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摩托罗拉 A1800技术支持

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发布摩托罗拉 A1800的技术问题 摩托罗拉 A1800的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.A1800发送文字短信息时如何设置信息回执?
  2. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,GSM设置,勾选发送报告。注:在CDMA模式下没有短信回执功能。
  3. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,GSM设置,勾选发送报告。注:在CDMA模式下没有短信回执功能。
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  4. 2.A1800群发短信如果有一个人失败,是停止发送还是忽略其中失败的联系人?
  5. 关闭 答案:
    群发短信如果有一个人失败,其他联系人还是可以收到短信。
  6. 关闭 答案:
    群发短信如果有一个人失败,其他联系人还是可以收到短信。
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  7. 3.如何群发短信?
  8. 关闭 答案:
    进入信息-编写-点击放大镜图标-全部/按名称/按群组/按号码/通话记录。选择全部为例:点击全部,进入联系人,可在需要发送的联系人前打上勾-点击最下方发送。
  9. 关闭 答案:
    进入信息-编写-点击放大镜图标-全部/按名称/按群组/按号码/通话记录。选择全部为例:点击全部,进入联系人,可在需要发送的联系人前打上勾-点击最下方发送。
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  10. 4.A1800如果群发失败,有些没有发送成功,当时又没有即时查看到,之后哪边看到是哪些未发成功的联系人?
  11. 关闭 答案:
    进入已发送信息,点击此群发信息,"至"栏目里收件人号码前有个"?"是失败的群发短信联系人。
  12. 关闭 答案:
    进入已发送信息,点击此群发信息,"至"栏目里收件人号码前有个"?"是失败的群发短信联系人。
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  13. 5. A1800短信息如何转发?转发的信息能否进行修改?
  14. 关闭 答案:
    选择信息,点击阅读该信息后左下角的相关功能键,选择“转发”,点至字选择联系人或点横线输入接收方号码即可。要修改信息内容直接点击选择转发后的信息条目内容,即可进行修改。
  15. 关闭 答案:
    选择信息,点击阅读该信息后左下角的相关功能键,选择“转发”,点至字选择联系人或点横线输入接收方号码即可。要修改信息内容直接点击选择转发后的信息条目内容,即可进行修改。
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  16. 6.A1800短信息中心号码的设置?
  17. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,GSM设置,服务中心号码内输入您的短信息中心号码。 备注:短信息中心号码需要咨询当地网络供应商,移动可咨询10086,联通可咨询10010。
  18. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,GSM设置,服务中心号码内输入您的短信息中心号码。 备注:短信息中心号码需要咨询当地网络供应商,移动可咨询10086,联通可咨询10010。
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  19. 7. A1800如何在短信中操作复制剪切功能?
  20. 关闭 答案:
    选择某个字段,长点就有复制剪切。
  21. 关闭 答案:
    选择某个字段,长点就有复制剪切。
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  22. 8.A1800是否有短信息未读提醒功能?多久提醒一次?
  23. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,普通设置,提示频率可以设置为一次、每2分钟、关。
  24. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,普通设置,提示频率可以设置为一次、每2分钟、关。
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  25. 9.A1800支持长短信?
  26. 关闭 答案:
    不支持长短信。接收超过70个汉字的短信会自动变为2条以上接收。
  27. 关闭 答案:
    不支持长短信。接收超过70个汉字的短信会自动变为2条以上接收。
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  28. 10.A1800如何设置短信防火墙?
  29. 关闭 答案:
    过滤号码:进入信息菜单,选择设置>广告信息设置>过滤号码/过滤文字>选择过滤号码>添加>输入要过滤的号码>保存,(注意过滤号码至少需要输入4位数字)。过滤文字:进入信息菜单,选择设置>广告信
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  30. 关闭 答案:
    过滤号码:进入信息菜单,选择设置>广告信息设置>过滤号码/过滤文字>选择过滤号码>添加>输入要过滤的号码>保存,(注意过滤号码至少需要输入4位数字)。过滤文字:进入信息菜单,选择设置>广告信息设置>过滤号码/过滤文字>选择过滤文字>添加>点击添加,输入要过滤的关键词,保存。(注意过滤文字,中文字至少输入2个、字母至少4个)过滤的骚扰信息会自动转到“广告信息”文件夹。
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  31. 11.A1800短消息的铃声能更改吗?
