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三星 S8500(国行版)技术支持

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发布三星 S8500(国行版)的技术问题 三星 S8500(国行版)的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.影响手机待机时间的一些因素?
  2. 关闭 答案:
    手机待机时间跟使用有关,主要有以下几点:  1 手机长时间发短信息,玩游戏,上网,听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。  2 手机频繁离开服务区,长期不在服务区,在本地网络服务
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  3. 关闭 答案:
    手机待机时间跟使用有关,主要有以下几点:

     1 手机长时间发短信息,玩游戏,上网,听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。

     2 手机频繁离开服务区,长期不在服务区,在本地网络服务区以外使用手机,长时间通话等

       等都会影响待机时间的长短。如果当地区信号不稳定时手机会长期处在一个搜索状态,

       这样手机的工作会不断进行而增加电流的消耗减少待机时间。

     3 手机使用蓝牙功能会增加电量消耗以及手机显示屏的亮度、铃声音量的高低等也会影响

       待机时间。

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  4. 2.三星双模手机是否支持GPRS功能,使用G网卡能否上网与收发彩信?
  5. 关闭 答案:
    三星目前上市的双模手机有SCH-W109、SCH-W219、SCH-W379、SCH-W399、SCH-I819 SCH-W569、SCH-W539等。     所谓双膜手机,就是手机可以支持GSM与CDMA两种网络,可同时放入G
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  6. 关闭 答案:
    三星目前上市的双模手机有SCH-W109、SCH-W219、SCH-W379、SCH-W399、SCH-I819 SCH-W569、SCH-W539等。

        所谓双膜手机,就是手机可以支持GSM与CDMA两种网络,可同时放入GSM卡与CDMA卡,随时可以在两种网络之间切换。除了接打电话与收发短信息之外,三星的双膜手机只支持联通的增值业务,并不支持移动的GPRS功能,所以上述这些手机使用G网卡是不能上网与收发彩信的。

     

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  7. 3.三星有哪些手机支持韩文菜单显示?
  8. 关闭 答案:
    目前支持韩文菜单显示的机型有: GSM 手机:SGH-E568、SGH-X808、SGH-D528、SGH-E778、SGH-D808、SGH-P308、SGH-E878 CDMA手机:SCH-X899、SCH-F319、SCH-F369
  9. 关闭 答案:
    目前支持韩文菜单显示的机型有:

    GSM 手机:SGH-E568、SGH-X808、SGH-D528、SGH-E778、SGH-D808、SGH-P308、SGH-E878

    CDMA手机:SCH-X899、SCH-F319、SCH-F369

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  10. 4.照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
  11. 关闭 答案:
     每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的,不同的地区可能有所不同,一般以100Kb为限,所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头(例如 SGH-D528 SG
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  12. 关闭 答案:
     每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的,不同的地区可能有所不同,一般以100Kb为限,所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头(例如 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-D608等),利用大分辨率拍照,照片的大小都会超过100Kb,所以如果想通过彩信发送照片的话,建议在拍照过程中,调低分辨率这样就可以控制照片不超过100Kb。
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  13. 5.什么是PDA手机?
  14. 关闭 答案:
    PDA ,就是个人数字助理( Personal Digital Assistant )的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本,其功能较为单一,主要是管理个人信息,如通讯录、记事和
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  15. 关闭 答案:
    PDA ,就是个人数字助理( Personal Digital Assistant )的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本,其功能较为单一,主要是管理个人信息,如通讯录、记事和备忘、日程安排、便笺、计算器、录音和辞典等功能。而且这些功能都是固化的,不能根据用户的要求增加新的功能。 广义的PDA主要指掌上电脑,当然也包括其他具有类似功能的小型数字化设备。

        PDA 其实应该细分为电子词典、掌上电脑、手持电脑设备和个人通讯助理机四大类。而后两者由于技术和市场的发展,已经慢慢融合在一起了。PDA手机可以说由个人通讯助理机发展而来。

