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常见问题解答- 1.A3100(联通定制) 手机处理器
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答案：- 高通QUALCOMM 7201A 528 MHz
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- 2.A3100(联通定制)短信排序如何更改？
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- 答案：
- 进入信息，点击右上角的排序，可以选择接收时间，消息类型，发件人，主题。没有日期的是当天收到的短信息，选择"接收时间"即可。当连续选择同一个排序类型，可以切换顺序/逆序。
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- 3.A3100(联通定制)手机内的"短信群发"功能如何实现？
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- 答案：
- 进入开始-程序-短信群发前打上勾，在此功能启动后，进入编辑短信时，在收件人输入栏上按“轨迹球”，可多选收件人。
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- 4.A3100(联通定制)发出短信对方收到的都是乱码和问号？
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- 答案：
- 检查机器的设置，操作步骤如下： 短信>菜单>工具>选项>信息>必要时使用Unicode>需要勾选。
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- 5.A3100(联通定制)如何输入短信息中心号码？
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- 答案：
- 开始-设置-电话-服务，把光标停留在语音邮件和短信，点击获取设置，在短信服务中心一栏填写短信息中心号码，点击"OK"即可。
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- 6.A3100(联通定制)如何拨打视频电话？
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- 答案：
- 进入手机拨号盘(左侧的一个电话图标)输入号码，选择视频呼叫。
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- 7.CDMA手机充电过程中，指示灯颜色变化的说明
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- 8.使用CDMA手机时的注意事项
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- 答案：
- 1、当您为话机充电时，红色灯闪烁不定，则充电失败。若这种状态继续下去充电器将发生故障。 2、请使用摩托罗拉认可的充电器和电池。使用非认可的电池和充电器造成话机损坏将不再摩托罗拉承担的服务范围之内。 3、不要用本款话机的充电器为其他型号的话机或电池充电，这样做可能造成危险。 4、不要在潮湿或过热的地方使用话机，如果话机受潮将会发生故障。话机浸水后可能不能被修复。话机浸水后，请不要开机，先取出电池并和服务商联系。 5、不要拆装或改装话机。非认可的拆装将不能从摩托罗拉得到免费的服务。 6、将话机放置在口袋中时，注意不要用力压它，否则可能导致损坏。 7、通话过程中请不要触摸天线或是话机接触身体的某一部位。 8、请不要挤压或碰撞话机，不使用话机时请将它放置到安全的地方。 9、请使用摩托罗拉认可的车载免提装置，否则可能导致故障发生。磁力较强的装置可能是导致故障发生的主要原因。摩托罗拉将不为种情况负责。 10、为安全起见，请不要将电池放入口中或使用已损坏的电池。 11、将话机远离如磁卡或信用卡等磁性物品，因为话机产生的电磁场可能会对这些物品造成损坏。 12、使话机远离火炉、烤箱或微波炉等产生热的设备。 13、为保护话机的外壳及内部结构，使用话机时，请不 要过分用力。 14、请不要手持话机链将话机随意抡动，以免伤害到他人。 15、确保在地铁或公交车的自动门之间未持电话。 16、请不要用化学溶剂清洗话机，如溶剂或稀释剂。
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- 9.使用医用设备注意事项
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- 答案：
- 1.起搏器：起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸（15 厘米）的距离。起博器使用者应注意：当手机打开时，始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸（15 厘米）。请勿将手机放在上衣口袋内。请在起搏器的另一侧使用手机，以减少潜在干扰。如果您怀疑可能发生了干扰，请立即关闭手机。 2.助听器：一些数字手机可能会对某些助听器产生干扰。如果出现了这类干扰，则需要您与该助听器制造商联系，以寻求解决办法。 3.其它医用设备：如果您还使用其它个人医用设备，请向这些设备的制造商咨询，确定它们是否能够充分屏蔽周围的射频信号。您也可以向医生咨询有关信息。
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- 10.儿童
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- 答案：
- 切勿让儿童玩弄手机或其配件。儿童的不当操作可能会损坏手机或配件并可能会造成对自己或他人的伤害。同时，手机可拆卸的部分，如SIM 卡、电池等可能被儿童吞咽而造成危险。
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- 11.驾驶时手机使用注意事项
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- 答案：
- 请严格遵守您开车所在地有关使用移动电话的法律法规。如果您在驾驶时使用手机，请遵守以下规则： 1.集中精力驾驶，注意道路情况。 2.如果手机具有免提功能，请使用免提方式通话。 3.如果驾驶条件不好，请将车停在路边后，再拨打或接听电话。 4.驾驶最佳范例可访问摩托罗拉网站www.Motorola.com/callsmart. 5.请不要将手机放在安全气囊上方或安全气囊展开后能够触及的区域内。安全气囊膨胀时，会产生很强的外力。如果将手机放在安全气囊展开能够触及的区域内，安全气囊膨胀时，手机可能受到强大的外力推动而对车主造成严重伤害。
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- 12.公共场所使用手机时的注意事项
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- 答案：
- 1.请您在贴有通知的场所按规定关闭手机。这些场所包括医院或休养院等医疗场所可能正在使用对外部射频信号敏感的设备。 2.登机前，请按规定关闭您的手机。若使用手机，请遵照机组人员的指示。
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- 13.为何要先关机，再取电池或更换SIM卡呢？
