1)确保扫描仪的READY灯常亮.  
(2)检查图象来源设置.确保EPSON TWAIN PRO或EPSON TWAIN PRO NETWORK被选中.  
(3)运行扫描仪测试程序,确保扫描仪与计算机连接正常.  
(4)确保有足够的内存来处理图象.如果你扫描一幅大的图象或使用较高的分辨率时,请关闭其他应用程序再进行扫描.如果你的计算机仍没有足够的内存来处理图象,试着用较低的分辨率或扫描图象的一部分.  
(5)确保SCSI终端被设置正确,并且SCSI的ID号没有冲突.  
(6)如果使用网络扫描仪,可能是由于扫描时间超时造成的,请检查超时设置.