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佳能 CanoScan LIDE 90技术支持

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发布佳能 CanoScan LIDE 90的技术问题 佳能 CanoScan LIDE 90的常见问题

佳能 CanoScan LIDE 90维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看Canon/佳能扫描仪产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.错误信息:"Twain error"
  2. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线,移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电
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  3. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线,移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中,则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序,然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例,使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器,停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口,请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]
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  4. 2. 从光盘安装驱动程序/应用程序
  5. 关闭 答案:
    简易安装步骤 (Macintosh) * CanoScan Setup Utility 光盘包含的软件和重要信息均不再重新发行,一旦光盘遗失或损坏,将无法复得。安装后将其存放到安全的地方。 * 对于 Macintosh OS
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  6. 关闭 答案:
    简易安装步骤 (Macintosh) * CanoScan Setup Utility 光盘包含的软件和重要信息均不再重新发行,一旦光盘遗失或损坏,将无法复得。安装后将其存放到安全的地方。 * 对于 Macintosh OS X:请使用最先注册的具有管理员权限的帐户安装该程序。使用后添加的管理员帐户登录时无法安装该程序。 * 安装扫描仪驱动程序前,请勿将扫描仪连接到计算机。如果安装软件前便将扫描仪连接到计算机,扫描仪可能无法正常运行。 * 安装后需要重新启动计算机。重新安装前,请退出所有正在运行的应用程序并仔细阅读此页。 1. 将“CanoScan 安装光盘”放入光盘驱动器。 [CANOSCAN]搜索器自动打开。双击其中的[安装(Setup)]图标。 2. 显示“鉴定”屏幕时,输入管理员的名称(最初注册的用户)和密码,然后单击[好]按钮。 3. 显示第一个 CanoScan Setup Utility 窗口时单击[简易安装(Easy Install)]。 4. 显示[简易安装]内容列表和每个程序的简要说明。 单击[安装(Install)]按钮将安装光盘上所有软件程序。单击[安装(Install)]按钮。 5. 显示许可协议时请仔细阅读,然后单击[是(Yes)]以继续。 安装将开始。 6. 安装开始时,将显示安装进度窗口直到操作结束。 7. 显示[ArcSoft 终端用户许可协议(ArcSoft End User License Agreement)]时请仔细阅读,然后单击[接受(Accept)]按钮。 8. 显示[OmniPage SE]屏幕时,选择要使用的语言并单击[继续(Continue)]按钮。 9. 显示[OmniPage SE]的“鉴定(Authenticate)”屏幕时,输入管理员的名称(最初注册的用户)和“公司”,然后单击[确定(OK)]按钮。 10. 显示[安装下列程序(Install the following)]时,单击[安装(Install)]按钮。 11. 扫描仪驱动程序和每个应用程序安装完毕时,将再次出现 CanoScan 安装屏幕。单击[重新启动(Restart)]按钮。要使用扫描仪请务必重新启动计算机。 12. 计算机重新启动后取出 CanoScan Setup Utility 光盘。 13. 驱动程序安装完毕时,请将扫描仪连接到计算机。 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时,扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下,请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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  7. 3.存文本文档的基本操作(用于 Windows 的 Presto! PageManager)
  8. 关闭 答案:
    Presto! PageManager是一款能够让您管理扫描的图像的软件。 您可以使用各种搜索方式,如关键词搜索或纯文本搜索。 参考 有关详细信息,请参见Presto! PageManager手册。
  9. 关闭 答案:
    Presto! PageManager是一款能够让您管理扫描的图像的软件。 您可以使用各种搜索方式,如关键词搜索或纯文本搜索。 参考 有关详细信息,请参见Presto! PageManager手册。
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  10. 4.设置是否扫描后关闭 ScanGear
  11. 关闭 答案:
    1. 打开 ScanGear 的高级模式并单击[自定格式]以显示[自定格式]窗口。 2. 单击[扫描]选项卡以显示[扫描]页。通过在[扫描]页对[扫描完后 ScanGear 对话框状态]目录进行选择,可
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  12. 关闭 答案:
    1. 打开 ScanGear 的高级模式并单击[自定格式]以显示[自定格式]窗口。 2. 单击[扫描]选项卡以显示[扫描]页。通过在[扫描]页对[扫描完后 ScanGear 对话框状态]目录进行选择,可以设置是否在扫描后关闭 ScanGear。 选项如下: 自动关闭 ScanGear 扫描完成后关闭 ScanGear。扫描的图像显示在应用程序中。 不要自动关闭 ScanGear 扫描完后不关闭 ScanGear。可以扫描其他文档。 显示对话框以选择下一操作 每次扫描后提示您选择是否关闭 ScanGear。 3. 单击[确定]以显示设置的更改。 扫描完成后显示[选择操作]屏幕。 扫描完成后选择下一操作。 在[选择操作]屏幕中选择的设置将显示在[扫描]页中。[扫描]页中的设置也将显示在此选择窗口。 选择屏幕中的设置 [扫描]页中的设置 润饰并保存图像 (关闭 ScanGear 对话框) 自动关闭 ScanGear 扫描其他图像 (不关闭 ScanGear) 不要自动关闭 ScanGear 如果不希望看到选择屏幕勾选[不再显示此对话框]。
