在电脑升级前一直能正常使用(旧电脑的配置：MMX 166 cpu、2.1GB硬盘、Windows 95操作系统)。但是在升级后(新电脑的配置：Intel PIII 733、Quntuam Fireballp 20.5GB硬盘、Soyo 7VCA主板、Winfast 3D S320显卡、Windows 98操作系统)，扫描仪却不能正常使用，可以扫描文字，但不能扫描扫描图像。而且在我安装扫描仪软件后，电脑不能正常启动和关闭，在冷启动后不能进入Windows 98画面，总要按reset键才行；在关闭时不能通过正常程序关闭，因为会出现英文的错误提示，说发生了致命的问题，按什幺键都不管用，而需要按reset键重启动，进入Windows 98正常界面，然后才能正常关机。请问问题可能出在什幺地方该如何解决？-
发布时间：2011-02-15 15:08:25