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5000扫描仪扫描发出搭搭的响声且不能扫描扫描仪不能扫描指示灯都亮，一起动热机后，扫描头先是向前移动一点点，然后就往后退回去了，退到底也不停，引起皮带和齿轮之间发出搭搭的声音，直到把电源线拔掉
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-06-27 14:50:15 | 回复(3)
我来回答
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- 1. 我的也是啪个响个不停，求解
- 回答者： MyPrice网友 2013-12-26
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- 2.如目前您的扫描仪出现您所描述的问题，
1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开，并重新启动您的扫描仪；
2、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口；
3、若您按照如上方式安装了扫描仪驱动，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接；
4、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国（ www.benq.com.cn）－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。 - 回答者： MyPrice网友 2011-06-29
- 2.如目前您的扫描仪出现您所描述的问题，
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- 3.我的扫描仪打天灯亮一半，向前走正常，向后走到头就出现搭搭搭的响声且不能扫描，请问是什么毛病？请解答。谢谢！
- 回答者： MyPrice网友 2012-04-16