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三星 M8800C技术支持

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发布三星 M8800C的技术问题 三星 M8800C的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.三星手机如何进行软件升级?
  2. 关闭 答案：
          手机的软件升级是对手机底层软件平台的重建与更新的过程，需要使用到专用的设备 以及专用的程序,软件升级的过程也需要一个稳定的环境,升
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  3. 关闭 答案：

          手机的软件升级是对手机底层软件平台的重建与更新的过程，需要使用到专用的设备 以及专用的程序,软件升级的过程也需要一个稳定的环境,升级的失败会造成手机瘫痪。手 机软件升级一般只是为了提高手机各项功能的稳定性，如果手机使用正常也不需要升级。     当您有升级需求时，建议把手机送到三星售后服务中心，由专业人员为您操作。
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  4. 2.三星手机设置闹钟时，叫醒闹钟和闹钟有什么区别？
  5. 关闭 答案：
          当设置的“叫醒闹钟”响铃时，手机会提示<确定>和<多睡一会>。当选择<多睡一会>时， 过5分钟闹钟还会想起，起到叫醒的
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  6. 关闭 答案：

          当设置的“叫醒闹钟”响铃时，手机会提示<确定>和<多睡一会>。当选择<多睡一会>时， 过5分钟闹钟还会想起，起到叫醒的作用。而“闹钟”功能只会响铃一次。  
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  7. 3.影响手机待机时间的一些因素?
  8. 关闭 答案：
        手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点：  1 手机长时间发短信息，玩游戏，上网，听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。  2 手机频繁
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  9. 关闭 答案：

        手机待机时间跟使用有关，主要有以下几点：  1 手机长时间发短信息，玩游戏，上网，听MP3等因素都会导致手机的待机时间变短。  2 手机频繁离开服务区,长期不在服务区,在本地网络服务区以外使用手机,长时间通话等    等都会影响待机时间的长短。如果当地区信号不稳定时手机会长期处在一个搜索状态，    这样手机的工作会不断进行而增加电流的消耗减少待机时间。  3 手机使用蓝牙功能会增加电量消耗以及手机显示屏的亮度、铃声音量的高低等也会影响    待机时间。
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  10. 4.三星有哪些手机支持韩文菜单显示?
  11. 关闭 答案：
     目前支持韩文菜单显示的机型有:GSM 手机：SGH-E568、SGH-X808、SGH-D528、SGH-E778、SGH-D808、SGH-P308、SGH-E878 CDMA手机：SCH-X899、SCH-F319、SCH-F369  
  12. 关闭 答案：
     目前支持韩文菜单显示的机型有:GSM 手机：SGH-E568、SGH-X808、SGH-D528、SGH-E778、SGH-D808、SGH-P308、SGH-E878 CDMA手机：SCH-X899、SCH-F319、SCH-F369  
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  13. 5. 支持CDMA网络的手机当中，具备蓝牙功能的有？
  14. 关闭 答案：
          目前为止，支持CDMA网络具备蓝牙功能的手机有：SGH-W219、SGH-W399、SGH-I819。 这三款手机都属于双膜手机，同时支持GSM和GPRS两种网络。
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  15. 关闭 答案：

          目前为止，支持CDMA网络具备蓝牙功能的手机有：SGH-W219、SGH-W399、SGH-I819。 这三款手机都属于双膜手机，同时支持GSM和GPRS两种网络。SGH-I819手机不但可以通过 蓝牙语音通话，同时也支持与其它手机之间的数据传输。  

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  16. 6.照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
  17. 关闭 答案：
          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只
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  18. 关闭 答案：

          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的，不同的地区可能有所不同，一般以100Kb为限，所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头（例如 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-D608等），利用大分辨率拍照，照片的大小都会超过100Kb，所以如果想通过彩信发送照片的话，建议在拍照过程中，调低分辨率这样就可以控制照片不超过100Kb
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  19. 7.什么是PDA手机?
  20. 关闭 答案：
        PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能
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  21. 关闭 答案：

        PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能较为单一，主要是管理个人信息，如通讯录、记事和备忘、日程安排、便笺、计算器、录音和辞典等功能。而且这些功能都是固化的，不能根据用户的要求增加新的功能。 广义的PDA主要指掌上电脑，当然也包括其他具有类似功能的小型数字化设备。     PDA 其实应该细分为电子词典、掌上电脑、手持电脑设备和个人通讯助理机四大类。而后两者由于技术和市场的发展，已经慢慢融合在一起了。PDA手机可以说由个人通讯助理机发展而来。     个人通讯助理机可以说是将掌上电脑的一些功效和手机、寻呼机相结合而产生的。早期的产品是以手机为出发点而设计的产品，其的商务功能要明显逊于一般的掌上电脑，仅相当于一般电子记事本的功能。随着科技的逐渐发展，现今所谓的 PDA 手机，就是指集PDA功能和手机功能为一体，同时具备访问网络功能的产品。     三星目前生产的PDA手机有：       1 CDMA 网络（包括双膜手机）：SGH-I519、SGH-I819（采用Linux操作系统，后者是双膜手机）、SGH-I539（Plam操作系统）       2 GSM 网络 ：SGH-I308 （Windows mobile 操作系统）、SGH-I858（Linux操作系统）、SGH-D728（Symbian S60操作系统）  
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  22. 8.手机屏幕提示请输入PUK码该如何解决?
  23. 关闭 答案：
         三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡 不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多次输入
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  24. 关闭 答案：
         三星手机屏幕提示请输入PUK码,这种提示说明所使用的SIM卡已经被锁定了。此时SIM卡 不管是放在哪部手机中,都会这样提示,而且PUK密码如果多次输入会造成PUK密码的永久锁定, 只有重新补卡才能解决。针对这种情况建议不要再输入任何密码,直接联系网络运营商(移动 公司或联通公司)解锁。  
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  25. 9.手机上网参数该如何设置？
  26. 关闭 答案：
     三星支持GPRS功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以通过GPRS上网了，当然还要在手机上设置上网参数，以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：
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  27. 关闭 答案：
     三星支持GPRS功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以通过GPRS上网了，当然还要在手机上设置上网参数，以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 （不同机型的端口不同） 主页地址：http://wap.monternet.com 接入点名称：cmwap  
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  28. 10.手机进水该如何处理?
  29. 关闭 答案：
      手机一旦进水，若此时手机是关机状态，一定不要开机，因为一按开机键，手机便通电工作，很可能发生短路,造成手机永久性损坏。建议要立刻取下手机电池,先用干布将手机表面及内部（可
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  30. 关闭 答案：
      手机一旦进水，若此时手机是关机状态，一定不要开机，因为一按开机键，手机便通电工作，很可能发生短路,造成手机永久性损坏。建议要立刻取下手机电池,先用干布将手机表面及内部（可触及部位）的水分吸干，这个环节的处理越快越好，以防止大量水分对电路板的进一步腐蚀和氧化。 由于涉及到拆机以及电路方面的监测，所以我们不建议您自行拆开手机处理，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登陆三星服务网站(www.samsung.com)--点击“服务中心”--“维修网络”就可以看到各地维修中心的联系方式了。

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  31. 11.手机不能发出短信息,该如何解决?
  32. 关闭 答案：
        手机不能发出短信息，一般发生在GSM手机身上。CDMA手机收发短信息是不需要设置的。 GSM手机，接收短信息不用设置,发送短信息需要设置短信息的服
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  33. 关闭 答案：


        手机不能发出短信息，一般发生在GSM手机身上。CDMA手机收发短信息是不需要设置的。 GSM手机，接收短信息不用设置,发送短信息需要设置短信息的服务中心号码。    例如北京地区移动用户所使用的短信息服务中心号码是：+8613800100500,(按住“0”键来输入“+”) 各地区所使用的短信息服务中心号码各不相同，建议咨询当地的网络运营商。     如果已经设置了短信息中心号码仍然不能发送短信息，总是显示“请再试一次”，这种情况可能和网络状况有关；若网络良好，经常出现这种情况，需要到三星服务中心检测手机。
     
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  34. 12.电池的待机时间主要取决于？
  35. 关闭 答案：
    1.电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短. 2.网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区时候, 手机作为一种终
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  36. 关闭 答案：


    1.电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短.
    2.网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区时候,
    手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的的联络会发送更大的发送功率这时手机比正常的时
    候要费电.
    3.手机在通话的时候比较费电.通话1分钟所消耗的电量相当于待机20分钟所消耗的电量.
    4.其它耗电因素,设置背景灯长短,如果持续操作手机例如长时间玩游戏等，手机会轻微发热,也会增加耗电量。