        个人通讯助理机可以说是将掌上电脑的一些功效和手机、寻呼机相结合而产生的。早期的产品是以手机为出发点而设计的产品,其的商务功能要明显逊于一般的掌上电脑,仅相当于一般电子记事本的功能。随着科技的逐渐发展,现今所谓的 PDA 手机,就是指集PDA功能和手机功能为一体,同时具备访问网络功能的产品。

        三星目前生产的PDA手机有:

          1 CDMA 网络(包括双膜手机):SGH-I519、SGH-I819(采用Linux操作系统,后者是双膜手机)、SGH-I539(Plam操作系统)

          2 GSM 网络 :SGH-I308 (Windows mobile 操作系统)、SGH-I858(Linux操作系统)、SGH-D728(Symbian S60操作系统)

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  16. 6.手机屏幕提示请输入PUK码该如何解决?
  17. 关闭 答案:
     三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡 不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多次输入会造成PUK密码的永久锁定, 只有重新补卡才
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  18. 关闭 答案:
     三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡

    不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多次输入会造成PUK密码的永久锁定,

    只有重新补卡才能解决。针对这种情况建议不要再输入任何密码,直接联系网络运营商(移动

    公司或联通公司)解锁。

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  19. 7.拍照的声音能否取消?
  20. 关闭 答案:
    三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点:  1.未经允许,不要给他人拍照。  2.不要在不允许拍照的地方拍照。  3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。
  21. 关闭 答案:
    三星手机拍照声音是不能关闭的。原因有如下三点:

     1.未经允许,不要给他人拍照。

     2.不要在不允许拍照的地方拍照。

     3.不要在涉及他人隐私的地方拍照。

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  22. 8.手机不能发短信息?
  23. 关闭 答案:
    手机短信息不能发出时,此时需要检查手机中的短信息中心号码的设置,因为各个地区的短信息中心号码并不相同。例如北京地区的短信息服务中心的号码是“+8613800100500”。    &nb
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  24. 关闭 答案:
    手机短信息不能发出时,此时需要检查手机中的短信息中心号码的设置,因为各个地区的短信息中心号码并不相同。例如北京地区的短信息服务中心的号码是“+8613800100500”。

        其他地区建议直接咨询当地的网络运营商(移动公司、联通公司),然后在手机中短信息设置中设置这些好这个参数。注意:按住“0”键2秒就可以输入“+”号了。

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  25. 9.三星手机如何下载应用软件和驱动程序?
  26. 关闭 答案:
     1 GSM手机:打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,点击“产品”--点击左侧的       “下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。  2 CDM
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  27. 关闭 答案:

     1 GSM手机:打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,点击“产品”--点击左侧的

          “下载中心”输入对应型号就可以下载对应的驱动程序和驱动软件了。

     2 CDMA手机:打开 http://www.samsung.com.cn 三星中文网站,选择“产品”--点击“CDMA”,

          软后点击左侧的“USB驱动下载”就可以下载到驱动程序了。应用软件与GSM手机的

          下载方法一样,也需要在“下载中心”中下载。

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  28. 10.手机上网参数该如何设置?
  29. 关闭 答案:
     三星支持GPRS功能的手机,只要手机的SIM卡开通了GPRS功能,手机就可以通过GPRS上网了,当然还要在手机上设置上网参数,以中国移动为例,需要设置的参数如下: IP地址:10.0.0.172 端口:
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  30. 关闭 答案:

     三星支持GPRS功能的手机,只要手机的SIM卡开通了GPRS功能,手机就可以通过GPRS上网了,当然还要在手机上设置上网参数,以中国移动为例,需要设置的参数如下:

    IP地址:10.0.0.172

    端口:920180 (不同机型的端口不同)

