- 1. 解决无线网络连接故障。
- 2.有客户反映QQ在发送或接收自定义表情时会出现“卡机”现象，过几分钟后就好了。不过，自定义表情和图片对方仍然收不到，别人发过来的也打不开。将天网和Windows自带的防火墙关掉以后，再试仍然不行。
- 3. 如何关闭进程中无法清除的进程。
- 4. 局域网中，本机可访问但不能被ping通。
- 5. 网卡检测不到，无法联网。
- 6. 每次拨号上网后无法断开连接。
- 7. Modem上网提示无拨号音。
- 8. 用户连接ADSL时提示没有绑定TCP/IP协议。
- 9. 一台Windows 98电脑，在安装了一块网卡之后，系统的启动时间变得非常长，往往要花2～3分钟才能进入Windows。尝试了更换网卡插槽，故障现象依旧。把网卡卸载之后，故障现象消失。
- 10. 电脑上安装的操作系统是Windows 98，最近新安装了一块网卡。重新启动电脑后，系统没有自动检测出网卡。请问应该如何解决呢？
- 11.最近刚刚安装了宽带，在使用中发现可以正常连接，但是刚刚连接成功就断线，根本无法正常浏览网页。
- 12.最近在家中安装了ISDN，在上网时发现每隔一段时间就会断线，并且一旦断线就无法重新建立连接，只能重新启动系统才能解决问题。已经检查了家中的电话线，没有发现问题。
- 13. 通过搜索链接到了某个网站后，该网站就自动成了我的主页，连Internet选项中的主页项也变成了这个网站，并且灰化了。用QQ聊天时，每次开始和人聊，就会现有这么一段话“你为什么要骂我?我哪里惹你了?我希望你对你的留言负责。你自己来给我解释，http://恶意网站的URL”。采用手动修改注册表的方法，修改了HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main中的StartPage键值名(用来设置默认首页)，仍然无法解决。
- 14. 宽带网上网经常掉线。
- 15.拨号上网时，需重拨多次才能拨上。
- 16. 拨号上网时，需重拨多次才能拨上
- 17. 网卡灯正常，但不能上网。
- 18.在电脑中安装了网卡之后，发现它经常和系统中的其他设备发生资源冲突。请问应该如何解决呢？
- 19.在Windows 98系统中安装PPPoE软件总是不成功。
- 20.操作系统是Windows 2000，最近在系统中安装了PPPoE协议，但是在系统的网络属性中却找不到PPPoE的相关项目。请问这是怎么回事呢？
- 21.在使用TCP/IP协议的局域网中，一台安装Windows 2000 Server操作系统的电脑充当服务器，客户机安装的操作系统是Windows 98/Me。服务器通过DHCP服务给客户机自动分配IP地址。某天，部分客户机在开机时提示“无法从DHCP获得IP地址，DHCP服务器不可用”。
- 22. 在公司的局域网中，有一台安装Windows 2000的电脑充当服务器，其他电脑作为客户机，安装的系统是Windows 98。客户机可以通过IP地址访问服务器所设置的主页，但是无法通过域名进行访问。
- 23. 公司的局域网通过一台代理服务器连接Internet，在客户机上可以Ping通代理服务器，但是却无法通过该代理服务器连接Internet。
- 24. 操作系统是Windows 2000，有时想要删除一个文件夹时，系统会出现错误提示“无法删除XXX文件夹，共享冲突，源文件或目标文件正在使用”。
- 25.公司的局域网中，既有安装Windows 2000系统的电脑，也有安装Windows 9X系统的电脑，使用Windows 9X系统的电脑无法访问Windows 2000系统的共享资源，总是提示输入密码。
- 26. 在安装了Windows 98系统之后，在桌面上找不到【网上邻居】图标。
- 27. 在局域网中，可以Ping通本机，但是无法Ping通在同一网段的其他电脑。
