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BenQ Joybook S73E(115)维修信息
常见问题解答- 1.如何让系统自动关闭停止响应的程序？
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答案：- 打开注册表 HKEY_CURRENT_USER＼Control Panel＼Desktop 键，将 AutoEndTasks 值设为 1（原设定值：0）。
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- 2.如何加快菜单显示速度？
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- 答案：
- 打开注册表编辑器，找到 HKEY_CURRENT_USER＼Control Panel＼Desktop，将其下的 MenuShowDelay 项改为：0，你的菜单将会出乎意料地快。
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- 3.如何加快窗口显示速度？
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- 4.如何加快Windows XP的启动？
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- 答案：
- (1)Windows XP自带了一个名为Prefetcher的服务，这个服务管理着Windows启动时的程序初始（即启动时滚动的蓝条），其中指定的程序可以在以后使用中快速载入。Prefetcher在默认情况下就是打开的，不过它的性能还可以进一步提升。打开注册表编辑器，在注册表中找到： HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼SessionManager＼MemoryManagement＼PrefetchParameters，其中有一个键值名为EnablePrefetcher，多数情况下它的值是3。推荐设置值是5——在我的机子上，设为5的时候工作状态最佳。可以随便试试不同的数值，直到找到最适合自己机子的值为止。也可以把Prefetcher禁用掉，只需把值设为0就可以了。不过，除非是为了测试用途，一般人都不会傻到把它设为0。 (2)"我的电脑"->"属性"->"高级"->"启动和故障修复"中，点"错误报告"，选择"禁用错误汇报"、"但在发生严重错误时通知我"。 (3)去掉"将事件写入系统日志"，"发送管理警报"，"自动重新启动"选项;将"写入调试信息"设置为"无"。 (4)点击"编辑"，在弹出记事本文件中： [Operating Systems] timeout=30 //把缺省时间 30 秒改为 0 秒 multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)＼WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect //把缺省 fastdetect 改为 nodetect 注册表修改方法:"HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼ControlSet001＼Control" ，SystemStartOptions键值改为NODETECT。
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- 5.电池长期不用，应该如何保存？
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- 答案：
- 充电或者放电到40%左右，然后放在温度15~25摄氏度的干燥处保存，温度过高和过低都容易加速电池衰老。
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- 6.Joybook使用RJ-45接口接入网络，如接入局域网或双机互联等情况的时候，出现传送速率低下、甚至时断时连等问题。怎么才能解决呢？
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- 答案：
- 右键点击“我的电脑”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”→“网络适配器”→选择相应的网卡型号，右键点击→“属性”→“高级”，先在左下的“属性”框中选择“Connection Type”（或“链接速度和双工”，依Windows XP版本高低而会有不同），再将右边“值”下拉列表中的“AutoSense”（或“自动检测”）依当地网络情况改为其它具体模式，如“100Mbps Full_Duplex”（或“100Mbps/全双工”）等，实际当地网络情况请洽询您的网络服务提供商。 因为系统软件或当地网络设备的原因，“AutoSense”（“自动检测”）模式并非一定能够选择正确的模式进行网络通信，这种时候需要使用者手动调节至与当地网络一致的正确模式，方能完全发挥Joybook的网络性能。
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- 7.网卡怎么不能使用？
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- 8.我刚得到了一个二手的GPRS手机，请问如何与我安装了Windows 2000操作系统的笔记本电脑连接起来上网浏览？
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- 答案：
- 你可以使用红外方式（将手机的红外口与笔记本电脑上的红外口对准）上网，也可以通过串行口或USB口将GPRS手机和笔记本电脑连接起来进行上网，一些GPRS手机会附带一条与电脑相连的数据线，如果你的手机没有，可以到电器商店购买，建议购买USB口的数据线。然后在系统中安装随手机附带的驱动程序和软件包（如果没有，可以从手机生产商的网站上下载），接着在笔记本电脑的Windows 2000系统桌面上依次选择“开始→设置→网络和拨号连接”，在随后弹出的窗口中用鼠标双击“新建连接”图标。单击“下一步”按钮，然后选择“拨号到Internet”。单击“下一步”按钮，接着选择“手动设置Internet连接或通过局域网（LAN）连接”。单击“下一步”按钮，选择“通过电话线或调制解调器连接”，在随后选择调制解调器时选择刚才安装的型号，在输入电话号码栏中输入“*99#”，不需要区号，用户名和密码都不用填，并且要给新建的连接随便起一个名字。在刚刚建立好的连接上图标上单击鼠标右键并在随后出现的菜单中选择“属性”，在随后出现的窗口中选中“红外调制解调器端口”项，这表示要使用红外MODEM进行拨号。另外电话号码“*99#”需要重新输入一下，随后就可以开始拨号上网了。
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- 9.不小心在“开始→关机”中的“待机”给弄丢了，请问该如何恢复？
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- 10.无线网卡传输是否会被干扰？哪些东西会干扰无线网卡信号？
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- 11.如何在windows XP下看到网络上下载的速率？
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- 12.无线局域网的带宽大小？
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- 答案：
- 应用IEEE802.11b的无线局域网理论带宽是11Mbps，无线局域网一般会根据具体情况，调节使用带宽的大小，依次为11Mbps、5.5Mbps、2Mbps、1Mbps。
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- 13.在局域网里如何让Windows 2000访问Windows XP？
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- 14.NTFS分区方式有何优点?
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- 答案：