    主页地址:http://wap.monternet.com

    接入点名称:cmwap

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  31. 11.如何判断蓝牙耳机充电完毕?
  32. 关闭 答案:
      三星蓝牙耳机上都有一个带颜色的指示灯,当给蓝牙耳机充电时,指示灯会显示红灯,当电量充满后蓝牙耳机指示灯会显示蓝灯,通过指示灯的变化,就可以判断出蓝牙耳机已经充电完毕了。
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  33. 关闭 答案:

      三星蓝牙耳机上都有一个带颜色的指示灯,当给蓝牙耳机充电时,指示灯会显示红灯,当电量充满后蓝牙耳机指示灯会显示蓝灯,通过指示灯的变化,就可以判断出蓝牙耳机已经充电完毕了。


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  34. 12.三星手机彩信参数该如何设置?
  35. 关闭 答案:
      三星支持彩信功能的手机,只要手机的SIM卡开通了GPRS功能,手机就可以收发彩信了,当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例,需要设置的参数如下: IP地址:10.0.0.172 端口:9
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  36. 关闭 答案:

     

    三星支持彩信功能的手机,只要手机的SIM卡开通了GPRS功能,手机就可以收发彩信了,当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例,需要设置的参数如下:

    IP地址:10.0.0.172

    端口:920180 (不同的机型端口不同)

    链接地址:http://mmsc.monternet.com

    接入点名称:cmwap


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  37. 13.什么是S60平台?
  38. 关闭 答案:
      S60是基于Symbian操作系统上的智能平台,是全球领先的只能手机软件平台,是拥有最多第三方应用的智能手机平台。可以支持手机用户把各种各样的手机应用安装到S60手机上,它使手机具有
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  39. 关闭 答案:

      S60是基于Symbian操作系统上的智能平台,是全球领先的只能手机软件平台,是拥有最多第三方应用的智能手机平台。可以支持手机用户把各种各样的手机应用安装到S60手机上,它使手机具有更多的强大功能,更丰富的扩展应用,更具个性化。

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  40. 14.手机如何防潮?
  41. 关闭 答案:
      手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的,受潮的话轻则导致使用过程中自动关机,重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间,平
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  42. 关闭 答案:

      手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的,受潮的话轻则导致使用过程中自动关机,重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间,平时不要将手机放在潮湿和阳光直射的地方,尤其是手机电池不可置于高温高热处,极易引起电池爆炸和将蒸汽渗入手机集成电路板内。在温差较大的场合使用手机最好用手机套罩着,不要用手直接触及机件表面,尤其在寒冷的冬天由室外进入暖和的室内不要立即使用手机,待机内结霜水汽蒸发后再使用。

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  43. 15.使用手机存储卡的注意事项
  44. 关闭 答案:
    1,新存储卡,建议先关机后插入存储卡再启动    由于手机没有对存储卡进行初始化,可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后,会自动建立并生成相关的文件或
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  45. 关闭 答案:

    1,新存储卡,建议先关机后插入存储卡再启动

       由于手机没有对存储卡进行初始化,可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后,会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此,对于新买的存储卡,建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。

    2,建议不要使用读卡器格式化存储卡

       很多型号的手机在对存储卡格式化之后,都会自动生成一些目录,例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话,可能会导致存储卡与手机之间不同通讯,造成了不能识别的现象。

    3,在读写数据时不要插拔存储卡

       有的手机支持热插拔存储卡,但在热插拔存储卡之前,都要确认是否手机挣在读写存储卡,例如查看存储卡中的图片,播放歌曲等等。若不注意这些细节,将会导致存储卡损坏。

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  46. 16.什么是智能手机?
  47. 关闭 答案:
     智能手机除了具备普通手机的通话功能外,还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。  智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式,最重要的是智能手机拥有
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  48. 关闭 答案:

