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三星 M8800C技术支持

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发布三星 M8800C的技术问题 三星 M8800C的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
  2. 关闭 答案:
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此,只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制,您就可以使用此功能,否则将无法使用。  
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  3. 关闭 答案:

    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此,只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制,您就可以使用此功能,否则将无法使用。   [方法或答案] 如需设定呼入/呼出呼叫限制,可按如下步骤操作: 进入功能表,选择设定。 进入应用程序设定 选择通话,然后选择语音通话。 点击呼叫限制并从全部拨出电话到全部取消的条目中选择所需的条目。(见最后一副图)             说明:您的手机会检查当前的网络状态。   [重要提示] 此功能(呼叫限制)只有在您的网络提供商支持的情况下才可以使用(取决于网络的状态)。
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  4. 2.如何处理连接互联网过程中出现的错误
  5. 关闭 答案:
    [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题,您可以检查浏览器设定是否可用。否则,请应该联系移动通信服务提供商。   [方法或答案] 如果出现连接互联网方面
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  6. 关闭 答案:

    [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题,您可以检查浏览器设定是否可用。否则,请应该联系移动通信服务提供商。   [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题,可按如下步骤操作: 1. 连接互联网之前,请检查选择的浏览器设定是否可用。 1)选择功能表。 2)选择互联网。 3)在互联网屏幕上选择设定。 4)选择浏览器设定检查状态。 说明:检查设定是否可用,点击标记选择条目的蓝色圆点旁边的双箭头图标(已选择一项的情况下)。可以看到相应的设定和访问地址(如下 图5和图6)。          2. 如果没有可用的设定,请创建新的设定(见下图- 无访问地址)。 配置网络设定,请联系您的移动服务提供商获得更多说明。       3. 创建一个可用的设定后,重新尝试访问站点。 1) 选择功能表。 2) 选择互联网。 3) 进入互联网,选择主页或输入URL。
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  7. 3.如何连接到互联网服务/如何使用WAP
  8. 关闭 答案:
    [概况] 通过应用WAP服务(如需了解WAP是什么,请参考解释WAP服务的常见问题解答文件),您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。   [方法或答案] 使用互联网或W
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  9. 关闭 答案:

    [概况] 通过应用WAP服务(如需了解WAP是什么,请参考解释WAP服务的常见问题解答文件),您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。   [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相应的设定。 设定互联网连接,可按如下步骤操作: 1. 点击“功能表”选择“互联网” 2. 进入“设定”选择“浏览器设定” 3. 选择浏览器设定。       菜单中有网络供应商提供的几种浏览器设定。请检查您的网络供应商获得更多信息。 1. 点击“功能表” 2. 进入“互联网”点击“主页”或“进入URL” 3. 如需访问互联网,在“输入URL”屏幕上点击屏幕顶部的地址栏,输入URL地址    

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  10. 4.如何从服务支持网站下载内容
  11. 关闭 答案:
    [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件,您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不
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  12. 关闭 答案:

    [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件,您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。 1. 浏览时,用户选择了一个下载内容的链接后,下载将会开始(下载方式有所不同) 直接下载,用户选择了一个链接后,立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件,将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看 2. 用户确定后,下载开始。   3. 用户可以返回浏览屏幕,在下载过程中继续浏览屏幕。 4. 下载结束时,会弹出提示告知用户。   5. 如果用户选择“播放”,下载的内容将会开始播放。  
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  13. 5.如果MP3不播放/故障怎么办?
  14. 关闭 答案:
    [概况] JET手机向用户提供几乎所有MP3片段的播放功能。但是某些MP3片段有问题不能播放。例如:文件包含错误数据或数据损坏。   [相关症状] JET手机对于相关的问题
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  15. 关闭 答案:

    [概况] JET手机向用户提供几乎所有MP3片段的播放功能。但是某些MP3片段有问题不能播放。例如:文件包含错误数据或数据损坏。   [相关症状] JET手机对于相关的问题将显示弹出窗口   [方法或答案] JET手机不能播放S8000音频引擎不支持的格式文件。用户需要查看文件格式是否支持。   JET手机不能播放错误或数据损坏的MP3文件。此文件可能由于各种原因损坏。
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  16. 6.如何查看内存
  17. 关闭 答案:
    [概况] 可以在我的文档和存储器设定查看内存状态   [方法或答案] 如欲查看内存状态,跟随一下步骤: 1.在待机模式下,选择“功能表”   2. 选择“
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  18. 关闭 答案:

    [概况] 可以在我的文档和存储器设定查看内存状态   [方法或答案] 如欲查看内存状态,跟随一下步骤: 1.在待机模式下,选择“功能表”   2. 选择“我的文档”功能表.   3. 选择“存储器状态”   4. 查看话机和外部存储器的可用内存大小   5. 用户还可以通过“设定”功能表进入存储器状态       [确认] 用户可以通过“我的文档”或“存储器设定”中的“存储器状态”查看内存大小    
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  19. 7.如何锁定GSM PUK
  20. 关闭 答案:
    [概况] 如果用户3次输错PIN码,SIM卡将进入PUK状态   [相关症状] 用户3次输错PIN码   [方法或答案] 1. 插入启用PIN码的SIM卡。 2. 开机 3. 输入PIN码
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  21. 关闭 答案:

    [概况] 如果用户3次输错PIN码,SIM卡将进入PUK状态   [相关症状] 用户3次输错PIN码   [方法或答案] 1. 插入启用PIN码的SIM卡。 2. 开机 3. 输入PIN码     4. 3次输入错误  
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  22. 8.如何使用相框拍摄?
  23. 关闭 答案:
    [概况] 使用提供的照相机程序可以拍照和录像   [方法或答案] 跟随以下步骤使用相框拍摄: 1. 在待机模式下,选择功能表   2. 选择“照相机” &n
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  24. 关闭 答案:

    [概况] 使用提供的照相机程序可以拍照和录像   [方法或答案] 跟随以下步骤使用相框拍摄: 1. 在待机模式下,选择功能表   2. 选择“照相机”     3. 点击“拍摄模式”选择相框。     4. 选择“相框”      5. 选择需要的相框.     6. 可以在屏幕查看相框图像。向左或向右滑动屏幕,可以查看其他相框。选中相框后,点击屏幕返回拍摄模式。     7. 现在可以进行相框拍摄。     

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  25. 9. 手机电池使用注意事项
  26. 关闭 答案:
      1、为了延长电池的使用寿命,其充电时不可超过必要的充电时间。 2、只用购机时厂家原配的充电器。 3、电池的触点不与金属或带油污配件接触,注意防潮。 4、电池切勿浸在水中。 5、电
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  27. 关闭 答案:
      1、为了延长电池的使用寿命,其充电时不可超过必要的充电时间。
    2、只用购机时厂家原配的充电器。
    3、电池的触点不与金属或带油污配件接触,注意防潮。
    4、电池切勿浸在水中。
    5、电池切勿放在低温(如冰箱里)、高温(如沪子旁)的环境中。
    6、处理电池时请使用特殊设施,以免污染环境。
    7、电池正常寿命是按充放周期来计算的,因此,充足电池用完电,能最大限度的延长电池的使用寿命。  

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  28. 10. 如何对SIM卡进行保养?
  29. 关闭 答案:
      1、SIM卡要防止过度受压或弯折,否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护,使之保持清洁,避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作;
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  30. 关闭 答案:
      1、SIM卡要防止过度受压或弯折,否则会导致卡中数据丢失或错乱。
    2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护,使之保持清洁,避免污染尘埃。
    3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作;不要经常将卡从手机内拨进或拨出,在取出或插入之前,应先关闭手机电源:为防止电话被盗,请勿将SIM卡与个人密码(PIN)及解码PUK一起存放。