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  37. 13.三星手机彩信参数该如何设置？
  38. 关闭 答案：
      三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9
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  39. 关闭 答案：
      三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 (不同的机型端口不同) 链接地址：http://mmsc.monternet.com 接入点名称：cmwap

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  40. 14.手机如何防潮？
  41. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间，平
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  42. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间，平时不要将手机放在潮湿和阳光直射的地方，尤其是手机电池不可置于高温高热处，极易引起电池爆炸和将蒸汽渗入手机集成电路板内。在温差较大的场合使用手机最好用手机套罩着，不要用手直接触及机件表面，尤其在寒冷的冬天由室外进入暖和的室内不要立即使用手机，待机内结霜水汽蒸发后再使用。

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  43. 15.使用手机存储卡的注意事项
  44. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动    由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或
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  45. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动    由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。 2，建议不要使用读卡器格式化存储卡    很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。 3，在读写数据时不要插拔存储卡    有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。  

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  46. 16.手机省电小技巧
  47. 关闭 答案：
    1，将手机屏幕亮度调低，不使用第三方屏幕保护程序 手机在待机时，会自动切换到节电工作模式，这时的耗电量远低于操作手机时的耗电量。但如果安装第三方的屏幕保护程序，手机为了保证程序的运行
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  48. 关闭 答案：
    1，将手机屏幕亮度调低，不使用第三方屏幕保护程序 手机在待机时，会自动切换到节电工作模式，这时的耗电量远低于操作手机时的耗电量。但如果安装第三方的屏幕保护程序，手机为了保证程序的运行，将不会切换至节电模式，这样待机时的耗电量就大大增加了。 2，将频繁读取扩展卡的后台程序安装到手机内存中，将待机背景图片也要放在手机内存中 有时候为了节省手机内存空间把大部分或全部程序都安装到了存储卡中，但手机读取存储卡时远比读取手机内存更耗电。对于一些工作在后台有需要频繁读取数据的软件，如果安装在存储卡中，将缩短手机的待机时间。   这两个方面可以帮助延长待机时间，但如果上时间在手机上玩游戏、拍照、听歌的话，电量也是会被快速消耗的。目前采用S60系统的三星手机有SGH-I408,SGH-D728  
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  49. 17.什么是智能手机？
  50. 关闭 答案：
     智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。  智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有
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  51. 关闭 答案：
     智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。  智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有开放的操作系统，允许您安装各种应用软件，不断扩充手机的功能，为软件运行和内容服务提供了广阔的平台，很多增值业务可以就此展开。如：股票、新闻、天气、应用程序下载、音乐图片下载等。例如三星的SGH-D728、SGH-I718，都属于智能手机。
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  52. 18.什么是Windows Mobile 5.0?
  53. 关闭 答案：
       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷
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  54. 关闭 答案：
       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。
       三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。  
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  55. 19.手机要避免进水
  56. 关闭 答案：
        进水引起的手机故障 1. 关于进水     手机的主
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  57. 关闭 答案：

        进水引起的手机故障 1. 关于进水     手机的主板哪怕进入了极少量的水，也会腐蚀涂层的金属物质，造成回路的信号线路中断，引起产品故障。 ■ 因进水引起回路中断 手机主板上为了保证大量零件的空间，复杂的信号连接，而使用了叫做MLB(Multi Layer Board)的多层线路板。
    多层线路板的各层和各层之间钻了很多孔洞，上面焊了金属(铜)作为连接，这些孔洞的直径最小只有0.1~0.2mm 左右，非常细小，焊接的厚度最薄的也只有几十?，非常薄。(参考：1? = 0.001mm) ■ 使用说明书中关于进水的说明 注意不要进水！手机不是防水产品，所以请放在干燥的地方。

    - 湿气或液体成分会对手机零件和线路造成损害。
    - 手机或电池进水或其它液体时，产品内部的进水标签会变色。这时发生的产品故障不能  享受到无偿修理服务。

    确认进水的标签！

    手机或电池进水或其它液体时，进水标签会变色。
    这时发生的产品故障不能享受到无偿修理服务，所以使用时一定要注意不要进水。(标签固定在产品内部。)  

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  58. 20.手机的正确使用方法
  59. 关闭 答案：
     