     智能手机除了具备普通手机的通话功能外,还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。

     智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式,最重要的是智能手机拥有开放的操作系统,允许您安装各种应用软件,不断扩充手机的功能,为软件运行和内容服务提供了广阔的平台,很多增值业务可以就此展开。如:股票、新闻、天气、应用程序下载、音乐图片下载等。例如三星的SGH-D728、SGH-I718,都属于智能手机。

     

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  49. 17.手机插入扩展卡后,手机屏幕有什么显示?
  50. 关闭 答案:
      很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后,手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标,这个图标会一直存在。当取出扩展卡后,图标会自动消失。  
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  51. 关闭 答案:

      很多款三星手机都支持插入扩展卡的方式来扩展内存。当扩展卡插入手机后,手机的屏幕上方会显示扩展卡的图标,这个图标会一直存在。当取出扩展卡后,图标会自动消失。

     


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  52. 18.什么是Windows Mobile 5.0?
  53. 关闭 答案:
       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统,它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷
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  54. 关闭 答案:

       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统,它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能,而且具备永续性的内存储存,使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ,通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。
       三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机,它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。

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  55. 19.手机死机怎么办?
  56. 关闭 答案:
      手机死机跟很多种原因有关,手机的软件出现了问题,手机的硬件损坏(例如受潮、受碰撞等)都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生,建议您到三星服务中心,由专业的工
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  57. 关闭 答案:

      手机死机跟很多种原因有关,手机的软件出现了问题,手机的硬件损坏(例如受潮、受碰撞等)都有可能出现手机死机。

    如果手机死机的现象经常发生,建议您到三星服务中心,由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。 

     

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  58. 20.手机要避免进水
  59. 关闭 答案:
        进水引起的手机故障 1. 关于进水     手机的主
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  60. 关闭 答案:


     

     

    进水引起的手机故障

    1. 关于进水

        手机的主板哪怕进入了极少量的水,也会腐蚀涂层的金属物质,造成回路的信号线路中断,引起产品故障。

    因进水引起回路中断

      • 手机主板上为了保证大量零件的空间,复杂的信号连接,而使用了叫做MLB(Multi Layer Board)的多层线路板。
        多层线路板的各层和各层之间钻了很多孔洞,上面焊了金属()作为连接,这些孔洞的直径最小只有0.1~0.2mm 左右,非常细小,焊接的厚度最薄的也只有几十?,非常薄。(参考:1? = 0.001mm)

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  61. 21.目前,三星有哪款机器支持双网双待机?
  62. 关闭 答案:
      三星的双模手机中,SCH-W579 SCH-W579+ SCH-W619 SCH-W629 SCH-W599 SCH-I859 都支持双网双待机功能。但若想实现双网双待机功能,卡槽1放置CDMA的UIM卡或双模卡,卡槽2放置GSM的SIM
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  63. 关闭 答案:

      三星的双模手机中,SCH-W579 SCH-W579+ SCH-W619 SCH-W629 SCH-W599 SCH-I859 都支持双网双待机功能。但若想实现双网双待机功能,卡槽1放置CDMA的UIM卡或双模卡,卡槽2放置GSM的SIM卡,这样就可以实现CDMA网和GSM网的两个号码同时待机了。其中SCH-W599手机可以在两个卡槽都放置GSM卡来实现两个GSM网络的双待机

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  64. 22.手机的正确使用方法
  65. 关闭 答案:
     
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  66. 关闭 答案:


     

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  67. 23. 座机打来的电话都不显示姓名?
  68. 关闭 答案:
        来电话不显示姓名的时候,请先检查手机中是否存储了这个电话号码,且要在座机以及小灵通号码时,要在电话号码前加上区号,这样存储后,座机电话打来电话时,手机就可以
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  69. 关闭 答案:

        来电话不显示姓名的时候,请先检查手机中是否存储了这个电话号码,且要在座机以及小灵通号码时,要在电话号码前加上区号,这样存储后,座机电话打来电话时,手机就可以显示电话号码了。