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  31. 11. 哪里可以买到手机的内部零件和外壳?
  32. 关闭 答案:
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心,如果您的手机遇到任何问题,可以直接联系三星的服务中心,让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
  33. 关闭 答案:
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心,如果您的手机遇到任何问题,可以直接联系三星的服务中心,让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
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  34. 12.手机中的“其他文件”用来存储什么?
  35. 关闭 答案:
        手机通过数据线连接电脑可以实现数据传输的功能,可以下载铃声、图片等信息。当手机还有空间时,我们可以把手机做为一个临时优盘来使用,存储一些文件
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  36. 关闭 答案:
        手机通过数据线连接电脑可以实现数据传输的功能,可以下载铃声、图片等信息。当手机还有空间时,我们可以把手机做为一个临时优盘来使用,存储一些文件,但在手机中是无法读取的。  
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  37. 13.手机死机怎么办?
  38. 关闭 答案:
      手机死机跟很多种原因有关,手机的软件出现了问题,手机的硬件损坏(例如受潮、受碰撞等)都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生,建议您到三星服务中心,由专业的工
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  39. 关闭 答案:
      手机死机跟很多种原因有关,手机的软件出现了问题,手机的硬件损坏(例如受潮、受碰撞等)都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生,建议您到三星服务中心,由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。   
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  40. 14.支持CDMA网络的手机当中,具备蓝牙功能的有?
  41. 关闭 答案:
          目前为止,支持CDMA网络具备蓝牙功能的手机有:SGH-W219、SGH-W399、SGH-I819。 这三款手机都属于双膜手机,同时支持GSM和GPRS两种网络。
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  42. 关闭 答案:

          目前为止,支持CDMA网络具备蓝牙功能的手机有:SGH-W219、SGH-W399、SGH-I819。 这三款手机都属于双膜手机,同时支持GSM和GPRS两种网络。SGH-I819手机不但可以通过 蓝牙语音通话,同时也支持与其它手机之间的数据传输。  
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  43. 15. 照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
  44. 关闭 答案:
          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的,不同的地区可能有所不同,一般以100Kb为限,所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只
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  45. 关闭 答案:

          每条彩信的容量大小是受网络运营商限制的,不同的地区可能有所不同,一般以100Kb为限,所以不能通过彩信发送超过100K的图片。目前的手机只要配备100万像素以上的摄像头(例如 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-D608等),利用大分辨率拍照,照片的大小都会超过100Kb,所以如果想通过彩信发送照片的话,建议在拍照过程中,调低分辨率这样就可以控制照片不超过100Kb。
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  46. 16. 什么是呼叫等待?
  47. 关闭 答案:
        呼叫等待是一项网络服务,它的作用是:在您通话过程中,如果有另一个人拨打您的手机,这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息,这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼
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  48. 关闭 答案:
        呼叫等待是一项网络服务,它的作用是:在您通话过程中,如果有另一个人拨打您的手机,这项网络服务功能可以提醒您又有呼入信息,这样机主即使在通话过程中也不会遗失另外呼入的电话信息。  
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  49. 17.手机的待机时间跟什么有关?
  50. 关闭 答案:
    1,电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短。网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时候,手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的
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  51. 关闭 答案:
    1,电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短。网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时候,手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的的联络会发送更大的发送功率这时手机比正常的时候要费电,而手机通话1分钟所消耗的电量相当于待机20分钟所消耗的电量,也是耗电的主要因素。   2,经常使用手机的娱乐功能,例如玩游戏、听MP3等也会加大减少手机电池的消耗。 3,手机的一些基本设置,例如:背景灯显示时间的长短、铃声音量大小、背景灯的亮度等等,也会影响手机待机时间的长短。  
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  52. 18.GSM手机通过数据线连接电脑上网的设置方法和步骤?
  53. 关闭 答案:
        支持GPRS功能的GSM手机,连接电脑上网,需要安装INTERNET ACCESS 软件,不同手机型号 使用的软件版本不一定相同,建议登陆三星官方网站 www.samsung.c
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  54. 关闭 答案:

        支持GPRS功能的GSM手机,连接电脑上网,需要安装INTERNET ACCESS 软件,不同手机型号 使用的软件版本不一定相同,建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载 中心”下载。   以 Easystudio Internet Access 这个版本为例,进行说明,其他版本界面不同,但功 能相似。双击桌面图标,启动界面后如下图,点击设置按钮进入拨号上网的设置         进入设置选项后再点击新建按钮,进行拨号上网参数的设置,如下图         在设置选项中都是选择的选项,国家选择:中国;网络提供商选择:上海,然后保存。 拨号的服务器就设置成功了。      需要拨号时,把手机和电脑用数据线连接好,点击连接就可以了。   
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  55. 19.如何使用手机作为调制解调器使电脑上网?
  56. 关闭 答案:
      GSM手机:  适合机型:S系列之后的手机都能够实现此功能(T系列的或者更早的不可以) 。  使用方法:三星提供了Internet Access和GPRSWizard两款软件帮助实
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  57. 关闭 答案:

