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摩托罗拉 A1800技术支持

摩托罗拉 A1800图片
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发布摩托罗拉 A1800的技术问题 摩托罗拉 A1800的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.摩托罗拉手机软件更新列表
  2. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版
    此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 查看全文 | 收藏 | 来源：Myprice价格网
  3. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。
    下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持！

    登录网址 ，选择您的手机型号，然后下载软件。 V3     R374_G_0E.42.10R     GSMV3xxT672VD15B
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JV154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JY154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JK1B4
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JJ1B4
    V3     R4515_G_08.BD.93R     GSTV3xx05T676GR13F
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PE111
    L6     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677GM15D
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT676NS026
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT678PZ02A
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YS12E
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YT157
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L6g     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677KD1A3
    K1c     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679KC01A
    K1     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679GD01A
    Z3     R452C7_G_08.00.0FR     GSTCPRIRT679GE015
    L71     R452C9_G_08.01.00R     GSTL71T679GC016
    L72     R452C5_G_08.00.09R     GSTHAWIT679GB017
              
    V3ie     R4441D_G_08.02.05R     GSVSLQAET678SU0A8
    A1200r     R532C2_G_11.30.30P     GSZA120T678PV00E
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    Z3     R452F1_G_08.01.10R     GSTCPRIRT679BH064
    A1200e     R541_G_11.50.34P     GSZMINGET678VC012
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET678ZK009
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET679CU00B
    L72     R452J_G_08.21.08R     GSTHAWIT679FN053
    V3     R3442A_G_0E.41.23R     GSVV306T678ZD0D7
    W510     R452F2_G_08.11.08R     GSTPMBART679FH037
    E6     R533_G_11.10.54R     GSZMCAUT679DA01C
    Z6     R60_G_80.33.27R     GSQACENT678TR
    A1200     R532_G_11.00.59P     GSZHNANT675VA013
              
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T672BK1A5
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    V220     R365_G_0B.D2.30R     GSIV220T673PA17C
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    E398     R372_G_0E.20.95R     GSKE398T673BZ0B6
    V3     R374_G_0E.42.10R_A     GSMV3xxT673ZG186
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T673UZ132
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JW154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JH1B4
    V360     R4513_G_08.B7.58R     GSTV360T674YN0EE
    U6     R478_G_08.84.2DR_A     GSPV6T674PT156
    V191     R3517_G_0A.60.1BR_A     GSUV191T675SE0BB
    L7     R4513_G_08.B7.DCR     GSTL7T675CD104
    L7     R44419_G_08.D5.09R     GSVL7T675CH070
    V360i     R44419_G_08.D5.09R     GSVV360T676RA070
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L6i     R3443H1_G_0A.64.19R     GSVL6iT678DR086
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679ET087
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679CE087

    ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。服务器将自动检测手机IMEI，核对用户手机保修状态。超过保修期的用户，请联系售后服务中心升级： http://www.motorola.com.cn/service/
    ※手机发货票日期在一年保修期内的用户，可以联系售后服务中心免费升级软件。
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  4. 2.摩托罗拉移动电话 USB 驱动程序（用于 Windows®）
  5. 关闭 答案：
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩
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  6. 关闭 答案：