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  13. 5.使用主机上的操作面板无法连续进行扫描(Mac OS X v10.6/Snow Leopard)
  14. 关闭 答案:
    在 Mac OS X v10.6 环境下,当使用主机操作面板进行连续扫描时,因为没有启动 MP Navigator,因此无法扫描(按下按钮后无反应)。 从网站下载专门的工具(MP Navigator EX X.X Opener/Can
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  15. 关闭 答案:
    在 Mac OS X v10.6 环境下,当使用主机操作面板进行连续扫描时,因为没有启动 MP Navigator,因此无法扫描(按下按钮后无反应)。 从网站下载专门的工具(MP Navigator EX X.X Opener/CanoScan Toolbox 5.0 Opener)并安装。 注释 关于如何使用工具,请参阅下载文件中的步骤。
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  16. 6.关于使用USB-SCSI 转换电缆连接扫描仪。
  17. 关闭 答案:
    请勿使用 USB-SCSI 转换电缆连接扫描仪。
  18. 关闭 答案:
    请勿使用 USB-SCSI 转换电缆连接扫描仪。
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  19. 7.将扫描仪连接到计算机
  20. 关闭 答案:
    查看锁定开关是否已经正确解锁。 使用随附的USB电缆线将扫描仪连接至计算机。 查看锁定开关是否已经正确解锁。 使用随附的USB电缆线将扫描仪连接至计算机。 须知 仅可
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  21. 关闭 答案:
    查看锁定开关是否已经正确解锁。 使用随附的USB电缆线将扫描仪连接至计算机。 查看锁定开关是否已经正确解锁。 使用随附的USB电缆线将扫描仪连接至计算机。 须知 仅可使用扫描仪随附的USB电缆线。使用其他电缆线可能导致故障。
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  22. 8.扫描大于稿台的图像(辅助拼接)
  23. 关闭 答案:
    1. 启动 MP Navigator EX。 2. 指向[扫描/导入]并单击[照片/文档(稿台)]。 3. 根据要扫描的文档选择[文档类型]。 4. 单击[指定...]。 5. 返回至[扫描/导入文档或图像]屏幕并单击[扫描]。
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  24. 关闭 答案:
    1. 启动 MP Navigator EX。 2. 指向[扫描/导入]并单击[照片/文档(稿台)]。 3. 根据要扫描的文档选择[文档类型]。 4. 单击[指定...]。 5. 返回至[扫描/导入文档或图像]屏幕并单击[扫描]。 6. 将文档左半边正面向下放置在稿台上。 7. 单击[下一步]。 8. 将文档左半边正面向下放置在稿台上。 9. 单击[下一步]。 10. 拖动扫描图像的右半边以调整位置,并单击[下一步]。 11. 拖动鼠标以指定要保存的区域,并单击[确定]。 12. 单击[保存]或[保存为 PDF]。 13. 根据需要指定以下设置: 14. 单击[保存]。 辅助拼接允许您分别扫描大型文档的左半边和右半边,然后再将扫描的图像合并成一幅图像。您可以扫描两倍于稿台大小的文档。 1. 启动 MP Navigator EX。 Windows 在Windows桌面上双击 [MP Navigator EX 1.0]. 或者,在Windows任务栏上单击开始,依次指向[(所有)程序]、[Canon Utilities]和[MP Navigator EX 1.0]。然后单击[MP Navigator EX 1.0]。 MP Navigator EX单击按钮模式屏幕或导航模式屏幕打开。 Macintosh 打开[应用程序(Applications)] -> [Canon Utilities] -> [MP Navigator EX 1.0]文件夹,然后双击 [MP Navigator EX 1.0]图标。 MP Navigator EX单击按钮模式屏幕或导航模式屏幕打开。 单击按钮模式屏幕 您只需通过在单击按钮模式屏幕中单击相应图标就可以一次性完成从扫描到保存等的整个过程。辅助拼接还可以通过更改文档尺寸从单击按钮模式屏幕进行。 导航模式屏幕 单击按钮模式屏幕打开时,单击 (转换模式)按钮以转换到导航模式屏幕。 参考 如果未选择[启动时显示此窗口]复选框,则最后使用的屏幕打开。 2. 指向[扫描/导入]并单击[照片/文档(稿台)]。 3. 根据要扫描的文档选择[文档类型]。 4. 单击[指定...]。 [扫描设置]对话框打开。 选择“文档尺寸”下的“辅助拼接”,然后根据需要指定扫描分辨率。 5. 返回至[扫描/导入文档或图像]屏幕并单击[扫描]。 [辅助拼接]对话框打开。 6. 将文档左半边正面向下放置在稿台上。 7. 单击[下一步]。 8. 将文档左半边正面向下放置在稿台上。 9. 单击[下一步]。 文档的右半边将被扫描。 参考 当文档颠倒扫描时,在[辅助拼接]对话框中显示的图像也会颠倒。单击[旋转 180°]以将图像旋转到正确的方向。 10. 拖动扫描图像的右半边以调整位置,并单击[下一步]。 11. 拖动鼠标以指定要保存的区域,并单击[确定]。 合并的图像会出现在缩略图列表区域中。扫描完成后,[扫描完成]对话框将打开。 选择[扫描]或[退出]。选择[扫描]将扫描下一个文档,或选择[退出]将结束。 12. 单击[保存]或[保存为 PDF]。 13. 根据需要指定以下设置: 如果选择[保存]: [保存]对话框打开。指定目标文件夹、文件名称和文件类型。 须知 当[文档类型]为[文本(OCR)]时,无法选择[JPEG/Exif]。 参考 默认文件夹是[图片](Windows Vista)或[图片收藏]文件夹(Windows XP和Windows 2000)中的[MP Navigator EX]。默认文件夹是[图片]中的[MP Navigator EX] (Macintosh)。 如果选择[保存为 PDF]: [保存为 PDF 文件]对话框打开。指定文件类型、文件名称和目标文件夹。 从以下PDF文件类型中选择: PDF 如果选择多幅图像,将每幅图像保存为独立的PDF文件。 PDF(多页) 将多幅图像保存为一个PDF文件。 PDF(添加页) 将所选图像添加到指定的PDF文件中。图像被添加到PDF文件最后,您无法重新排列添加图像后的PDF文件的页面。 须知 您仅能选择使用MP Navigator EX、MP Navigator或CanoScan Toolbox创建的PDF文件。无法选择其他应用程序创建的PDF文件。而且,也无法选择在其他应用程序中编辑的PDF文件。 当选择多幅图像时,将显示[PDF(多页)]。 参考 默认文件夹是[图片](Windows Vista)或[图片收藏]文件夹(Windows XP和Windows 2000)中的[MP Navigator EX]。默认文件夹是[图片]中的[MP Navigator EX] (Macintosh)。 14. 单击[保存]。 根据设置保存扫描的图像。 要进一步在MP Navigator EX上使用/编辑扫描的图像,可单击[保存完成]对话框中的[打开保存位置]。保存的图像会出现在[查看并使用]屏幕中。.
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  25. 9.“TWAIN”是什么?