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- 答案：
- 在不关手机的情况下去下电池或取出SIM卡，可能对手机资料的储存有影响，会导致资料的丢失。
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- 14.手机天线注意事项
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- 15.锂电池和镍氢电池有什么区别？
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- 16.可能会引起爆炸的地方
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- 答案：
- 1.在进入因潜在因素而容易发生爆炸的地区之前，请关闭您的手机。 2.在这些地方，请不要取出、安装电池或给电池充电。因为在这些可能发生爆炸的环境中，火花可能引起爆炸或火灾，造成人身伤害甚至死亡。 3.上述可能引起爆炸的地方包括：燃料区（如船的甲板下面、燃料或化工制品运输及存储设施），空气中含有化学物质或微粒（如颗粒、灰尘或金属粉末）的地方。有爆炸危险的地方通常设有标志，但并不是所有的地方都有这类标志。 4.为了避免干扰爆破作业，在爆破区的电雷管附近或贴有“关掉您的移动电话”的地方请关闭手机。如果有其它类似的标语或指示，也请您遵守。
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- 17.交流充电器的使用
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- 18.电池或手机可能包含的符号
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- 答案：
- 参见手机说明书《安全信息》电池部分。
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- 19.触摸屏的屏幕如何清洁？
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- 答案：
- 建议您使用比较柔软的布擦拭，如眼镜布等。
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- 20.购买原厂正品电池有何好处？
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- 21.随身携带手机时的注意事项
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- 22.电池的性能受哪些因素影响？
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- 23.如何对SIM卡进行保养？
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- 24.SIM卡PIN2码如何解锁？
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- 25.如何正确处理手机无法开机问题
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- 答案：
- a.检查电池是否有电，是否可以正常充电 b.在更换电池后能否正常开机 c.若判断是由于主机引起的，请将手机送至指定服务代理处检测
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- 26.V3re有何新功能？与V3系列手机的区别？
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- 答案：
- V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
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- 27.有关电池使用的几点常识
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- 28.如何正确的使用电池、保存电池？
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- 29.如何正确处理手机信号不稳定，通话音质不好或时常掉线问题
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- 答案：
- a.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的 b.若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测
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- 30.电池的真伪鉴别
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- 答案：
- 虽然打开电池是识别真假的最有效方法，但作为消费者，应主要从电池的外观来识别，通常有以下几个方法。 首先，观察电池的激光防伪标志。真电池的激光防伪标志印刷清晰，菱型图案有很强的立体感；但假电池的激光防伪看上去比较粗糙，也缺乏立体感。大部分CD928的假电池和一些T2688电池可以用这种方法来识别。同时，还有一些假电池的激光防伪标志是从真电池上剪下来再贴到假电池的标签上的，而真电池的激光防伪标志与标签应该是一体的。 其次，观察标签上的条形码。真电池的条形码及上面的字符是后期热敏打印上去的，在一定光线下，条形码部分的颜色明显比其它部分更黑，且用手摸上去，感觉比其它部分稍凸。但某些假电池的条形码是与标签其它文字同时印刷上去的。即使是打印的，打印质量也同真电池有很大差别。例如：打印位置不正，条形码和字符线条粗细不匀，有断针现象，有些字体也和真电池有差别。 另外，还应注意标签上的 EP 标志。 有一些假电池上的 EP 标志字母线条比较细，印刷也不清楚，和真的有很大差别。 当然，假电池还有其它一些特点，例如标签粘贴位置不正，整体印刷质量差， 消费者应综合分析判断。 总之，由于使用假冒的手机电池和配件可能会影响手机的正常使用和寿命，所以建议消费者应该到指定的经销商那里购买手机和原装配件。如果消费者怀疑购买的配件是假货，但无法正确辨别，建议您到当地技术监督局进行检测和鉴定。 摩托罗拉公司也会积极协助技术监督部门打击假冒产品。 如果珠宝、钥匙或珠串之类的导体与电池暴露在外的电极接触，就有可能造成财产损失和/或人身伤害，如烧伤。这些导体可能会使电池短路，并变得相当热。请妥善放置已充电的电池，尤其注意放在您的衣袋、钱夹或其它装有金属物的包中的电池。请仅使用摩托罗拉原装电池及充电器。
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- 31.摩托罗拉电池使用寿命有多长？
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- 答案：
- 摩托罗拉原装电池在正常使用情况下，其寿命能达到充放电400-700次。
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- 32.在手机使用过程中，需要特别注意的问题
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- 答案：