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩托罗拉 iDEN,摩托罗拉 Symbian/UIQ,摩托罗拉 Windows Mobile® 和摩托罗拉 i-mode 手机。 系统要求 32 位或 64 位版本的 Windows 2000®,Windows XP®, Windows Vista® 或 Windows® 7 操作系统。 必须拥有管理员权限才能安装此驱动程序。 注意 安装 USB 驱动程序之后,请重新启动系统。 安装摩托罗拉 Phone Tools 可能影响此驱动程序的性能。 安装摩托罗拉 Phone Tools 之后,请重新安装该 USB 驱动程序。 如果您需要配套光盘，请在线订购手机传输工具光盘
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  7. 3.MPT-mpt如何传输日历？
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    请下载附件查看MPT传输日历详细解答。
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  10. 4. MPT-mpt传输联系人？
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    请下载附件文档查看MPT传输联系人详细解答。
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  13. 5.MPT-mpt显示字段如何更改？
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  16. 6. MPT-mpt发送彩信的步骤
  17. 关闭 答案：
    请下载附件查看MPT发送彩信步骤详细解答。
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  19. 7.MPT-mpt发送短信的方法
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    请下载附件查看MPT发送短信方法详细解答。
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  22. 8.A1800手机是否可以通过数据线上传文件到电脑中？或从电脑中下载文件到手机中？
  23. 关闭 答案：
    可以。除了可以通过蓝牙、彩信、电子邮件，MPT软件传输文件外，您还可以使用USB模式功能。在“设置”中，把“USB模式”选择为“大容量存储器”，手机中放入存储卡，插入数据光盘并自动运行然后用
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  24. 关闭 答案：
    可以。除了可以通过蓝牙、彩信、电子邮件，MPT软件传输文件外，您还可以使用USB模式功能。在“设置”中，把“USB模式”选择为“大容量存储器”，手机中放入存储卡，插入数据光盘并自动运行然后用数据线连接手机和电脑，电脑查找新硬件并安装驱动大约3-5分钟（视操作系统和计算机而定）。然后点击“我的电脑”，会多一个可以移动设备。此时，电脑可以向手机传送数据或提取手机中的文件（如照片、录音文件等），此时手机将成为电脑的一个存储设备。同时还可以把电脑中的文件传输到手机中，例如MP3、图片或文档（无法识别的文件在手机中不能打开，屏幕会出现有关提示）。
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  25. 9.MPT-mpt同步联系人/日程表/日历的操作步骤
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  28. 10.MPT-mpt如何备份短信？
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  31. 11.MPT-mpt图片铃声传输操作步骤？
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  34. 12. MPT-mpt导出CSV文件电话本操作步骤？
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    请下载附件查看MPT导出CSV文件电话本操作步骤详细解答。
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  37. 13. MPT-mpt运行操作步骤？
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  40. 14.MPT-mpt电脑通过手机进行无线上网
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  43. 15. MPT-mpt手动识别USB Modem操作步骤
  44. 关闭 答案：
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  46. 16. MPT-mpt手动识别USB Modem操作步骤
  47. 关闭 答案：
    请下载附件查看MPT手动识别USB Modem操作步骤详细解答。
  48. 关闭 答案：
    请下载附件查看MPT手动识别USB Modem操作步骤详细解答。
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  49. 17. 电脑可以识别内存卡（TF/SD/Mini SD），手机不能识别内存卡怎么办？
  50. 关闭 答案：
    1.在电脑中以FAT16标准格式化内存卡；然后TF卡插入手机，提示内存卡未格式化，请选择格式化。 2.检查手机内存卡卡槽的金属触点是否清洁。 3.使用其它TF卡试试，确认是否内存卡或手机问题。 4
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  51. 关闭 答案：
    1.在电脑中以FAT16标准格式化内存卡；然后TF卡插入手机，提示内存卡未格式化，请选择格式化。 2.检查手机内存卡卡槽的金属触点是否清洁。 3.使用其它TF卡试试，确认是否内存卡或手机问题。 4.手机进行主清除操作以及MSU软件升级（支持MSU的手机型号）。 5.联系维修中心。
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  52. 18.A1800可以登陆www网站吗？
  53. 关闭 答案：
    手机无法登陆WWW网站。
  54. 关闭 答案：
    手机无法登陆WWW网站。
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  55. 19. 有什么座充适合A1800？
  56. 关闭 答案：
    可以使用P320，为电池充电。
  57. 关闭 答案：
    可以使用P320，为电池充电。
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  58. 20.把TXT文档从电脑上传到手机上，超过18KB的文件在18KB以后就无法阅读，而18K内的可以正常阅读，请问是何原因？
  59. 关闭 答案：
    手机记事本功能，只支持一万字左右的TXT文本，超出部分会自动截掉。如需看完整的超长TXT文本，可以使用手机中的“阅读器”读取。
  60. 关闭 答案：
    手机记事本功能，只支持一万字左右的TXT文本，超出部分会自动截掉。如需看完整的超长TXT文本，可以使用手机中的“阅读器”读取。
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  61. 21.A1800 G网可以使用GPS吗？
  62. 关闭 答案：
    可以在G网和C网下单独使用GPS功能，但卫星网络混合定位模式(AGPS)只能使用于CDMA卡上，并产生数据流量。
  63. 关闭 答案：
    可以在G网和C网下单独使用GPS功能，但卫星网络混合定位模式(AGPS)只能使用于CDMA卡上，并产生数据流量。
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  64. 22.A1800是否可以查看Word 或Excel文件？
  65. 关闭 答案：
    支持，通过阅读器来浏览。
  66. 关闭 答案：
    支持，通过阅读器来浏览。
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  67. 23.A1800手机最大支持多大容量的内存卡？
  68. 关闭 答案：
    手机可以支持到4G内存卡。建议使用MOTO原装配件。
  69. 关闭 答案：
    手机可以支持到4G内存卡。建议使用MOTO原装配件。
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  70. 24.A1800内置GPS导航，已经注册后，点我的位置，显示正在初始化?