  26. 关闭 答案:
    “TWAIN”是一种工业标准,把信息从设备(例如,扫描仪和数码相机)转移到计算机。 ScanGear 是用于CanoScan系列的兼容“TWAIN”的扫描仪驱动程序。 如果使用兼容“TWAIN”的图像编辑程序和从
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  27. 关闭 答案:
    “TWAIN”是一种工业标准,把信息从设备(例如,扫描仪和数码相机)转移到计算机。 ScanGear 是用于CanoScan系列的兼容“TWAIN”的扫描仪驱动程序。 如果使用兼容“TWAIN”的图像编辑程序和从此程序的菜单中运行summon ScanGear,扫描的图像就能被直接传送到此编辑程序。
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  28. 10.错误信息:“无法与扫描仪通讯”
  29. 关闭 答案:
    驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中,则表明扫描仪
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  30. 关闭 答案:
    驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中,则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序,然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例,使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器,停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口,请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]
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  31. 11.扫描和保存文本文档的基本操作(用于 Macintosh 的 OmniPage SE)
  32. 关闭 答案:
    按照以下步骤通过 OmniPage SE 扫描和保存图像,使用 CanoScan LiDE 600F 作为示例。 1. 在扫描仪的文档玻璃上放置文档。 2. 启动 OmniPage SE。 打开[OmniPage SE]文件夹并双击[OmniPage
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  33. 关闭 答案:
    按照以下步骤通过 OmniPage SE 扫描和保存图像,使用 CanoScan LiDE 600F 作为示例。 1. 在扫描仪的文档玻璃上放置文档。 2. 启动 OmniPage SE。 打开[OmniPage SE]文件夹并双击[OmniPage SE]图标。 3. 单击[OmniPage SE]菜单,选择[首选项(Preferences)]。 (该步骤仅对于初次使用者是必需的。) 在“首选项(Preferences)”窗口,单击扫描仪类别中的[选择(Select)]按钮。 选择扫描仪名称,并在[显示 TWAIN 用户接口(Show TWAIN User Interface)]处勾选复选标记。 单击[保存(Save)]按钮以关闭“首选项(Preferences)”窗口。 4. 在部分[1],选择[扫描图像(Scan Image)]并单击[>1-2-3]按钮。 “ScanGear”窗口将打开。在[选择来源(Select Source)]中指定[报纸(黑白)(Newspaper (B&W))]或[文档(灰度)(Document(Grayscale))]并在[目标(Destination)]中设置[OCR(300dpi)],单击[预览(Preview)]按钮以显示图像,选择扫描区域,然后单击[扫描(Scan)]按钮。 5. 扫描仪将开始扫描文档。此时程序将自动设置区域以分析并开始字符识别处理。 6. 为转换的文本数据指定保存的文件夹、文件名称和文件类型。
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  34. 12.是否可以通过网络使用扫描仪?
  35. 关闭 答案:
    佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。
  36. 关闭 答案:
    佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。
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  37. 13.安装所需的内存空间不足。
  38. 关闭 答案:
    运行中的程序占用内存,因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序,或重新启动计算机,重试安装。
  39. 关闭 答案:
    运行中的程序占用内存,因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序,或重新启动计算机,重试安装。
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  40. 14.从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)
  41. 关闭 答案:
    1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 删除当前有效的驱动程序。 3. 重新启动计算机。 4. 将 CanoScan Setup Utility 光盘放入驱动器。 5. 显示“鉴定”屏幕时,输入管理员的名称(最初注册
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  42. 关闭 答案:
    1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 删除当前有效的驱动程序。 3. 重新启动计算机。 4. 将 CanoScan Setup Utility 光盘放入驱动器。 5. 显示“鉴定”屏幕时,输入管理员的名称(最初注册的用户)和密码,然后单击[好]按钮。 6. 显示第一个 CanoScan Setup Utility 窗口时单击[自定义安装(Custom Install)]。 7. 从 Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 8. 显示许可协议时请仔细阅读,然后单击[是(Yes)]以继续。 9. 安装开始时,将显示安装进度窗口直到操作结束。 10. 单击[重新启动(Restart)]按钮。 11. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 12. 驱动程序安装完毕时,请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 对于Macintosh OS X:使用最初注册的具有“管理员(administrator)”权限的帐户安装程序。 使用添加的管理员帐户登录时无法安装程序。 * 作为重新安装步骤的一部分,必须重新启动计算机。开始重新安装前请仔细阅读本页。 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 删除当前有效的驱动程序。 打开[库(Library)] -> [图像捕捉(ImageCapture)] -> [TWAIN 数据源(TWAIN Data Sources)] 并将 [(扫描仪名称).ds]图标拖放到图标列。 3. 重新启动计算机。 完成以上步骤后扫描仪驱动程序被删除。 然后,先重新启动计算机再重新安装扫描仪驱动程序。 4. 将 CanoScan Setup Utility 光盘放入驱动器。 显示[CANOSCAN]搜索器时,双击其中的[Setup]图标。 5. 显示“鉴定”屏幕时,输入管理员的名称(最初注册的用户)和密码,然后单击[好]按钮。 6. 显示第一个 CanoScan Setup Utility 窗口时单击[自定义安装(Custom Install)]。 7. 从 Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 显示选择软件程序窗口时,单击[ScanGear]以外其他所有项目,只在[ScanGear]处留有复选标记,然后单击[安装(Install)]。 8. 显示许可协议时请仔细阅读,然后单击[是(Yes)]以继续。 9. 安装开始时,将显示安装进度窗口直到操作结束。 10. 单击[重新启动(Restart)]按钮。 要使用扫描仪请务必重新启动计算机。 11. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 12. 驱动程序安装完毕时,请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时,扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下,请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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  43. 15.扫描仪按钮设置 (Mac OS X 10.3/10.2.8)
  44. 关闭 答案:
    Mac OS X v.10.3.x: 1. 打开硬盘中的[应用程序(Applications)]文件夹,并双击[图像捕捉(Image Capture)]。 2. 单击左下角[选项...(Option...)]。 3. 选择[设置(Settings)]对话框上[按下扫
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  45. 关闭 答案:
    Mac OS X v.10.3.x: 1. 打开硬盘中的[应用程序(Applications)]文件夹,并双击[图像捕捉(Image Capture)]。 2. 单击左下角[选项...(Option...)]。 3. 选择[设置(Settings)]对话框上[按下扫描仪按钮时打开(When scanner button is pressed, open)]中的[MP Navigator EX 1.0]。 4. 单击[确定(OK)]关闭[图像捕捉(Image Capture)]。 Mac OS X v.10.2.x (10.2.8 or later): 1. 打开硬盘中的[应用程序(Applications)]文件夹,并双击[图像捕捉(Image Capture)]。 2. 从[图像捕捉(Image Capture)]菜单中选择[首选项(Preferences)]。 3. 在[按下扫描仪按钮时,打开(When scanner button is pressed, open)]中选择[其他(Other)]。 4. 在显示的对话框中选择[MP Navigator EX]。 5. 单击[确定(OK)]关闭[图像捕捉(Image Capture)]。 使用扫描仪按钮之前,必须先将[图像捕捉(Image Capture)]( 在[ 应用程序(Applications)] 文件夹中) 设置为按下扫描仪按钮时自动打开MP Navigator EX。 使用MP Navigator EX设置响应可以轻松地扫描文档。 须知 Mac OS 10.4 不需要进行此设置。 执行此步骤前,请确认已安装 MP Navigator EX 并且扫描仪已连接至计算机。 Mac OS X v.10.3.x: 1. 打开硬盘中的[应用程序(Applications)]文件夹,并双击[图像捕捉(Image Capture)]。 [图像捕捉(Image Capture)]将打开,并自动启动预览扫描。 2. 单击左下角[选项...(Option...)]。 3. 选择[设置(Settings)]对话框上[按下扫描仪按钮时打开(When scanner button is pressed, open)]中的[MP Navigator EX 1.0]。 4. 单击[确定(OK)]关闭[图像捕捉(Image Capture)]。 下次按扫描仪按钮时,MP Navigator EX 将自动启动。 须知 如果预览扫描没有启动,并在打开[图像捕捉(Image Capture)]时出现 TWAIN 屏幕,请执行以下操作取消选择 TWAIN 软件。 1. 从[图像捕捉(Image Capture)]菜单中选择[首选项(Preferences)]。 2. 从[扫描仪(Scanner)]屏幕取消[尽可能使用 TWAIN 软件(Use TWAIN software when possible.)]的复选标记。 3. 单击[确定(OK)]关闭[图像捕捉(Image Capture)]。如果重新启动[图像捕捉(Image Capture)],预览扫描将启动。 Mac OS X v.10.2.x (10.2.8 or later): 1. 打开硬盘中的[应用程序(Applications)]文件夹,并双击[图像捕捉(Image Capture)]。 [图像捕捉(Image Capture)]将打开,并自动启动预览扫描。 2. 从[图像捕捉(Image Capture)]菜单中选择[首选项(Preferences)]。 3. 在[按下扫描仪按钮时,打开(When scanner button is pressed, open)]中选择[其他(Other)]。 4. 在显示的对话框中选择[MP Navigator EX]。 5. 单击[确定(OK)]关闭[图像捕捉(Image Capture)]。 下次按扫描仪按钮时,MP Navigator EX 将自动启动。
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  46. 16.[颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时,请调整设置。 (Windows Vista)
  47. 关闭 答案:
    单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero],单击[调整字体大小(DPI)]->[继续],然后在DPI缩放比例中选择
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  48. 关闭 答案:
    单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero],单击[调整字体大小(DPI)]->[继续],然后在DPI缩放比例中选择[默认比例],然后单击[确定]。 使用更大的缩放比例,单击[窗口颜色和外观]->打开经典外观属性中更多的颜色选项,在颜色方案中选择[Windows经典],然后单击[确定]。
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  49. 17.扫描大于A4/Lette尺寸的源文件
  50. 关闭 答案:
    扫描大于稿台的图像(辅助拼接) 辅助拼接允许您分别扫描大型文档的左半边和右半边,然后再将扫描的图像合并成一幅图像。您可以扫描两倍于稿台大小的文档。 1. 启动 MP Navigator EX. Windows
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  51. 关闭 答案:
    扫描大于稿台的图像(辅助拼接) 辅助拼接允许您分别扫描大型文档的左半边和右半边,然后再将扫描的图像合并成一幅图像。您可以扫描两倍于稿台大小的文档。 1. 启动 MP Navigator EX. Windows 在Windows桌面上双击 [MP Navigator EX 1.0]。 或者,在Windows任务栏上单击[开始],依次指向[(所有)程序]、[Canon Utilities]和[MP Navigator EX 1.0]。然后单击[MP Navigator EX 1.0]。 MP Navigator EX单击按钮模式屏幕或导航模式屏幕打开。 Macintosh 打开[应用程序(Applications)] -> [Canon Utilities] -> [MP Navigator EX 1.0]文件夹,然后双击 [MP Navigator EX 1.0]图标。 MP Navigator EX单击按钮模式屏幕或导航模式屏幕打开。 单击按钮模式屏幕 导航模式屏幕 单击按钮模式屏幕打开时,单击 (转换模式)按钮以转换到导航模式屏幕。 2. 指向[扫描/导入]并单击[照片/文档(稿台)]。 3. 根据要扫描的文档选择[文档类型]。 4. 单击[指定...]。 [扫描设置对话框]打开。 选择“文档尺寸”下的“辅助拼接”,然后根据需要指定扫描分辨率。 5. 返回至[扫描/导入文档或图像]屏幕并单击[扫描]。 [辅助拼接]对话框打开。 6. 将文档左半边正面向下放置在稿台上。 7. 单击下一步。 文档的左半边将被扫描并出现在[辅助拼接]对话框中。 8. 将文档的右半边放置在稿台上。 9. 单击[下一步]。 文档的右半边将被扫描。 参考 当文档颠倒扫描时,在[辅助拼接]对话框中显示的图像也会颠倒。单击[旋转 180°]以将图像旋转到正确的方向。 10. 拖动扫描图像的右半边以调整位置,并单击[下一步]。 11. 拖动鼠标以指定要保存的区域,并单击[确定]。 合并的图像会出现在缩略图列表区域中。 扫描完成后,[扫描完成]对话框将打开。选择[扫描]或[退出]。选择[扫描]将扫描下一个文档,或选择[退出]将结束。 12. 单击[保存]或[保存为 PDF]。 13. 根据需要指定以下设置: 如果选择保存: [保存]对话框打开。指定目标文件夹、文件名称和文件类型。 如果选择[保存为 PDF]: [保存为 PDF] 文件对话框打开。指定文件类型、文件名称和目标文件夹。 从以下PDF文件类型中选择: PDF : 如果选择多幅图像,将每幅图像保存为独立的PDF文件。 PDF(多页) : 将多幅图像保存为一个PDF文件。 PDF(添加页) : 将所选图像添加到指定的PDF文件中。图像被添加到PDF文件最后,您无法重新排列添加图像后的PDF文件的页面。 重要 * 您仅能选择使用MP Navigator EX创建的PDF文件。无法选择其他应用程序创建的PDF文件。而且,也无法选择在其他应用程序中编辑的PDF文件。 * 当选择多幅图像时,将显示[PDF(多页)]。 14. 单击[保存]。 根据设置保存扫描的图像。 要进一步在MP Navigator EX上使用/编辑扫描的图像,可单击[保存完成]对话框中的[打开保存位置]。保存的图像会出现在[查看并使用]屏幕中。
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  52. 18.扫描的图像呈现全黑色
  53. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 扫描仪需要重新校准。 计算机无法正确识别扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。
