- 1.安装KV2008需要卸载其它版本的杀毒软件吗？
- 2.我要重新安装KV2008，但是我找不到用户授权服务卡了，我该怎么安装？
- 3.KV2008系统自动注册的通行证用户名和密码是什么？
- 4.我的通行证用户名和密码忘记了怎么办？
- 5.我的授权序列号被盗用了，我该怎么办？
- 6.我的序列号丢了怎么办？能不能补？
- 7.我的序列号有几个字母看不清楚，怎么办？
- 8.不申请通行证可以正常使用KV2008吗？
- 9.如何申请江民通行证？
- 10.什么是通行证？通行证和授权序列号、授权文件之间是什么关系？
- 11.为什么看不到智能升级的窗口？
- 12.用江民自由升升级时出现用户名与密码输入框。
- 13.KV2006安装后无法上网。
- 14.关于比特KV升级肋手的问题
- 15.特别说明2：怎样区分KV2005下载版与标准版
- 16.特别说明1：邮件咨询的注意事项
- 17.2404、2002错误
- 18.2400错误或2401错误
- 19.2020错误
- 20.2018错误
- 21.2017错误
- 22.升级出现2015错误
- 23.升级出现2006和2014错误
- 24.2012、2013错误
- 25.2011错误
- 26.2000 、2001、2005错误
- 27.1607错误
- 28.1609错误或者出现“请用江民升级服务器升级”的提示
- 29.16错误
- 30.1530错误
- 31.1506和2006错误
- 32.1500错误
- 33.、“升级失败无法完成升级，错误代码（1005）”或“请使用通行证升级，错误代码（1005）”
- 34.1003错误
- 35.为什么我在升级kv2005时会提示：本周升级次数过多
- 36.为什么升级会出现检查本地的缓存目录不一致
- 37.为什么我已经升级到最新版本的病毒库了，软件上面显示还是病毒库已经很多天没有升级
- 38.病毒无法清除的原因
- 39.升级时使用序列号提示序列号不正确（当然前提是正版用户）
- 40.宽带用户不能2次拨号
- 41.windows NT4用户无法安装KV2005
- 42.升级后不能打开监视和进行病毒扫描（只有使用授权文件才会遇到）
- 43.无法打开文件监视或者即时通信监视
- 44.无法打开网页监视或者邮件监视
- 45.关于安全中心不能识别kv2005
- 46.kv安全中心提示“防火墙安装不正确”
- 47.安全分析功能不可用
- 48.安装kv2005后重启后进不了系统
- 49.FlashGet下载完文件要求用户输入授权信息
- 50.为什么我装了KV，IE不能浏览，其他的浏览器也上不了网