  32. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,普通设置中选择提示音,只有4种,并且不能使用其它铃音。
  33. 关闭 答案:
    进入信息菜单,选择设置,普通设置中选择提示音,只有4种,并且不能使用其它铃音。
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  34. 12.A1800群发短消息共多少条?
  35. 关闭 答案:
    40条。超出会有提示。软件版本不同,会存在差异,请以手机实物为准。
  36. 关闭 答案:
    40条。超出会有提示。软件版本不同,会存在差异,请以手机实物为准。
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  37. 13.A1800可以存储多少条短信息?
  38. 关闭 答案:
    收件箱可以存储200条,草稿箱,发件箱,已发送信息可以存储40条。
  39. 关闭 答案:
    收件箱可以存储200条,草稿箱,发件箱,已发送信息可以存储40条。
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  40. 14. A1800短信息可以发送多少字?
  41. 关闭 答案:
    网络决定文字信息每条的字数限制70个汉字。屏幕上有您输入的字数及条数提示。详情咨询您的网络商。(移动10086,联通10010)
  42. 关闭 答案:
    网络决定文字信息每条的字数限制70个汉字。屏幕上有您输入的字数及条数提示。详情咨询您的网络商。(移动10086,联通10010)
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  43. 15.A1800如何使用呼叫转接功能?
  44. 关闭 答案:
    先向网络商开通呼叫转移业务,并在手机上操作,点击主屏幕右上角的电话图标,再选择左下角的功能键,选择“设置”,点选“呼入转移”,之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移到的电话号码,
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  45. 关闭 答案:
    先向网络商开通呼叫转移业务,并在手机上操作,点击主屏幕右上角的电话图标,再选择左下角的功能键,选择“设置”,点选“呼入转移”,之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移到的电话号码,完成即可。(详情请咨询您的网络商,移动:10086;联通:10010)
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  46. 16. A1800呼叫等待功能是什么?
  47. 关闭 答案:
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。(详情请咨询您的网络商,移动:10086;联通:10010)
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  48. 关闭 答案:
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。(详情请咨询您的网络商,移动:10086;联通:10010)
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  49. 17.A1800如何设置自动接听?
  50. 关闭 答案:
    在插入耳机的情况下,自动接听功能才会起作用。在键盘界面下>左下角菜单键>通话设置>接听选项>自动应答>3秒,来电提示3秒后会自动接听,按住线控耳机的控制按钮数秒后可以挂断电话,电话呼入时,
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  51. 关闭 答案:
    在插入耳机的情况下,自动接听功能才会起作用。在键盘界面下>左下角菜单键>通话设置>接听选项>自动应答>3秒,来电提示3秒后会自动接听,按住线控耳机的控制按钮数秒后可以挂断电话,电话呼入时,也可通过按住线控耳机的控制按钮数秒后拒接电话。取下耳机,话机取消自动接听功能。
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  52. 18.A1800 GSM卡号在通话中,如果有第三方来电在开始有“嘀”一声提示音而中间就没有任何提示音了,但是CDMA卡号在未接听过程中一直会有提示音,是否属于正常情况?
  53. 关闭 答案:
    正常情况。
  54. 关闭 答案:
    正常情况。
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  55. 19.A1800玩游戏时,能否接听电话?
  56. 关闭 答案:
    进行JAVA游戏时,来电会有提示,您不用担心错过电话。
  57. 关闭 答案:
    进行JAVA游戏时,来电会有提示,您不用担心错过电话。
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  58. 20.A1800如何调节听筒音量?
  59. 关闭 答案:
    在通话中按左侧面音量键的“+”键和“-”键进行调节,调节时屏幕上会有音量1-10显示。
  60. 关闭 答案:
    在通话中按左侧面音量键的“+”键和“-”键进行调节,调节时屏幕上会有音量1-10显示。
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  61. 21.A1800 如何识别电话是G网或C网来电?
