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三星 S8500(国行版)技术支持

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发布三星 S8500(国行版)的技术问题 三星 S8500(国行版)的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.S8500收到的短信如何知道是存在手机里还是卡里?
  2. 关闭 答案:
     手机待机状态下,进入手机主菜单“信息”查看短信   然后点击屏幕下方中间按键,然后选择文件夹视图 此时,短信后面就会显示存储位置的标示。有SIM卡标示的说明此条短信是存在
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  3. 关闭 答案:

     手机待机状态下,进入手机主菜单“信息”查看短信
     

    然后点击屏幕下方中间按键,然后选择文件夹视图

    此时,短信后面就会显示存储位置的标示。有SIM卡标示的说明此条短信是存在手机卡中,没有的则是存在手机中。

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  4. 2.S8500如何使用全屏手写?
  5. 关闭 答案:
        1.待机界面时点击屏幕右下角进入“信息”:                   &nbs
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  6. 关闭 答案:

     

     

    1.待机界面时点击屏幕右下角进入“信息”:                       

      

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  7. 3.S8500如何连接电脑导电话本?
  8. 关闭 答案:
      1、首先确保正确安装光盘驱动,如果电脑没有光驱可以采取网上下载,具体网址为http://www.samsung.com/cn/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP01&prd_ia_cd=01013902&
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  9. 关闭 答案:

     

    1、首先确保正确安装光盘驱动,如果电脑没有光驱可以采取网上下载,具体网址为http://www.samsung.com/cn/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP01&prd_ia_cd=01013902&prd_mdl_cd=BGT-S8500&prd_mdl_name=GT-S8500&prd_ia_sub_class_cd=P

    2、安装完成后电脑桌面上会生成Samsung Kies快捷方式图标

    3、打开手机,在功能表菜单中依次进入:

    设定→连接→个人电脑连接→Samsung Kies,然后返回到待机界面

    4、将手机和电脑相连,手机会显示“已连接”,打开电脑上已安装好的Samsung Kies软件,此时在软件的右上角“搜索设备”中能直接搜索到手机型号GT-S8500

    5、在软件下方出现的小组件中选择“电话簿”

    打开“电话薄”,软件会自动载入手机上的电话本

    6、载入完成后,软件中就会显示手机上存储的所有电话,然后选择“保存到电脑”

    7、点击“保存到电脑”,在弹出的对话框中选择“是”,出现“另存为文件”界面

    8、在“另存为文件”界面中,选择要存放的位置、文件名及文件类型,类型可选择“CSV文件”,然后选择“保存”

    9、在“选择分隔符”选项中,选择“逗号”,然后点击确

    10、此时,导出的电话本就会在桌面上显示,打开之后详细的电话本就直接能体现出来了

     

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  10. 4.S8500如何连接电脑当猫上网?
  11. 关闭 答案:
      首先在电脑里安装好s8500的PC套件 再在手机里选好USB连接电脑的方式为SAMSUNG KIES,电脑打开SAMSUNG KIES,手机用USB连接电脑成功后有如下图右上角提示,再如下图点internet连接器
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  12. 关闭 答案:

     

    首先在电脑里安装好s8500PC套件

    再在手机里选好USB连接电脑的方式为SAMSUNG KIES,电脑打开SAMSUNG KIES,手机用USB连接电脑成功后有如下图右上角提示,再如下图点internet连接器

    设置好相关参数,如下图

    点设置图标新建网络连接点,如下图

    在这里要看手机卡的运营商选不同的上网接入点

    设置好后点连接手机上网图标如上图右下角图标,会出现下图提示,直接点“是”

    一会如上图看到右下角里有网络接入点就可以正常电脑通过手机做为猫上网了。

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  13. 5.三星S8500如何关闭后台运行程序?
  14. 关闭 答案:
      1.待机时长按中间按键,出现界面时点击“结束所有的程序”后选择“是”即可关闭后台运行程序,        若要单独关闭某一个程序的话,点击上图中,某一个图
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  15. 关闭 答案:

     

    1.待机时长按中间按键,出现界面时点击“结束所有的程序”后选择“是”即可关闭后台运行程序,

     

     

     