- 自从Windows2000开始，微软开始推荐大家使用NTFS的磁盘格式，其后推出的XP更是要配合这种磁盘格式才能发挥其最大的性能优势。不仅仅是微软推广的缘故，NTFS的磁盘格式由于其自身的技术优势，配合目前硬件、网络发展的趋势的作用，正逐渐被广大用户接受。 1、大硬盘带来的影响。 现在的硬盘容量正以倍数在增长，每半年就增加一倍甚至更多，价格却在降低。这样基于传统的FAT文件系统的分区方式，就将逐步体现出其先天不足之处了——我们先来看看FAT32，FAT32是FAT文件系统的增强版本，可用在容量为512MB到2TB的驱动器上，虽然如此，以FAT32的格式，如果划分太大的分区空间，由于其磁盘的簇相对过大，在储存多个小文件的时候，将造成空间利用上的极大浪费。 相对而言，NTFS的磁盘格式的簇相当的细，就能有效地利用磁盘空间，而且不容易产生碎片。另外，NTFS的磁盘格式在处理单个巨大的文件的时候如进行视频捕捉、编辑的时候，也比FAT系统有优势。随着海量硬盘的发展，使用NTFS的分区格式将越来越必要——你总不希望把分区数划分满24个字母的盘符来迁就分区容量吧？所以，微软推荐使用NTFS而不是FAT32文件系统格式化大于32GB的分区是有其道理的。 2、新一代Windows操作系统的影响 随着时间的推移，新一代Windows的过渡，微软很可能会采取放弃兼容DOS的安装和维护操作系统的方式，即光盘启动后直接采用全新的直接图形化界面进行下几代Windows的安装，这样可以避开DOS模式的内存配置环境对安装Windows造成的负面影响，也可让很多破解其激活设置的程序失效（DOS环境下内存配置对新手来说比较复杂，很多人安装XP失败除了硬件兼容问题外，是由于这个原因）；同时对最终用户来说，新的安装模式可在安装的时候更好地分析用户的硬件系统，提供更多的友好提示和更强的故障解决功能。使用图形界面直接管理安装任务的话，基于第一点叙述的原因，Windows很可能会要求用户用NTFS先格式化新一代海量硬盘超过32G的分区，才能继续进行安装。也可能通过在新的操作系统里去掉对FAT系统的支持，来强行推广NTFS磁盘格式。 3、联网和多PC连接导致的用户安全和管理问题 以后的电脑进行在线工作和娱乐是不可逆转的趋势，随着互联网在世界各地进一步普及，在线的电脑的安全和管理问题日益突出，而且很多人家里由于升级，已经有超过了一台的电脑。只有使用NTFS，Windows系统的安全性能和可管理性才能真正得到保障。无论是接入INTERNET还是用户自己在家里组建局域网，NTFS都将使用户更灵活地配置和管理计算机资源。NTFS的磁盘配额、用户权限和个人文件加密等等功能、和网络应用方面的优势，已经有很多资料介绍了，此处不再重复。 另外，NTFS支持基于UNIX服务的POSIX标准，可移植性也很强。这保证了它和其它网络平台的兼容性。 当然，这一切的前提是Windows还是占垄断地位的操作系统。从目前情况看，微软保持其软件业龙头的地位还是不成问题的。超过500G的海量硬盘在明年年底或是后年初就可能会出现了，这是推动NTFS磁盘格式成为主流分区格式的最强大动力之一。 由以上的几点可看出，针对家用PC而言，使用NTFS的最大的好处是第一点，也就是NTFS对大硬盘有着更好的支持与利用，第三点主要是针对商业型用户，这里我也想对那些入门级用户说一声，如果你使用了NTFS且对NTFS的磁盘配额、用户权限和个人文件加密等等功能不是很了解，最好不要随意设置目录的权限，不然可能会有着意想不到的后果。
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- 15.硬盘的分区格式有哪些？
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- 答案：
- 1、fat16 它采用16位的文件分配表，能支持的最大分区为2gb，是目前获得操作系统支持最多的一种磁盘分区格式，几乎所有的操作系统都支持这一种格式，从dos、win 3.x、win 95、win 97到win 98、windows nt、win 2000/XP，甚至火爆一时的linux都支持这种分区格式。 但是fat16分区格式有一个最大的缺点，那就是硬盘的实际利用效率低。因为在dos和windows系统中，磁盘文件的分配是以簇为单位的，一个簇只分配给一个文件使用，不管这个文件占用整个簇容量的多少。而且每簇的大小由硬盘分区的大小来决定，分区越大，簇就越大。例如1gb的硬盘若只分一个区，那么簇的大小是32kb，也就是说，即使一个文件只有1字节长，存储时也要占32kb的硬盘空间，剩余的空间便全部闲置在那里，这样就导致了磁盘空间的极大浪费。fat16支持的分区越大，磁盘上每个簇的容量也越大，造成的浪费也越大。所以随着当前主流硬盘的容量越来越大，这种缺点变得越来越突出。为了克服fat16的这个弱点，微软公司在win 97操作系统中推出了一种全新的磁盘分区格式fat32。 2、fat32 这种格式采用32位的文件分配表，使其对磁盘的管理能力大大增强，突破了fat16对每一个分区的容量只有2gb的限制，运用fat32的分区格式后，用户可以将一个大硬盘定义成一个分区，而不必分为几个分区使用，大大方便了对硬盘的管理工作。而且，fat32还具有一个最大的优点是：在一个不超过8gb的分区中，fat32分区格式的每个簇容量都固定为4kb，与fat16相比，可以大大地减少硬盘空间的浪费，提高了硬盘利用效率。 目前，支持这一磁盘分区格式的操作系统有win 97、win 98和win 2000/XP。但是，这种分区格式也有它的缺点，首先是采用fat32格式分区的磁盘，由于文件分配表的扩大，运行速度比采用fat16格式分区的硬盘要慢；另外，由于dos系统和某些早期的应用软件不支持这种分区格式，所以采用这种分区格式后，就无法再使用老的dos操作系统和某些旧的应用软件了。 3、ntfs ntfs分区格式是一般电脑用户感到陌生的，它是网络操作系统windows nt的硬盘分区格式，使用windows nt的用户必须同这种分区格式打交道。其显著的优点是安全性和稳定性极其出色，在使用中不易产生文件碎片，对硬盘的空间利用及软件的运行速度都有好处。它能对用户的操作进行记录，通过对用户权限进行非常严格的限制，使每个用户只能按照系统赋予的权限进行操作，充分保护了网络系统与数据的安全。但是，目前支持这种分区格式的操作系统不多，除了windows nt外，刚刚上市的win 2000也支持这种硬盘分区格式。 不过与windows nt不同的是，win 2000使用的是ntfs 5.0分区格式。ntfs 5.0 的新特性有“磁盘限额”——管理员可以限制磁盘使用者能使用的硬盘空间；“加密”——在从磁盘读取和写入文件时，可以自动加密和解密文件数据等。随着 win 2000的普及，广大电脑用户会逐渐熟悉这种分区格式的。 4、linux linux操作系统是去年it媒体炒得最为火爆的操作系统。由于该系统为自由软件，几乎不用花钱就能装入电脑，所以赢得了许多用户。它的磁盘分区格式与其他操作系统完全不同，共有两种格式：一种是linux native主分区，一种是linux swap交换分区。这两种分区格式的安全性与稳定性极佳，结合linux操作系统后，死机的机会大大减少，能让我们摆脱windows常常崩溃的噩梦。但是，目前支持这一分区格式的操作系统只有linux，对linux系统不感兴趣的用户也只能望洋兴叹了。
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- 16.在使用还原光盘(Recovery CD)进入安装过程后该如何找到WindowsXP随机版的序号？
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- 答案：
- 目前出货的BenQ笔记本电脑(预装XP操作系统)都附有操作系统，并将COA贴纸贴于笔记本电脑底部，您可以在贴纸上找到共24位的机台序列号 。
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- 17.新装的xp系统，装上了之后出现了好多问题，比如装游戏，会出现安装程序启动安装引擎失败，不支持此接口。怎么回事呢？
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- 答案：
- 新装的xp系统，装上了之后出现了好多问题，比如装游戏，会出现安装程序启动安装引擎失败，不支持此接口。 方法： 方法一：是否具有管理员的权限 方法二：可能是系统文件损坏或被修改，请尝试用SFC命令修复一下。（sfc /SCANNOW） 方法三：装了ACDSEE5.0（特别是迷你中文版），有时会导致这种现象，请卸掉5.0，找个其它版本（如4.0）的装一下。 方法四：有的软件安装需要windows installer支持，一般解决方法为：在控制面板－＞管理工具－＞服务中，找到windows installer服务，把启动类型改为手动，然后启动即可。记住在安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的windows installer 2.0版。 方法五：安装文件是单线程的，查看正在运行的进程，如果里面有ikernel.exe，则表示现在无法安装，结束此进程，然后再安装就OK了。 方法六：因为NORDON杀毒软件会把INSTALL SHIELD 那个ikernel.exe文件误认为病毒。退出防火墙，重新启动，就好了。 方法七：入系统所在分区program files -> common fiels -> installshield -> engine -> 6 - > intel32，把这个文件夹中的文件全部删除（或直接把engine整个文件夹都删了），重新启动，然后再安装就OK了。 方法八：安装NORTON SYTEMWORKS 2003,用它的WINDOCTOR自动修复,然后用了NORTON SYTEMWORKS的ONE BUTTON CHECKUP,重起,一切OK。 方法九：现在的好多的软件的安装程序都不是exe的而是msi，而msi是一种新的安装程序的脚本文件。就算有的安装程序是exe的但在它的安装目录里也有个msi文件，实际上是exe调用msi文件来安装程序的。msi是脚本文件，实际上真正运行脚本文件的是“msiexec.exe”它就是一切问题的原因。需要安装instmsiw.exe这个文件，instmsiw.exe是一个压缩包里面包括了所有关于运行msi所需要的文件。运行后问题就可解决了。 方法十：当然是重装系统啦。
