- 1. Windows XP系统，一直可以正常使用。但是昨天系统突然崩溃，无法正常启动。使用软盘启动后，发现系统分区的根目录完好，但其中的所有文件及子目录都被删除，出现了一个名为happysanvalentin的目录。
- 2. Windows 98系统，最近发现系统的运行速度越来越慢，而且有时电脑屏幕上突然出现“Ur My Best Friend”语句。
- 3. 公司服务器的操作系统为Windows 2000 Server，运行着Microsoft Index Server 2.0系统。最近发现公司的网页被涂改，服务器访问速度下降，有时甚至宕机。
- 4. Windows 98系统，最近在C:\Windows目录中发现多了很多文件名很奇怪的文件，一些应用程序莫名其妙的会出错或者退出。
- 5. Windows 98系统，最近发现系统有些异常，C:\Windows目录中多了一个奇怪的文件mqbkup.exe，系统文件Win.ini和注册表被更改。
- 6. Windows 2000系统，最近收到了一封电子邮件，附件名为Love-Letter-for-you.txt.vbs。当时，也没有仔细考虑就打开了该邮件并运行了附件。现在，发现系统出现了很多毛病，注册表被更改，很多系统文件也被更改。
- 7. 由于不小心感染到了“W32.Novarg.A@mm”(小邮差病毒变种（又名“诺维格”Novarg/Mydoom））后，可能导致E-mail不断的外部狂发邮件，病毒攻击时会开启多达64个线程，造程系统变慢或是不稳定，并可大量浪费网络资源。病毒还会将被感染的系统做为代理服务器，监听TCP端口3127-3198。
- 8. Windows 98系统，最近总是出现一些比较奇怪的情况，似乎有人使用过此电脑。系统中的“天网防火墙”经常自动关闭。
- 9. Windows 98系统，最近感染了BO 2000木马病毒。请问应该如何清除？
- 10. Windows XP系统，发现系统感染了“冰河”木马病毒。
- 11. Windows 98系统，最近系统感染了“杰克”木马病毒。使用端口监测软件检查系统，发现4999端口总是自动打开，电脑被黑客远程控制。
- 12. Windows 98系统，最近感染了I-Worm.Magistr网络蠕虫病毒，不知如何才能彻底清除？
- 13. Windows XP系统，最近由于不小心打开了一个带有病毒的电子邮件，导致系统感染了“Windows服务”（I-Worm/Lentin.i）网络蠕虫病毒。请问应该怎么办呢？
- 14.电脑上安装的是Windows 98系统，最近由于感染了“劳拉”（W32/Lirva.A）蠕虫病毒，导致系统运行速度变慢，应用程序不能正常使用。请问应该怎么清除该病毒呢？
- 15.最近收到并打开了一封带有附件的电子邮件，附件的文件名为Saddam_Game.exe。之后系统就出现了很多故障，不但运行速度越来越慢，而且还经常死机。
- 16. Windows 2000系统，最近发现系统的运行不正常，病毒防火墙报告发现了Worm.DvLdr病毒。
- 17. Windows 98系统，最近收到一封来历不明、带有附件的电子邮件，由于害怕感染病毒，所以没有打开该邮件，只是使用Outlook Express预览了一下。但发现系统还是像感染了病毒，运行速度越来越慢，有时甚至会死机。
- 18. Windows 2000系统，最近发现电脑自动发送了大量邮件，而系统运行速度变慢了，不断出现各种程序错误。
- 19. Windows 98系统，最近收到一封带有附件的电子邮件，该邮件的首尾两句为“Hi! How are you?”和“See you later. Thanks”。收到此邮件后，系统出现了很多问题，硬盘空间也被大量吞噬。
- 20. Windows 98系统，最近发现系统目录中多了一个名为Gone.scr的文件，而且系统的运行变得异常缓慢，经常出现程序错误。
- 21.Windows 98系统，以前一直可以正常使用，最近出现了很多问题，打印机无故输出乱码，系统目录中多了很多文件，系统注册表被修改。
- 22. 最近，发现电脑出现了一些怪现象，腾讯QQ会自动向其他好友发送带有网址的信息。
- 23. Windows 98系统，最近发现系统目录中多了Killonce.exe这样一个奇怪的文件，在“我的文档”目录中出现Riched20.dll和Shdocvw.dll两个以前没有见过的动态链接库文件。而且，电脑运行的速度也越来越慢。