  62. 关闭 答案:
    当来电时,在显示界面可以看到有一个电话符号,里面会显示C(C网)或G(G网)。
  63. 关闭 答案:
    当来电时,在显示界面可以看到有一个电话符号,里面会显示C(C网)或G(G网)。
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  64. 22.A1800电子邮件的容量是多少?附件最大容量能有多大?
  65. 关闭 答案:
    可以最多添加20个附件。容量大小取决于您的电子邮件服务器限制。
  66. 关闭 答案:
    可以最多添加20个附件。容量大小取决于您的电子邮件服务器限制。
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  67. 23.A1800能否将电子邮件中的附件保存到内存卡?
  68. 关闭 答案:
    支持,在邮件中点住附件,选保存即可。
  69. 关闭 答案:
    支持,在邮件中点住附件,选保存即可。
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  70. 24.A1800电子邮件设置?
  71. 关闭 答案:
    (注:在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作,如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086,中国联通用户可联系10010) A1800电子邮件设置? 答:
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  72. 关闭 答案:
    (注:在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作,如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086,中国联通用户可联系10010) A1800电子邮件设置? 答:操作分为三个步骤: 1) 进入主菜单中的"网络"菜单(须将最下方中间的主菜单分类更改为全部)中的“GSM设置”-"数据设置"-“电子邮件”,选择"新设置"项,请在打开的新建条目中分别填入"模式"和"接入点":①其中"模式"为自定义,如:连接互联网;②“接入点”可输入"cmnet";③其他选项均可不用填写,④输入完毕后点击下方的"保存"按钮存好该新建的条目; 2) 进入手机的"电子邮件",选择"设置"-“常规选项”-”网络选择“,选择”GSM“,“网络协议”选择您所设置的“模式”。“接收账号”、“仅接收邮件头”和“要求发送已读回执”可以根据客户的需求做选择并点击屏幕正下方的"确认"完成。 3)进入进入手机的"电子邮件",选择"设置"-“邮件账号”-“新建”,开始设置具体电子邮件参数:①"账号名称"中您可以输入一个简单好记的邮箱设置项的名称,(如:新浪,一下设置以新浪邮箱为例);②电子邮件:ABC123@sina.com;③用户名称:ABC123;④密码:123456;⑤服务器(POP3/IMAP):pop.sina.com;⑥SMTP服务器:smtp.sina.com;⑦SMTP鉴定:在前面的方框中打勾;保存备份:在前面的方框中打勾。 输入完毕后点击下方的"确认"即可。
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  73. 25.A1800联系人备注和日程表字数限制?
  74. 关闭 答案:
    备注和日程表标题都是128字符
  75. 关闭 答案:
    备注和日程表标题都是128字符
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  76. 26. A1800是否支持联系人的群组铃声?
  77. 关闭 答案:
    支持。编辑群组名称时,可以选择铃音。
  78. 关闭 答案:
    支持。编辑群组名称时,可以选择铃音。
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  79. 27.A1800联系人里的备注可以最多输入多少个字?
  80. 关闭 答案:
    最多为160个字。
  81. 关闭 答案:
    最多为160个字。
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  82. 28. A1800手机联系人的新号码,是否能添加到原手机联系人中?
  83. 关闭 答案:
    编辑已有联系人,则可以增加里面的内容。
  84. 关闭 答案:
    编辑已有联系人,则可以增加里面的内容。
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  85. 29.A1800用户表示手机进入通讯录后能否只显示卡槽1的号码?
  86. 关闭 答案:
    只能显示全部电话号码,不能单独显示。
  87. 关闭 答案:
    只能显示全部电话号码,不能单独显示。
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  88. 30.A1800电话本能否建立群组?
  89. 关闭 答案:
    群组:是指把一些具有类似通信需求(信息、电子邮件)的联系人分为一组,例如部门的同事、同一俱乐部的朋友。把这些人分组以后,可以一次将同样的信息发给一组内的所有成员。注:只有输入了移动
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  90. 关闭 答案:
    群组:是指把一些具有类似通信需求(信息、电子邮件)的联系人分为一组,例如部门的同事、同一俱乐部的朋友。把这些人分组以后,可以一次将同样的信息发给一组内的所有成员。注:只有输入了移动电话号码的联系人可以显示在分组成员的屏幕中以供选择,UIM卡或者SIM卡中的联系人无法选择。
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  91. 31.A1800呼入呼出记录如何查询,能存储几条?