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- 18.笔记本电脑重启、死机故障怎么办？
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- 答案：
- 笔记本电脑重启、死机故障主要包括几下几个方面： 一、硬件原因 硬件是电脑的基础，良好的硬件兼容性和性能是电脑稳定运行的前提，没有优秀的硬件，即使是unix系统也是无能为力的。硬件有问题的笔记本电脑，最让人头疼，因为笔记本电脑无法或者很难象普通台式机那样，可以采用最小系统法、硬件替换法等等方法进行硬件故障定位。 1，电源问题引起的重启、死机故障，比如电压不稳，波涌，欠载等等。笔记本电脑是娇贵的，看看弱不禁风的电源适配器以及笔记本电脑主板供电电路就可以知道了。 对策：a，装上电池，不要因为怕使坏电池及减轻重量而取下电池，尤其是在电源并不是那么稳定的地区。毕竟现在的电池已经相当智能化了，除非是某些弱智产品，不然是不会有什么大的问题的。另外需要说明的是，不要将电池置于低温环境中，这样会影响电池的活性。这一点可以去电池生产车间得到验证，那儿保存笔记本电池的地方都是用空调实现40度左右温度的。所以不要怕我们的电池被“热”着了。 2，不要把笔记本电池和大功率电器接在同一个电源排座上，尤其是空调等等大功率电器。这个原因大家都知道，我就不多说了。笔者同事的电源适配器就曾因为这个原因而被击穿过。 3，接口松动，主要有两种，一是CPU插座松动造成重启和死机故障，这种情况在维修过程中是特别常见的。在那种CPU焊接在主板上的本本中少见。如果有一台本本特别好死机或者重启，而这台本本又恰恰被从高处摔下过或者严重碰撞过，我们就可以优先考虑插槽松动的情况。对策，重新插拔，必要时修复断针。二是硬盘、光驱等接口松动。笔者曾经接触过一台笔记本电脑，平时运行小程序没有什么大的问题，但是一旦运行大型程序比如photoshop时必死机无疑，经检测，硬盘接口局部损坏。对策就是更换接口，必要时更换主板、光驱接口、硬盘接口等等。 4，硬件质量不良，比如劣质内存往往就是往往就是蓝屏制造者。 对策：更换优质部件，至于是否原装就没有必要苛求了。 二、软件故障 1，操作系统本身的不稳定性，比如win98、win98se的不 稳定性是有目共睹的，win2000、winXP、linux等等操作系统的稳定性就好得多。 对策：在硬件条件许可的前提下，升级操作系统 2，病毒，这就不用多说了。 对策是购买正版杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件。从不升级或者很少升级的杀毒软件和聋子的耳朵是没有区别的。 3，directx引起的重启和死机故障。 对策：A,重新安装或者更新驱动程序 B,取消directx对设备进行检测。 4，软件之间的冲突 对策：A,尽量避免使用测试软件， B,删除容易引起问题的软件， C,加装系统优化软件，如优化大师等等。 四、散热不良引起的死机、重启故障 现在的本本越做越小，本本内部的空间越来越狭窄，而CPU、硬盘、内存等等的发热量却越来越大，虽然笔记本的CPU、硬盘等等还是比较强壮的，但是它们在热量面前仍然是孤单无助的，尤其是设计不良的笔记本更是此类问题的好发者，比如某些国产本本，另外散热不良还有引起一系列连锁问题，比如部件加速老化等等。 对策：不要堵住散热孔，不要让本本和柔软物件比如被子等做亲密接触，使用水枕等等。 五、其它原因，比如可乐杀手，空调杀手，环境杀手等。
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- 19.如何开启Windows XP的自动更新功能？
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- 20.拨号时经常遇到的错误和解决方法？
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- 答案：
- 拨号时经常遇到的错误和解决方法 在此提供的解决方法仅仅是提供一个解决问题的思路，请您根据实际情况进行处理。 在Windows系列的操作系统中，当我们使用调制解调器进行拨号时，常常会遇到一些错误提示，下面是一些常见错误和相应的解决方法。 故障现象1：错误630，调制解调器没有正确响应。 出现这个错误，请确认已将调制解调器插在计算机里并接上电话线，然后检查以下几个方面： 1、请检查调制解调器的驱动程序是否正确安装，端口配置是否有问题，占用的资源是否与其他设备有冲突； 2、请依次选择“开始”->“设置”->“控制面板”->“调制解调器”，在弹出的“调制解调器属性”窗口中选择“诊断”，在其中选中您安装调制解调器的端口，点击“其他信息”或“详细信息”来检测调制解调器是否能够正常响应； 3、如果无法反馈出详细信息说明您的调制解调器工作不正常，请重新安装调制解调器驱动或者调整调制解调器的资源设置和端口设置； 4、如果问题还没有解决，请在“我的电脑”->拨号网络”中用右键点击“ XXX连接（您的拨号连接）”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，在“连接方式”中，检查您的拨号连接所使用的连接设备驱动是否正确，是否与安装的调制解调器的型号一致。
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- 21.硬盘低级格式化和高级格式化有什么区别，各在什么场合下使用？低级格式化对硬盘寿命是否有影响？
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- 答案：
- 所谓“低格”是指对一块裸盘进行划分磁道和扇区、标注地址信息、设置交叉因子、修复逻辑坏道等低层操作，“低格”需要用专门与硬盘配套的软件，由于低格将可能损伤盘片磁介质，一般没有必要对硬盘进行这种操作。而高级格式化，将做清除硬盘上的数据，生成BOOT区信息，初始化FAT表，标注逻辑坏道等工作。对硬盘进行高级格式化通常使用操作系统自带的FORMAT(格式化磁盘)命令。 关于硬盘低格的利弊，各方说法不一，一直无定论。以往硬盘容量不大时低格是没问题的，那时大多数主板的BIOS中就提供硬盘低格的程序。随着硬盘技术的发展，容量的增大，厂家一般都不推荐对硬盘进行低格，以免使硬盘的交错因子等参数发生改变，影响硬盘的性能与寿命。但硬盘低格确实是对解决某些问题有用(如恶性病毒、逻辑坏道)，若实在需要进行低格，应尽量采用厂家专用的低格程序。另外“低格”的过程进行得很慢，若中途出现掉电死机等意外情况，将会造成非常严重的后果，而且由于“低格”时要使硬盘的低层物理特性发生一定变化，对硬盘的寿命肯定有影响，所以一般轻易不要对硬盘进行“低格”操作。
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- 22.扩展坞/扩展底座有什么作用？
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- 答案：
- 一些轻薄机型的特有装备，可以安装在机器底部，用以扩展一些外接接口，弥补轻薄机型的小巧体积而缺失的各类接口以及软驱，光驱等。
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- 23.应用winXP磁盘分区的误区和建议是什么？
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- 答案：