  71. 关闭 答案：
    1、确认用户是否插入了内存卡 2、确认用户内存卡中是否有该软件 3、如果一切正常仍然无法使用，可建议用户联系软件商或维修中心。
  72. 关闭 答案：
    1、确认用户是否插入了内存卡 2、确认用户内存卡中是否有该软件 3、如果一切正常仍然无法使用，可建议用户联系软件商或维修中心。
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  73. 25.A1800是否能下载应用程序？
  74. 关闭 答案：
    只支持登陆到神奇宝典下载。
  75. 关闭 答案：
    只支持登陆到神奇宝典下载。
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  76. 26.使用卫星网络混合定位模式的费用大概是多少？
  77. 关闭 答案：
    每次定位流量约为0.8kb，每30分钟-120分钟会定位一次，如果按照北京地区0.02元/kb的流量资费计算，1小时持续导航可能产生的最高的流量费约为5分钱/小时，最低的流量费用约为2分钱/小时。注意：C
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  78. 关闭 答案：
    每次定位流量约为0.8kb，每30分钟-120分钟会定位一次，如果按照北京地区0.02元/kb的流量资费计算，1小时持续导航可能产生的最高的流量费约为5分钱/小时，最低的流量费用约为2分钱/小时。注意：CDMA网络的具体流量资费请以当地网络商公布数据为准。
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  79. 27. A1800使用的是什么导航系统？优点是什么？
  80. 关闭 答案：
    手机使用的是NaviTo（中文名称：i导航）导航定位系统，主要优点是：手机内置GPS模块，随身携带；预装全国地图，包括540余万信息点，完全满足您的需要；对于复杂路口，可实现准3D放大指示，使您对
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  81. 关闭 答案：
    手机使用的是NaviTo（中文名称：i导航）导航定位系统，主要优点是：手机内置GPS模块，随身携带；预装全国地图，包括540余万信息点，完全满足您的需要；对于复杂路口，可实现准3D放大指示，使您对前进方向一目了然；更可实时获得准确的全程智能语音提示导航服务。
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  82. 28.A1800是否有语音拨号功能？
  83. 关闭 答案：
    手机无语音功能。
  84. 关闭 答案：
    手机无语音功能。
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  85. 29.A1800关机是否可以闹铃？
  86. 关闭 答案：
    手机关机闹钟。必须在闹钟设置中“关机时响铃”前打勾。您可以设置4个闹钟，其中有一个简易闹钟。
  87. 关闭 答案：
    手机关机闹钟。必须在闹钟设置中“关机时响铃”前打勾。您可以设置4个闹钟，其中有一个简易闹钟。
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  88. 30.A1800是否可以下载程序？
  89. 关闭 答案：
    手机（中国联通定制版本）预置了游戏以及金山词霸等应用程序，您也可以在神奇宝典中下载软件。 中国电信定制版本手机，请登陆中国电信主页查找可下载内容。或咨询10000。 提示：请下载适用于
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  90. 关闭 答案：
    手机（中国联通定制版本）预置了游戏以及金山词霸等应用程序，您也可以在神奇宝典中下载软件。 中国电信定制版本手机，请登陆中国电信主页查找可下载内容。或咨询10000。 提示：请下载适用于此款手机的程序。
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  91. 31.A1800内存卡里的GPS导航地图删除后能否复制到别的内存卡上使用?