  92. 关闭 答案:
    呼出号码,已接号码和存储50个,呼入号码存储50个,相同号码分别记录。
  93. 关闭 答案:
    呼出号码,已接号码和存储50个,呼入号码存储50个,相同号码分别记录。
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  94. 32.A1800黑名单和白名单具体可以各设几个号码?
  95. 关闭 答案:
    可以添加40个。
  96. 关闭 答案:
    可以添加40个。
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  97. 33.A1800如何查看话机中电话号码存储的数量?
  98. 关闭 答案:
    手机在通讯录界面下,点击左下角的菜单图标,选择内存状态,可以查看手机、卡槽1、卡槽2的电话本容量。
  99. 关闭 答案:
    手机在通讯录界面下,点击左下角的菜单图标,选择内存状态,可以查看手机、卡槽1、卡槽2的电话本容量。
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  100. 34. A1800电话号码如何在话机与SIM卡之间进行单条或多条电话号码复制?
  101. 关闭 答案:
    复制单条:点击你需要复制的联系人,点击左下角的菜单键,选择复制号码。 复制多条:进入电话本,点击左下角的菜单键,选择复制号码,选择从手机/从卡1/从卡2,您可以选择SIM卡至手机、手机至S
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  102. 关闭 答案:
    复制单条:点击你需要复制的联系人,点击左下角的菜单键,选择复制号码。 复制多条:进入电话本,点击左下角的菜单键,选择复制号码,选择从手机/从卡1/从卡2,您可以选择SIM卡至手机、手机至SIM卡,选择多个联系人即可。SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码,并且电子邮件地址不能复制到SIM卡中。
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  103. 35. A1800如何使用和制作来电大头贴?
  104. 关闭 答案:
    进入编辑联系人的状态,在编辑界面中有图片选项,点击后选择文件夹中的图片浏览。您拍摄的照片和下载的图片都可以设置为来电大头贴。凸现您的独特魅力。SIM卡中或者UIM卡联系人无法添加来电大头
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  105. 关闭 答案:
    进入编辑联系人的状态,在编辑界面中有图片选项,点击后选择文件夹中的图片浏览。您拍摄的照片和下载的图片都可以设置为来电大头贴。凸现您的独特魅力。SIM卡中或者UIM卡联系人无法添加来电大头贴。
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  106. 36.A1800电话本查找方法?
  107. 关闭 答案:
    先进入通讯录,在灰色条框中输入查找的姓名。
  108. 关闭 答案:
    先进入通讯录,在灰色条框中输入查找的姓名。
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  109. 37.A1800如何设置来电防火墙?
  110. 关闭 答案:
    进入拨号界面,点击左下角菜单,选择通话设置>黑名单>新增>添加需要阻止的电话号码>点击左下角菜单>阻止方式>断开连接或者自动静音>存储。黑名单和白名单只能开启一个,过滤来电时,对于固定电话
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  111. 关闭 答案:
    进入拨号界面,点击左下角菜单,选择通话设置>黑名单>新增>添加需要阻止的电话号码>点击左下角菜单>阻止方式>断开连接或者自动静音>存储。黑名单和白名单只能开启一个,过滤来电时,对于固定电话号码只支持全匹配(必须带有区号,如0106123****)
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  112. 38.A1800电话本可存电话号码共多少个?能够有多少内存支持电话本的储存?
  113. 关闭 答案:
    话机可以存储2000联系人。一个联系人下面可以记录2个手机号码,2个住宅号码,2个办公室号码,1个其他,1个传真,2个电子邮件地址,1个网址。
  114. 关闭 答案:
    话机可以存储2000联系人。一个联系人下面可以记录2个手机号码,2个住宅号码,2个办公室号码,1个其他,1个传真,2个电子邮件地址,1个网址。
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  115. 39.A1800墙纸设置后,进入菜单后背景显示比较暗,怎么办?