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  54. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 扫描仪需要重新校准。 计算机无法正确识别扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线,移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear 。 参见[执行校准] 计算机无法正确识别扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器,停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口,请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中,则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序,然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例,使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 重新安装驱动程序后问题仍然存在。 如果重新安装驱动程序后问题仍然存在,则主机可能无法正常工作。请联系您的零售商或当地佳能服务中心。
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  55. 19.选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)
  56. 关闭 答案:
    以 CanoScan LiDE 600F 为例,使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 3. 在“选择来源”窗口中
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  57. 关闭 答案:
    以 CanoScan LiDE 600F 为例,使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 3. 在“选择来源”窗口中选择扫描仪。(在本示例中,选择 CanoScan LiDE 600F。) * 如果显示 WIA-CanoScan LiDE 600F (扫描仪名称),请勿选择该项。
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  58. 20.在 ScanGear 中使用“多项扫描”功能
  59. 关闭 答案:
    * 使用“多项扫描”可以在扫描仪上放置多个物体并通过一个简单的操作分别扫描这些物体。以下步骤使用一次接收多个图像的应用软件“ArcSoft PhotoStudio”为例。 (注意) 如果“多项扫描”功能
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  60. 关闭 答案:
    * 使用“多项扫描”可以在扫描仪上放置多个物体并通过一个简单的操作分别扫描这些物体。以下步骤使用一次接收多个图像的应用软件“ArcSoft PhotoStudio”为例。 (注意) 如果“多项扫描”功能与无法接收多个图像的应用程序一起使用,则扫描的图像可能作为一个复合图像传输至应用程序或者可能只传输最先扫描的一张图像。 1. 检查物体是否已正确放置在扫描仪上。 2. 启动接收扫描图像的应用程序。 按以下步骤启动“ArcSoft PhotoStudio”: Windows: 单击[开始]菜单并选择[(所有)程序] - [ArcSoft PhotoStudio 5.5],然后单击[PhotoStudio 5.5]。 Macintosh: 打开[应用程序] - [PhotoStudio]文件夹,然后双击[PhotoStudio]图标。 3. 单击[文件]菜单并选择[获取]。 出现 ScanGear 屏幕。 如果在 ScanGear 中已经选中[简单模式]或[高级模式],单击[多项扫描]选项卡重新选择“多项扫描”模式。 4. 指定[扫描设置]中的[选择来源]和[目标]并单击[扫描]按钮。 在“查看扫描的图像”前勾选复选标记,以便在单独的[原稿图像]窗口中显示图像缩略图。 5. 单击[扫描]按钮。 扫描开始。 如果在上一步中“查看扫描的图像”前勾选了复选标记,扫描后图像缩略图将显示在单独的窗口。 放置在扫描仪上的各个物体将在应用程序中作为单独的图像分别显示。
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  61. 21.链接应用程序至 MP Navigator EX (Windows)
  62. 关闭 答案:
    1. 启动 MP Navigator EX 并单击要使用的图标。 2. 如果在[使用单击按钮进行用户定义扫描]选项卡中或在单击模式屏幕中单击[照片-1],将出现[照片-1]对话框。 3. 要注册或更改[照片-1]中注册
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  63. 关闭 答案:
    1. 启动 MP Navigator EX 并单击要使用的图标。 2. 如果在[使用单击按钮进行用户定义扫描]选项卡中或在单击模式屏幕中单击[照片-1],将出现[照片-1]对话框。 3. 要注册或更改[照片-1]中注册的应用程序, 4. 如果无法拖放 Arcsoft PhotoStudio(或其他要指定的应用程序)图标, 5. 在[选择应用程序]中,打开[程序文件]文件夹,并在以软件名称或制造商名称命名的文件夹中选择带有“.exe”(*1)扩展名的执行文件,然后单击[打开]按钮。 6. 注册后应用程序名称将显示在[照片-1]对话框的[应用程序设置]中。 *1 如果设置不显示文件扩展名, 1. 启动 MP Navigator EX 并单击要使用的图标。 单击[照片-1]图标。 如果在[使用单击按钮进行用户定义扫描]选项卡中或在单击模式屏幕中单击[照片-1],将出现[照片-1]对话框。 此处使用[照片-1]按钮为例来链接到“ArcSoft PhotoStudio”。 2. 如果在[使用单击按钮进行用户定义扫描]选项卡中或在单击模式屏幕中单击[照片-1],将出现[照片-1]对话框。 当前注册的应用程序的名称将显示在[应用程序设置]中。 如果没有注册的应用程序[应用程序设置]中将显示“将应用程序图标拖放到此处以进行注册”。 3. 要注册或更改[照片-1]中注册的应用程序, 请将 Arcsoft PhotoStudio(或其他要注册的应用程序)图标或复件拖放到[应用程序设置](如果没有指定的应用程序,则[打开方式:]中将显示“将应用程序图标拖放到此处以进行注册”)。 注册后应用程序名称将显示在[照片-1]对话框的[应用程序设置]中。 4. 如果无法拖放 Arcsoft PhotoStudio(或其他要指定的应用程序)图标, 请单击[应用程序设置]中的[设置]按钮以显示[选择应用程序]对话框。 5. 在[选择应用程序]中,打开[程序文件]文件夹,并在以软件名称或制造商名称命名的文件夹中选择带有“.exe”(*1)扩展名的执行文件,然后单击[打开]按钮。 6. 注册后应用程序名称将显示在[照片-1]对话框的[应用程序设置]中。 *1 如果设置不显示文件扩展名, 如果设置不显示文件扩展名,打开[我的文档],选择[工具]菜单、[文件夹选项]和[查看]选项卡,然后从[隐藏已知文件类型的扩展名]选项去除复选标记。
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  64. 22.使用彩色图案调整色彩
  65. 关闭 答案:
    使用 ScanGear“简单模式”中的“彩色图案”功能可以预览色彩变化并重现自然色彩。 在 ScanGear 的“简单模式”中单击“彩色图案...”。 色彩调整 修正由于时间过久而褪色或有
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  66. 关闭 答案:
    使用 ScanGear“简单模式”中的“彩色图案”功能可以预览色彩变化并重现自然色彩。 在 ScanGear 的“简单模式”中单击“彩色图案...”。 色彩调整 修正由于时间过久而褪色或有色偏的色彩。色偏是一种由于天气或周围环境的强烈色彩而使特定色彩影响到整体图片的现象。 单击“色彩调整”中的箭头以强调相应的色彩。 青色和红色、品红色和绿色、黄色和蓝色为互补色对(每对混合时都产生灰色阴影)。通过减少色偏和增加补偿色可以重现场景的自然色彩。 建议您在图像中找一个应该为白色的部分,然后将该部分色彩调整为白色。 预览图像出现在中央。预览图像的色彩按所做的调整更改。 下方是修正偏蓝色图像的示例。 由于蓝色和绿色太强,请单击黄色和品红色箭头进行修正。 修正前 修正后 参考 * 调整只反应在“简单模式”选项卡预览区域中指定的扫描区域(剪裁框)内。 * 也可以从“彩色图案”屏幕左侧显示的彩色图案中选择色调。 * 使用此功能还可以在图像中添加特定色彩。增加品红色可以添加暖色,而增加蓝色可以添加冷色。
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  67. 23.解锁扫描仪
  68. 关闭 答案:
    1. 断开扫描仪上的 USB 电缆线。 2. 如下所示,将扫描仪侧面提起。 3. 向解锁标志方向滑动扫描仪底部的锁定开关。 4. 将扫描仪重新放置回原位。
  69. 关闭 答案:
    1. 断开扫描仪上的 USB 电缆线。 2. 如下所示,将扫描仪侧面提起。 3. 向解锁标志方向滑动扫描仪底部的锁定开关。 4. 将扫描仪重新放置回原位。