- 程序是要经常被访问的，而文档(包括安装文件等）并不会经常被访问。这样长时间也将导致该分区变得混乱。这并不是从表面上可以看出的。因为即使我们安排了很合理的文件夹结构。但在磁盘上并不是按我们所想的顺序排放的。访问频率不同的文件放在同一个分区将严重影响磁盘性能。 解决方案提示： 可以对整个硬盘空间进行如下划分（以下方案仅作为参考，不必拘泥）： 1 、在磁盘第一块空间划出7G左右，作为系统所在分区。这部分空间就作为系统专用。其它的程序和文档一律不要放在该分区。在windows 安装完毕后可将“我的文档”文件夹指向其他分区。该分区一般要保证空闲空间在百分之二十以上。这样一旦系统出现问题时，可以只格式化或恢复该分区的内容。对其它影响较小。 2 、在系统最后一块空间划分6G 左右。可作为GHOST 备份文件，用于备份系统分区的所有内容和其它必要的文档。 3 、对于其它的空间按照每个分区12G 左右进行划分并且要注意区分程序和文档。可将所有应用程序安装到同一个分区。而将所有文档，音乐电影等存放到不同的分区。并且要保持每个分区至少有百分之十五的空闲空间。这是一个良好的习惯。不要把每个分区都塞的满满的。 误区4 有些人自从硬盘安装以后从不对硬盘进行差错。一段时间后系统的运行开始迟缓。事实上，这种情况很有可能就是由于磁盘错误造成的。系统在访问文件时必须进行“修复”将做大量不必要的工作。 建议：每两个星期对系统和程序分区运行一次chkdsk x: 此处为readonly 模式对磁盘进行检查，发现问题时 用chkdsk x: /f 进行修复。在磁盘错误较多时修复后磁盘表现有大幅提升。 误区5 从不进行磁盘整理。有人认为磁盘整理时看来磁盘是在不停的旋转，将影响磁盘寿命，其实磁盘整理时磁盘和平时并没有什么不同之处。因为只要加电后，硬盘就一直在高速旋转。事实证明并没有硬盘因为进行碎片整理而缩短使用寿命。 微软建议每周对磁盘进行分析一次，当需要整理时则进行磁盘碎片整理。也可以采用安装diskkeeper 这个软件进行智能计划，按需要自动对磁盘进行整理。在磁盘进行整理后对碎片文件的访问时间最多可以节省大约70%。而对一个12G 左右的分区全盘的访问时间最多可缩短百分之二十。 但是当一个分区过大使磁盘整理变得更加困难且时间大大延长。而当空余空间小于15%时。无法对磁盘进行完全整理。
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- 24.如何将组件和程序添加到 Windows XP 计算机？
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- 答案：
- “添加或删除程序”工具将帮助您管理计算机上的程序。 该工具使您能够添加新的程序或更改、删除现有的程序。 另外，可以使用“添加或删除程序”工具添加在执行 Windows XP 原始安装时没有选择的 Windows XP 组件（例如，网络选项或索引服务文件等）。 如何安装 Windows 组件 以管理员身份登录到计算机。单击开始，然后单击控制面板。在“控制面板”中，双击添加或删除程序。单击添加/删除 Windows 组件。将启动“Windows 组件向导”，并显示“Windows 组件”屏幕。 备注： 必须以管理员或 Administrators 组成员的身份登录才能够完成该过程。 可用的组件包括： 附件和工具 传真服务 索引服务 Internet Explorer Internet 信息服务 (IIS) 管理和监视工具 消息队列 MSN Explorer MSN Explorer 其他网络文件和打印服务 更新根目录证书 可以单击选择或清除每个复选框，以添加或删除组件。 备注： 带阴影的框表示只可以安装该组件的一部分。 要查看组件中的内容，单击组件，然后单击详细信息。 备注： 如果详细信息按钮不可用，则组件没有任何与之相关的子组件。 按照“Windows 组件向导”中的说明进行操作。 备注： 在使用某些 Windows 组件之前，需对它们进行配置。 如果安装了一个或多个这类组件，并且没有配置它们，单击添加/删除 Windows 组件时，将显示出需要配置的组件列表。 要配置组件，单击配置，然后按照屏幕上的指导操作。 要添加新组件，单击组件，然后按照“Windows 组件向导”中的指导操作。 如何安装 FTP 服务的示例 以管理员身份登录到计算机。 单击开始，然后单击控制面板。 双击添加或删除程序，然后单击添加/删除 Windows 组件。 在“Windows 组件向导”中的组件列表下，单击 Internet 信息服务，然后单击详细信息。 在 Internet 信息服务对话框中，单击选择 FTP 服务复选框（如果还没有选择），然后单击确定。 在“Windows 组件向导”中，单击下一步。 “Windows 组件”向导中将显示“配置组件”屏幕，该屏幕中有一个显示配置进度的状态栏。如果提示您，请将 Windows XP CD-ROM 插入 CD-ROM 驱动器。安装程序将 FTP 服务和工具文件复制到计算机。 安装完成后，将显示“完成 Windows 组件向导”屏幕。 单击完成以关闭向导。 如何从 CD-ROM 或软盘安装程序 以管理员身份登录到计算机。 单击开始，然后单击控制面板。 双击添加或删除程序，然后单击添加新程序。 单击 CD 或软盘。 “从软盘安装程序”消息或 CD-ROM 向导将提示您插入产品的第一张安装软盘或 CD-ROM。 插入软盘或 CD-ROM，然后单击下一步。 在安装程序启动时，必须按照提示操作。 安装程序完成时，单击关闭以关闭“添加或删除程序”窗口。 备注： 使用“添加或删除程序”工具时，只能安装为 Windows 操作系统编写的程序。 如何从网络安装程序 以管理员身份登录到计算机。 单击开始，然后单击控制面板。 双击添加或删除程序，然后单击添加新程序。 备注： 如果计算机连接到了网络，您有权添加的程序将显示在屏幕的底部。 如果网络管理员已将程序分类，需要在“类别”中单击不同的选项以找到要添加的程序。 单击要添加的程序，然后单击添加。 在安装程序启动时，必须按照提示操作。 安装程序完成时，单击关闭关闭“添加或删除程序”窗口。 备注： 启动程序或试图执行程序中的任务时，可能会看到一个对话框，提示程序正在安装或正在由 Windows 安装程序更新。 在下列情况下会出现该问题：如果管理员设置了程序以这种方式安装，如果程序文件已经被删除或已经损坏，或者如果您试图使用未在安装期间安装的程序功能。 如果从 CD-ROM 安装程序，或者如果未连接到网络，则 Windows 安装程序将提示您将 CD-ROM 插入 CD-ROM 驱动器。 Windows 安装程序完成时，试图使用的程序或功能将启动。
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- 25.如何防止硬盘受损？
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- 答案：
- 错误的硬盘使用方法或不正确的使用方法会导致硬盘的损坏。错误的使用方法可能会造成一些常见的硬盘损坏，包括扇区损坏以及硬盘噪声等。 硬盘驱动器由几部分组成，包括盘片用于存储数据，磁头用于读取数据和旋转马达用于旋转盘片。硬盘的工作方式非常类似于很多片唱片堆积在一起。而两者主要的区别在于磁头并没有真正接触到盘片，只是在盘片上面移动。 物理损坏产生的原因： 当硬盘受到摇动或震动时，磁头和磁头臂有可能会碰到盘片表面。因而在盘片表面造成划伤，严重的情况下可能会导致扇区损坏，或者由于磁头的撞击，盘片上被磨损的部分滑动到硬盘的其它部位，而造成整个硬盘驱动器故障。正因为磁头和盘片之间有间距存在，使用硬盘时应该尽量避免摇动或震动。也由于这个原因，硬盘成为笔记本电脑中最敏感的部件之一。 请勿进行下列操作： 放置电脑或硬盘驱动器时，请勿大力摔放，请勿将多个硬盘驱动器堆积放置，请勿撞击硬盘驱动器，请勿触摸硬盘驱动器背面的电路板，请按如下方式来使用硬盘： 移动电脑时请小心，在硬盘读取时的震动可能会导致硬盘损坏，取硬盘时请握住硬盘的侧面，而不要握住硬盘驱动器定部或底部，移动硬盘时请将硬盘放在防静电袋中，在触摸硬盘时请带上静电防护装置
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- 26.如何更好地保护和使用笔记本电脑？
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- 答案：
- 笔记本电脑属于精密的设备，需要仔细而正确地使用。尽管明基笔记本电脑的设计以及测试保证了它在普通环境的耐用性和可靠的功能，您仍然需要掌握一些正确的使用方法及注意事项。 不建议的操作： 不要让笔记本受到撞击或从高处掉落，不要将沉重的物体放置在笔记本电脑上，不要泼溅任何液体到笔记本电脑上，不要使用过小或过紧的箱子或手提包来装笔记本电脑。内部的压力可能会损坏笔记本电脑，不要随便拆装笔记本电脑。只有明基认证的维修人员能够提供合格的拆装和维修服务。不要划伤、弯曲、击打或用力拽笔记本电脑的液晶屏，不要在液晶屏和键盘之间、或键盘下面放置任何物体。移动笔记本电脑时，不要只握住液晶屏，如果需要拿起笔记本电脑，请握住键盘下方的区域。接有电源适配器的时候，尽量避免向后翻转笔记本电脑，以免损坏电源线。不要将笔记本电脑放置在高于35摄氏度或低于5摄氏度的地方。不要将笔记本电脑放置在距离强磁场电子设备13cm的范围内，强磁场设备包括马达、磁石、电视、冰箱或大型音响设备。不要将笔记本电脑裸露放置在可能有剧烈颠簸的车辆中或地方。 当光驱、硬盘。等设备从笔记本电脑中取出时，不要挤压、摔打或撞击这些设备，不要触摸光驱中的感光头，拿光盘时也不要触摸光盘表面，握住光盘边缘即可。建议的操作： 不使用外置或可插拔硬盘、软驱或光驱时，将这些设备放置在合适的包装内。安装外置硬盘和光驱的时候，请注意正确用力的部位 使用优质的笔记本电脑包，会为笔记本电脑提供安全的保护。