  116. 关闭 答案:
    设置>墙纸>左下角菜单键>墙纸透明。
  117. 关闭 答案:
    设置>墙纸>左下角菜单键>墙纸透明。
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  118. 40. A1800主菜单的位置能否重排?
  119. 关闭 答案:
    在主菜单界面下,点击左下角菜单键,选择重排菜单,您可以根据您的需要进行菜单顺序排列。
  120. 关闭 答案:
    在主菜单界面下,点击左下角菜单键,选择重排菜单,您可以根据您的需要进行菜单顺序排列。
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  121. 41.A1800如何设置屏幕上显示的日程安排、问候语和快捷方式?
  122. 关闭 答案:
    进入手机的设置>主屏,设置日程安排、问候语及快捷键的显示。 问候语设置为“文字标语”后,点击下面的横线,会输入文字。最多可以输入32个汉字。设置为“倒计时”,需要您进入“倒计时”菜单,
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  123. 关闭 答案:
    进入手机的设置>主屏,设置日程安排、问候语及快捷键的显示。 问候语设置为“文字标语”后,点击下面的横线,会输入文字。最多可以输入32个汉字。设置为“倒计时”,需要您进入“倒计时”菜单,新建一个项目,然后点击左下角菜单键,选择添加为标语。
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  124. 42. A1800待机按手机左侧音量键显示效果音是什么含义?
  125. 关闭 答案:
    与“设置--提示类型--效果音音量”相同。此功能为控制“触屏音”和“按键音”的音量大小。
  126. 关闭 答案:
    与“设置--提示类型--效果音音量”相同。此功能为控制“触屏音”和“按键音”的音量大小。
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  127. 43.A1800拍摄的照片是否作为开关机画面?
  128. 关闭 答案:
    手机开关机图片不能更改。
  129. 关闭 答案:
    手机开关机图片不能更改。
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  130. 44.A1800如何快速拍照?
  131. 关闭 答案:
    直接按手机右侧上方的按键(键上有照相机图形),进入拍照的状态。
  132. 关闭 答案:
    直接按手机右侧上方的按键(键上有照相机图形),进入拍照的状态。
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  133. 45. A1800拍照提示音是否可以关闭?
  134. 关闭 答案:
    无法关闭拍照提示音。
  135. 关闭 答案:
    无法关闭拍照提示音。
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  136. 46.A1800内置多少个图片?
  137. 关闭 答案:
    此款手机内置8张墙纸。可以从网络下载或使用内存卡中的图片。
  138. 关闭 答案:
    此款手机内置8张墙纸。可以从网络下载或使用内存卡中的图片。
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  139. 47.A1800摄像头的像素?
  140. 关闭 答案:
    300万。
  141. 关闭 答案:
    300万。
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  142. 48.A1800可下载多少个动画/墙纸/铃音?
  143. 关闭 答案:
    无具体数量限制,用户可用内存为150M,手机最大可以支持4G内存卡。
  144. 关闭 答案:
    无具体数量限制,用户可用内存为150M,手机最大可以支持4G内存卡。
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  145. 49.A1800手机录像时长是否有限制?
  146. 关闭 答案:
    录像时间长度取决于手机内存空间大小,可拍摄时间在屏幕上会有显示,录像完成后,屏幕会显示文件大小以及内存空间状态。在240×320 模式下,1分钟录像约占内存1M,在144×176模式下,1分钟录像
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  147. 关闭 答案:
    录像时间长度取决于手机内存空间大小,可拍摄时间在屏幕上会有显示,录像完成后,屏幕会显示文件大小以及内存空间状态。在240×320 模式下,1分钟录像约占内存1M,在144×176模式下,1分钟录像约占内存520KB,文件为MP4格式。注意:在144×176模式下,如果剩余拍摄时间超过1小时,则屏幕始终显示为59:59。
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  148. 50.A1800收集中可储存多少张照片?
  149. 关闭 答案:
    最大分辨率下,话机可以存储照片约300张,4G存储空间可以存储照片约8000张。
  150. 关闭 答案:
    最大分辨率下,话机可以存储照片约300张,4G存储空间可以存储照片约8000张。
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  • 传真:86-10-6564-2299
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  • 邮政编码:300457
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