- a.防止静电。在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。 b.不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 c.使用原装皮套，如果使用非原厂生产的皮套，由于其生产工艺良莠不齐，皮套在尺寸上不能和手机相吻合，会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 d.防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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- 33.Motorola手机使用时应注意什么？
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- 34.SIM卡密码是多少？如何解锁？
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- 35.如何正确处理电池待机时间短问题。
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- 答案：
- a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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- 36.A3100(联通定制)如何存储电话号码？
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- 答案：
- 注意：您可以在手机内存中存储新联系人，或在SIM卡上存储联系人。 要存储电话号码，请执行以下操作： 屏幕上方点击开始-程序-联系人-新建： Outlook联系人为手机内存，SIM卡联系人为手机卡内存。 输入姓名；回车键确认；然后输入电话号码。点击屏幕右上角OK完成。 另外一种便捷方法是： 进入拨号键盘界面，输入电话号码，然后按菜单键-保存为联系人-新联系人-Outlook或SIM卡； 为电话号码输入一个姓名，然后根据需要输入其它信息。 注：SIM卡只能存储一个姓名和一条电话号码；Outlook联系人可以存储姓名以及昵称，电话号码以及电子邮箱等信息。
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- 37.A3100(联通定制)一个联系人能存储多少电话号码?
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- 答案：
- 手机Outlook联系人可以存储10个联系号码（办公室电话、办公室电话2、移动电话、住宅电话、住宅电话2、车载电话、公司电话、无线电话、助理电话、寻呼机），2个传真号码，3个电子邮件等信息.
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- 38.A3100(联通定制)如何将 SIM 联系人复制到我的手机？
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- 答案：
- 进入联系人，把光标停留在需要复制的联系人，点击菜单-复制联系人-至联系人。可以选择若干或全部联系人进行复制，点击菜单-选择联系人-若干/全部，再点击菜单-复制联系人-至联系人。
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- 39.为什么我的A3100(联通定制)手机屏幕没有显示任何快捷键，而且左下角功能键不再是"锁住"，而是"电话"？
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- 答案：
- 进入开始-设置-今日，选择"项目"，确认Moto Homescreen是否已取消。重新在Moto Homescreen前打勾即可。
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- 40.A3100(联通定制)是否有自动键盘锁？
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- 41.A3100(联通定制)如何关闭快门声?
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- 答案：
- 点击屏幕上方开始,程序,相机,点扳手图标进入后屏幕下第一个图标进入,快门声音点击,选择关.
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- 42.A3100(联通定制) 如何拍摄视频？
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- 43.A3100(联通定制)如何调整我的相机设置？
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- 44.A3100(联通定制)拍照过程中如何变焦？
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- 答案：
- 进入拍照模式后，使用滚轮来变焦（上、下移动）。只有在照片分辨率320x240和640x480情况下才可以进行变焦。
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- 45.A3100(联通定制)如何把拍摄的图片直接保存到内存卡上?
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- 答案：
- 点击屏幕上方开始,程序,相机,点扳手图标进入后屏幕下第一个图标进入,存储,选择存储卡.
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- 46.如何手动将音乐/图片/文件传送到我的 A3100(联通定制)内存卡？
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- 47.A3100(联通定制)手机是否有通话录音功能？
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- 答案：
- 通话中，按菜单键，选择开始录音。
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- 48.A3100(联通定制)是否有FM功能？
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- 答案：
- 没有FM功能
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- 49.A3100(联通定制)手机为什么来短信息时会一直响铃，把整个铃音播放完毕？
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- 答案：
- 无适用的答案
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- 50.A3100(联通定制)闹钟铃音可以自定义吗？
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- 答案：
- 不能，只可以选择内置的铃音。
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