笔记本电脑属于精密的电子设备，操作时请注意。经常访问明基网站 www.benq.com.cn 获取最新的驱动程序及支持信息文档，定期清洁笔记本电脑。注意：异丙醇属于易燃液体，请勿在明火附近或系统通电时使用该类液体。 您应该按照如下方法定期地清洁您的笔记本电脑： 使用柔软无屑的软布，用不含酒精的清洁剂蘸湿，轻轻擦拭笔记本电脑的外表面。不要将清洁剂直接倾倒在液晶屏或键盘上，用干燥柔软且无屑的软布轻轻地擦拭液晶屏；如果液晶屏上还有污点，用液晶屏清洁剂蘸湿软布，再进行擦拭；请注意，在合上液晶屏之前，请晾干液晶屏 注意事项：可以使用异丙醇和水1:1的混合液体来湿润软麻布 移动笔记本电脑时的注意事项 需要移动您的笔记本电脑时，请按照下列方法操作，以免造成对笔记本电脑或内部数据的损害： 从光驱中取出光盘介质，关闭所有外接设备的电源，关闭笔记本电脑，并合上液晶屏 拔掉所有的外接连线或线缆，确认笔记本电脑上的设备已关上，如光驱门等，使用优质的笔记本电脑包，以确保提供足够的保护，延长电池的寿命。 电池的消耗量取决于你进行的操作及操作频率、工作环境温度、库存时间(对未使用过的电池)等因素。 下面所提到的方法可以帮助您延长电池的寿命： 如果您的电池是全新的，而您是第一次对它进行充电，那么由于电池内化学物质的特性，电池有可能不会被充至100%。 要最大化电池的性能，需要通过对电池重复充放电(完全充电、然后再完全放电)三次来激活电池内的化学物质。 如果您将电池放置一段时间不用，那么在重新使用之前也建议您重复充放电三次。 电池没有完全耗尽前，不要对电池进行充电。对没有完全放电的电池进行充电可能会缩短电池的寿命。 开始充电后，请将电池完全充满后，再去掉外接电源 在尽可能的情况下，使用下列电池的节电模式： ①等待：液晶屏和硬盘被关闭 ②挂起：所有的任务被暂停，相关数据储存在内存里以节省耗电 ③休眠；所有的任务被中止，内存中的数据以及计算机的当前状态被存储到硬盘上，然后系统关闭 降低液晶屏的亮度，使用高级电源管理功能。每一个操作系统都带有自己的高级电源管理功能。如果您有较长的时间不使用笔记本电脑，请将电池取下并放置在温度较低的地方。
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- 27.如何擦拭光盘，以保光盘不受损伤？
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- 28.Modem的速度分类有哪些？
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- 答案：
- 通常Modem的速度共包括三类：实际下载速度、拨号连接速度、理论最高连接速度。 实际下载速度 实际下载速度指单位时间内能够下载的数据量，它是体现上网效率的主要指标，是决定用户上网费用的直接因素。对于压缩过的文件，理论上的最大下载速度是6.2K/秒，而对于非压缩文件，理想条件下速度可达到7K-8K/秒。下载速度的快慢实际上是由Modem下行速率和服务器两方面决定。服务器对各个用户是分时服务，当上线人数超过服务器服务能力时，用户所能得到服务就要打折扣了。当然，不同时段网络的情况也会有所变化，因此文件下载速率是一个不定数。 拨号连接速度 拨号连接速率，是指服务器到Modem的数据传输速率，只表明Modem与ISP连接的一瞬间可以连接的速率。标准的56K Modem，“56K”指的就是建立网络连接时的速率，它只是一个理论值，在最理想的情况下才可能达到。由于电话线路的噪音是不可以避免的，因此在实际使用中，连接速度是不可能达到56K的，只要在42K-52K之间都可以认为是56K的Modem。 拨号连接速度会根据外界情况的不同而有不同的表现结果。 ·与服务器执行协议有关 在服务器执行相应协议的情况下，Modem才可能有较高的连接速度。 ·与线路的质量有关 Modem工作时先以最高速率连接，然后会根据连接质量迅速调整连接速率，所以线路好坏是影响Modem连接速率的一个关键因素。与服务器及其接入端有关，由于大型ISP的网络技术和硬件设备会不断更新，如果连接上性能较好的服务器，就会得到最流畅的数据流，否则则相反，这也是每次接入的速率都会有所变化的原因。性能不同的猫在同等条件的线路和ISP下，其连接速度是不同的，所以猫的好坏也是一个比较重要的条件。 理论最高连接速度 理论最高连线速度是指DTE速率（115.2K），即计算机同Modem之间的速度，也可以显示38.4K、57.6K，并不代表真正电话线上的传输速度。它是一个理想状态下的数值，由于目前的电信水平及线路容量的制约根本不可能达到这一值，连线速度都要比其标称的速率值慢得多。 在实际使用中，Modem的各种速度都会受到如电话线路质量、ISP交换机的兼容性、室内线路连接情况、是否是直线电话等各方面外部因素的影响，所以最主要的还是要看猫本身的“条件”如何。选购时，建议尽量选择速度快、功能强的Modem，它不但可以自动检测线路的好坏，还能根据线路情况降低和升高传输速率，其网络加速的余地也比较大。
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- 29.什么是英特尔SpeedStep及增强型SpeedStep技术？
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- 答案：
- 英特尔SpeedStep技术使您能够在笔记本电脑上定制高性能计算。当笔记本电脑连接到AC输出口时，移动式电脑能够运行最复杂的商业和互联网应用，同时CPU速度可高速运行。当采用电池供电时，处理器频率将自动降低(通过改变总线速率)，同时能耗也相应降低，从而在保持高性能的同时延长电池寿命。手动设置能够使您在采用电池时将频率调整到最高。 英特尔增强型SpeedStep技术利用两种动态转换性能模式提高了台式机级性能和所有移动性优势。当您连接交流电源时，最高性能模式可提供台式机级的性能；而电池优化模式可提供最长电池使用时间。例如，系统在不通电的情况下，移动式奔腾4处理器-M2.40 GHz内核能够自动从2.40 GHz的高峰频率转换到1.20 GHz。此外，英特尔SpeedStep技术软件还提供了自动或用户控制式性能模式转换。该软件支持所有主要操作系统，包括微软的Windows NT 4.0 、 Windows 2000 以及基于通用编码的Windows XP 。
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- 30.如何养护键盘？
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- 31.在XP系统中右击我的电脑属性里看到的内存是256M,但在系统信息里看到的是254M,请问这是为什么？
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- 32.对于PC卡如何来保护？
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- 33.使用Windows XP时发现，随着不断地增加、删除应用程序，磁盘可用空间不断减少？
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- 34.什么是静态IP与动态IP？
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- IP地址是一个32位二进制数的地址，理论上讲,有大约40亿（2的32次方）个可能的地址组合，这似乎是一个很大的地址空间。实际上，根据网络ID和主机ID的不同位数规则，可以将IP地址分为A（7位网络ID和24位主机ID）、B（14位网络ID和16位主机ID）、C（21位网络ID和8位主机ID）三类，由于历史原因和技术发展的差异，A类地址和B类地址几乎分配殆尽，目前能够供全球各国各组织分配的只有C类地址。所以说IP地址是一种非常重要的网络资源。 对于一个设立了因特网服务的组织机构，由于其主机对外开放了诸如WWW、FTP、E-mail等访问服务，通常要对外公布一个固定的IP地址，以方便用户访问。当然，数字IP不便记忆和识别，人们更习惯于通过域名来访问主机，而域名实际上仍然需要被域名服务器（DNS）翻译为IP地址。例如，你的主页地址是www.myhost.com，用户可以方便地记忆和使用，而域名服务器会将这个域名翻译为101.12.123.234，这才是你在网上的真正地址。 而对于大多数拨号上网的用户，由于其上网时间和空间的离散性，为每个用户分配一个固定的IP地址（静态IP）是非常不可取的，这将造成IP地址资源的极大浪费。因此这些用户通常会在每次拨通ISP的主机后，自动获得一个动态的IP地址，该地址当然不是任意的，而是该ISP申请的网络ID和主机ID的合法区间中的某个地址。拨号用户任意两次连接时的IP地址很可能不同，但是在每次连接时间内IP地址不变。
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- 35.为什么能看到自己计算机，但看不到网上邻居？