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  60. 关闭 答案：

     
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  61. 21.座机打来的电话都不显示姓名？
  62. 关闭 答案：
        来电话不显示姓名的时候，请先检查手机中是否存储了这个电话号码，且要在座机以及小灵通号码时，要在电话号码前加上区号，这样存储后，座机电话打来电话时，手机就可以
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  63. 关闭 答案：
        来电话不显示姓名的时候，请先检查手机中是否存储了这个电话号码，且要在座机以及小灵通号码时，要在电话号码前加上区号，这样存储后，座机电话打来电话时，手机就可以显示电话号码了。  
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  64. 22.什么是彩信？
  65. 关闭 答案：
      彩信的英文名是MMS，它是MultimediaMessagingService的缩写，意为多媒体信息服务，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音等
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  66. 关闭 答案：
      彩信的英文名是MMS，它是MultimediaMessagingService的缩写，意为多媒体信息服务，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。    目前只要是移动GSM网的号码以及部分地区联通GSM网的号码都可以开通GPRS，通过支持彩信功能的手机就可以收发彩信了。  
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  67. 23.什么是双网双待机？
  68. 关闭 答案：
        双网双待机就是指一部具有双模功能的手机可以支持GSM与CDMA两个不同网络的两个号码同时待机的功能，并且可以实现无缝连接，工作在同一个手机平台上。   &nb
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  69. 关闭 答案：
        双网双待机就是指一部具有双模功能的手机可以支持GSM与CDMA两个不同网络的两个号码同时待机的功能，并且可以实现无缝连接，工作在同一个手机平台上。     三星的SCH-W579手机支持此功能，当卡槽1放置CDMA的UIM卡或联通公司的双模卡时，卡槽2放置GSM的SIM卡时可以实现两个号码同时待机。
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  70. 24.手机提示“多媒体信息内存已满”？
  71. 关闭 答案：
        多媒体信息又叫彩信，由于彩信中可以包括声音、图像等多媒体信息，所以会占用一定的空间。不同型号支持彩信的手机，用来存放彩信的空间并不相同，但容量都是有限的。当
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  72. 关闭 答案：
        多媒体信息又叫彩信，由于彩信中可以包括声音、图像等多媒体信息，所以会占用一定的空间。不同型号支持彩信的手机，用来存放彩信的空间并不相同，但容量都是有限的。当彩信信息把空间占满后，手机就会提示“多媒体信息内存已满”，这时可以把彩信中的图片或铃声通过菜单中的“剪切媒体”单独保存起来，然后再把彩信删掉，这样就可以继续接受彩信了。  
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  73. 25.什么是一卡双号？
  74. 关闭 答案：
        一卡双号是中国移动公司推出的一种业务，该业务可以使用户在同一个手机、同一张SIM卡上同时申请开通两个号码，用户可在不同场合、时间分别使用不同的号
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  75. 关闭 答案：
        一卡双号是中国移动公司推出的一种业务，该业务可以使用户在同一个手机、同一张SIM卡上同时申请开通两个号码，用户可在不同场合、时间分别使用不同的号码，以避免不必要的干扰及不愿接听的来电，这是一种为用户量身定做更为个性化的通信方式。  
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  76. 26.什么是3D图释短信？
  77. 关闭 答案：
        3D图释短信，故名思义就是接受到的文字信息以3D图释方式生动的显示在屏幕上，给人以妙趣横生的感觉。以SGH-D908为例：进入手机功能表进“信息”--“设定
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  78. 关闭 答案：
        3D图释短信，故名思义就是接受到的文字信息以3D图释方式生动的显示在屏幕上，给人以妙趣横生的感觉。以SGH-D908为例：进入手机功能表进“信息”--“设定”--“短信息”--“接收选项”--“动态模式查看”选择“开”存储后，该功能就开通了。 注：只有当信息由单页组成时，才有本选项。
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  79. 27.什么是手机导航？
  80. 关闭 答案：
       手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 ,为 CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系列的功能，来满足人们
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  81. 关闭 答案：
       手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 ,为 CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系列的功能，来满足人们的需求。    目前支持手机导航功能的三星手机有：SCH-W559、SCH-E239、SCH-F519、SCH-W569、SCH-W399、SCH-W379等。(双模手机在使用CDMA网络时,才能使用此功能)。
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  82. 28.什么是进网试用？
  83. 关闭 答案：
          信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准
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  84. 关闭 答案：
          信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准、行业标准的电信新设备，由生产企业自行将样品送到检测机构，检测机构根据国际标准或者企业标准进行检测，并出具检测报告。信息产业部电信管理局对检测报告和有关材料进行审查，在符合国家产业政策和不影响网络安全畅通的条件下，批准进网试验，待国家标准、行业标准颁布后再按程序办理进网许可证。”     电信新设备在《电信新设备进网试验检测管理暂行办法》中有明确定义，“电信新设备是指应实行进网许可制度，但尚无正式国家标准、行业标准的，或未列入《第一批实行进网许可制度的电信设备目录》的电信设备。”    进网试用证是信息产业部颁发的。它是对检验合格新产品的“身份证”。对消费者而言，贴有该标志的手机也是合格正规产品，并表明该设备可以在电信网上使用。
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  85. 29.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
  86. 关闭 答案：
          三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：P
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  87. 关闭 答案：

