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MOTOA1800手机彩信收到后取不回来怎么办？接到采信后提示取回，但一直是“取回失败”，看不到采信。
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提问者： wy670817wy | 提问时间： 2010-03-01 18:20:31 | 回复(1)
已解决
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- 1.根据您的情况，我处核实到，该款手机可以支持移动的彩信功能。若您的手机目前您无法正常接收彩信，建议您可先查看手机是否能够正常上网。若您的手机无法正常上网的话，我处建议您可对手机GPRS功能进行设置。具体设置步骤如下：
1.手机GPRS设置操作分为两个步骤：
1）首先，进入主菜单中的"网络"菜单（须将最下方中间的主菜单分类更改为全部）中的“GSM设置”-"数据设置"-“游览器”，选择"新设置"项。在此设置中，用户只需设置：
①“模式”（自定义，如：移动梦网、GPRS等）；
②“接入点”（cmwap）；
③“主页”（http://wap.monternet.com）；
④“一级网关IP”（10.0.0.172）；
⑤"端口"（80）；
⑥然后点击下方的"保存"即可。
2)其次，进入主菜单中的"网络"菜单中的“游览器设置”：
①"网络设置"（GSM）；
②"数据设置组"（所设置的模式）；
③然后点击下方的"保存"即可。
2.手机彩信设置操作步骤：
进入主菜单中的"网络"菜单（须将最下方中间的主菜单分类更改为全部）中的“GSM设置”-"数据设置"-"彩信"，选择"新设置"。在此设置中，用户只需设置：
1.“模式”（自定义）；
2.“接入点”（cmwap）；
3.“主页”（http://mmsc.monternet.com）；
4.“一级网关IP”（10.0.0.172）；
5."端口"（80）。
6.”保存“
进入主菜单中的"彩信"菜单中的“设置”-“数据模式”，选择您所新添加的模式即可。
关于具体参数，您可参考我处所发送的附件。（移动用户拨打10086，联通用户拨打10010）
如您需要了解更多产品信息请浏览摩托罗拉中文网站，http://www.motorola.com.cn/pcs/service/services.asp
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
服务时间：周一至周日，早9：00-晚17：30
热线传真：（010）65668800
若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。
- 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2010-04-07 最佳答案
- 1.根据您的情况，我处核实到，该款手机可以支持移动的彩信功能。若您的手机目前您无法正常接收彩信，建议您可先查看手机是否能够正常上网。若您的手机无法正常上网的话，我处建议您可对手机GPRS功能进行设置。具体设置步骤如下：