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扫描仪状态显示不可用我的扫描仪之前都用得好好的，现在却不能使用了，USB接口也没有问题，显示已经连接，重新安装驱动程序也没有用，总是显示：无法与扫描仪通讯，并且扫描仪属性中的状态为：不可用，但是在别人的电脑上又可以使用，请问是什么原因呢？
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提问者： zzjun517 | 提问时间： 2009-08-20 17:34:31 | 回复(2)
已解决
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尊敬的客户好！
感谢您购买和使用佳能产品！请问您的电脑是什么操作系统呢？建议您把驱动重新安装，然后在重新启动电脑和扫描仪，在使用试一下，这种情况和驱动安装的有关系。您看一下扫描仪底部的开锁按钮，选择打开状态，换条数据线试一下。安装驱动前把杀毒软件和防火墙关闭一下。
有问题在联系我们谢谢。
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（国家法定节假日除外） - 回答者： Canon/佳能厂家 2009-08-27 最佳答案
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- 2.我的也出现这个问题，操作系统是XP，原来还是用得好好的，突然不能用了，用驱动精灵重装过驱动，数据线也换过了，还是不行
- 回答者： MyPrice网友 2012-07-18