- 24. Windows 98系统，最近收到了一封电子邮件，附件名为Patch.exe，主题是用日文写的。当时也没有注意，就打开了附件，结果现在电脑运行速度明显变慢。
- 25. 公司电脑上安装的是Windows 98操作系统，最近发现运行速度明显变慢，在C:\Windows目录中多了一个以前从没见过的文件winmgm32.exe。
- 26.Windows 98系统，最近发现系统的运行速度明显变慢，而且在C:\Windows目录中出现一个名为ilove.vbs的奇怪文件。
- 27.Windows 98系统，最近发现系统的运行速度越来越慢，而且硬盘上多了很多没有见过的、文件名很奇怪的文件。
- 28.Windows 98系统，最近发现在C:\Windows目录中莫名其妙地多了一些文件，例如Hot girl.scr和Internet download.exe。
- 29.Windows 2000系统，最近发现电脑的运行速度明显变慢。查看任务管理器，发现系统中启动了30多个以前从来没有见到过的进程。
- 30. Windows 98系统，最近发现系统的C:\Windows目录下多出了Win32Dll.vbs和MSKernel.vbs两个文件。而且系统注册表也被更改了，系统运行速度明显变慢。
- 31. Windows 98系统，无法正常启动，使用启动盘启动后，发现C盘下的所有文件已被删除。
- 32.可上网浏览，但无法进入网站的邮箱。
- 33.安装了Foxmail之后，想把以前的Outlook Express地址簿导入到Foxmail中。不知应如何操作？
- 34. 使用Foxmail一段时间之后，发现用户邮件占据了过多的硬盘空间。随着时间的增加，邮箱占据的空间还在不断地增长。
- 35.在Foxmai中设置了每隔5分钟自动收取邮件，每次收取时，程序都会弹出邮件收取进度窗口，干扰了正在进行的工作。如何才能让Foxmail自动收取邮件，又不弹出进度窗口呢？
- 36. 以前一直使用Outlook Express作为默认的邮件收发软件，安装了Foxmail之后，发现它更加方便好用，于是就想把Foxmail作为系统默认的邮件收发软件。请问应该如何设置？
- 37. 使用Foxmail收取电子邮件时，发现每天都会收到大量的垃圾邮件，严重影响了正常的电子邮件收取。
- 38. 在使用Foxmail的过程中，不小心误删了一个账户，其中的邮件还有用。请问有没有什么办法恢复？
- 39. 使用Foxmail收取电子邮件之后，发现所有邮件中的汉字都是颠倒的
- 40. 使用Foxmail收发电子邮件，感觉在收取和发送电子邮件时速度比较慢。请问有没有什么办法可以加快收发电子邮件的速度？
- 41.在使用Foxmail进行电子邮件收发的过程中，发现可以正常收取邮件，但是发送总是失败。
- 42. 在使用Foxmail收取电子邮件时，发现有些邮件的内容不显示，邮件正文窗口一片空白。
- 43.最近在电脑上安装了Foxmail来收发电子邮件，但是在发送的过程中，程序总是提示连接服务器失败，无法正常发送电子邮件。
- 44.在使用Outlook Express收发电子邮件时，系统报错，错误信息为“Error：3216”或者“Could not retrieve mail from the account XXX. The file name is already in use”。
- 45. 在使用Outlook Express收发电子邮件时，系统报错，错误信息为“Error：23012”。
- 46.在使用Outlook Express收发邮件时，经常会面临这样的问题：一封邮件及其回复在内容上是相关的，但是在收件夹中却零散存放，这样管理起来就很不方便。应该如何集中管理管理原始邮件及其回复邮件？
- 47. 每次在运行Foxmail收发电子邮件之前都要手动拨号上网，觉得很麻烦。有没有办法让Foxmail自动拨号？
- 48.在使用Foxmail收取电子邮件时，发现有的邮件包含一些很好看的个性签名图标。想把这些个性签名图标保存到自己的电脑上，以后也使用它们发送邮件。不知如何提取邮件中的个性签名图标？
- 49. 在使用Foxmail收发电子邮件时，每次都要手动清空废件箱中的邮件，非常麻烦。有没有简单一点的办法来自动清空废件箱呢？
- 50. 在使用Foxmail收发电子邮件的过程中，建立了多个账户。其中，账户列表中的第一个是默认账户。使用了一段时间之后，想把另一个账户更改为默认账户，应该如何设置？