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常见问题解答- 1.N828怎么没有手写输入功能？
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答案：- N828手机具备手写功能。在搜狗输入法界面，中间一排的功能按键中点击左数第二个，即曲别针图标右侧的图标，可以在拼音、笔画、手写中切换
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- 2.可以提供N808的root相关资料吗？
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- 答案：
- 官方不提供ROOT权限，手机ROOT后将不再享受保修服务
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- 3.n828蓝牙搜索不到设备，其他手机有搜索不到本机
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理。
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- 4.开机后未滑动解锁前，桌面图片怎换
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- 答案：
- 手机桌面可以在设置——显示——壁纸中更改。开关机画面和音乐不能更改。
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- 5.N828用360软件测试没有重力感应器？
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- 答案：
- N828是有重力感应的，可以下载逃离神庙的游戏试玩一下
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- 6.摄像头切换的那个按钮没了怎么回事？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用，请联系服务网点检测处理。
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- 7.在公共场所使用无线网络，怎么设置
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- 答案：
- 在设置——无线和网络——Wlan设置——Wlan后面打勾，然后手机会自动搜索出可用的网络名称，选择要连接的网络名称，输入密码后即可（或无密码，视网络设置而定）
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- 8.n828手机新电池需要完全放电后充满12小时以上吗？
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- 答案：
- 锂电池不具备记忆效应，充满即可
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- 9.N828铃声设置短信提示音设置怎样设？
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- 答案：
- 设置方法为：设置——情景模式——标准——通知铃声。 如果不显示系统自带铃声，请恢复出厂值试一下。
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- 10.N821收不到短信,该怎么办？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用，请联系服务网点检测处理。
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- 11.N828如何设置成移动2G模式
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- 答案：
- 不需要设置，插入2G卡即可以使用。
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- 12.n828如何操作才能恢复出厂设置
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- 答案：
- 设置——隐私权——恢复出厂值
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- 13.n828解锁图形忘记了，如何解锁？
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- 答案：
- 请联系服务网点解锁。
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- 14.手机死机无法解锁
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- 答案：
- 请联系服务网点检测处理
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- 15.哪里可以下载夏新N828自带的音乐播放器
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- 答案：
- 请恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份
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- 16.夏新N828是不是卸载了自带的音乐播放器就不能设置自定义铃声
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- 答案：
- 如果自定义铃声不能设置，请恢复出厂值试一下，恢复之前请把重要资料做好备份
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- 17.N828的文件管锂打开后为什么看不到任何文件？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用，请联系服务网点检测处理
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- 18.N828 最大辐射值SAR是多少？
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- 答案：
- N828电磁辐射比吸收率（SAR）最大值0.157W kg
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- 19.828手机联系人怎么删除呢
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- 答案：
- 进入联系人页面，点左下角的菜单菜，选择“删除联系人”，可进行删除。
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- 20.为什么手机时间设置不了？
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- 答案：
- 有什么具体提示？
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- 21.N828，无法连接移动网络上网
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- 答案：
- 请确认数据连接的开关是否有打开，SIM卡放在其他手机里是否可以正常上网，排除设置设置和卡的原因后如果还是不能上网，请联系服务网点检测处理
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- 22.夏新大V王子版在哪儿转换前后置摄像头？
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- 答案：
- 在拍照界面点一下屏幕，右下角有一个照相机的图标，周围有两个环形的箭头，点一下这个图标就可以切换前后摄像头。
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- 23.铃声不能自定义
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然无法正常使用，请联系服务网点检测处理。
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- 24.n828恢复出厂设置在那里
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- 答案：
- 设置——隐私权——恢复出厂设置。
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- 25.N828插上耳机后有杂音
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- 答案：
- N828的耳机接口是国家标准3.5mm的，接口不匹配的耳机无法正常使用，建议您换其他耳机试一下。
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- 26.n828如何取消电话接通和结束时的震动提示功能？
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- 答案：
- 此功能无法取消