- 28. 公司的局域网中，有一台安装了Windows 98的电脑。这台电脑可以在本机的网上邻居中看到局域网中的其他电脑，但是其他电脑却无法在网上邻居中看到这台电脑。
- 29.最近在家里接通了ADSL来上网，使用的操作系统是Windows XP。在系统中，找不到和ADSL有关的选项。请问应该如何设置？
- 30.使用Windows 98操作系统，每次进行拨号连接都需要输入用户名和密码，【保存密码】复选框是灰色的，无法选中。应该设置让系统自动保存密码？
- 31. 在Windows XP系统中拨号上网时，偶尔会出现拨号过程停留在“校验用户名和密码”这一步无法通过的情况。
- 32. Windows 98系统，使用内置调制解调器连接Internet。发现在拨号上网的过程中，可以成功连接到Internet，但是用户名、密码验证以及登录网络的时间太长。
- 33.修改网卡物理地址的方法。
- 34. 典型网络故障解决方案。
- 35.有客户反映打开IE浏览器，自动浏览默认主页 http://www.hao123.com 网址，点来点去就死机了，重新启动后出现自动关闭IE浏览器窗口的现象，提示“某内存地址出错，不可读”。
- 36.通过搜索链接到了某个网站后，该网站就自动成了我的主页，连Internet选项中的主页项也变成了这个网站，并且灰化了。用QQ聊天时，每次开始和人聊，就会现有这么一段话“你为什么要骂我?我哪里惹你了?我希望你对你的留言负责。你自己来给我解释，http://恶意网站的URL”。采用手动修改注册表的方法，修改了HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main中的StartPage键值名(用来设置默认首页)，仍然无法解决。
- 37. 由于收藏不当，导致光盘的数据面上出现了很多划痕，读取数据时很不流畅，有时候无法识别出。
- 38. 在Windows操作系统中，光驱的盘符变成了“可移动磁盘”，插入任何光盘，系统都提示“驱动器中的磁盘未被格式化”，并询问是否马上格式化。
- 39.电脑开机后，系统自检正常，进入Windows操作系统后，能看到光驱盘符。插入光盘，能听到光驱内的旋转声音，指示灯也闪烁一阵后熄灭，但使用“我的电脑”访问光驱时，系统总是提示设备没有准备好。更换多张其他电脑使用正常的光盘，故障完全一样。
- 40.一台普通CD-ROM光驱，读取大部分光盘时正常，读取某些光盘时速度明显变慢，甚至不能读取数据。
- 41. 光驱使用了一段时间，期间调整过激光头的发射功率，工作状态一直比较稳定。近来突然出现了不读盘的现象。
- 42.光驱托盘弹出不来或者收不回去的现象，好像总有东西卡住了似的。
- 43. 一台组装电脑，Windows 98操作系统，启动自检正常，但启动Windows系统时总是出现很长时间的黑屏。进入操作系统后，没有光驱盘符。
- 44.电脑各部分使用都正常，使用光驱播放VCD光盘时，将耳机插入光驱前面板上的插孔，但听不到任何声音。
- 45. 光驱使用一直正常，突然出现不能读取光盘数据的现象。将光盘放入光驱后，能够听见光盘的旋转声音，光驱指示灯也在闪烁，但长时间读取后无法看到光盘上的内容，系统提示将磁盘插入驱动器。
- 46. 一台组装电脑，安装系统时设置为从光盘启动，放入了能够启动系统的安装盘，可启动时根本没有检测光驱，直接从硬盘启动。
- 47. 一台电脑突然不能正常启动，开机报警。根据报警信号推断为内存故障，但更换新内存后，仍然不能启动，黑屏无响应。
- 48.电脑工作一段时间后就会无故死机、重启，或者提示内存资源不足，经检查是内存原因。在内存稳定性方面应该注意哪些事情？
- 49. 原内存为PC333 DDR，后添加一条PC266 DDR内存，结果开机就黑屏，无法启动。
- 50.升级电脑内存后，启动Windows 98操作系统就提示注册表出错，要求重新启动，有时重启多次仍然报错。