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  70. 24.三星手机初始的话机密码是多少?
  71. 关闭 答案:
     三星手机初始的话机密码都是0000或00000000,您可以随时在手机菜单中更改话机的初始密码。  
  72. 关闭 答案:

     三星手机初始的话机密码都是0000或00000000,您可以随时在手机菜单中更改话机的初始密码。

     



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  73. 25.手机中的“其他文件”用来存储什么?
  74. 关闭 答案:
    手机中的“其他文件”用来存储什么?例如:SGH-D908、SGH-D608等   手机通过数据线连接电脑可以实现数据传输的功能,可以下载铃声、图片等信息。当手机还有空间时,我们可以把手机做为
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  75. 关闭 答案:
    手机中的“其他文件”用来存储什么?例如:SGH-D908、SGH-D608等

      手机通过数据线连接电脑可以实现数据传输的功能,可以下载铃声、图片等信息。当手机还有空间时,我们可以把手机做为一个临时优盘来使用,存储一些文件,但在手机中是无法读取的。

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  76. 26.什么是彩信?
  77. 关闭 答案:
      彩信的英文名是MMS,它是MultimediaMessagingService的缩写,意为多媒体信息服务,它最大的特色就是支持多媒体功能,能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括文字、图像、声音等
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  78. 关闭 答案:

      彩信的英文名是MMS,它是MultimediaMessagingService的缩写,意为多媒体信息服务,它最大的特色就是支持多媒体功能,能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。

       目前只要是移动GSM网的号码以及部分地区联通GSM网的号码都可以开通GPRS,通过支持彩信功能的手机就可以收发彩信了。

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  79. 27.什么叫简易铃声模式?
  80. 关闭 答案:
        SCH-S139 SCH-S159 SCH-S169 手机支持简易铃声模式。长按导航键下键,即进入此模式。不管手机设定的铃声类型是静音,振动,还是铃声,只要进入简易铃声模式,来电话时,
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  81. 关闭 答案:

        SCH-S139 SCH-S159 SCH-S169 手机支持简易铃声模式。长按导航键下键,即进入此模式。不管手机设定的铃声类型是静音,振动,还是铃声,只要进入简易铃声模式,来电话时,铃声类型自动改为铃声加振动,而且音量调到最大,在嘈杂的环境下也不会因为听不到铃声而错过来电。当进入安静环境时,只要长按导航键下键,即可退出该模式,手机恢复原来的铃声设定,不需要再重新设置。

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  82. 28.什么是双网双待机?
  83. 关闭 答案:
        双网双待机就是指一部具有双模功能的手机可以支持GSM与CDMA两个不同网络的两个号码同时待机的功能,并且可以实现无缝连接,工作在同一个手机平台上。   &nb
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  84. 关闭 答案:

        双网双待机就是指一部具有双模功能的手机可以支持GSM与CDMA两个不同网络的两个号码同时待机的功能,并且可以实现无缝连接,工作在同一个手机平台上。

        三星的SCH-W579手机支持此功能,当卡槽1放置CDMA的UIM卡或联通公司的双模卡时,卡槽2放置GSM的SIM卡时可以实现两个号码同时待机。


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  85. 29.手机提示“多媒体信息内存已满”?
  86. 关闭 答案:
        多媒体信息又叫彩信,由于彩信中可以包括声音、图像等多媒体信息,所以会占用一定的空间。不同型号支持彩信的手机,用来存放彩信的空间并不相同,但容量都是有限的。当
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  87. 关闭 答案:

        多媒体信息又叫彩信,由于彩信中可以包括声音、图像等多媒体信息,所以会占用一定的空间。不同型号支持彩信的手机,用来存放彩信的空间并不相同,但容量都是有限的。当彩信信息把空间占满后,手机就会提示“多媒体信息内存已满”,这时可以把彩信中的图片或铃声通过菜单中的“剪切媒体”单独保存起来,然后再把彩信删掉,这样就可以继续接受彩信了