     若要单独关闭某一个程序的话,点击上图中,某一个图标右上角的“-”号即可。

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  16. 6.S8500如何保存发出的短信息?
  17. 关闭 答案:
      1.待机时点击“信息”进入:              2.点击屏幕下方中间圈内的图标进入设置:    3.点击进入“
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  18. 关闭 答案:

     

    1.待机时点击“信息”进入:      

          

    2.点击屏幕下方中间圈内的图标进入设置:

      

    3.点击进入“设置”:         

       

    4.在设定中选择“普通设置”进入:

      

    5.点击“保留副本”,圆圈亮绿灯表示已选择,在按返回:

        

    6.蓝颜色的短信属于发送的信息,黄色的信息属于接收的信息:

     

     

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  19. 7.S8500如何把歌曲下载到扩展卡?
  20. 关闭 答案:
      1. 正常待机按下中间菜单键进入主菜       2. 进入主菜单画面点击设定,进入一下画面    3. 进入设定画面后,点击连接进入以下画面   
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  21. 关闭 答案:

     

    1. 正常待机按下中间菜单键进入主菜

      

      

    2. 进入主菜单画面点击设定,进入一下画面

      

    3. 进入设定画面后,点击连接进入以下画面

      

    4. 进入连接画面后,点击下方个人连接电脑选项

      

    5. 进入个人连接电脑画面后,选择大容量存储。最后点击左下方设定调试完成。

     


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  22. 8.S8500短信息字体大小如何调节?
  23. 关闭 答案:
      S8500手机采用的是电容屏,所以触控非常灵敏。当进入短信息--收件箱后,打开一条短信息后,双手放到屏幕上向两侧拉,字体变大在两侧往回拉时字体变小    
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  24. 关闭 答案:

     

    S8500手机采用的是电容屏,所以触控非常灵敏。当进入短信息--收件箱后,打开一条短信息后,双手放到屏幕上向两侧拉,字体变大在两侧往回拉时字体变小

    DCAM0627.JPG

       DCAM0628.JPG

    DCAM0630.JPG

    DCAM0631.JPG

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  25. 9.S8500不能收发彩信?
  26. 关闭 答案:
      1.待机时点击“信息”进入:                    2.进入信息后点击屏幕下方“。。
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  27. 关闭 答案:

     

    1.待机时点击“信息”进入:            

          

    2.进入信息后点击屏幕下方“。。。”图标:

      

    3.点击“设置”进入:               

          

    4.在“设定”中选择彩信进入:

      

    5.点击“彩信设定”进入:           

            

    6.选择“中国移动彩信”点击“设定”即可发送彩信:

      

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  28. 10.S8500不能上网?
  29. 关闭 答案:
      1.待机时按中间的按键进入功能表:      2.点击进入“互联网”:    3.点击屏幕下方“。。。”的图标:       
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  30. 关闭 答案:

     

    1.待机时按中间的按键进入功能表:

        

    2.点击进入“互联网”:

      

    3.点击屏幕下方“。。。”的图标:    

      

    4.选择“互联网设定”点击进入:

      

    5.选择“网络配置”进入:          

           

    6.选择“中国移动手机上网”点击设定保存即可:

      

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  31. 11. S8500删除了随机自带的赛车游戏,能否恢复?
  32. 关闭 答案:
      由于赛车游戏是手机随机带的程序,如果删除之后就不能恢复了。如要恢复需要联系服务中心进行手机软件的恢复才可以。
  33. 关闭 答案:

      由于赛车游戏是手机随机带的程序,如果删除之后就不能恢复了。如要恢复需要联系服务中心进行手机软件的恢复才可以。



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  34. 12. 路由器设置了不广播SSID后,S8500搜索不到网络?
  35. 关闭 答案:
        路由器设置了不广播SSID后,S8500搜索不到网络?   SSID是Service Set Identifier的缩写,意思是:服务集标识。无线路由器一般都会提供”允
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  36. 关闭 答案:


     

      路由器设置了不广播SSID后,S8500搜索不到网络?

      SSIDService Set Identifier的缩写,意思是:服务集标识。无线路由器一般都会提供允许SSID广播功能。如果不想让自己的无线网络被别人通过SSID名称搜索到,可以禁止SSID广播”。此时你的无线网络依然可以使用,只是不会出现在其他人所搜索到的可用网络列表中。

      但如果没有进行SSID广播,手机就搜索不到这个无线网络了。

     


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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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