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  70. 24.Mac OS X v10.6 的支持信息(扫描仪)
  71. 关闭 答案:
    支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 本公告为用于 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪如下。 下面未列
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  72. 关闭 答案:
    支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 本公告为用于 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪如下。 下面未列出的产品以后将不支持 Mac OS X v10.6 。 支持 Mac OS X v10.6 的平板式扫描仪 CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 如何获得支持 Mac OS X v10.6 的软件 请从我们的网站下载支持 Mac OS X v10.6 的软件。
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  73. 25.出现[连接到低速USB集线器(Connected to non high-speed USB hub …)]时进行的操作
  74. 关闭 答案:
    兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息,扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
  75. 关闭 答案:
    兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息,扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
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  76. 26.错误信息:安装驱动程序过程中出现[没有通过 Windows 徽标测试/没有找到数字签名]。
  77. 关闭 答案:
    这并非故障。单击[是]并继续安装。 在此窗口中,将出现“继续安装此软件会使系统变得不稳定/无法验证它同 Windows 的兼容性”信息,但是单击[仍然继续]后安装将正常继续。操作不会受到影
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  78. 关闭 答案:
    这并非故障。单击[是]并继续安装。 在此窗口中,将出现“继续安装此软件会使系统变得不稳定/无法验证它同 Windows 的兼容性”信息,但是单击[仍然继续]后安装将正常继续。操作不会受到影响,扫描仪也将正常运行。
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  79. 27.从光盘安装 MP Navigator EX (Macintosh)
  80. 关闭 答案:
    1. 将安装盘插入光驱。 2. 如果显示“鉴定(Authenticate)”屏幕,请输入管理员的(首次创建的用户)名称和密码,然后单击[好(OK)]。 3. 从光盘安装 MP Navigator EX 。 4. 出现所选软件程序
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  81. 关闭 答案:
    1. 将安装盘插入光驱。 2. 如果显示“鉴定(Authenticate)”屏幕,请输入管理员的(首次创建的用户)名称和密码,然后单击[好(OK)]。 3. 从光盘安装 MP Navigator EX 。 4. 出现所选软件程序窗口时,单击除[MP Navigator EX]以外所有项目来取消对它们的选择,只在[MP Navigator EX]处保留勾选标记,然后单击[安装(Install)]。 5. 阅读“许可协议”,然后单击[是(Yes)]按钮。 6. 开始安装。安装光盘停止运行前,将显示安装进度。 7. 单击[重新启动(Restart)]按钮。 8. 计算机重新启动后,请从光驱中取出安装光盘。 注意 * 如果多个用户(帐户)共享一台 Mac OS X 计算机,请以首次创建的管理员身份登录安装软件。如果使用添加的管理员帐户登录将无法安装软件。 1. 将安装盘插入光驱。 [CANOSCAN]搜索器将打开。双击搜索器中的[安装(Setup)]图标。 2. 如果显示“鉴定(Authenticate)”屏幕,请输入管理员的(首次创建的用户)名称和密码,然后单击[好(OK)]。 3. 从光盘安装 MP Navigator EX 。 显示首个安装屏幕时,请单击[自定义安装(Custom Install)]。 4. 出现所选软件程序窗口时,单击除[MP Navigator EX]以外所有项目来取消对它们的选择,只在[MP Navigator EX]处保留勾选标记,然后单击[安装(Install)]。 参考 对于已安装的应用程序,请清除左边的复选框。这些应用程序将不会重新安装。 5. 阅读“许可协议”,然后单击[是(Yes)]按钮。 6. 开始安装。安装光盘停止运行前,将显示安装进度。 7. 单击[重新启动(Restart)]按钮。 如果不重新启动计算机,则无法使用扫描仪。 8. 计算机重新启动后,请从光驱中取出安装光盘。
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  82. 28.使用 MP Navigator EX 将扫描的图像附加至电子邮件
  83. 关闭 答案:
    [注意] 支持以下电子邮件应用程序。(图像将被自动附加至电子邮件。) - Windows Mail (Windows Vista) - Outlook Express (Windows 2000/XP) - Microsoft Outlook - EUDORA - Netsc
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  84. 关闭 答案:
    [注意] 支持以下电子邮件应用程序。(图像将被自动附加至电子邮件。) - Windows Mail (Windows Vista) - Outlook Express (Windows 2000/XP) - Microsoft Outlook - EUDORA - Netscape Mail 如果电子邮件应用程序无法正常工作,请查看MAPI设置是否已启用。有关详细信息,请参阅电子邮件应用程序的相关文件。 如果使用上列以外的电子邮件应用程序,提示选择应用程序时请选择“无(手动附加)”并手动添加扫描的图像。 1. 在“使用单击按钮进行用户定义扫描”选项卡中单击“邮件”或在单击模式屏幕中单击“邮件”开启“邮件”对话框。 2. 选择要扫描的文档类型。 须知 为确保正确扫描,请选择与要扫描的文档相符的文档类型。 3. 选择文件类型以保存扫描的图像。 选择 JPEG/Exif、PDF 或 PDF(多页)。 须知 对于 JPEG/Exif 图像,可以单击“设置...”并在随后出现的对话框的“高(低压缩)”、“标准”、“低(高压缩)”中选择压缩类型。 4. 指定邮件程序。 参考 选择“添加”可以在“选择邮件程序”对话框中选择电子邮件软件程序。如果没有列出您要使用的电子邮件软件程序,请单击“添加到列表”并将其选中。 5. 单击[扫描]按钮。 以指定的设置扫描文档。 扫描结束时,电子邮件软件程序自动启动,附有图像的新邮件窗口将打开。
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  85. 29.无法正确显示ScanGear(扫描仪驱动程序)设置窗口。(Windows Vista)
  86. 关闭 答案:
    此现象由以下原因之一引起: a. 将[分辨率]选择为[800x600] b. [颜色方案]设为[Windows Aero]且[DPI缩放比例]设为更大比例。 请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista) 单击[开始]->[
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  87. 关闭 答案:
    此现象由以下原因之一引起: a. 将[分辨率]选择为[800x600] b. [颜色方案]设为[Windows Aero]且[DPI缩放比例]设为更大比例。 请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]->[显示设置]。 参见[请设置高于[800 x 600]的分辨率 (Windows Vista)] [颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时,请调整设置。 (Windows Vista) 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]。 使用[Windows Aero],单击[调整字体大小(DPI)]->[继续],然后在DPI缩放比例中选择[默认比例],然后单击[确定]。 参见[[颜色方案]设置为[Windows Aero]并且[DPI 缩放比例]设置为[更大缩放比例]时,请调整设置。 (Windows Vista)]
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  88. 30.错误信息:“扫描仪内出错。”