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  88. 30. 什么是一卡双号?
  89. 关闭 答案:
    一卡双号是中国移动公司推出的一种业务,该业务可以使用户在同一个手机、同一张SIM卡上同时申请开通两个号码,用户可在不同场合、时间分别使用不同的号码,以避免不必要的干扰及不愿接听的来电,
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  90. 关闭 答案:
    一卡双号是中国移动公司推出的一种业务,该业务可以使用户在同一个手机、同一张SIM卡上同时申请开通两个号码,用户可在不同场合、时间分别使用不同的号码,以避免不必要的干扰及不愿接听的来电,这是一种为用户量身定做更为个性化的通信方式。
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  91. 31.什么是3D图释短信?
  92. 关闭 答案:
    3D图释短信,故名思义就是接受到的文字信息以3D图释方式生动的显示在屏幕上,给人以妙趣横生的感觉。以SGH-D908为例:进入手机功能表进“信息”--“设定”--“短信息”--“接收选项”--“动态模
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  93. 关闭 答案:
    3D图释短信,故名思义就是接受到的文字信息以3D图释方式生动的显示在屏幕上,给人以妙趣横生的感觉。以SGH-D908为例:进入手机功能表进“信息”--“设定”--“短信息”--“接收选项”--“动态模式查看”选择“开”存储后,该功能就开通了。

    注:只有当信息由单页组成时,才有本选项。

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  94. 32.什么是手机导航?
  95. 关闭 答案:
    手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 ,为 CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系列的功能,来满足人们的需求。    目前支
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  96. 关闭 答案:
    手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 , CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系列的功能,来满足人们的需求。

       目前支持手机导航功能的三星手机有:SCH-W559、SCH-E239、SCH-F519、SCH-W569、SCH-W399、SCH-W379等。(双模手机在使用CDMA网络时,才能使用此功能)。



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  97. 33.什么是进网试用?
  98. 关闭 答案:
          信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准
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  99. 关闭 答案:

     

        信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准、行业标准的电信新设备,由生产企业自行将样品送到检测机构,检测机构根据国际标准或者企业标准进行检测,并出具检测报告。信息产业部电信管理局对检测报告和有关材料进行审查,在符合国家产业政策和不影响网络安全畅通的条件下,批准进网试验,待国家标准、行业标准颁布后再按程序办理进网许可证。”

        电信新设备在《电信新设备进网试验检测管理暂行办法》中有明确定义,“电信新设备是指应实行进网许可制度,但尚无正式国家标准、行业标准的,或未列入《第一批实行进网许可制度的电信设备目录》的电信设备。”

       进网试用证是信息产业部颁发的。它是对检验合格新产品的“身份证”。对消费者而言,贴有该标志的手机也是合格正规产品,并表明该设备可以在电信网上使用。

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  100. 34.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
  101. 关闭 答案:
    三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接,但目前为止软件的型号很多, 而且名称相近,并不好区分,现总结如下: 软件名称:PC STUIDO 3.0 适合机型:D608 D528 D808 D828 E908 D908
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  102. 关闭 答案:
    三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接,但目前为止软件的型号很多,

    而且名称相近,并不好区分,现总结如下:

    软件名称:PC STUIDO 3.0

    适合机型:D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898

    软件名称:PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0

    适合机型:E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368

    软件名称:PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER

    适合机型:X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638

    软件名称:PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0

    适合机型:S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658

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  103. 35.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
  104. 关闭 答案:
     
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  105. 关闭 答案:


     



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  106. 36.手机液晶屏比外壳更容易破损?
  107. 关闭 答案:
     
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  108. 关闭 答案:


     


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  109. 37.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
  110. 关闭 答案:
     
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  111. 关闭 答案:


     