      GSM手机:  适合机型:S系列之后的手机都能够实现此功能(T系列的或者更早的不可以) 。  使用方法:三星提供了Internet Access和GPRSWizard两款软件帮助实现此功能。  注意事项:在使用此软件的时候,设置中的网络提供商一定要选择上海。 CDMA手机:  适合机型:SGH-X199 SGH-X319 SGH-X359 ......等新型号手机(SGH-X969、SGH-X979无此功能)都有掌中宽带的功能。  使用方法:1,现在电脑上安装usb驱动,系统会识别手机为“Samsung CDMA Modem”           2,建立一个拨号连接  注意事项:在建立拨号连接的时候,需要填写拨号号码(#777)和用户名和密码(card)。
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  58. 20.手机开机后自动重启怎么解决?
  59. 关闭 答案:
          经常我们会遇到开机后手机在搜索网络时,手机马上重新启动,然后重复此过程的现象, 但是当我们更换卡后此故障消失,这是为什么呢?这种问
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  60. 关闭 答案:

          经常我们会遇到开机后手机在搜索网络时,手机马上重新启动,然后重复此过程的现象, 但是当我们更换卡后此故障消失,这是为什么呢?这种问题经常发生在2-3年前的sim卡,这是 因为早期的卡的容量大小不太固定,内存较小或者太大的卡,手机都有可能不能识别,所以我们 经常建议用户使用32K的标准卡。    若您更换SIM卡尝试仍然不能解决,建议您联系三星服务中心由专业的工程师检测您的机器 您可以登陆三星服务网站,点击左侧的“维修网络”来查询。  
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  61. 21.手机在使用同步软件的时候为什么不能下载铃声和图片到手机?
  62. 关闭 答案:
       手机与计算机连接下载图片、铃声不成功,需要注意以下几点: 1 确保与计算机连接的数据线是正确的,不同手机使用的数据线型号不一定相同。 2 确保与计算机
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  63. 关闭 答案:

       手机与计算机连接下载图片、铃声不成功,需要注意以下几点: 1 确保与计算机连接的数据线是正确的,不同手机使用的数据线型号不一定相同。 2 确保与计算机连接使用的同步软件软件是正确的,不同型号手机使用的同步软件也不一定相同;即使是同一软件,不同版本支持的手
      机型号也不一定相同。 3 如果使用的是USB接口的数据线,需要在计算机上安装与手机型号相对应的驱动程序。 4 不同手机支持的铃声和图片格式并不相同,需要确认待下载的图片、铃声能否在手机中使用。 5 不同型号的手机支持的图片、铃声的大小不同。遇到下载不成功的情况时,建议使用容量小的图片铃声再尝试。  
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  64. 22.手机中的叫醒闹钟和其他闹钟有什么区别?
  65. 关闭 答案:
           叫醒闹钟,是为了把用户完全叫醒的一种闹钟设定,和其他闹钟设定比较起来,在响铃 的方式上有所不同。当叫醒闹钟响铃时,按下<确
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  66. 关闭 答案:

           叫醒闹钟,是为了把用户完全叫醒的一种闹钟设定,和其他闹钟设定比较起来,在响铃 的方式上有所不同。当叫醒闹钟响铃时,按下<确认>或<i>键才能关闭闹钟;若按下<多睡 一会>或任意键,闹钟响铃会停止,并且使闹钟在5分钟后再次响铃,最多可这样操作5次。
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  67. 23.为什么存储的号码不能设定来电大头贴?
  68. 关闭 答案:
          必须把电话号码存储到手机存储器上,把电话号码储存在卡上是不能设置来电大头贴的。     把电话号码存储到卡上和存储
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  69. 关闭 答案:

          必须把电话号码存储到手机存储器上,把电话号码储存在卡上是不能设置来电大头贴的。     把电话号码存储到卡上和存储在手机储存器上是有很大区别的。卡上存储电话本一个人 名下面只能存一个号码;在手机存储器中存储号码,不但可以设定分组、设置来电大头贴还 可以设置各性的来电铃音,而且一个人名下可以存储多个号码。(例如 家庭电话、办公室号 码等)     存储方法:在存储号码的时候选择手机存储器存储就可以了。  
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  70. 24.手机拍照时不能使用变焦功能?
  71. 关闭 答案:
        手机在拍照时遇到不能调节变焦功能的时候,首先进入拍照的设定菜单把分辨率调低, 此时在拍照过程中点击变焦按键就可使用变焦功能了。
  72. 关闭 答案:

        手机在拍照时遇到不能调节变焦功能的时候,首先进入拍照的设定菜单把分辨率调低, 此时在拍照过程中点击变焦按键就可使用变焦功能了。
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  73. 25.三星的手机的摄像头使用的什么材料的?
  74. 关闭 答案:
          在目前上市的机型当中, SGH-M309(200万像素)SGH-M339(320万像素)、SGH-M509(500万像素)和SGH-I819(200万像素)使用的是CCD的摄像头之
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  75. 关闭 答案:

          在目前上市的机型当中, SGH-M309(200万像素)SGH-M339(320万像素)、SGH-M509(500万像素)和SGH-I819(200万像素)使用的是CCD的摄像头之外,其余市面上的三星手机使用的都是CMOS材料的摄像头。相对而言,CCD材质的摄像头的要比CMOS材质的摄像头成像要清晰,效果要好。  
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  76. 26.传到手机上的mp4视频文件为什么播放没有声音?
  77. 关闭 答案:
    现在支持影音播放的手机越来越多,像SCH-F209,SCH-M339,SCH-M309...他们一般支持的影音文件的格式多是mp4格式的,但是这种文件在电脑上却不能播放,这是什么原因呢? mp4是现在
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  78. 关闭 答案:

    现在支持影音播放的手机越来越多,像SCH-F209,SCH-M339,SCH-M309...他们一般支持的影音文件的格式多是mp4格式的,但是这种文件在电脑上却不能播放,这是什么原因呢? mp4是现在很流行的一种手机视频文件格式,很多公司都在采用这种格式,因为他的压缩比率大,播放效果相对较好.但是这种文件格式并不是都相同的,由于视频文件包含的有图像和声音,所以在图像的采样频率和音频的采样频率上就会略有不同,不同的型号手机也是不同的.所以同一个mp4文件在不同品牌或者型号的手机上有的是有声音的,有的却是没有声音,关键在于音频不同.
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  79. 27.新型号手机录象能录多长时间?
  80. 关闭 答案:
        新型号手机录象都是已机身内存为限,SGH-D908内置约75MB内存;SGH-D848内置约80MB内存;SGH-X828内置约80MB内存 但需要注意的是,手机中的内容例
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  81. 关闭 答案:

        新型号手机录象都是已机身内存为限,SGH-D908内置约75MB内存;SGH-D848内置约80MB内存;SGH-X828内置约80MB内存 但需要注意的是,手机中的内容例如照片、铃声、图片、录音、彩信都是占用手机内存空间的。拍摄时分辨率的选择,是否 录制声音都会影响录像的时间。
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  82. 28.不能发送短信息
  83. 关闭 答案:
    重新输入短信息中心号码.发送短信息需要设置短信息的服务中心号码,北京地区的号码是: +8613800100500或者是013800100500“+”的输入方法是一直按住键盘的“0”号键
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  84. 关闭 答案:


    重新输入短信息中心号码.发送短信息需要设置短信息的服务中心号码,北京地区的号码是:
    +8613800100500或者是013800100500“+”的输入方法是一直按住键盘的“0”号键
    各大城市的短信息中心号码不一样,具体的请咨询中国移动通讯公司的1860询问.