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- 答案：
- 既然在网上邻居中能够看到自己的计算机，说明网卡和软件安装均没有问题，可以从以下几个方面寻找原因： 一、线路或集线器的问题 ping其他主机的ip地址，检查其他计算机的连接速度是否正常，如正常，跳至第2步的第4小步，否则进行以下操作. 检查机箱背后的网卡提示灯是否闪烁，如果闪烁，一般可以证明本机与集线器的连接正常。否则应当检查网线的两端是否插好，集线器的电源是否打开。 检查集线器上端口和其他计算机端口的指示灯是否处于正常状态。如果正常，说明联网设备与计算机的连接没有问题。否则应当检查网线的两端是否已经插好，并用网线测试仪对网线的连通性重新进行测试。 二、其他计算机的问题 检查其他计算机的网卡灯是否闪烁，如果网卡灯不亮，可能是网卡没有正确安装，也可能是没有和网络连接设备正常连接。打开“控制面板”----“系统”----“设备管理器”，检查是否有“网络适配器”，或者网络适配器下的设备是否带有“？”或者“！”。如果是，删除该设备，刷新并重新为其安装驱动程序。如果不是，则证明是网络设备没有问题，或者是网线的问题，按照第1步的第2小步所述的方法处理. 协议是否安装，选择“控制面板”----“网络”----“配置”，检查是否每台计算机都安装有TCP/IP协议和NetBEUI协议。如果没有，添加上述协议，删除IPX/SPX协议。 IP地址设置是否正确。当只选择安装TCP/IP协议时，该项检查尤为重要。在MS-DOS方式，运行IPCONFIG命令，将显示该机的IP地址和子网掩码(Subnet Mask)，检查该ip地址是否和其他计算机在同一网段。 是否已设置好文件和打印机共享。打开“控制面板”-----“网络”----“配置”----“文件及打印共享”，查看是否选中“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”复选框，如果没有，选中该选项。 是否以用身份登陆，无论是Microsoft网络用户，Microsoft友好登陆还是Windows登陆，在计算机启动时均要求输入用户名和密码，如果不是在输入用户名和密码后按确定登陆Windows98,而是按取消进入，那么他将不会出现在网络邻居之中。检查“开始”----“注销”，看“注销”后是否跟有计算机名，如果显示为“注销……”，则表明没有以用户身份登陆。单击“注销”，重新启动WINDOWS，输入用户名和密码，按确定，进入，查找其他计算机。在“开始”----“查找”----“计算机”中，输入另外一台计算机名，进行查找，或者在“资源管理器”----“工具”----“查找”---“计算机”中输入另外一台计算机的名字，如果一切正常，应当能够寻找对方。
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- 36.如何利用XP系统实现网络诊断？
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- 步骤1 单击“开始→帮助和支持”，打开“帮助和支持中心”，选中“使用工具查看您的计算机信息并分析问题”。 步骤2 在新打开的窗口中选择“网络诊断”，可以看到右侧窗口有 “扫描您的系统”、“设置扫描选项”两个选项。为了得到完整全面的网络诊断信息，我们选择“设置扫描选项”，并将所有的复选框都选中，再“保存选项”，然后单击“扫描您的系统”。 步骤3 经过十几秒钟的等待,一份进行了多种测试、收集了详尽信息的诊断报告就完成了。其中包括您系统中是否有网络连接，与网络有关的程序和服务是否在运行，以及关于你的计算机的基本信息。
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- 37.如何使用备用配置功能实现多网络连接？
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- 使用备用配置功能实现多网络连接概要本文描述如何使用备用配置功能建立多个网络连接。 如果您是移动计算机用户，则可以使用备用配置功能在办公室和家庭网络上进行无缝的操作，而无须手动重新配置 TCP/IP 设置。 如果找不到 DHCP 服务器，则此功能指示 TCP/IP 使用备用配置。 如果在多个网络上使用计算机，其中一个网络没有 DHCP 服务器，而您又不想使用自动专用 Internet 协议 (IP) 寻址配置，则备用配置功能是很有用的。 如果您在办公室和家庭使用一台移动计算机，则您可以使用备用配置功能。 在办公室时，计算机使用分配了 DHCP 的 TCP/IP 配置。 在家里（无法访问 DHCP 服务器），计算机自动使用备用配置。 使用备用配置功能 若要使用备用配置功能，请按照下列步骤操作： 在开始菜单上，单击控制面板。 单击“网络和 Internet 连接”。 单击网络连接。 右键单击要配置的局域网 (LAN) 或高速 Internet 连接，然后单击属性。 单击 Internet 协议 (TCP/IP)，然后单击属性， 单击备用配置选项卡。
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- 38.通过局域网上网的时候，如何阻止拨号连接窗口的出现？
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- 答案：
- 打开Internet Explorer浏览器-->工具菜单中选择“Internet 选项”-->点击连接-->选择“从不进行拨号连接”。
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- 39.无线局域网的优劣势有哪些？
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- 无线局域网的网络速度与以太网相当，一个AP最多可支持100多个用户的接入，最大传输范围可达到几十公里，具有以下的通信特点： 1、具有高移动性，通信范围不受环境条件的限制，拓宽了网络的传输范围。在有线局域网中，两个站点的距离在使用铜缆（粗缆）时被限制在500m，即使采用单模光纤也只能达到3000 m，而无线局域网中两个站点间的距离目前可达到50km。 2、抗干扰性强、网络的保密性好。对于有线局域网中的诸多安全问题，在无线局域网中基本上可以避免。 3、建网容易，管理方便。相对于有线网络，无线局域网的组建、配置和维护较为容易，一般计算机工作人员都可以胜任网络的管理工作。 但在目前，无线局域网还不能完全脱离有线网络，它只是有线网络的补充，而不是替换。与有线网络相比，无线局域网有以下不足： 1、网络产品昂贵：昂贵的设备增加了组网的成本。 2、传输速度慢：以太网可实现1Gb/s的传输速度，而无线局域网的传输速度被限制在10Mb/s左右，市场上一般的无线网络带宽还达不到2Mb/s。
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- 40.Joybook如何使用1394互联？
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- 答案：
- 目前，IEEE1394（简称1394）接口几乎成了笔记本电脑必备的接口之一，明基Joybook系列大多带有1394接口。 以下为在WindowsXP下利用1394接口实现两台电脑间数据共享的方法。 准备工作： 两台带有1394接口的笔记本电脑（均需安装WindowsXP系统）； 一根1394数据连接线（可以在电子市场上买到，但要注意线的做工及质量）。 操作步骤： 1、用1394数据线连接两台笔记本电脑的1394接口； 2、进入“控制面板”，打开“网络连接”，右击“1394连接”，选择“属性”，打开属性窗口，在“连接后在通知区域显示图标”前打勾，并单击“确定”按钮； 3、此时，在任务栏右下角的通知区域可以看到“1394连接 已连接”的提示； 4、双机任务栏右下角的“1394连接”图标，打开“1394连接 状态”窗口，单击“支持”选项夹，可以看到本机的IP地址（本例为169.254.229.53）； 5、在另外一台电脑上单击“开始”，找到并单击“运行”，在要运行的命名框中输入“\\对方IP地址”（本例为169.254.229.53），之后按“确定”： 6、如果已经设好了要共享的文件夹，那么就能在弹出的窗口中显示了。 注意事项： a）明基笔记本电脑主机上所提供的1394接口一般为四芯小口，在您购买连线时请注意其接口类型； b）当未出现步骤3所示的“1394连接 现在已连接”提示时，请检查接线是否连接妥当，或是换一根连线试一下。
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- 41.增加内存会增加耗电吗？
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- 42.如何在Windows XP 上安装 NetBEUI ？
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- 答案：