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  112. 38.手机密码忘记怎么办?
  113. 关闭 答案:
    手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机,若在“保密设定”中,开启了“话机锁”功能, 手机在开机时就会提示输入密码,否则是不能开机的。若这个密码忘记,自己是无法解锁的,建议您尽快联
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  114. 关闭 答案:
    手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机,若在“保密设定”中,开启了“话机锁”功能,

    手机在开机时就会提示输入密码,否则是不能开机的。若这个密码忘记,自己是无法解锁的,建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您。

        您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。

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  115. 39.什么是三频手机?
  116. 关闭 答案:
     手机靠发射无线电信号与外界通讯,手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种 不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频率为 800MHZ/1800MHZ/1900MHZ。   
  117. 关闭 答案:
     手机靠发射无线电信号与外界通讯,手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种

    不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频率为 800MHZ/1800MHZ/1900MHZ。

      

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  118. 40.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改?
  119. 关闭 答案:
        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型,菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项,这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移
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  120. 关闭 答案:

        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型,菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项,这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移动的标志。

     

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  121. 41.什么是AAC?
  122. 关闭 答案:
    AAC实际上是高级音频编码的缩写。AAC是由Fraunhofer IIS-A、杜比和AT&T共同开发的一种音频格式,它是MPEG-2规范的一部分。AAC所采用的运算法则与MP3的运算法则有所不同,AAC通过结合其他的功
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  123. 关闭 答案:
    AAC实际上是高级音频编码的缩写。AAC是由Fraunhofer IIS-A、杜比和AT&T共同开发的一种音频格式,它是MPEG-2规范的一部分。AAC所采用的运算法则与MP3的运算法则有所不同,AAC通过结合其他的功能来提高编码效率。AAC的音频算法在压缩能力上远远超过了以前的一些压缩算法(比如MP3等)。它还同时支持多达48个音轨、15个低频音轨、更多种采样率和比特率、多种语言的兼容能力、更高的解码效率。总之,AAC可以在比MP3文件缩小30%的前提下提供更好的音质。
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  124. 42.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
  125. 关闭 答案:
          可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中,查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找,有的机型可以通过快捷的首字母来
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  126. 关闭 答案:


     

        可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中,查找电话号码的时候一般是

    输入顾客的姓名来查找,有的机型可以通过快捷的首字母来查找(例如 SGH-D608等),但是

    在电话簿中并不能单独显示手机中的电话或SIM卡中的电话,并不支持这种功能。

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  127. 43.什么是DivX?
  128. 关闭 答案:
      DivX 是由DivX公司创建的一种数据视频格式,通过它就可以播放DivX视频,DivX视频播放像素可达320*240,也可以播放像素达720*480的视频。   SCH-W699手机支持DivX,所以从
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  129. 关闭 答案:

      DivX 是由DivX公司创建的一种数据视频格式,通过它就可以播放DivX视频,DivX视频播放像素可达320*240,也可以播放像素达720*480的视频。

      SCH-W699手机支持DivX,所以从电脑上下载的AVI视频,就可以用手机直接播放了。

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  130. 44.如何查找三星手机的服务网点?
  131. 关闭 答案:
      登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”,选择产品后,就可以查询全国的三星手机服务中心了。  
  132. 关闭 答案:

      登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”,选择产品后,就可以查询全国的三星手机服务中心了。

     



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  133. 45.哪些场合不宜使用手机?
  134. 关闭 答案:
    手机是靠无线的方式传输信息,它在通话时会产生较强的电磁辐射,有可能干扰附近电子设备: 1.在医院的电子医疗设备附近,防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备; 2.在爆破区,防止手机
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  135. 关闭 答案:

    手机是靠无线的方式传输信息,它在通话时会产生较强的电磁辐射,有可能干扰附近电子设备:
    1.在医院的电子医疗设备附近,防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备;
    2.在爆破区,防止手机引起爆炸药;
    3.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库,防止手机产生电火花引起可燃物体。如:家中燃气泄露,不要用手机报警;
    4.在飞机上,防止手机干扰飞机导航系统;
    5.在下雨打雷时关机,免遭雷电的袭击;
    6.在潮湿环境的高压线下不要打手机,免受高压电场的伤害
    7.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音,尤其是来电话时;所以最好把手机放在离它们稍远的地方。  