  92. 关闭 答案：
    可以复制。
  93. 关闭 答案：
    可以复制。
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  94. 32.A1800内存卡里的GPS导航地图删除后能否复制到别的内存卡上使用?
  95. 关闭 答案：
    可以复制。
  96. 关闭 答案：
    可以复制。
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  97. 33.A1800手机的邮件主题能输入多少个字符？
  98. 关闭 答案：
    输入主题时，最多可输入50个中文字符或100个英文字符。具体数值需要咨询您的网络商。
  99. 关闭 答案：
    输入主题时，最多可输入50个中文字符或100个英文字符。具体数值需要咨询您的网络商。
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  100. 34.A1800手机收到新邮件是否有提示音？
  101. 关闭 答案：
    有提示音可以选择。选择彩e，进入邮件设置>彩E配置>彩E声音。有4种声音，不能使用其它铃音。
  102. 关闭 答案：
    有提示音可以选择。选择彩e，进入邮件设置>彩E配置>彩E声音。有4种声音，不能使用其它铃音。
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  103. 35.A1800手机收到新邮件是否有提示音？
  104. 关闭 答案：
    有提示音可以选择。选择彩e，进入邮件设置>彩E配置>彩E声音。有4种声音，不能使用其它铃音。
  105. 关闭 答案：
    有提示音可以选择。选择彩e，进入邮件设置>彩E配置>彩E声音。有4种声音，不能使用其它铃音。
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  106. 36. A1800手机能否输入多个电子邮件地址？
  107. 关闭 答案：
    您可以输入多个电子邮件地址，其中总字符数不可超过640个。进入彩e后选择写邮件，再选择收件人，按左上角的菜单键，您就可以从通讯薄、发件历史、地址组中选择收件人。
  108. 关闭 答案：
    您可以输入多个电子邮件地址，其中总字符数不可超过640个。进入彩e后选择写邮件，再选择收件人，按左上角的菜单键，您就可以从通讯薄、发件历史、地址组中选择收件人。
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  109. 37.A1800手机群发彩信可同时发多少条?
  110. 关闭 答案：
    收件人个数由当地网络限制。
  111. 关闭 答案：
    收件人个数由当地网络限制。
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  112. 38.A1800手机彩e邮件有哪些功能？
  113. 关闭 答案：
    彩e邮件可以支持收发多媒体邮件，支持邮件抄送、密送、转发、回复、全部回复等功能，方便您在互联网和手机之间传递媒体内容。
  114. 关闭 答案：
    彩e邮件可以支持收发多媒体邮件，支持邮件抄送、密送、转发、回复、全部回复等功能，方便您在互联网和手机之间传递媒体内容。
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  115. 39. A1800手机接收的邮件附加文件是多大？
  116. 关闭 答案：
    一次最多可以接收5个附件，每个附件小于100k。容量限制还同时需要网络支持。具体数据请以网络商提供的数据为准。
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    一次最多可以接收5个附件，每个附件小于100k。容量限制还同时需要网络支持。具体数据请以网络商提供的数据为准。
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  118. 40. A1800双网双待的时候，GSM是否可以正常接收彩信？
  119. 关闭 答案：
    双网双待情况下，可以正常发送、接收彩信。
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    双网双待情况下，可以正常发送、接收彩信。
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  121. 41.A1800手机如何申请彩e服务？
  122. 关闭 答案：
    您所使用的R-UIM卡必须开通CDMA 1X数据服务。在第一次使用彩e服务之前，请在彩e菜单的邮件设置中选择注册账号，注册成功后您将收到彩e系统发回的欢迎邮件。这样，您就可以使用彩e功能了。要获得
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  123. 关闭 答案：
    您所使用的R-UIM卡必须开通CDMA 1X数据服务。在第一次使用彩e服务之前，请在彩e菜单的邮件设置中选择注册账号，注册成功后您将收到彩e系统发回的欢迎邮件。这样，您就可以使用彩e功能了。要获得更多信息，请向您的服务供应商（联通：10010）咨询。 中国电信定制版本手机，没有此功能。更多网络服务请咨询10000。
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  124. 42.A1800手机是否有彩信/彩e或电子邮件功能？
  125. 关闭 答案：
    此手机支持Email，短消息，彩e，GPRS模式下彩信#。 # 需网络支持
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    此手机支持Email，短消息，彩e，GPRS模式下彩信#。 # 需网络支持
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  127. 43.A1800如何设置彩信?