- 概要：Microsoft 在 Windows XP 中不再对 NetBIOS 扩展用户接口 (NetBEUI) 网络协议提供支持。然而，可以理解，迁移到另一个网络协议（如 TCP/IP）要在规划和测试上花费大量时间。因此，对于那些打算通过获取完整的、零售版本的 Windows XP 将系统环境迁移到 Windows XP 的用户来说，可在 Windows XP 光盘中的 VALUEADD 目录下找到 NetBEUI 协议。 本文介绍了在运行 Windows XP 的计算机上手动安装不受支持的 NetBEUI 协议的过程。需要先从 Windows XP 光盘手动复制 NetBEUI 文件，然后 NetBEUI 才会显示在可安装的网络协议列表中。 在 Windows XP 上安装 NetBEUI在 Windows XP 上安装 NetBEUI 协议所必需的文件是 Netnbf.inf 和 Nbf.sys。要安装 NetBEUI，请完成以下步骤： 将 Windows XP 光盘插到 CD-ROM 驱动器中，浏览到 Valueadd\MSFT\Net\NetBEUI 文件夹。 将 Nbf.sys 复制到 %SYSTEMROOT%\System32\Drivers 目录中。 将 Netnbf.inf 复制到 %SYSTEMROOT%\Inf 隐藏目录中。 备注：要显示隐藏文件夹，请执行以下步骤： 依次单击开始、运行，键入 Explorer，然后按 ENTER 键。 依次单击工具、文件夹选项和查看选项卡。 在高级设置下，单击"隐藏文件和文件夹"文件夹下的"显示隐藏文件或文件夹"。 单击开始，单击"控制面板"，然后双击"网络连接"。 右键单击要为其添加 NetBEUI 的适配器，然后单击属性。 在常规选项卡上，单击安装。 单击协议，然后单击添加。 从列表中单击以选中"NetBEUI Protocol"（NetBEUI 协议），然后单击确定。 如果收到完成安装的提示，请重新启动计算机。NetBEUI 协议现在应已安装并正常工作。 备注：%SYSTEMROOT% 是用于识别 Windows XP 安装目录（例如，C:\Windows）的 Windows 环境变量。要查看与 %SYSTEMROOT% 相关的值以及其他环境变量，请在命令提示符下键入 set，然后按 ENTER 键。 备注：执行上面的步骤之后，您应该能够在 LAN 连接上使用 NetBEUI，但不能在远程访问服务 (RAS) 连接上使用 NetBEUI。RAS 连接不能使用 NetBeui。
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- 43.子网掩码和ip地址的关系是什么？
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- 答案：
- 子网掩码是用来判断任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网络的根据。 最为简单的理解就是两台计算机各自的IP地址与子网掩码进行AND运算后，如果得出的结果是相同的，则说明这两台计算机是处于同一个子网络上的，可以进行直接的通讯。请看以下示例： 运算演示之一：aa I P 地址 192.168.0.1 子网掩码 255.255.255.0 AND运算 转化为二进制进行运算： I P 地址 11010000.10101000.00000000.00000001 子网掩码 11111111.11111111.11111111.00000000 AND运算 11000000.10101000.00000000.00000000 转化为十进制后为： 192.168.0.0 运算演示之二： I P 地址 192.168.0.254 子网掩码 255.255.255.0 AND运算 转化为二进制进行运算： I P 地址 11010000.10101000.00000000.11111110 子网掩码 11111111.11111111.11111111.00000000 AND运算 11000000.10101000.00000000.00000000 转化为十进制后为： 192.168.0.0 运算演示之三： I P 地址 192.168.0.4 子网掩码 255.255.255.0 AND运算 转化为二进制进行运算： I P 地址 11010000.10101000.00000000.00000100 子网掩码 11111111.11111111.11111111.00000000 AND运算 11000000.10101000.00000000.00000000 转化为十进制后为： 192.168.0.0 通过以上对三组计算机IP地址与子网掩码的AND运算后，我们可以看到它运算结果是一样的。均为192.168.0.0 所以计算机就会把这三台计算机视为是同一子网络，然后进行通讯的。
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- 44.以太网技术标准有哪些？
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- 答案：
- 采用CSMA/CD（载波监听多路存取和冲突检测）介质访问控制方式的局域网技术，最初由Xerox公司于1975年研制成功，1979年7月～1982年间，由DEC、Intel和Xerox三家公司制定了以太网的技术规范DIX，以此为基础形成的IEEE802.3以太网标准在1989年正式成为国际标准。在20多年中以太网技术不断发展，成为迄今最广泛应用的局域网技术，产生了多种技术标准。 10Base5：是原始的以太网标准，使用直径10mm的50欧姆粗同轴电缆，总线拓扑结构，站点网卡的接口为DB-15连接器，通过AUI电缆，用MAU装置栓接到同轴电缆上，末端用50欧姆/1W的电阻端接（一端接在电气系统的地线上）；每个网段允许有100个站点，每个网段最大允许距离为500m，网络直径为2500m，既可由5个500m长的网段和4个中继器组成。利用基带的10M传输速率，采用曼彻斯特编码传输数据。 10Base2：是为降低10base5的安装成本和复杂性而设计的。使用廉价的R9-58型 50欧姆细同轴电缆，总线拓扑结构，网卡通过T形接头连接到细同轴电缆上，末端连接50欧姆端接器；每个网段允许30个站点，每个网段最 大允许距离为185m，仍保持10Base5的4中继器/5网段设计能力，允许的最大网络直径为5x185=925m。利用基带的10M传输速率，采用曼彻斯特 编码传输数据。与10Base5相比，10Base2以太网更容易安装，更容易增加新站点，能大幅度降低费用。 10Base-T：是1990年通过的以太网物理层标准。10Base-T使用两对非屏蔽双绞 线，一对线发送数据，另一对线接收数据，用RJ-45模块作为端接器，星形拓扑结构，信号频率为20MHz，必须使用3类或更好的UTP电缆； 布线按照EIA568标准，站点—中继器和中继器—中继器的最大距离为100m。保持了10Base5的4中继器/5网段的设计能力，使10Base-T局域 网的最大直径为500m。10Base-T的集线器和网卡每16秒就发出“滴答”(Hear-beat)脉冲，集线器和网卡都要监听此脉冲，收到“滴答” 信号表示物理连接已建立，10Base-T设备通过LED向网络管理员指示链路是否正常。双绞线以太网是以太网技术的主要进步之一，10Base-T因为价格便宜、配置灵活和易于管理而流行起来，现在占整个以太网销售量的90%以上。 10Base-F：是使用光缆的以太网，使用双工光缆，一条光缆用于发送数据， 另一条用于接收；使用ST连接器，星形拓扑结构；网络直径为2500m，定义了4种不同的规范： 10Base-FL：是10Base-F中使用最多的部分，只有10Base-FL连接时，光缆链路 段的长度可达到2000m，与FOIRL设备混用时，混合段的长度可达1000m。 10Base-FB：是用来说明一个同步信令骨干网段，用于在一个跨越远距离的 转发主干网系统中将专用的10Base-FB同步信令中继器连接在一起。单个10Base-FB网段最长可达2000m。 10Base-FP：是用来说明点对点的连接方式，一个网段的长度可达500m。一个光缆无源星形耦合器最多可连接33台计算机。 100Base-T：是以太网标准的100M版，1995年5月正式通过了快速以太网/100Base-T规范，即IEEE 802.3u标准，是对IEEE802.3的补充。与10Base-T一样采用星形拓扑结构，但100Base-T包含4个不同的物理层规范， 并且包含了网络拓扑方面的许多新规则。 100Base-TX：使用两对5类非屏蔽双绞线或1类屏蔽双绞线，一对用于发送数 据，另一对用于接收数据，最大网段长度为100m，布线符合EIA568标准；采用4B/5B编码法，使其可以125MHz的串行数据流来传送数据； 使用MLT-3（多电平传输-3）波形法来降低信号频率到125/3=41.6MHz。100Base-TX使100Base-T中使用最广的物理层规范。 