     



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  136. 46.锂电池和镍氢电池有什么区别?
  137. 关闭 答案:
      在同样体积下,锂电池比镍氢电池容量大,故其通话、待机时间都比镍氢电池长,售价也比镍氢电池高些。但因为镍氢电池有记忆效应,无法做到随用随充,方便性大大减弱。   
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  138. 关闭 答案:

      在同样体积下,锂电池比镍氢电池容量大,故其通话、待机时间都比镍氢电池长,售价也比镍氢电池高些。但因为镍氢电池有记忆效应,无法做到随用随充,方便性大大减弱。

       目前三星配备的手机电池都为锂电池,所以当你需要更换手机电池时,建议购买三星原装品牌电池。

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  139. 47.如何对SIM卡进行保养?
  140. 关闭 答案:
    1、SIM卡要防止过度受压或弯折,否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护,使之保持清洁,避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作;不要经常
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  141. 关闭 答案:

    1、SIM卡要防止过度受压或弯折,否则会导致卡中数据丢失或错乱。
    2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护,使之保持清洁,避免污染尘埃。
    3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作;不要经常将卡从手机内拨进或拨出,在取出或插入之前,应先关闭手机电源:为防止电话被盗,请勿将SIM卡与个人密码(PIN)及解码PUK一起存放。


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  142. 48.手机丢失了,通过串号能把手机锁死吗?
  143. 关闭 答案:
      如果您手机丢失请及时向公安机关报案,然后联络您的网络运营商   商申请停机业务。(移动咨询10086;联通咨询10010;电信咨询10000) 目前中国地区不能对丢失的手机进行锁死等相
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  144. 关闭 答案:

      如果您手机丢失请及时向公安机关报案,然后联络您的网络运营商  
    商申请停机业务。(移动咨询10086;联通咨询10010;电信咨询10000)
    目前中国地区不能对丢失的手机进行锁死等相关操作,GSM、CDMA以及TD-SCDMA网络都不支持此服务。



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  145. 49. 在手机使用过程中,需要特别注意的问题
  146. 关闭 答案:
      1,防止静电。   在北方的冬春季节,如果将手机放在衣服口袋里,偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障,而是由于这个季节气候比较干燥,人的身上容易产生较大电流的
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  147. 关闭 答案:

     

    1,防止静电。

      在北方的冬春季节,如果将手机放在衣服口袋里,偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障,而是由于这个季节气候比较干燥,人的身上容易产生较大电流的静电,这个电流会冲击手机内部电路,导致手机启动保护电路后关机。
    2,不要晃动手机中的插头,现在市场上的手机大多设计精巧,内部结构十分紧密,在使用耳机和充电器时,如果感觉接触不良,一定要将其拨出,再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动,因为这样将造成手机内部元器件的损坏。
    3,如果要使用皮套的话,尽量不用带磁铁扣的皮套,尤其对于带翻盖的手机,磁铁会对手机的开关机信号产生干扰,而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外,塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅,腐蚀手机内部元器件,并且会导致外壳氧化掉色。
    4,防止手机进液。

      目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能,如果不小心让液体进入手机中,液体将会和主板上的元器件发生电化学反应,对元器件造成严重腐蚀,使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米,由多层线路板组成,进入的液体无法清除干净,最终造成永久性的损坏。

     

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  148. 50.手机上网接受邮件能接受附件吗?
  149. 关闭 答案:
      目前手机上网还只能看到邮件正文,还不能下载邮件附件。  
  150. 关闭 答案:

      目前手机上网还只能看到邮件正文,还不能下载邮件附件。

     



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  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
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