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  85. 29.座式充电器如何使用?
  86. 关闭 答案:
        座式充电器必须与旅行充电器一起使用。把旅行充电器与座式充电器连接好后,放 入电池,此时接通电源,指示灯显示红灯表明电池正在充电,指示灯变
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  87. 关闭 答案:


        座式充电器必须与旅行充电器一起使用。把旅行充电器与座式充电器连接好后,放 入电池,此时接通电源,指示灯显示红灯表明电池正在充电,指示灯变为绿灯,则表明 充电已完成,取下电池即可。

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  88. 30.中国移动GPRS上网参数?
  89. 关闭 答案:
      中国移动GPRS上网参数       代理服务器名:用户自定,如:China Mobile       IP地址:10.0
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  90. 关闭 答案:


      中国移动GPRS上网参数       代理服务器名:用户自定,如:China Mobile       IP地址:10.0.0.172
          主页地址:http://wap.monternet.com       传送方式:GPRS       用户名:wap (可不填写)
          密码:wap   (可不填写)       接入点名称:cmwap
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  91. 31.关于语音功能,应该怎么使用?
  92. 关闭 答案:
    语音拨号:目前较流行的、由用户所接受的功能.通过此功能就可以不拨电话号码就建立通话. 如果设定成“语音拨号优先”,就可以不拿手机,通过耳机套件按一下钮并根据提示音
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  93. 关闭 答案:


    语音拨号:目前较流行的、由用户所接受的功能.通过此功能就可以不拨电话号码就建立通话.
    如果设定成“语音拨号优先”,就可以不拿手机,通过耳机套件按一下钮并根据提示音说出要
    呼叫人的姓名而方便地建立通话.
    使用语音拨号功能的条件是要事先录制好对应于电话簿的姓名.
    语音指示:随着产品语音化趋势所产生的功能.通过此功能就可以靠语音直接进入某些功能设定
    状态.〈例〉在设定好指示语音的条件下,要看已接来 电的话,说出“已接来电”就可以进入
    到已接来电功能表.
    语音记录:此功能在录音电话机、传真机等产品中采用过.

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  94. 32.手机收到中文短信息后会有提示吗?
  95. 关闭 答案:
    有.当有中文短信息时,手机会有铃音或振动提示,当然与来话提示音不同.同时,显示屏上的 信封标记会闪亮.
  96. 关闭 答案:


    有.当有中文短信息时,手机会有铃音或振动提示,当然与来话提示音不同.同时,显示屏上的
    信封标记会闪亮.

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  97. 33.什么是用户识别卡(SIM卡)?
  98. 关闭 答案:
        用户识别卡简称SIM卡,是由一块大规模集成电路芯片制成的。它是按照信用卡的标准 尺寸制造(俗称大卡)的,保证了与信用卡的通用性。还有一种尺寸更
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  99. 关闭 答案:


        用户识别卡简称SIM卡,是由一块大规模集成电路芯片制成的。它是按照信用卡的标准 尺寸制造(俗称大卡)的,保证了与信用卡的通用性。还有一种尺寸更小的"插入式SIM卡" (俗称小卡)。小卡就是大卡上带有芯片的那一块.。"小卡"的作用减少了对手机设计的限制。  

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  100. 34.我的手机能使用别人的SIM卡吗?
  101. 关闭 答案:
    一台GSM手机如插入其他GSM手机的SIM卡,都可以照常使用.因为GSM手机的电话的电话号码不 在电话之内,而是在所使用的蜂窝服务供应商提供的SIM卡内.无论采用哪个GSM电话机,
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  102. 关闭 答案:


    一台GSM手机如插入其他GSM手机的SIM卡,都可以照常使用.因为GSM手机的电话的电话号码不
    在电话之内,而是在所使用的蜂窝服务供应商提供的SIM卡内.无论采用哪个GSM电话机,所有
    的呼叫账单都记入SIM卡上的电话用户号码上.

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  103. 35.三星手机第一次如何充电?
  104. 关闭 答案:
      三星手机在出厂时,电池都做过激活,所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机,直到手机提示电量不足时,就可以开始充电了。新购买的三星手机在第一次充电时并不需要
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  105. 关闭 答案:
      三星手机在出厂时,电池都做过激活,所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机,直到手机提示电量不足时,就可以开始充电了。新购买的三星手机在第一次充电时并不需要充电很长时间,当手机提示充满后,可以适当在多充一会就可以了。以后建议也按此方法充电。  
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  106. 36.三星手机如何上网下载和弦铃声?
  107. 关闭 答案:
      三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。   支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星乐园(h
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  108. 关闭 答案:
      三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。   支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星乐园(http://wap.samsungmobile.com.cn)来下载图片、铃声。支持联通“互动世界”的CDMA手机可以在“互动世界”中下载图片、铃声。   注:上网下载会产生费用,可以具体咨询网络运营商(移动公司、联通公司)  
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  109. 37.手机如何下载待机图片?
  110. 关闭 答案:
        支持上网功能的GSM手机可以直接登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星 乐园网站(http://wap.samsungmobile.com.cn)直接下载待机图片
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  111. 关闭 答案:


        支持上网功能的GSM手机可以直接登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星 乐园网站(http://wap.samsungmobile.com.cn)直接下载待机图片;CDMA手机登录互动世 界直接下载图片。  
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  112. 38.手机显示字体浅?
  113. 关闭 答案:
       三星很多款型号的手机都可以通过调节显示屏的亮度来增加屏幕的显示效果,手机的亮度增加后,字体的显示效果也会好一些。  
  114. 关闭 答案:
       三星很多款型号的手机都可以通过调节显示屏的亮度来增加屏幕的显示效果,手机的亮度增加后,字体的显示效果也会好一些。  

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  115. 39.想更换来电振铃的类型怎么办?
  116. 关闭 答案:
        不同的手机,菜单设计不同。一般情况进入“铃声设定”选项会有“振铃类型”的选择, 一般会有 乐曲、震动、先震动后乐曲,有的手机还有指示灯
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  117. 关闭 答案:


        不同的手机,菜单设计不同。一般情况进入“铃声设定”选项会有“振铃类型”的选择, 一般会有 乐曲、震动、先震动后乐曲,有的手机还有指示灯的选项。选择以后,振铃类型就 修改成功了。  
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  118. 40.手机上网下载铃声需要开通什么服务?
  119. 关闭 答案:
        SGM手机上网下载铃声,需要开通WAP或GPRS上网服务,可以联系网络运营商咨询。 CDMA手机不需要开通服务直接就可上网。  
  120. 关闭 答案:


        SGM手机上网下载铃声,需要开通WAP或GPRS上网服务,可以联系网络运营商咨询。 CDMA手机不需要开通服务直接就可上网。  
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  121. 41.三星手机的上网步骤?
  122. 关闭 答案:
      三星手机的上网步骤: SGM手机:   1.首先需要联系网络运营商开通手机上网的业务     (分为GPRS业务和数据业务,早期型号
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  123. 关闭 答案:


      三星手机的上网步骤: SGM手机:   1.首先需要联系网络运营商开通手机上网的业务     (分为GPRS业务和数据业务,早期型号的三星手机是不支持GPRS功能的,这一点需要注意)   2.在手机WAP浏览器中设置上网参数     (不同手机的菜单结构不同,请参考手机说明书) CDMA手机:   不需要设置,直接可以上网。早期型号的手机直接按键盘中间的按键就可以上网,新型号的   的CDMA手机可以进入“功能区”,就会看到上网的菜单了。  
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  124. 42.怎样对待网络拥挤的问题?
  125. 关闭 答案:
    是网络问题,可以连接主页,但是连接状态不稳定,建议换一个时间段在试验连接,手机中 的设置不用更改.
  126. 关闭 答案:


    是网络问题,可以连接主页,但是连接状态不稳定,建议换一个时间段在试验连接,手机中
    的设置不用更改.

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  127. 43.鉴别手机真伪
  128. 关闭 答案:
        三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪,建议您到当地的三星服务中心检查一下
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  129. 关闭 答案:


        三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪,建议您到当地的三星服务中心检查一下,确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。     您可以登录三星服务网站(www.samsung.com)--点击“服务中心”中的“维修网络”就可以查询到各地三星服务中心的联系方式了。 一般来讲,在正规经销商处购买的机器,品质是能够得到保证的。    
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  130. 44.手机出现“联网失败”“无网络”或“限制服务”,是什么原因?
  131. 关闭 答案:
        如果手机处于信号好的服务区,机器也总是显示“联网失败”或“无网络”或“限制服务”, 建议先换卡尝试,若故障依旧,建议到三星服务中心有专业的
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  132. 关闭 答案:


        如果手机处于信号好的服务区,机器也总是显示“联网失败”或“无网络”或“限制服务”, 建议先换卡尝试,若故障依旧,建议到三星服务中心有专业的工程师帮助您监测机器。
        如果偶尔出现,就需要观察,因为在系统信号弱或几个信号重叠区或系统信号不稳定时会出 现 这种现象。 进入系统服务状态(如“中国电信”或“中国联通”)后,机器液晶天线条在0 至3条之间变化的话,大部分情况是说明系统信号弱或不稳定。在这种地点,很小的位置变化或 机器携带角度的变化也可能影响机器的信号接收状况。
       您可以登陆三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)--点击左侧的“维修网络”来查询。  

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  133. 45.三星手机如何保修?
  134. 关闭 答案:
        在中国大陆购买的正规渠道销售的三星手机,可以享受三星专业的售后服务。三星公司完全按照国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布的《
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  135. 关闭 答案:


        在中国大陆购买的正规渠道销售的三星手机,可以享受三星专业的售后服务。三星公司完全按照国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》即三包规定,对手机进行保修。当手机出现问题,请尽快联系三星的服务中心,由我们的专业服务为您解决问题。   注:请您保管好您的购机发票,自购机日期起计算,手机保修一年,电池保修6个月,耳机保修3个月。在全国各地的服务中心都可以进行保修。
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  136. 46.手机的软件升级有什么作用?
  137. 关闭 答案:
          手机的软件升级就是指通过变更、修改内部的程序来改善手机与网络的兼容性,提高 手机各项功能的稳定性,手机软件出现故障时,也可以通过软
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  138. 关闭 答案:

          手机的软件升级就是指通过变更、修改内部的程序来改善手机与网络的兼容性,提高 手机各项功能的稳定性,手机软件出现故障时,也可以通过软件升级来解决。如果手机出现 硬件问题,需要及时联系服务中心检修,软件升级就不能解决问题了。
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  139. 47.中文短消息能存多长时间?
  140. 关闭 答案:
    若短信息中心发现某短信息一直未被手机接收,会存储该短信息最长达7天,短信息中心和手 机之间有自动的双向交流,因此,可检查手机是否收到短信息
  141. 关闭 答案:


    若短信息中心发现某短信息一直未被手机接收,会存储该短信息最长达7天,短信息中心和手
    机之间有自动的双向交流,因此,可检查手机是否收到短信息

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  142. 48.信号最强时, 有多少天线条?
  143. 关闭 答案:
        三星GSM移动电话机, 信号最强时液晶共显示6个天线条。当天线条显示少于2个时, 表示信号弱。在这种情况下通话,成功率会降低、通话效果会差一些。
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  144. 关闭 答案:


        三星GSM移动电话机, 信号最强时液晶共显示6个天线条。当天线条显示少于2个时, 表示信号弱。在这种情况下通话,成功率会降低、通话效果会差一些。   注:天线条数目,不同型号不同厂家的机器可能存在差别的。  
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  145. 49.不能接听电话对方提示“无法接听请留言”如何取消
  146. 关闭 答案:
    启动了电话留言,此时不能正常接听电话.取消时可以选择语音功能中的电话留言选项,选 择手动电话留言.
  147. 关闭 答案:


    启动了电话留言,此时不能正常接听电话.取消时可以选择语音功能中的电话留言选项,选
    择手动电话留言.
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  148. 50.漫游有问题,怎么办?
  149. 关闭 答案:
        跨省、市漫游:到系统筹建中的小城市或边界地带,可能出现“只能接收,不能打出”或不能 进入服务状态、拨号时屏幕很快出现“通话结束”. 主要是
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  150. 关闭 答案:


        跨省、市漫游:到系统筹建中的小城市或边界地带,可能出现“只能接收,不能打出”或不能
    进入服务状态、拨号时屏幕很快出现“通话结束”. 主要是网络很忙时,系统会按优先顺序处
    理,一般是本地用户优先,对漫游用户可能“只能接收,禁止打出”,或是用户在功能表“手
    机设定”的“主叫号码限制”中选择了“隐藏号码”.进入功能表“手机设定”的“主叫号码
    限制”中,把“隐藏号码”改设为“缺省”.
    国际漫游或“网间漫游”:如果系统服务商未提供,就不能实现.如果可以漫游,液晶显示图标
    “▲”. l “网间漫游”举例:如果中国电信和中国
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  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
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