100Base-FX；使用多模（62.5或125um）或单模光缆，连接器可以是MIC/FDDI 连接器、ST连接器或廉价的SC连接器；最大网段长度根据连接方式不同而变化，例如：对于多模光纤的交换机-交换机连接或交换机-网卡 连接最大允许长度为412m，如果是全双工链路，则可达到2000m。100Base-FX主要用于高速主干网，或远距离连接，或有强电气干扰的环 境，或要求较高安全保密链接的环境。 100Base-T4；是为了利用大量的3类音频级布线而设计的。它使用4对双绞线， 3对用于同时传送数据，第4对线用于冲突检测时的接收信道，信号频率为25MHz,因而可以使用数据级3、4或5类非屏蔽双绞线，也可使用音 频级3类线缆。最大网段长度为100m，采用EIA568布线标准；由于没有专用的发送或接收线路，所以100Base-T4不能进行全双工操作； 100base-T4采用比曼彻斯特编码法高级的多的6B/6T编码法。 100Base-T2；随着数字信号处理技术和集成电路技术的发展，只用2对3类UTP 线就可以传送100Mbps的数据，因而针对100Base-T4不能实现全双工的缺点，IEEE开始制定100Base-T2标准。100Base-T2 采用2对音频或数据级3、4或5类UTP电缆，一对用于发送数据，另一对用于接收数据，可实现全双工操作；采用RJ45连接器，最长网段为 100m，符合EIA568布线标准。采用名为PAM5x5的5电平编码方案。 自动协商模式；在100Base-T问世以后，在以太网RJ-45连接器上可能出现的信 号可能是5种以上不同的以太网信号（10Base-T、10Base-T全双工、100Base-TX、100Base-TX全双工或100Base-T4）中的任一种。为了简化管理，3.11.71 IEEE已推出了Nway（IEEE自动协商模式），它能使集线器和网卡知道线路另一端能有的速度，把速度自动调节到线路两端 能达到的最高速度（优先的顺序为：100Base-T2全双工，100Base-T2,100Base-TX全双工，100Base-T4,100Base-TX, 100Base-T全双工， 10Base-T）。这是增强型的10Base-T链路一体化信号方法，并与链路一体化反向兼容。这种技术避免了由于信号不兼容可能造成的网络损坏。具有这种特性的装置仍允许人工选择可能的模式。
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- 45.硬盘出现坏道，如何解决？
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- 46.在局域网内安装了windowsXP的电脑不能与安装了windows98的电脑互访，安装了windowsXP的电脑也不能互相通信。怎么办啊？
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- 一、开启Guest账号； 二、安装NetBEUI协议； 三、查看本地安全策略设置是否禁用了guest账号； 四、设置共享文件夹； 五、在windows桌面上用右击“我的电脑”，选择“属性”，然后单击“计算机名”选项卡，看看改选项卡中有没有出现您的局域网工作组名称，如“benq”等。然后单击“网络ID”按钮，开始“网络标识向导”；单击“下一步”，选择“本机是商业网络一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“benq”，再次单击“下一步”按钮，左后单击“完成”按钮完成设置。 重新启动计算机，局域网内的计算机就可以互访了。
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- 47.如何在两台 Windows XP 计算机之间建立直接电缆连接？
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- 答案：
- 直接电缆连接是通过使用一根电缆，而不使用调制解调器或其他接口设备在两台计算机的输入/输出 (I/O) 端口之间建立的连接。 在大多数情况下，使用空调制解调器电缆建立直接电缆连接。 可以使用直接电缆连接在计算机之间传送信息来交换文件、访问资源等。 要建立直接电缆连接单击开始，单击控制面板， 并双击网络连接。 在网络任务下，单击创建一个新的连接，然后单击下一步。 单击设置高级连接，然后单击下一步。 单击直接连接到另一台计算机，然后单击下一步。 选择该计算机在通讯中扮演的角色。 如果该计算机上有您想要访问的信息，请单击主机。 如果该计算机想要访问其他计算机上的信息，请单击来宾。 要设置主机计算机 单击要用于连接的连接设备（并口、串口或红外端口），然后单击下一步。 通过选择相应的复选框将访问权授予允许进行连接的用户，然后单击下一步。 单击完成结束配置过程。 要设置来宾计算机 输入一个名称来标示连接，然后单击下一步。 单击要用于连接的连接设备（并口、串口或红外端口），然后单击下一步。 确定该连接是否可以用于所有用户（单击任何人使用），或只供您使用（单击只是我使用），然后单击下一步。 单击完成结束配置过程。 注意 要创建作为主机的直接电缆连接，您必须以 Administrator 或 Administrators 组成员的身份登录。 来宾直接电缆连接不需要管理员级别的权限。 如果在创建连接时将连接指定为主机，则在“网络连接”文件夹中连接显示为传入的连接。 通过在“网络连接”文件夹中复制，可以创建多个直接连接。 然后可以重新命名连接并修改连接设置。 这样，就可以容易地创建不同的连接来适应多个端口、主机计算机等。 直接连接可以绕过验证要求。 这对手持计算机等设备很有用。 您必须在传入的主机连接中配置该设置。 如果使用串行 (RS-232C) 电缆创建了直接连接，将启用在“新建连接向导”中选择的端口，供使用空调制解调器的连接使用。 如果在创建直接连接时以 Administrator 或 Administrators 组成员的身份登录到了计算机，可以看到一个可供选择的连接设备列表，这里包括了计算机的所有并口、安装并启用的红外端口以及 COM 端口。 如果以 Administrators 组成员之外的用户身份登录并创建了直接连接，则设备列表中包括了计算机的并口、安装并启用的红外端口以及配置了空调制解调器的 COM 端口。 如果需要使用 COM 端口进行直接连接，请要求系统管理员通过使用“控制面板”中“电话和调制解调器选项”工具用空调制解调器配置计算机上的一个 COM 端口。
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- 48.无线网络有辐射吗？会危害身体健康吗？
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- 49.双机互连有哪些方式？
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- 答案：
- 方式有很多，如果两台机器都有网卡，那么可以用网线直接连起来（注意要用专门制作的对联线，电脑市场均有出售），设置一下IP就可以互相访问了。 如果两台或者其中一台没有网卡，可以尝试使用USB联机线或者IEEE1394联机线，设置和网卡互连相同，请注意USB联机线需要安装驱动程序，而IEEE1394联机只有WinXP和ME才直接支持，Win2000需要第三方软件(例如Firenet）。 如果是笔记本电脑，还可以尝试用红外线接口来互联，只是速度较慢，如果两台机器都有无线网卡，可以从其中一台机器建立连接点，另外一台机器就可以访问了。
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- 50.如何在Windows XP中创建PPPoE连接？
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- 答案：
- Windows XP 中包括了一个内置 Ethernet 上的 PPP (PPPoE) 客户程序。这通常是一个高速连接，需要使用电缆调制解调器或ADSL等硬件。 创建 PPPoE 客户机连接可以像安装任何其他拨号网络连接那样安装PPPoE 客户机。若要创建 PPPoE 客户机连接，请按照下列步骤操作：在控制面板中，双击“网络和 Internet 连接”（或双击网络连接并跳过步骤 2）。单击网络连接，单击网络任务窗格中的“创建一个新的连接”以启动网络连接向导，然后单击下一步。单击选择“连接到 Internet”，然后单击下一步。单击选择“手动设置我的连接”，然后单击下一步。单击选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”或“用一直在线的宽带连接来连接”。键入Internet 服务提供商 (ISP) 提供的 ISP 名称，然后单击下一步。键入 ISP 提供的用户名。键入ISP 提供的密码。再次键入密码进行确认，然后单击下一步。单击选择“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，单击完成以完成向导。
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