          三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：PC STUIDO 3.0 适合机型：D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0 适合机型：E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368 软件名称：PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER 适合机型：X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0 适合机型：S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658

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  88. 30.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
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  91. 31.手机液晶屏比外壳更容易破损?
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  94. 32.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
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  97. 33.什么是三频手机?
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          手机靠发射无线电信号与外界通讯，手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种 不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频
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  99. 关闭 答案：

          手机靠发射无线电信号与外界通讯，手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种 不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频率为 800MHZ/1800MHZ/1900MHZ。   
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  100. 34.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
  101. 关闭 答案：
        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型，菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项，这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移
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  102. 关闭 答案：
        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型，菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项，这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移动的标志。
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  103. 35.什么是AAC?
  104. 关闭 答案：
       AAC实际上是高级音频编码的缩写。AAC是由Fraunhofer IIS-A、杜比和AT&T共同开发的一种音频格式，它是MPEG-2规范的一部分。AAC所采用的运算法则与MP3的运算
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       AAC实际上是高级音频编码的缩写。AAC是由Fraunhofer IIS-A、杜比和AT&T共同开发的一种音频格式，它是MPEG-2规范的一部分。AAC所采用的运算法则与MP3的运算法则有所不同，AAC通过结合其他的功能来提高编码效率。AAC的音频算法在压缩能力上远远超过了以前的一些压缩算法(比如MP3等)。它还同时支持多达48个音轨、15个低频音轨、更多种采样率和比特率、多种语言的兼容能力、更高的解码效率。总之,AAC可以在比MP3文件缩小30%的前提下提供更好的音质。     
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  106. 36.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
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          可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中，查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找，有的机型可以通过快捷的首字母来
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  108. 关闭 答案：