  128. 关闭 答案：
    注：在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作，如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086，中国联通用户可联系10010） 彩信设置？ 进入主菜单中
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  129. 关闭 答案：
    注：在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作，如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086，中国联通用户可联系10010） 彩信设置？ 进入主菜单中的"网络"菜单（须将最下方中间的主菜单分类更改为全部）中的“GSM设置”-"数据设置"-"彩信"，选择"新设置"。在此设置中，用户只需设置： 1.“模式”（自定义）； 2.“接入点”（cmwap）； 3.“主页”（http://mmsc.monternet.com）； 4.“一级网关IP”（10.0.0.172）； 5."端口"（80）。 6.”保存“ 进入主菜单中的"彩信"菜单中的“设置”-“数据模式”，选择您所新添加的模式即可。
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  130. 44.A1800的GPRS设置?
  131. 关闭 答案：
    手机GPRS设置操作分为两个步骤： 1）首先，进入主菜单中的"网络"菜单（须将最下方中间的主菜单分类更改为全部）中的“GSM设置”-"数据设置"-“游览器”，选择"新设置"项。在此设置中，用户只需
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  132. 关闭 答案：
    手机GPRS设置操作分为两个步骤： 1）首先，进入主菜单中的"网络"菜单（须将最下方中间的主菜单分类更改为全部）中的“GSM设置”-"数据设置"-“游览器”，选择"新设置"项。在此设置中，用户只需设置： ①“模式”（自定义，如：移动梦网、GPRS等）； ②“接入点”（cmwap）； ③“主页”（http://wap.monternet.com）； ④“一级网关IP”（10.0.0.172）； ⑤"端口"（80）； ⑥然后点击下方的"保存"即可。 2)其次，进入主菜单中的"网络"菜单中的“游览器设置”： ①"网络设置"（GSM）； ②"数据设置组"（所设置的模式）； ③然后点击下方的"保存"即可。
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  133. 45. A1800如何设定时间?
  134. 关闭 答案：
    进入设置>时间&日期，选择CDMA网络时钟时，手机时间为网络同步，不能手动设置。
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    进入设置>时间&日期，选择CDMA网络时钟时，手机时间为网络同步，不能手动设置。
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  136. 46. A1800如何恢复到出厂设置？
  137. 关闭 答案：
    进入设置>保密设置>恢复到出厂设置>密码0000>话机将重新启动。
  138. 关闭 答案：
    进入设置>保密设置>恢复到出厂设置>密码0000>话机将重新启动。
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  139. 47.A1800话机锁定后能否接收信息?
  140. 关闭 答案：
    可以接收。
  141. 关闭 答案：
    可以接收。
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  142. 48. A1800如何设定话机新密码?
  143. 关闭 答案：
    进入设置>保密设置>更改锁定密码>输入原密码，输入新密码。
  144. 关闭 答案：
    进入设置>保密设置>更改锁定密码>输入原密码，输入新密码。
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  145. 49.A1800如何解话机锁?
  146. 关闭 答案：
    话机锁密码的出厂设置为0000，您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。如果更改的密码被忘记，请联系我们的售后服务中心，由工程师帮助您解锁。
  147. 关闭 答案：
    话机锁密码的出厂设置为0000，您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。如果更改的密码被忘记，请联系我们的售后服务中心，由工程师帮助您解锁。
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  148. 50.A1800如何设置手机锁定功能?
  149. 关闭 答案：
    进入设置>保密设置>话机锁，可以选择您需要锁定的手机菜单及功能，如电话本、通话记录、彩E、文字信息、电子邮件等。
  150. 关闭 答案：
    进入设置>保密设置>话机锁，可以选择您需要锁定的手机菜单及功能，如电话本、通话记录、彩E、文字信息、电子邮件等。
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