  89. 关闭 答案:
    当您尝试扫描或扫描仪正在扫描时,出现错误消息则扫描失败。 原因及解决方法 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描单元的锁
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  90. 关闭 答案:
    当您尝试扫描或扫描仪正在扫描时,出现错误消息则扫描失败。 原因及解决方法 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线,移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器,停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口,请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序,然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)]
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  91. 31.显示“程序兼容性助手”(Windows Vista)
  92. 关闭 答案:
    直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装时, 如果尚未安装任何软件,安装光盘就已关闭, 直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装
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  93. 关闭 答案:
    直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装时, 如果尚未安装任何软件,安装光盘就已关闭, 直接启动 ScanGear (扫描仪驱动程序)的安装文件"SetupSG.exe"用于安装时, 成功完成安装。 单击[取消]关闭对话框。 如果尚未安装任何软件,安装光盘就已关闭, 没有发生问题。 单击[取消]关闭对话框。
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  94. 32.设置支架
  95. 关闭 答案:
    此扫描仪可以依靠支架竖放使用。 竖立放置扫描仪时,请使用随附的支架。 * 设置支架 1. 请将扫描仪放在支架上,将支架上的突出部分插入扫描仪侧面的小孔处。 2. 小心地
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  96. 关闭 答案:
    此扫描仪可以依靠支架竖放使用。 竖立放置扫描仪时,请使用随附的支架。 * 设置支架 1. 请将扫描仪放在支架上,将支架上的突出部分插入扫描仪侧面的小孔处。 2. 小心地将扫描仪放置到支架上。 3. 将挂钩正确卡入位,并推动直至发出咔嗒声。 须知 竖立使用扫描仪时,请确保使用随附的支架。 支架只可卡入上图所示的位置。请勿将支架卡入其他位置,否则可能损坏挂钩。 * 将文档竖放入扫描仪 1. 将文档要扫描的一面朝向稿台放置,并将顶部与对齐标志对齐。 参考 距对齐标志 2.5 毫米之内的区域无法扫描。 须知 竖立放置扫描仪时,请勿完全打开文档盖板,否则扫描仪可能会倒下。 2. 小心地关闭文档盖板,避免文档滑动。 须知 竖放扫描仪扫描时,请勿在运行过程中摇晃扫描仪。 否则,扫描的图像可能模糊不清或无法正确扫描。 * 取下支架 要取下支架,请向下推动挂钩使其分离,然后抬起扫描仪。
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  97. 33.如何确认 Windows Vista 的版本(32 位/64 位)
  98. 关闭 答案:
    1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 3. 单击[系统]。 4. 显示有关计算机的基本信息。确认[系统类型]中所示的版本。 要查看您正在使用的 Windows Vista 的版本(32
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  99. 关闭 答案:
    1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 3. 单击[系统]。 4. 显示有关计算机的基本信息。确认[系统类型]中所示的版本。 要查看您正在使用的 Windows Vista 的版本(32 位/64 位),请按照以下步骤进行。 1. 在[开始]菜单中单击[控制面板]。 2. 单击[系统和维护]。 参考 在[经典视图]中,单击[系统]。 3. 单击[系统]。 4. 显示有关计算机的基本信息。确认[系统类型]中所示的版本。
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  100. 34.安装或卸载某尾,“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
  101. 关闭 答案:
    某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。
  102. 关闭 答案:
    某些软件在安装/卸载操作末尾显示“程序兼容性助手”。 解决方法 安装/卸载执行正常。选择“这个程序已经正确安装”以关闭此消息。
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  103. 35.使用彩色图案调整色彩
  104. 关闭 答案:
    您可以使用ScanGear“简单模式”中的“彩色图案”功能预览色彩更改和再现自然色。 在ScanGear的“简单模式”中,单击[彩色图案...]。 色彩调整 以下是修正蓝色图像的示例。 您可以使用S
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  105. 关闭 答案:
    您可以使用ScanGear“简单模式”中的“彩色图案”功能预览色彩更改和再现自然色。 在ScanGear的“简单模式”中,单击[彩色图案...]。 色彩调整 以下是修正蓝色图像的示例。 您可以使用ScanGear“简单模式”中的“彩色图案”功能预览色彩更改和再现自然色。 在ScanGear的“简单模式”中,单击[彩色图案...]。 色彩调整 修正因年代久远或其他原因褪色的色彩。色偏是指由于天气或周围环境的强烈色彩而导致某种特定色彩影响整个画面的一种现象。 单击[色彩调整]中的箭头以增强相应的色彩。 青色与红色、品红色与绿色及黄色与蓝色是互补色对(混合时,每个色对都会产生灰色阴影)。您可以通过减少褪色和增强互补色彩重现场景的自然色。 建议在图像中查找应该是白色的某个部分,并调整色彩以使此部分变为白色。 预览图像出现在中央。调整时,预览图像色彩将发生更改。 以下是修正蓝色图像的示例。 由于[蓝色]和[绿色]太强,请单击[黄色]和[品红色]箭头以修正。 之前 之后 参考 * 调整仅在“简单模式”选项卡的预览区域中指定的扫描区域(裁剪框)内反映。 * 您也可以从[彩色图案]屏幕左边显示的彩色图案中选择色彩。 * 您也可以使用此功能为图像添加特定色调。增加品红色以添加暖色调,增加蓝色以添加冷色调。
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  106. 36.没有识别到扫描仪。(Macintosh)
  107. 关闭 答案:
    步骤A:确认 步骤B:删除ScanGear 步骤C:重新安装扫描仪驱动程序 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 步骤A:确认 Mac OS X 10.2.8: 1. 从“苹果(Apple
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  108. 关闭 答案:
    步骤A:确认 步骤B:删除ScanGear 步骤C:重新安装扫描仪驱动程序 如果未识别扫描仪,请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 步骤A:确认 Mac OS X 10.2.8: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[苹果系统档案文件(Apple System Profile)]。 3. 确保 CanoScan 显示在[设备和卷(Devices and Volumes)]选项卡上。 Mac OS X 10.3/10.4: 1. 从“苹果(Apple)”菜单选择[关于此Mac机(About This Mac)]。 2. 在窗口中单击[更多信息(More Info...)]以打开[系统档案文件(System Profiler)]。 3. 选择[硬件(Hardware)]然后单击[USB]。 4. 确保 CanoScan 显示在[USB 设备子目录(USB Device Tree)]中。 步骤B:删除ScanGear 1. 在硬盘中依次打开[库(Library)]、[图像捕捉(Image Capture)]和[Twain 数据源(Twain Data Sources)]。然后将[(扫描仪名称).ds]图标拖放到垃圾筒图标。 2. 重新启动计算机。删除ScanGear。 须知 请使用“管理员(Administrator)”身份登录卸载 ScanGear。如果多个用户(帐户)共享一台 Mac OS X 计算机,请以首次创建的管理员身份登录。有关管理员的详细信息,请参阅计算机的说明书。 步骤C:重新安装扫描仪驱动程序 将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内,以重新安装驱动程序。