          可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中，查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找，有的机型可以通过快捷的首字母来查找(例如 SGH-D608等),但是 在电话簿中并不能单独显示手机中的电话或SIM卡中的电话，并不支持这种功能。  
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  109. 37.CDMA和GSM有何区别？
  110. 关闭 答案：
        GSM即全球移动通信，英文全称是 Global System For Mobile Communication ，它是1992年欧洲标准化委员会统一推出的标准，它采用数字通信技术、统一的网络标准，GSM移动
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        GSM即全球移动通信，英文全称是 Global System For Mobile Communication ，它是1992年欧洲标准化委员会统一推出的标准，它采用数字通信技术、统一的网络标准，GSM移动通信网的传输速度达到了9.6Kbit/s，由于GSM相对模拟移动通讯技术来说是第二代移动通信技术，所以简称2G。目前全球GSM的移动用户已超过了5亿，是全球最大的移动网络。     CDMA指码分多址技术，英文全称是 Code－Division Multiple Access，它是在数字技术的分支--扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。相对于GSM，CDMA具有频谱利用率高，抗干扰能力强，高速运动中不易掉线等特点，而费用却与GSM网差不多。
        CDMA和GSM都是第二代移动通信技术的主流制式，从技术上来说，它们之间的区别就在于无线发送接收的制式不同，调制解调的方法不同。对于终端用户来讲，CDMA的通话质量要高于GSM，在相同环境下打电话，CDMA的杂音要比GSM小；由于CDMA采用了出色的功率控制技术，因此CDMA手机的辐射要比GSM手机小；在高速上网方面CDMA 1×峰值传输速率可达到153.6kbps，但GSM上网所使用的GPRS技术的数据传输速率受网络编码方式和终端支持等因素的影响，所以在实际应用中的接入速度一般来说只能接近56KModem的速度，在使用数据加速系统后，速率可以稳定在60Kbps~80Kbps之间。     目前中国的CDMA手机只能使用专用的手机卡，即UIM卡，由联通公司推出（现在由新电信来经营），手机号以133开头。GSM网络所使用SIM在CDMA上手机上是不能使用的。同样，CDMA手机的UIM卡同样也不能在GSM手机上使用。     除了GSM、CDMA，我国目前已经开始逐步在全国逐步推广3G网络，包括中国移动的TD-SCDMA、中国联通的WCDMA和中国电信的CDMA2000。它们是第三代通信网络，技术更先进，应用也更多。   
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  112. 38.手机出现白屏?
  113. 关闭 答案：
       手机出现白屏、屏幕不能正常显示的情况时，可以肯定这并不是由于手机的设置造成的， 建议您及时联系三星服务中心检测机器，由专业的工程师帮助您解决问题。
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  114. 关闭 答案：
       手机出现白屏、屏幕不能正常显示的情况时，可以肯定这并不是由于手机的设置造成的， 建议您及时联系三星服务中心检测机器，由专业的工程师帮助您解决问题。     如果机器在保修期内，建议您携带发票一同前往。     
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  115. 39.三星手机充电器能否在出国使用？
  116. 关闭 答案：
      目前三星的原装手机充电器，对输入电压都有一定的使用范围，可以参看充电器标贴上面的标注。一般为“100V--240V，50HZ--60HZ”，若所去的国家的电压在这个范围就不需要变压器了。
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  117. 关闭 答案：
      目前三星的原装手机充电器，对输入电压都有一定的使用范围，可以参看充电器标贴上面的标注。一般为“100V--240V，50HZ--60HZ”，若所去的国家的电压在这个范围就不需要变压器了。   需要注意的是外国的电源插头形状可能和国内不同，所以还需要配备转换插头才能使用。各国使用的电压大致如下： 100V 2个国家
    日本、 朝鲜
    110～130V 约30个国家
    中国台湾、美国、加拿大、巴拿马、古巴、黎巴嫩、墨西哥等
    220～230V 约120个国家
    英国、德国、法国、中国、新加坡、意大利、西班牙、希腊、奥地利、荷兰、泰国、挪威、新加坡、印度、澳大利亚等 200V 香港 注：若当地的电压有变化，请以当地的电压为准。  
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  118. 40.下载的游戏不能删除该怎么办?
  119. 关闭 答案：
          支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手
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  120. 关闭 答案：

          支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定 的现象，或不能删除的现象。建议您在下载游戏时，建议登陆大的网站下载，例如   移动梦网wap.monternet.com；三星乐园wap.samsungmobile.com.cn     若碰到游戏不能删除的情况，建议联系三星服务中心由专业的工程师帮您解决。 您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”来 查询服务中心地址。  
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  121. 41.如何登录三星乐园往手机上发送铃声和图片?
  122. 关闭 答案：
       首先您要注册成为三星乐园的会员，然后才能享受我们精彩的服务。登陆后，您可以在娱乐中 选取和弦铃声，然后选取您喜欢的乐曲，点击您选的曲名，在随后弹出的
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  123. 关闭 答案：
       首先您要注册成为三星乐园的会员，然后才能享受我们精彩的服务。登陆后，您可以在娱乐中 选取和弦铃声，然后选取您喜欢的乐曲，点击您选的曲名，在随后弹出的对话框中填写您要发送的 目标手机号码和手机型号，点击发送，就可以将铃声轻松的发送到您想要接收的手机上了。图片也 是一样的步骤，只是您需要登陆娱乐中的彩色动画进行随后的操作。