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- 27.突然自动启动GPS搜索卫星，到“位置信息访问权限”关掉GPS，隔了一会GPS有自动启动。删掉所有软件和恢复出厂设置两次，问题还是存在。
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- 答案：
- 请在快捷菜单（手指在屏幕上方往下划动）中关闭GPS，确认状态栏中GPS的图标是灰暗的。
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- 28.N828能录视频吗？
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- 答案：
- N828可以录视频，打开照相机，点击屏幕最下方正中间的摄像机图标，即可在拍照与摄像之间切换。
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- 29.n828手机听音乐，若使用带线控的耳机，音乐声音很是模糊，只有按住线控，才能听得清楚
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- 答案：
- N828的耳机接口是国家标准3.5mm的，接口不匹配的耳机无法正常使用，建议您换其他耳机试一下。
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- 30.N828的文件管理器怎么用
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- 答案：
- N828的文件管理会显示内置存储卡和外置存储卡的所有文件明细，其中内置存储卡可以存储拍照、录音的文件，连接PC可当做U盘，外置存储卡可以安装软件以及放置其他各类型文件。
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- 31.短信服务中心密码忘记怎么办？
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- 答案：
- 短信中心号码请咨询移动运营商
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- 32.N828无法连接电脑到哪里下载驱动
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- 答案：
- 请确认设置——开发者选项——USB调试后面是否有打勾。手机连接电脑不需要装任何驱动，如果换其他电脑仍不能正常连接，请联系服务网点检测。
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- 33.谷歌商店的账号登陆不了
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- 答案：
- 夏新手机不支持谷歌商店
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- 34.N828 无法自定义铃声？
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- 答案：
- 设置－情景模式－点标准右侧的图案－语音来电铃声－自定义铃声。
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- 35.如何自定义铃声？
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- 答案：
- 设置－情景模式－点标准右侧的图案－语音来电铃声－自定义铃声。
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- 36.N828设置好铃声开关机后变成系统铃声
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- 答案：
- 设置的铃声是系统自带铃声还是自定义铃声？
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- 37.手机是N828，电话接收强弱傍边的G字是什么意思？
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- 答案：
- 字母G代表GSM网络，无法取消。
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- 38.有的应用不能安装，提示说安装包不完整
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- 答案：
- 请换其他途径下载相同软件再试一下
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- 39.为什么不能下载东西
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- 答案：
- 使用WIFI下载还是连接电脑下载？不能下载时手机有什么提示，是否所有软件都不能下载？
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- 40.N828手机两个SIM卡都开启了，但是，拨打电话时却找不到用SIM卡1还是用SIM卡2的选择项，应该怎样解决？
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- 答案：
- 请按以下路径做好设置：设置-SIM卡管理-默认SIM卡-语音电话 短信 数据连接等，点击语音电话，选择用卡1 卡2或选择总是询问。
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- 41.手机提示栏显示有未接电话，点击打开却不显示号码，为什么？
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- 答案：
- 请将手机恢复出厂值试一下，恢复之前请将重要资料做好备份。如果仍然出现上述情况，请联系服务网点检测处理。
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- 42.把软件删了 再下载，就安装不了
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- 答案：
- 请换其他下载途径试一下。
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- 43.N828手机不知如何手写发短信
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- 答案：
- N828手机具备手写功能。在新建短信的界面，键盘上面一排的功能按键中，点击左数第二个，即电脑键盘形的的图标，可以在拼音、笔画、手写中切换。
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- 44.n828连接电脑打不开存储卡，提示：把磁盘插入Ｈ卡驱动器
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- 答案：
- 请确认一下SD卡放在其他手机里是否可以正常使用，如果换其他SD卡仍不能正常连接电脑， nbsp 请联系服务网点检测处理。
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- 45.为什么打不开手机存储卡，双击总是提示：请把磁盘插入驱动器H？
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- 答案：
- 请换一张SD卡试一下，如果仍出现同样情况，请联系服务网点检测一下手机。
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- 46.VN828安装不了QQ2013，且手机发不出短信息，怎么回事呀？
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- 47.N828怎样才可以连电脑时可以同时用上外置内存卡和内置内存？
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- 答案：
- 手机与电脑连接后，在快捷菜单中选择USB连接，再点击“打开USB存储设备”，在电脑上即可以查看到内置和外置两个T卡的内容。
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- 48.n828的rndis到哪里可以下到？
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- 答案：
- 官方没有指定的rndis驱动，建议您在网络上搜索适用的
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- 49.N828支持把存储卡格式化成EXFAT格式吗
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- 答案：
- 不支持
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- 50.N828，刷机提示成功了，可是通过360助手安装第三方软件还是装不上，是不是需要先恢复出厂设置啊？
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- 答案：
- 安装不上有没有任何提示？是否有换其他下载工具试过？
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