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  109. 37.当已连接扫描仪(仅适用于Windows系统)时出现发现新硬件向导或添加新硬件向导
  110. 关闭 答案:
    原因: 未首先从CanoScan安装光盘安装软件便连接了扫描仪。 解决方案: 单击发现新硬件向导或添加新硬件向导中的[取消]按钮将其关闭。 从CanoScan 安装光盘安装软件。
  111. 关闭 答案:
    原因: 未首先从CanoScan安装光盘安装软件便连接了扫描仪。 解决方案: 单击发现新硬件向导或添加新硬件向导中的[取消]按钮将其关闭。 从CanoScan 安装光盘安装软件。
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  112. 38.调整饱和度和色彩平衡
  113. 关闭 答案:
    在ScanGear的“高级模式”中,单击[饱和度/色彩平衡]按钮。 饱和度 色彩平衡 调整鲜艳度和色彩平衡。使用此功能以使因年代久远或其他原因褪色的色彩增亮。 在ScanGear的“高级模式”
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  114. 关闭 答案:
    在ScanGear的“高级模式”中,单击[饱和度/色彩平衡]按钮。 饱和度 色彩平衡 调整鲜艳度和色彩平衡。使用此功能以使因年代久远或其他原因褪色的色彩增亮。 在ScanGear的“高级模式”中,单击[饱和度/色彩平衡]按钮。 饱和度 调整图像的饱和度(鲜艳度)。您可以增亮因年代久远等原因褪色的色彩。如果您过多地增加饱和度,原稿图像的自然色调可能会丢失。 饱和度降低 原稿图像 饱和度增加 色彩平衡 调整有色偏的图像。可以分别调整以下色彩平衡。 青色与红色 品红色与绿色 黄色与蓝色 这些都是互补色对(混合时,每个色对都会产生灰色阴影)。您可以通过减少褪色和增强互补色彩重现场景的自然色。 通常,仅通过调整一个色对很难完全修正图像。建议在图像中查找应该是白色的某个部分,并调整所有三个色对以使此部分变为白色。 以下是调整图像中“青色与红色”色对的示例。 增加青色 增加红色 注意 当[色彩模式]设定为[黑白]、[灰度]或[文本增强]时,不可使用此按钮(仅适用于Windows系统)。
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  115. 39.扫描仪发出卡嗒声,而且无法扫描。
  116. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 即使已释放锁定开关,错误信息仍显示。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开接口电缆线,移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 将扫描仪
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  117. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 即使已释放锁定开关,错误信息仍显示。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开接口电缆线,移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 即使已释放锁定开关,错误信息仍显示。 如果即使已释放锁定开关,错误信息仍显示,则主机可能无法正常工作。请联系您的零售商或当地佳能服务中心。
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  118. 40.要在 Windows 7 环境下使用产品
  119. 关闭 答案:
    CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan
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  120. 关闭 答案:
    CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE700F 用于上述型号的支持 Windows 7 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 佳能可提供上述软件。 从下载页面下载。 双击每个文件,然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
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  121. 41.扫描仪发出卡嗒声,而且无法扫描。
  122. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 即使已释放锁定开关,错误信息仍显示。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开接口电缆线,移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 将扫描仪
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  123. 关闭 答案:
    扫描单元的锁定开关没有正确释放。 即使已释放锁定开关,错误信息仍显示。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开接口电缆线,移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 即使已释放锁定开关,错误信息仍显示。 如果即使已释放锁定开关,错误信息仍显示,则主机可能无法正常工作。请联系您的零售商或当地佳能服务中心。
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  124. 42.扫描的图像上出现条纹。
  125. 关闭 答案:
    扫描质量很差(在监视器上显示的图像)。 原因及解决方法 扫描仪需要重新校准。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准
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  126. 关闭 答案:
    扫描质量很差(在监视器上显示的图像)。 原因及解决方法 扫描仪需要重新校准。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描仪需要重新校准。 校准扫描仪。 执行校准 1. 启动 ScanGear 。 参见[执行校准] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器,停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口,请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序,然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)]
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  127. 43.要在 Mac OS X v10.6 环境下使用产品
  128. 关闭 答案:
    CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan
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  129. 关闭 答案:
    CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 用于上述型号的支持 Mac OS X v10.6 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 注释 根据使用的产品,可能不支持某些应用程序。 从下载页面下载。 双击每个文件,然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
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  130. 44.扫描的速度很慢。
  131. 关闭 答案:
    计算机性能较低,或同时运行多个大程序;扫描精度较高。
  132. 关闭 答案:
    计算机性能较低,或同时运行多个大程序;扫描精度较高。
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  133. 45.扫描出来的画面颜色模糊是什么原因造成的?
  134. 关闭 答案:
    1.原来的图片不清晰;2. 稿件没有压平;3.计算机显示卡设置为16Bit或以上比较适当;4. 扫描时,选择的精度过低 ;5.注意清洁扫描仪的玻璃稿件台。
  135. 关闭 答案:
    1.原来的图片不清晰;2. 稿件没有压平;3.计算机显示卡设置为16Bit或以上比较适当;4. 扫描时,选择的精度过低 ;5.注意清洁扫描仪的玻璃稿件台。
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