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  124. 42.注册三星乐园,是否需要填写手机资料，是否收费？
  125. 关闭 答案：
        三星乐园使用了多种不同的技术，我们能为不同类型的用户提供最合适的服务。所以只有在用户正确填写手机资料的前提下，三星乐园才能够为用户提供最好的服务。而准确的手
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  126. 关闭 答案：
        三星乐园使用了多种不同的技术，我们能为不同类型的用户提供最合适的服务。所以只有在用户正确填写手机资料的前提下，三星乐园才能够为用户提供最好的服务。而准确的手机号码，能让您的手机随时在三星乐园多姿多彩的移动增值服务。     注册三星乐园，在没有下载或定制任何服务的前提下，是不收取费用的。  
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  127. 43.三星乐园网站是如何收费的?
  128. 关闭 答案：
      如果您用电脑登录三星乐园，将根据您下载图铃的次数及订制业务的种类不同进行收费。 每项业务及图铃的下载都会有详细的资费说明，请您在下载时注意。  
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  129. 关闭 答案：
      如果您用电脑登录三星乐园，将根据您下载图铃的次数及订制业务的种类不同进行收费。 每项业务及图铃的下载都会有详细的资费说明，请您在下载时注意。     如果您手机登录三星乐园，将根据您定制的包月业务或按次下载进行收费，网站也有详 细资费标明。除了相关下载费用外，网络运营商还会收取GPRS上网流量的费用。  
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  130. 44.哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
  131. 关闭 答案：
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
  132. 关闭 答案：
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
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  133. 45.三星手机出厂时的话机密码是多少?
  134. 关闭 答案：
    三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书，密码以说明书为准。  
  135. 关闭 答案：
    三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书，密码以说明书为准。  

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  136. 46. 哪些场合不宜使用手机？
  137. 关闭 答案：
    手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备： 1.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备； 2.在爆破区，防止手机
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  138. 关闭 答案：
    手机是靠无线的方式传输信息，它在通话时会产生较强的电磁辐射，有可能干扰附近电子设备：
    1.在医院的电子医疗设备附近，防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备；
    2.在爆破区，防止手机引起爆炸药；
    3.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库，防止手机产生电火花引起可燃物体。如：家中燃气泄露，不要用手机报警；
    4.在飞机上，防止手机干扰飞机导航系统；
    5.在下雨打雷时关机，免遭雷电的袭击；
    6.在潮湿环境的高压线下不要打手机，免受高压电场的伤害
    7.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音，尤其是来电话时；所以最好把手机放在离它们稍远的地方。    
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  139. 47.手机上网接受邮件能接受附件吗？
  140. 关闭 答案：
      目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。  
  141. 关闭 答案：
      目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。  
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  142. 48.手机电池使用注意事项
  143. 关闭 答案：
    1、为了延长电池的使用寿命，其充电时不可超过必要的充电时间。 2、只用购机时厂家原配的充电器。 3、电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。 4、电池切勿浸在水中。 5、电池切勿放
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  144. 关闭 答案：
    1、为了延长电池的使用寿命，其充电时不可超过必要的充电时间。
    2、只用购机时厂家原配的充电器。
    3、电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。
    4、电池切勿浸在水中。
    5、电池切勿放在低温（如冰箱里）、高温（如沪子旁）的环境中。
    6、处理电池时请使用特殊设施，以免污染环境。
    7、电池正常寿命是按充放周期来计算的，因此，充足电池用完电，能最大限度的延长电池的使用寿命。  
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  145. 49.双频手机与三频手机有区别？
  146. 关闭 答案：
      每个国家和地区都有着不同的移动通讯网络，現在最普遍的是 GSM, CDMA, TDMA, PCS 等。双频手机可以支持GSM及PCS网络，而三频手机则可以币双频手机多支持TDMA网络。双频手机在中国，�
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  147. 关闭 答案：
      每个国家和地区都有着不同的移动通讯网络，現在最普遍的是 GSM, CDMA, TDMA, PCS 等。双频手机可以支持GSM及PCS网络，而三频手机则可以币双频手机多支持TDMA网络。双频手机在中国，亞洲大部份地方及欧洲大部份国家都可以使用。而三频手机则可以在欧洲、亚洲、美洲大部份地方使用。  
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  148. 50.GT-M8800C查看彩信不能翻页?
  149. 关闭 答案：
     进入收件箱选择一条彩信，查看彩信内容，屏幕信息显示正在播放中，屏幕播放中可自动翻页，但翻页速度慢，可选择手动翻页。首先，停止屏幕自动播放，查看下一页需用手指从右往左滑动，查看
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  150. 关闭 答案：
     进入收件箱选择一条彩信，查看彩信内容，屏幕信息显示正在播放中，屏幕播放中可自动翻页，但翻页速度慢，可选择手动翻页。首先，停止屏幕自动播放，查看下一页需用手指从右往左滑动，查看上一页时需用手指从左往右滑动。
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  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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