 然后点击 属性.
- 点击 高级 选项卡. 确认下图方框里打钩. 然后点击下方的 设置 按钮.
- 点击 添加 按钮.
- 根据以下步骤输入信息:
- (任何描述)
- localhost
- 137
- 137
- 选择 UDP
然后, 点击 确定.
- (任何描述)
- 为 网络扫描 添加端口54925，输入以下信息:
- (任何描述)
- localhost
- 54925
- 54925
- 选择 UDP
然后, 点击 确定.
- (任何描述)
- 为 网络 PC-Fax 添加端口54926，输入以下信息:
- (任何描述)
- localhost
- 54926
- 54926
- 选择 UDP
然后, 点击 确定.
- (任何描述)
请重新使用网络功能.如果问题仍然存在,可能是由于其它原因造成的.请参阅 "FAQs & 故障排除" 或从 "联系我们"中访问Brother客户服务中心以解决问题. -
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- 45.在哪里可以找到完整的使用说明书？
-
-
- 答案：
-
打印机随机光盘中附有使用说明书。使用以下步骤，查看或打印使用说明书：
-
关闭计算机上所有正在运行的应用程序。
-
请将随机附送的Brother光盘插入计算机光驱。
-
光盘应该自动启动，如果没有启动 ， 请运行光盘根文件夹下的START32.EXE或START.EXE文件。
-
选择合适的语言，然后点击“Documentation（说明书）”或“Manual（手动）”链接。
-
点击“User's Guide（使用说明书）”链接。使用说明书需要Adobe Acrobat软件支持，如果您的计算机未安装此软件，Brother CD将会为您自动安装。
--或--
请进入http://solutions.brother.com下载区下载使用说明书。 -
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- 46.PCL 或 BR-Script 驱动哪一个比较好 ?
-
-
- 答案：
-
一些Brother打印机提供二种打印机驱动: PCL驱动和 BR-Script驱动 (PostScript 仿真) .
Windows® 用户:
我们建议您使用 PCL驱动. 这是 Windows® PC的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP (Desk Top Publishing)应用软件的时候,比如 Quark Express 或 Adobe Illustrator,可能需要使用BR-Script驱动 .
Macintosh® 用户:
我们建议您使用Brother 激光(PCL)驱动. 这是 Macintosh® 的默认驱动. 可是, 如果你使用 DTP (Desk Top Publishing)应用软件的时候,比如 Quark Express 或 Adobe Illustrator,可能需要使用BR-Script驱动 .
Note
- 请注意BR-Script打印驱动只提供给具有BR-Script 仿真 (PostScript3 仿真)的打印机. 如果打印机不支持BR-Script, Brother激光驱动可以在Mac上使用.
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- 47.BRAdmin Professional 软件的用途是什么？
-
- 答案：
- 是一种管理工具,可以管理Brother公司的网络产品. 也能用于查看其他SNMP网络产品的状态 . 想要了解 BRAdmin Professional软件的功能 ,
-
- 48.Brother打印机管理软件BRAdmin Professional 和 Web BRAdmin 有什么区别吗?
-
-
- 49.自动仿真功能如何工作?
-
-
- 50.什么是"Generic PCL驱动"?
-
-
- 答案：
-
对于 Citrix® MetaFrame®, Windows® Terminal Server 环境下的用户和其他 Windows NT 4.0® 和 Windows® 2000 网络共享环境下的用户, 我们建议使用 Brother的通用驱动. 这些通用驱动可用于支持PCL 5e或更高版本的Brother黑白激光打印机或者多功能一体机.
这些通用驱动:- 和标准的Brother驱动相比, 用户界面更加简单
- 和标准的Brother驱动相比, 使用更少的带宽.
- 不包含您想要的标准Brother Windows驱动中所有的驱动功能 .
比如, 通用驱动不包括:
- 图形用户界面
- 明信片打印能力
- 手动双面打印能力
- HQ1200 打印能力
-想要获取更多, 请点击这里.
如果您的Brother打印机/多功能一体机支持这些特征, 并且您想要使用它们, 请下载标准的 Windows® 驱动.
通用驱动下载文件包含3种打印机驱动, 请通过 "添加打印机向导"进行安装. 如果您有很多不同的打印机, 点击这里 查看不同产品所分别对应的打印驱动.- Brother PCL5e Driver:
如果您的Brother产品支持 PCL 5或更高版本 . 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持2个进纸盒和1个出纸盒.
- Brother PCL5e Generic Driver:
如果你的Brother产品支持PCL 5或更高版本 . 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持4个进纸盒和10个出纸盒 .(邮箱)
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